Marketing business-to-business: o podcast

Com Jayme Kopke, da Hamlet Comunicação B2B
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Num mundo cada vez mais digital, para vencer num mercado business-to-business já não basta ter bons produtos e uma boa força de vendas. O seu marketing tem de chegar antes, com um posicionamento claro e diferenciador e com uma marca forte. Neste podcast, Jayme Kopke, diretor criativo da Hamlet, conversa sobre ferramentas, ideias e estratégias para as empresas B2B que querem usar o marketing e a comunicação digital para vender no curto prazo, mas também para criar marcas que permitam crescer por muitos e muitos anos.

  1. #113 - Impacto real ou "Purpose Washing"? O Marketing com propósito entre o discurso e a prática.

    1D AGO

    #113 - Impacto real ou "Purpose Washing"? O Marketing com propósito entre o discurso e a prática.

    Vivemos um momento curioso no mundo do marketing. Nunca se falou tanto de propósito, sustentabilidade, responsabilidade corporativa e impacto positivo — e, ao mesmo tempo, nunca foi tão legítima a dúvida sobre até que ponto estes conceitos se traduzem em decisões reais dentro das empresas.Quando falamos de um marketing com propósito, será que temos clareza sobre o que isso significa? E onde acaba a intenção genuína e começa o que poderíamos chamar de purpose-washing?   Para nos ajudar a pensar estas questões, ninguém melhor do a convidada deste episódio. Com um percurso no ensino e na investigação, a Marta Bicho está hoje à frente do IPAM – Instituto Português de Administração de Marketing. Tem sido uma ativa promotora da ligação entre a academia e o mundo empresarial e é apaixonada pelo tema da liderança e do marketing com propósito – sobre o qual conversamos neste episódio.  Falamos ainda do papel das escolas na preparação para um mundo instável e em mudança, e, inevitavelmente, das competências humanas de que vamos precisar num tempo cada vez mais dominado pela tecnologia.  Oiça o episódio e descubra: Que indicadores permitem perceber se o propósito de uma empresa se traduz na realidadeO que são os ODS e que papel têm na construção de métricas de sustentabilidadeQue impacto tem a conjuntura geopolítica nas práticas de sustentabilidade das empresasO papel da academia na promoção da responsabilidade corporativa e do marketing com propósitoComo se traduz, na prática, a ligação entre a academia e as empresas, e como poderia ser reforçadaQue ferramentas devem constar num currículo de ensino de marketing especificamente voltado para o business-to-business   Sobre o convidado: Email da Marta BichoLinkedin do IPAMPerfil da Marta Bicho no Linkedin  Conceitos e Eventos mencionados: Concurso Academia GraceODS – Objetivos de Desenvolvimento Sustentável  Livros recomendados: Alexandre Rangel - O que podemos aprender com os gansos  Paulo Coelho - O AlquimistaBrené Brown - A Coragem de Ser Imperfeito Podcasts recomendados: IPAM TalksMarketing na Ponta da Língua   Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook. O papel da Academia: formar profissionais, não só técnicosMarketing B2B: menos “sexy”, mais provável

    37 min
  2. #112 - Faz a IA ou fazes tu? Como liderar quando o agente faz parte da equipa - com Pedro Aguiar

    FEB 4

    #112 - Faz a IA ou fazes tu? Como liderar quando o agente faz parte da equipa - com Pedro Aguiar

    Quando ouvimos, e ouvimos a cada momento, que a inteligência artificial vai mudar tudo, o que significa esse “tudo”? E, se a mudança é tão avassaladora, como é que nos devemos preparar para ela? São perguntas que hoje estão na cabeça de todos nós, mas que têm ocupado especialmente o nosso convidado deste episódio. O Pedro Aguiar tem um currículo que até assusta. É um empreendedor várias vezes reincidente, administrador de diversas empresas e pensador muito atento ao cruzamento entre a neurociência, a gestão e cultura organizacional. É também docente e palestrante sobre muitos temas, mas com um grande destaque, nos últimos tempos, para a Inteligência Artificial – que é também o assunto do seu próprio podcast, o Decoding AI. É essa multi e interdisciplinaridade que faz a riqueza desta conversa sobre uma transformação que não é só tecnológica. É cultural, social e afeta a própria compreensão do que significa sermos humanos. Oiça o episódio e descubra: O que significa uma adoção estratégica da Inteligência Artificial, e quais são os 4 passos para a levar a caboComo decidir que tarefas na sua empresa devem ser executadas pela Inteligência Artificial e quais, mesmo podendo ser automatizadas, devem continuar nas mãos de seres humanosEscala, eficiência ou qualidade de vida? Como decidir o que fazer com os ganhos de produtividade trazidos pela IAComo gerir equipas híbridas, onde humanos e agentes de IA trabalham juntos, e como isso altera profundamente o papel do gestor e do líderQuais são as pessoas a quem a IA vai efetivamente tirar o emprego, e como não ser uma delasQual a diferença prática entre usar IA para criar conexões em escala e usar pessoas para construir relações baseadas em confiança, empatia e contexto.Porque o futuro do marketing e da gestão exige menos foco no mercado externo e mais atenção à organização interna, aos processos e às pessoas. Sobre o convidado: Email do Pedro AguiarSite da AH BusinessPerfil do Pedro Aguiar no LinkedInPodcast Decoding AIInstituição mencionada: The World Economic ForumPessoas mencionadas: Alan TuringClóvis de Barros FilhoDomenico De MasiAlbert EinsteinGeoffrey HintonAntónio Lobo AntunesPlatãoNazareth CastellanosLivros recomendados: Domenico De Masi - O Ócio CriativoJoseph Jebelli - A Evolução da MenteJoseph Jebelli - The Brain at RestMarco Aurélio - MeditaçõesRoger-Pol Droit - Alice no País das IdeiasAntónio Damásio - A Inteligência Natural & A Lógica da ConsciênciaHelen Thomson - Uma Viagem Extraordinária pelos Cérebros mais Estranhos do MundoJavier Argüello - El Dia Que Inventamos la RealidadCarlo Rovelli - Há Lugares no Mundo Onde a Gentileza É Mais Importante do Que as RegrasMariano Sigman e Santiago Bilinkis - ArtificialPodcasts recomendados: Aprendemos Juntos 2030Marketing Business-To-Business: o podcast - #9 – Viagem ao cérebro do decisor B2B – com Diana PrataTED Talk recomendado: Carlo Rovelli - 4 Lessons On Time and Technology  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    1h 3m
  3. #111 - Foco, contexto, profundidade: como furar o ruído no mundo pós-IA - com Rui Nunes

    JAN 8

    #111 - Foco, contexto, profundidade: como furar o ruído no mundo pós-IA - com Rui Nunes

    Vivemos uma era em que o marketing nunca teve tantas ferramentas — nem tantas desculpas. Dados, automação, inteligência artificial e canais digitais prometem eficiência total, mas trazem um risco: quanto mais tecnologia, maior a tentação de abdicar do pensamento estratégico. Quem faz o alerta é Rui Nunes, convidado deste episódio e um dos profissionais mais experientes do marketing digital em Portugal. Com um percurso que passa por décadas, pela liderança de várias empresas  e por um consistente sucesso em mercados internacionais, Rui alia o domínio técnico profundo a uma ideia muito clara: a de que ferramentas só criam valor quando sustentadas por estratégia, ética e entendimento real do cliente. Neste episódio, Rui desmonta alguns vários mitos contemporâneos — da suposta morte do e-mail à ideia de que a IA pensa por nós. Fala sobre foco, contexto e profundidade como antídotos para a saturação comunicacional, explica por que a construção de marca continua a ser uma vantagem “injusta” no B2B e mostra como a tecnologia deve libertar tempo para decidir melhor — não para decidir menos. Um episódio para quem quer parar de correr atrás de tendências e começar a construir vantagem sustentável.  Oiça o episódio e descubra: O que faz com que Portugal ainda esteja atrasado no digital e não sóO que realmente muda – e o que não deveria mudar – com a adoção maciça da inteligência artificialOs 3 fatores que permitem captar a atenção das audiências, mesmo num contexto cada vez mais saturado de comunicaçãoO que faz do email “a barata do digital” – e como usar o seu imbatível potencial para gerar conversõesO que torna as redes sociais um canal de alto risco, e o email uma opção muito mais seguraA importância da marca, mesmo no B2B, e como ter KPIs que avaliem a sua contribuição para o processo de vendasA diferença entre KPIs táticos e estratégicos e a importância de ter as duas métricasSobre o convidado: Site do Rui NunesPerfil do Rui Nunes no LinkedInSite da sendXmailPerfil da sendXmail no LinkedInSite da ZOPPLYPerfil da ZOPPLY no LinkedInSite da HOT LeadsPerfil da HOT Leads no LinkedInPessoas mencionadas: Al RiesJack TroutEmpresas, instituição e rede social mencionadas mencionadas: Canalmail PortugalGongClayKwankoAssociação Portuguesa dos Profissionais de MarketingXingRegulamentações mencionadas: Regulamento Geral sobre a Proteção de DadosEU Artificial Intelligence ActLivros recomendados: April Dunford - Obviously AwesomeJenna Tiffany - Overcome Common Pitfalls And Create Effective Marketing  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    1h 1m
  4. #110 - “Ver o que todos veem, pensar o que ninguém pensou” - com Alexandre Duarte

    12/16/2025

    #110 - “Ver o que todos veem, pensar o que ninguém pensou” - com Alexandre Duarte

    Numa atividade como o marketing ou a comunicação, em que há uma tremenda pressão para fazer e fazer depressa, nem sempre é fácil encontrar o espaço para parar, ganhar distância e refletir sobre o que fazemos. É para contrariar esta dificuldade que, no nosso podcast, frequentemente temos convidados ligados à academia. Profissionais para quem esse pensar, esse ganhar distância, não é algo que acontece nos intervalos, mas é a atividade principal. Mas é ainda melhor quando o nosso convidado leva essa capacidade de reflexão e sistematização para áreas normalmente associadas apenas ao talento individual – como é o caso da criatividade. É o que faz o Alexandre Duarte, professor e investigador de referência nas ciências da comunicação, com um foco na criatividade publicitária e na construção de marca. Com uma bagagem de muitos anos como criativo e estratega de comunicação, o Alexandre explica-nos neste episódio como se faz a ponte entre a teoria e a prática, e porque é que ela é tão importante nestes nossos tempos de mudança acelerada. Oiça o episódio e descubra: Qual é a única maneira de se preparar para ser um criativo publicitárioComo mudou o papel da escola numa sociedade em que é preciso estar sempre a aprenderQuais são as 4 – ou 5 – grandes eras do branding, e o que caracteriza aquela em que estamosComo a chegada da IA cria um novo paradigma para a comunicação das marcasO que muda no modelo de vendas quando toda a informação está disponível onlineO que é uma boa ideia e qual é o segredo para as produzirSobre o convidado: Perfil do Alexandre Duarte no LinkedInOficina de PortfolioInstituições mencionadas: IADEUniversidade EuropeiaAPANRestartCannes LionsOrganização Internacional do TrabalhoFederação Portuguesa de Krav MagáConteúdos mencionados: Artigo sobre a evolução do brandingMarketing Business-to-Business: o podcast - episódio #109, com Rodrigo GralheiroEscolas Matam a Aprendizagem - TEDx com Murilo GunCampanha da Vodafone para o Natal de 2022 Sai da Frente GuedesPsy - Gangnam SyleIce Bucket ChallengeHarlem ShakeMannequin ChallengeEvento mencionado: I Conferência Ibero-Americana de Publicidade 2025Empresas mencionadas: TBWADMB&BSaatchi & SaatchiW/BrasilOgilvyBrandia CentralBBDOWTFGalpBarclaysEDPCarrisMarcas mencionadas: Red BullRenaultBMWFordCoca-ColaSuper BockPessoas mencionadas: Pedro BidarraJosé CabaçoWashington OlivettoStefan StagmeisterMurilo GunDavid DrogaKhabane LameJosé MourinhoBill Gates  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    1h 1m
  5. #109 - Entre a agilidade e a coerência: como construir marcas fortes em tempos de fragmentação digital - com Rodrigo Gralheiro

    12/03/2025

    #109 - Entre a agilidade e a coerência: como construir marcas fortes em tempos de fragmentação digital - com Rodrigo Gralheiro

    Se há uns anos o caminho entre o "conhecer uma marca" e o "comprar o produto" parecia uma linha reta, hoje assemelha-se mais a um labirinto. No universo B2B, onde as decisões são complexas, os ciclos de venda longos e os interlocutores múltiplos, este desafio é ainda maior. Como é que uma marca se mantém relevante e coerente quando a tecnologia e os comportamentos estão sempre a mudar?  Para nos guiar nesta interseção entre marca, tecnologia e negócio, o convidado deste episódio é Rodrigo Gralheiro. Com um percurso que o levou das agências (Wunderman, BBDO) à liderança digital em grandes organizações, o Head of Digital Branding na NOS conhece como ninguém os desafios de criar uma marca num ambiente cada vez mais fragmentado, complexo de veloz.  Nesta conversa, mergulhamos no papel do digital não apenas como canal, mas como construtor de experiência e confiança. Falámos sobre o fim do "funil de vendas" tradicional, a ascensão do Thought Leadership como ferramenta crítica no B2B e o difícil equilíbrio entre a sofisticação técnica e a clareza na comunicação. O Rodrigo partilhou ainda a sua visão sobre a internalização de competências nas marcas e as transformações que a Inteligência Artificial já está a causar.  Oiça o episódio e descubra:  Como gerir a "personalidade da marca" em plataformas tão distintas como o LinkedIn e o TikTok sem perder a coerência.  Os desafios de medir o retorno no B2B: como avaliar o sucesso de ações de meio de funil que não geram vendas imediatas, mas qualificam leads.  As diferenças cruciais entre estratégias B2C e B2B e o papel central do Thought Leadership (webinars, artigos, podcasts) na criação de confiança empresarial.  Por que razão o modelo tradicional de agência está a mudar.  Como encontrar o tom certo na comunicação tecnológica: o equilíbrio difícil entre não alienar o público geral e demonstrar especialização aos decisores técnicos.  O conceito de "Messy Middle" e por que devemos abandonar a ideia linear do funil de vendas em favor de um planeamento baseado no comportamento.    Sobre o convidado:  Perfil de Rodrigo Gralheiro no LinkedIn  Linkedin da NOS SGPS    Podcast recomendado:  Prof G (com Scott Galloway)     Pessoas Mencionadas:  Carlos Vieira - Ones Atelier  Claude Hopkins   David Droga   Nick Law      Instituições e Eventos Mencionados  Universidade de Aveiro  South by Southwest (SXSW)    Empresas e Marcas Mencionadas   Wunderman  Uber   Glovo   WOO   Duolingo    Livro Mencionado  Lester Wunderman – Being Direct  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    54 min
  6. #108 - Cultura, crescimento, mudança: como fazer dos recursos humanos um parceiro do negócio - com Carla Regina Oliveira

    10/29/2025

    #108 - Cultura, crescimento, mudança: como fazer dos recursos humanos um parceiro do negócio - com Carla Regina Oliveira

    Dizer que as empresas são feitas de pessoas é obviamente um cliché – mas os clichés tornam-se clichés por alguma razão. Neste caso, talvez a necessidade de repetir tantas vezes esta frase venha de que, apesar de verdadeira e óbvia, ela seja tão fácil de esquecer. Mas se há alguém que não se esquece, nem por um minuto, do papel das pessoas nas organizações, é a convidada deste episódio. Considerada uma das Top 10 entre os gestores de RH em Portugal pela Organização Internacional de Diretores de Capital Humano, Carla Regina Oliveira é Diretora de Recursos Humanos da Brasmar, empresa líder em produtos do mar e protagonista de um crescimento impressionante nos últimos anos. Qual é o papel dos recursos humanos no suporte a esse crescimento e quais são os desafios que ele traz, especialmente num contexto de aceleração tecnológica? São algumas das questões que abordamos nesta conversa, em que a Carla partilhou princípios simples, mas muitas vezes esquecidos, como comunicar e envolver, aprender com quem chega, celebrar o que dá certo e ajustar o que falha. E ainda lembrou a importância de ter uma marca forte para quem queira atrair e reter o melhor talento. Oiça o episódio e descubra: Como os RH podem ser um parceiro estratégico do negócio, garantindo inovação, eficiência e alinhamento culturalComo reduzir a resistência à mudança e transformar transições organizacionais em ganhos para as pessoas e para o negócioComo a presença física e a proximidade das lideranças influenciam a confiança, a comunicação e os resultados diários na operaçãoQue estratégias tornam uma marca empregadora desejável antes mesmo de haver vagas abertasO que interessa às novas gerações quando avaliam onde trabalhar e como a empresa deve responder a essas expectativas sem perder identidadeComo usar as entrevistas de saída para obter insights valiosos para retenção e aprimoramento de práticas internasComo a automação e a inteligência artificial podem libertar tempo para que os RH sejam mais humanos e próximosSobre a convidada: Perfil da Carla Regina Oliveira no LinkedInSite da BrasmarPerfis da Brasmar no LinkedIn, Instagram e FacebookPodcast recomendado: O CEO é o limite  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    52 min
  7. #107 - Inspirar, entregar, inovar: como manter uma marca forte mesmo num setor com alto grau de comoditização - com Ângela Araújo

    10/01/2025

    #107 - Inspirar, entregar, inovar: como manter uma marca forte mesmo num setor com alto grau de comoditização - com Ângela Araújo

    “Não existem commodities” - declarou, num artigo famoso, Theodore Levitt. “Todos os bens e serviços podem ser diferenciados”. Se, em teoria, isto é algo que ninguém discute, encontrar estes fatores de diferenciação pode ser mais difícil nuns setores do que noutros. É o caso da papelaria, setor em que opera a Firmo, tanto no mercado B2C como no B2B. Um caderno é um caderno: como então manter a preferência de consumidores e empresas durante décadas, sem contar exclusivamente com o mais fácil – o preço? Foi sobre isso que conversamos com a Ângela Araújo, Diretora de Marketing, que nos contou como a inovação, a qualidade do serviço e a capacidade de ouvir e antecipar-se ao mercado têm permitido à Firmo capitalizar o seu legado sem perder a relevância. Oiça o podcast e descubra: Como manter uma marca relevante década após década, mesmo num mercado com poucas barreiras à entrada e em que é fácil imitarAs vantagens de ter o marketing como protagonista desde a fase da concepção do produtoComo partir da escuta do consumidor e do cliente para gerar inovação num mercado “tradicional”Como montar uma estratégia de distribuição que integra e tira partido tanto dos canais físicos como dos digitaisSobre a convidada: Perfil da Ângela Araújo no LinkedInSite da FirmoPerfil da Firmo no InstagramPerfil da Firmo no FacebookPerfil da Firmo no Tik TokSite do Wise BookSite da Staples  Livro recomendado: Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    49 min
  8. #106 - “Todas as empresas já deveriam nascer com o DNA da internacionalização” - com Luciano Montenegro Menezes

    09/17/2025

    #106 - “Todas as empresas já deveriam nascer com o DNA da internacionalização” - com Luciano Montenegro Menezes

    Nos últimos anos, Portugal fez um caminho muito significativo na internacionalização das suas empresas, mas é um caminho que está apenas no começo. A internacionalização continua a ser uma prioridade, e, para nos falar sobre esse tema, ninguém mais qualificado do que o Luciano Montenegro Menezes.  Com uma carreira que passa pelo Brasil, Portugal e muitos outros mercados, o Managing Partner do World Trade Center Lisboa e Vice-Presidente da World Trade Centers Association vê a internacionalização como algo que deve estar no radar de todas as empresas, desde que nascem. Neste episódio, explica-nos também os erros mais comuns e partilha casos de sucesso na conquista de mercados internacionais.  Trazida para Portugal pelo nosso convidado, a marca World Trade Center quase dispensa apresentações – mas talvez nem toda a gente saiba a extensão da sua atividade na criação de conexões entre empresas e líderes do mundo inteiro. Por aqui, o World Trade Center Lisboa tem também esse papel de catalisador de negócios, estimulando a entrada de empresas estrangeiras no país e promovendo missões comerciais, entre outras atividades de apoio ao crescimento das empresas por cá e lá fora. Oiça o episódio e descubra: Que vantagens têm as empresas, grandes ou pequenas, que já nascem com o DNA da internacionalizaçãoQual é o maior erro das empresas que procuram entrar pela primeira vez num mercado que ainda não conhecemQue diferença faz contar com uma rede global de apoio na conquista de mercados internacionaisO que torna Portugal um mercado tão atraente para empresas de fora, e como os empresários portugueses podem tirar partido dessas vantagensComo aproveitar a turbulência geopolítica, a reconfiguração das cadeias de valor globais e a aceleração tecnológica como oportunidades de expansão internacionalQuanto pode valer ter uma marca forte no setor imobiliário – medida pela valorização do metro quadradoPorque falharam tantas empresas portuguesas que tentaram fazer negócios no Brasil – e qual o segredo das que tiveram sucessoSobre o convidado: Perfil do Luciano Montenegro Menezes no LinkedInSite do World Trade Center LisboaPerfil do World Trade Center Lisboa no LinkedInSite da World Trade Centers AssociationPerfil da World Trade Centers Association no LinkedInSite do World Trade Center Lisboa - Business Club  Empresas mencionadas: World Trade Center São PauloWorld Trade Center Ribeirão PretoWorld Trade Center LilleWorld Trade Center DublinRonald Reagan Building and International Trade CenterSeaport World Trade CenterAmcham Brasil - Câmara Americana de Comércio para o BrasilPorto de SantosPorto de SuapePorto de ParanaguáVila GaléSogenaveEl Corte InglésAssaíVero Coco  Marcas mencionadas: BvlgariPorschePininfarinaLouis VuittonRalph LaurenLamborghini  Pessoa mencionada: David Rockefeller  Livro recomendado: Luciano Menezes - The Club: The Practical Guide for Implementing a WTC Business Club  Podcast recomendado: The Diary Of A CEO with Steven Bartlett and Buddhist Gelong Thubten  Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.

    42 min
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Num mundo cada vez mais digital, para vencer num mercado business-to-business já não basta ter bons produtos e uma boa força de vendas. O seu marketing tem de chegar antes, com um posicionamento claro e diferenciador e com uma marca forte. Neste podcast, Jayme Kopke, diretor criativo da Hamlet, conversa sobre ferramentas, ideias e estratégias para as empresas B2B que querem usar o marketing e a comunicação digital para vender no curto prazo, mas também para criar marcas que permitam crescer por muitos e muitos anos.

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