MI Inspiration: dé podcast voor marketing intelligence professionals

Ewout Witte
  • 0.0 (0)
  • Marketing
  • Updated Monthly

Dé podcast voor iedereen die geïnteresseerd is in Marketing Intelligence. Ewout Witte interviewt inspirerende specialisten op het gebied van Marketing Intelligence, om hun mening te horen over waar het vak anno nu staat en welke ontwikkelingen ze in de toekomst verwachten. Voor marktonderzoekers, marketeers, dataspecialisten en iedereen met een sterke binding met het vak die op zoek is naar een stukje extra kennis én inspiratie.

  1. 3d ago

    43 Stefan Peters - Haystack Consulting

    Van vijf zintuigen naar AI: hoe Haystack het onderzoeksvak opnieuw vormgeeft Wat gebeurt er als je de werelden van marktonderzoek, innovatie, gedragswetenschap en kunstmatige intelligentie samenbrengt? Volgens Stefan Peters, Country Lead NL van Haystack Consulting (Haystack Consulting | Global strategic research partner), ontstaan er nieuwe manieren om consumenten, merken en markten beter te begrijpen. Tijdens ons gesprek op de NDSM-werf in Amsterdam vertelde hij over de ontwikkeling van Haystack, de impact van AI op het vakgebied en waarom menselijke expertise ook in een steeds verder digitaliserende wereld cruciaal blijft. Haystack Consulting heeft zijn oorsprong in sensorisch onderzoek. Het bureau bouwde jarenlang expertise op rondom de vijf zintuigen, met gespecialiseerde panels die producten beoordelen op geur, smaak en andere zintuiglijke eigenschappen. Vanuit die basis groeide de ambitie om organisaties breder te helpen bij innovatie, merkontwikkeling en het begrijpen van consumentengedrag. De afgelopen jaren heeft het bureau een duidelijke transformatie doorgemaakt. Waar sensoriek ooit de kern vormde, ligt de focus tegenwoordig sterk op de combinatie van menselijke intelligentie en AI. Volgens Stefan draait de toekomst niet om de vraag of AI mensen vervangt, maar om hoe technologie en menselijke expertise elkaar versterken. AI maakt het mogelijk om sneller inzichten te genereren, grote hoeveelheden data toegankelijk te maken en nieuwe onderzoeksmethoden te ontwikkelen. Tegelijkertijd blijft de menselijke context onmisbaar voor het interpreteren en toepassen van die inzichten. Een van de meest opvallende innovaties van Haystack is het Virtual Audience Platform. Met deze technologie creëert het bureau op basis van grote hoeveelheden data realistische digitale doelgroepen waarmee kwalitatief onderzoek kan worden uitgevoerd. Door verschillende databronnen en AI-modellen slim te combineren ontstaan persona’s die opdrachtgevers helpen om ideeën, concepten en vraagstukken veel sneller te verkennen dan via traditionele onderzoekstrajecten mogelijk zou zijn. Volgens Stefan gaat het daarbij nadrukkelijk niet om het vervangen van echte consumenten. Het platform wordt vooral ingezet om sneller te leren, richtingen te verkennen en onderzoek efficiënter te maken. Voor grote strategische beslissingen blijft validatie met echte doelgroepen belangrijk. Juist de combinatie van beide werelden levert volgens hem de grootste meerwaarde op. Innovatie vormt het hart van veel projecten die Haystack uitvoert. Een aanzienlijk deel van het werk richt zich op het ontwikkelen en testen van nieuwe concepten, producten en proposities. Daarnaast ondersteunt het bureau organisaties bij vraagstukken rondom prijsstrategieën, merkontwikkeling, klantreizen en complexe marktuitdagingen. Daarbij helpt Haystack klanten om structuur aan te brengen in een wereld waarin steeds meer data beschikbaar is en keuzes steeds ingewikkelder lijken te worden. Tijdens het gesprek deelde Stefan ook enkele projecten waar hij bijzonder trots op is. Zo werkt Haystack al jaren samen met Suntory (Suntory) op het gebied van prijs- en portfoliomanagement. Daarnaast noemde hij een maatschappelijk project voor het Ouderenfonds (Week tegen Eenzaamheid bijlage), waarbij innovatieve onderzoeksmethoden werden ingezet om nieuwe inzichten te verkrijgen. Ook een innovatietraject met Heineken, waarbij samen met R&D-teams nieuwe productrichtingen werden ontwikkeld, behoort tot zijn persoonlijke hoogtepunten. Opvallend is hoe diep AI inmiddels verweven is in de dagelijkse werkzaamheden binnen Haystack. Medewerkers gebruiken verschillende AI-tools voor analyses, voorbereiding, rapportages en kennisontwikkeling. Toch ziet Stefan de toekomst niet als een wereld waarin alleen technologische vaardigheden tellen. Nieuwsgierigheid, kritisch denken en het vermogen om inzichten te vertalen naar concrete beslissingen blijven volgens hem minstens zo belangrijk. Daarnaast werkt Haystack aan nieuwe modellen waarmee organisaties niet alleen beter kunnen begrijpen hoe hun merk ervoor staat, maar ook kunnen voorspellen wat de impact is van bepaalde keuzes. Door onderzoek, modellering en simulatie te combineren ontstaat een krachtig hulpmiddel waarmee merken strategische scenario’s kunnen verkennen voordat zij belangrijke investeringen doen. Kijkend naar de toekomst verwacht Stefan dat opdrachtgevers steeds meer zelf toegang krijgen tot data, dashboards en AI-gedreven analyses. Daardoor zal de rol van onderzoeksbureaus veranderen. Tegelijkertijd ziet hij juist nieuwe kansen ontstaan voor bureaus die organisaties kunnen helpen om de juiste vragen te stellen, inzichten te interpreteren en richting te geven aan complexe vraagstukken. Wat vooral blijft hangen na het gesprek is het pragmatische optimisme waarmee Stefan naar de toekomst kijkt. Hij ziet kunstmatige intelligentie niet als een bedreiging voor het vak, maar als een kans om onderzoek sneller, slimmer en waardevoller te maken. Voorwaarde is wel dat organisaties blijven investeren in menselijke kennis, nieuwsgierigheid en vakmanschap. Juist op dat snijvlak van technologie en menselijk inzicht lijkt Haystack Consulting zich de komende jaren verder te willen onderscheiden. Voor iedereen die geïnteresseerd is in de toekomst van marktonderzoek, innovatie en AI biedt het verhaal van Stefan een inspirerende inkijk in hoe het vak zich ontwikkelt. Niet door technologie centraal te stellen, maar door technologie in dienst te laten staan van betere inzichten en betere beslissingen. Tot slot Stefan’s lees- en luistertips: ·       The Semantic Brand Score: The Semantic Brand Score - ScienceDirect ·       Martin van Kranenburg – Van SEO naar GEO: Van SEO naar GEO door Martin van Kranenburg en Bob van Duuren - Managementboek.nl ·       En meer over dit thema vind je via dit interview: ‘Ondernemers missen verschuiving naar GEO’: Martin van Kranenburg ziet websites terrein verliezen ·       Congressen IIEX: IIEX Europe 2027 ·       En verder veel met start-ups praten

  2. Jul 2

    42 Bart Rientjes - Gonect online marketing

    Merkbouw en winst boven performance en omzet Bart Rietjens is mede-eigenaar van Gonect Online Marketing (Gonect | Eerlijk in online marketing.), een bureau dat hij ruim twaalf jaar geleden samen met zijn compagnon heeft opgericht. Het bureau richt zich tegenwoordig vrijwel volledig op bedrijven die fysieke producten verkopen, waarbij ongeveer 75% van de klanten webshops zijn.   Specialisatie leidt tot betere dienstverlening Die focus is niet vanaf het begin bewust gekozen, maar ontstond gaandeweg toen het team groeide en er meer ruimte kwam om keuzes te maken. Een interne enquête onder medewerkers liet zien dat webshops en bedrijven met fysieke producten de klanten waren waar het team het meeste energie van kreeg. Een belangrijk uitgangspunt van Bart is dat specialisatie leidt tot betere dienstverlening. Hoe vaker je voor dezelfde doelgroep werkt, hoe beter je processen, uitdagingen en kansen leert begrijpen. De kracht van focus Een van de belangrijkste thema's in het gesprek is focus. Zowel voor zijn eigen bureau als voor klanten ziet Bart dat organisaties vaak te veel tegelijk willen doen. Volgens hem ontstaat succes juist door bewust keuzes te maken: Focus op een duidelijke doelgroep.Focus op een beperkt aantal marketingkanalen.Focus op waar je daadwerkelijk impact kunt maken.Veel organisaties proberen tegenwoordig aanwezig te zijn op alle mogelijke kanalen. Daardoor doen ze veel dingen half in plaats van enkele dingen echt goed. Gonect Online Marketing helpt klanten daarom om hun marketingmix terug te brengen naar de kanalen die daadwerkelijk bijdragen aan hun doelstellingen. Langetermijnrelaties boven snelle successen Opvallend is dat Bart niet de grootste klanten noemt als zijn mooiste succesverhalen. Zijn favoriete klant is iemand die ongeveer tegelijk met hem begon als ondernemer. Twaalf jaar geleden zat Bart nog bij deze ondernemer aan de keukentafel. Inmiddels zijn beide bedrijven sterk gegroeid en is er een sterke vertrouwensrelatie ontstaan. Voor Bart zit succes niet alleen in omzetgroei, maar vooral in het gezamenlijk bouwen aan iets over een langere periode. Hij spreekt letterlijk over het samen verleggen van de stip op de horizon. Het verhaal laat zien dat duurzame groei vaak ontstaat uit lange samenwerkingen, vertrouwen en geduld in plaats van snelle sprongen. Merkbouwen wordt steeds belangrijker Bart ziet dat veel bedrijven vooral investeren in activiteiten die direct meetbaar resultaat opleveren. Dat is begrijpelijk, maar volgens hem ook gevaarlijk. Slechts ongeveer 5% van een doelgroep is op een willekeurig moment actief op zoek naar een product of dienst. De overige 95% bevindt zich niet in de koopmodus. Wanneer je alleen investeert in performance marketing, richt je je slechts op die kleine actieve groep. Op termijn bereiken bedrijven daardoor een "performance plateau": steeds hogere marketingkosten voor steeds minder extra resultaat. Merkbouw moet ervoor zorgen dat mensen je al kennen voordat ze actief gaan zoeken. Wanneer het koopmoment zich aandient, kiezen consumenten vaak voor een merk dat ze al kennen. AI verandert alles Een tweede groot thema is de impact van AI. Volgens Bart verandert AI niet alleen hoe marketeers werken, maar ook hoe consumenten zoeken, vergelijken en beslissingen nemen. Grote delen van uitvoerend werk worden geautomatiseerd. Denk aan: ContentcreatieZoekwoordanalysesRapportagesData-analysesDaardoor verschuift de waarde van uitvoerend werk naar strategisch denkwerk en consultancy. Technologie neemt werkzaamheden over, maar menselijke expertise, strategisch inzicht en klantrelaties worden alleen maar belangrijker. Wat betekent AI voor talentontwikkeling? Bart ziet dat AI veel traditionele junior-taken overneemt. Tegelijkertijd vindt hij dat jonge professionals nog steeds de ruimte moeten krijgen om het vak echt te leren. Volgens hem kun je geen goede specialist worden zonder eerst te begrijpen hoe het werk daadwerkelijk in elkaar zit. Je moet de basis leren voordat je AI effectief kunt inzetten. De marketeer van de toekomst Bart verwacht dat marketeers minder uitvoerend en meer adviserend worden. Waar vroeger veel waarde zat in het uitvoeren van campagnes, zit de toekomstige waarde volgens hem vooral in: Strategisch denkenData interpreterenKansen signalerenBedrijven adviserenComplexe keuzes makenJuist die menselijke vaardigheden worden moeilijker vervangbaar. Winst boven omzet Veel bedrijven kijken volgens Bart nog steeds naar omzet als belangrijkste succesindicator. Volgens hem is dat een valkuil. Door winstdata terug te koppelen naar marketingkanalen ontdekt Gonect Online Marketing regelmatig dat productcategorieën die veel omzet genereren onderaan de streep nauwelijks winst opleveren, terwijl andere producten juist veel waardevoller blijken. Tot slot heeft Bart nog een paar lees- en luistertips. Rand Fishkin: favoriet op het snijvlak van AI en marketing, leuke persoon om te volgen, zie Rand Fishkin | LinkedIn voor zijn LinkedIn profiel en Zero Click Marketing: The Book — Amanda Natividad & Rand Fishkin voor zijn boek Voor bredere kennis op AI gebied volgt hij Mathieu Manders. Zie zijn profiel Mathieu Manders | LinkedIn of website https:pragmaitisch.nl Webshop: op weg naar 20 miljoen podcast, een podcast speciaal voor webshops over hoe ze naar 20 miljoen jaaromzet kunnen groeien, zie: Op weg naar 20 miljoen · FRMWRK podcast

  3. Jun 12

    41 Herbert Höckel - Moweb Research / Esomar

    In this episode, Ewout Witte speaks with Herbert Höckel (MoWeb Research) about the impact of AI on the market research industry—and why this development is fundamentally different from previous innovations. Where earlier changes mainly focused on tools and methodologies, AI is now affecting the entire research value chain. From concept development to analysis and consultancy: no stage remains untouched. At the same time, this development raises a number of challenging questions. As AI increasingly takes over tasks—from coding and analysis to generating insights—what does this mean for the role of the researcher? And perhaps even more importantly: how will new generations still learn the profession if the very tasks that used to provide learning opportunities are disappearing? According to Herbert, the value within the field is shifting more and more towards data quality, human interpretation, and genuine interaction with respondents. This leads to clear choices in the market: specialization becomes more important, and organizations are repositioning themselves within the value chain. The core message is clear: AI is not a passing hype, but a structural development that is reshaping the industry. Not by replacing humans, but by transforming their role. A conversation about opportunities and risks, hype and reality—and about what it means to be a good researcher in this new reality. Links to people / institutions Herbert follows and recommends: Website: there is an AI for that: https://theresanaiforthat.com/ Esomar publications: https://esomar.org/ LinkedIn Ruben Hasid: https://www.linkedin.com/in/ruben-hassid/ LinkedIn: Kevin Cartey: https://www.linkedin.com/in/kkarty/

  4. Apr 14

    40 Jules Sohier - Anglers

    Focus en consistentie dé belangrijkste factoren voor succesvolle marketing Het marketinglandschap verandert in een enorm tempo. Jules Cohiers, oprichter en eigenaar van Anglers - een unieke online martketing propositie voor MKB bedrijven - deelt zijn visie op het vak en gaat uitgebreid in op de vraag waarom marketing bij MKB-bedrijven niet het gewenste resultaat oplevert en wat nodig is om dat structureel wél voor elkaar te krijgen. Marketing werkt zelfden slecht door een gebrek aan tools of kanalen, maar door gebrek aan focus, duidelijke keuzes en structurele aandacht. Marketing wordt vaak versnipperd en ‘erbij gedaan’, terwijl echte impact juist vraagt om scherpe positionering: weten voor wie je er bent, welke waarde je levert en wat je bewust níét doet. Volgens Jules ontstaat vooruitgang door strategische keuzes te combineren met consistente uitvoering. Marketing is uiteindelijk vooral doen. Ook AI komt (uiteraard) aan bod: een krachtige versneller in productiviteit en experimenteren, mits marketeers kritisch blijven nadenken. De rode draad: succesvolle marketing begint niet bij middelen, maar bij focus, keuzes en volhouden. Jules heeft nog een aantal interessante mensen / podcasts om te volgen. Allereerst 2 experts die via LinkedIn interessante content delen: -       Pierre Herubel: veel B2B marketing content, vaak met interessante infographics: Pierre Herubel | LinkedIn -       Christ Coolen: marketingexpert die veel interessante content deelt op LinkedIn, veel verrassende perspectieven en doet goed onderzoek: Christ Coolen | LinkedIn En tot slot noemt hij de podcast Dutch Dragons: leuke ondernemerspodcast met humor (en Rotterdamse hosts): Dutch Dragons: Luister, pitch of investeer samen met de Dragons

  5. Feb 12

    39 Sara de Groot - Zilveren Kruis Achmea

    Sara de Groot, marktonderzoeker bij Zilveren Kruis Achmea en genomineerd voor Bedrijfsonderzoeker van het Jaar 2025, werkt in een organisatie waar onderzoek en data volledig met elkaar verweven zijn. Het team speelt een centrale rol in besluitvorming en zorgt ervoor dat inzichten op een gedegen manier worden toegepast, zodat keuzes écht gebaseerd zijn op wat klanten willen. Door verregaande automatisering is de rol van marktonderzoeker bij Zilveren Kruis breder en strategischer geworden. Sara combineert steeds meer kwantitatieve data, gedragsdata en CX‑onderzoek, waardoor haar advies aan de business krachtiger wordt. Tegelijkertijd werkt ze binnen strikte kaders rondom privacy en zorgdata. Ze ziet AI als een versneller, niet als een vervanger, en werkt nauw samen met dataspecialisten om nieuwe toepassingen te ontwikkelen. Tegelijk blijft er een grote maatschappelijke uitdaging liggen: hoe zorg je voor relevante inzichten in een sector die kampt met vergrijzing, stijgende zorgkosten en vragenlijstmoeheid? Om bij te blijven bezoekt Sara events, verdiept ze zich in klantbeleving en luistert ze naar podcasts zoals De Dataloog. Haar nieuwsgierigheid naar dagelijkse klantreizen houdt haar scherp: waarom maken bedrijven bepaalde keuzes, en wat kun je daarvan leren? Die blik helpt haar om onderzoek continu door te vertalen naar betere klantervaringen: van kleine geruststellende brieven tot grote strategische proposities.

  6. 11/20/2025

    38 Peter van de Vijver - Markteffect

    Markteffect: Van traditioneel onderzoek naar slimme data-oplossingen Peter van de Vijver, onderzoeksdirecteur bij Markteffect, vertelt hoe het bureau zich ontwikkelde van klassiek marktonderzoek naar een strategische partner voor data-gedreven inzichten en advies. Markteffect, uitgeroepen tot Bureau van het Jaar in 2020 en 2025, maakt sinds kort deel uit van The Relevance Group, samen met onder andere Beautiful Lives. Met 110 medewerkers en kantoren in Eindhoven en Amsterdam biedt het bureau steeds rijkere oplossingen door samenwerking binnen de groep. De focus ligt op automatisering, snelheid en relevantie, zodat consultants zich kunnen richten op wat echt telt: inzichten vertalen naar impact. AI speelt een rol in rapportages en conclusies, maar altijd met human in the loop. Nieuwe functies ontstaan op het snijvlak van sales, onderzoek en consultancy. Ook stagiaires groeien door AI sneller door naar volwaardige research consultants. Het geheim van Markteffect? De klant als beste vriend en werken vanuit relevantie. De toekomst draait om het slim combineren van data, technologie en psychologie – een uitdaging waarin The Relevance Group alle expertise samenbrengt.

  7. 10/07/2025

    37 Lucas Hulsebos - DVJ Insights

    How to become the best company in the world This is our first episode in English, with Lucas Hulsebos. CEO of DVJ Insights. Lucas joined DVJ in 2013 and has transformed this agency from a small local specialist to a well-known international player in the market research industry, with a clear focus on quality and added value. The company maintains a strong connection to academia. His ambition is to make DVJ the best company in the world — and the best place to work. Every business decision is measured against that ambition. Lucas gives a clear view on how he thinks AI should be used in market research. And he elaborates about DVJ’s holistic approach. Listen to this episode to learn more about DVJ’s unique strategy and Lucas’ vision on the industry.

  8. 08/19/2025

    36 Veerle Forschelen en Henri Busker - USP Marketing Consultancy

    Onmisbare inzichten voor de bouw- en woonsector Een mooi 3-gesprek met Veerle Forschelen en Henri Busker van USP Marketing Consultancy: een marktonderzoek- en adviesbureau gespecialiseerd in bouwen en wonen. Ze leveren niet alleen cijfers, maar ook perspectief, advies en benchmarks. USP is begonnen in Rotterdam, maar inmiddels ook wereldwijd actief en hebben ook een kantoor in Kroatië. Veerle is gespecialiseerd in de woon- en vastgoedsector. Ze bedient daarbij onder andere corporaties, ontwikkelaars en beleggers via onderzoek en advies. Ze laat daarin de stem van de bewoner of huurder nog sterker in organisaties doorklinken. Veerle doet vooral consumentenonderzoek. Voor mensen in de sociale huursector betekent dat ook vaak andere methodes. Die moet je bellen of soms zelfs schriftelijk ondervragen. Via woonbelevingsonderzoeken achterhaalt Veerle hoe prettig mensen in hun buurt wonen. Ze achterhaalt of bewoners willen participeren, bijvoorbeeld door ze snel te betrekken bij herstructureringsprojecten. Henri werkt voor de bouwsector. Daarbij gaat het meestal om producenten en handelaren. Veel van zijn onderzoeken zijn B2B. Zijn bijdrage aan de sector is groot. Hij werkt veel met brancheorganisaties samen. En monitort bijvoorbeeld hoe beroepen in de bouw zich ontwikkelen en hoe het onderwijs daarop in kan spelen.   Veerle en Henri zien ook veel overlap in hun thema’s. Verduurzaming bijvoorbeeld is voor alle opdrachtgevers van belang. De thema’s die USP onderzoekt, liggen vaak dicht op de trends in de woon- en vastgoed branche. Gaat het goed met de branche is er veel ruimte voor verdieping: zoals customer journey, concept testen. Gaat het minder met de branche, levert USP meer harde data / harde marktcijfers. Ik interview Veerle en Henri op Development Day. Binnen een projectorganisatie is vaak weinig ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dat heeft het management ook terug gekregen van de medewerkers. Daarmee zij nze aan de slag gegaan. Elk kwartaal is er Development Day. Met ’s ochtends een gezamenlijke activiteit, in de middag werken aan je persoonlijke ontwikkelplan. Tot slot nog een leestop van Henri: Freakonomics, de klassieker van schrijver Daniel D. Levitt. https://www.bol.com/nl/nl/f/freakonomics/9200000079750070/ Voor Henri vooral zeer waardevol omdat het via aansprekende voorbeelden aantoont hoe je data kan interpreteren en misinterpreteren.

See All (43)

About

Dé podcast voor iedereen die geïnteresseerd is in Marketing Intelligence. Ewout Witte interviewt inspirerende specialisten op het gebied van Marketing Intelligence, om hun mening te horen over waar het vak anno nu staat en welke ontwikkelingen ze in de toekomst verwachten. Voor marktonderzoekers, marketeers, dataspecialisten en iedereen met een sterke binding met het vak die op zoek is naar een stukje extra kennis én inspiratie.

Information