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O Bluesoft Podcast reúne em um só lugar todos os conteúdos em áudio que ajudam varejistas a escalar seus negócios. Aqui você encontra entrevistas exclusivas, insights rápidos do Papo Express, conversas inspiradoras, as últimas notícias do Varejo com o Bluetimes Talks e muito mais. Tecnologia, inovação, gestão e histórias reais do varejo — tudo em um formato dinâmico e direto ao ponto, para ouvir quando e onde quiser.

  1. 4d ago

    Bluetimes Talks #T02EP40 - O fim das apostas on-line, a IA no carrinho e o aplicativo que afasta o consumidor prateado

    Nesta edição, analisamos o impacto da proibição das apostas on-line pelo Governo Federal, um movimento que interrompeu transações bilionárias e promete devolver o fôlego financeiro ao orçamento familiar e ao varejo alimentar. Alertamos também que 54% dos consumidores prateados desistem de compras devido a aplicativos complexos, exigindo que os supermercados simplifiquem as suas jornadas digitais e ofereçam suporte humanizado. Mostramos que 38,4% dos brasileiros já usam a Inteligência Artificial para pesquisar recomendações e caçar promoções, evidenciando que a decisão de compra começa na tela do celular e exige tolerância zero contra a ruptura no ponto de venda físico. Por fim, destacamos a importância vital de regionalizar o sortimento da sua loja, revelando que a liderança de marcas nacionais muda em 63% das categorias dependendo da microrregião. Entre os destaques: 🚫💸 O Fim das Bets e o Retorno do Consumo: Como a MP 1.394 freou a perda de bilhões das famílias brasileiras e a janela tática que o varejo tem para atrair esse dinheiro de volta para as gôndolas. 📱👴 A Fuga do Consumidor 60+: Por que a digitalização forçada, o reconhecimento facial e o excesso de etapas nos aplicativos estão fazendo os idosos abandonarem os carrinhos virtuais. 🤖🛒 IA e a Jornada Híbrida: O estudo que prova que o cliente usa o ChatGPT para planejar as compras, mas não perdoa a falta de estoque quando chega ao supermercado. 📍🛒 O Idioma do Bairro: O perigo de padronizar o seu sortimento baseado na média nacional e como descobrir as marcas locais que o seu cliente realmente quer comprar. Também trazemos os principais números da semana: o primeiro passo do Banco Central para interligar o Pix ao sistema de pagamentos da Europa (TIPS), a alta de 2,69% no consumo nos lares brasileiros em agosto, a terceira queda mensal consecutiva no preço da cesta Abrasmercado, e o impacto da "compra por descoberta", onde 91% dos consumidores do TikTok Shop afirmam que as lives são a melhor forma de avaliar produtos. No giro de mercado, o aval do Cade para a aquisição de 12% do Assaí por sócios do Grupo Muffato, a abertura do Fort Atacadista em Campo Grande, e as novas lideranças globais na Mattel e na Levi's. 🎧 Ouça agora para adequar o seu aplicativo, regionalizar a sua gôndola e blindar a sua operação contra a ruptura! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    Bluetimes Talks #T02EP40 - O fim das apostas on-line, a IA no carrinho e o aplicativo que afasta o consumidor prateado

  2. Sep 25

    Bluetimes Talks #T02EP39 - Cobertura especial ABRAS'26: Retail as a Service, os agentes de IA que investigam e a nova fronteira do AEO

    Nesta edição, trazemos uma cobertura completa dos destaques do evento ABRAS'26 Food Retail Future, explorando o inovador conceito de Retail as a Service, que transforma o supermercado de um simples ponto de abastecimento para uma verdadeira plataforma de serviços, mídia e dados. Destacamos a palestra do CEO da Bluesoft, André Faria, que revelou como a queda drástica nos custos da tecnologia viabilizou o surgimento de agentes de Inteligência Artificial que investigam e executam tarefas autônomas, inaugurando a era do Agent Engine Optimization (AEO). Acompanhamos também os debates vitais sobre a retração do poder de compra devido às apostas virtuais (bets) e a urgência de integrar os dados para sustentar o Retail Media sem perder o foco na experiência humana no chão de loja. Entre os destaques: 🏪 Retail as a Service: As cinco frentes de monetização que vão mudar a receita do seu supermercado (Commerce, Logistics, Media, Data e Life as a Service). 🤖 A Nova Fronteira da IA: Como agentes autônomos já cruzam dados para explicar quedas de margem sozinhos e por que o seu catálogo precisa estar otimizado para as máquinas (AEO). 📉 O Impacto das Bets: O alerta das grandes redes sobre o orçamento familiar espremido e a urgência de rentabilizar a base de clientes já existente. 📊 Dados no Chão de Loja: Por que investir em tecnologia e Retail Media só funciona quando o ERP e o PDV estão integrados e o atendimento físico é impecável. Também trazemos os principais números da semana: a vitória da ABRAS na Justiça garantindo a abertura dos supermercados aos feriados sem convenção coletiva, o público 40+ impulsionando o consumo de produtos saudáveis e de preparo rápido, a ultrapassagem histórica da Amazon sobre o Walmart nos gastos totais do varejo americano, e a guerra das gigantes de tecnologia pelo controle do checkout com a Amazon bloqueando a IA da Meta. No giro de mercado, o Assaí adquirindo 18 postos de combustíveis, a transição de bandeiras do Grupo Mateus no Nordeste, e a saída do lendário Warren Buffett da presidência do Conselho da Berkshire Hathaway. 🎧 Ouça agora para colocar a sua operação no futuro do varejo alimentar! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    Bluetimes Talks #T02EP39 - Cobertura especial ABRAS'26: Retail as a Service, os agentes de IA que investigam e a nova fronteira do AEO

  3. Sep 18

    Bluetimes Talks #T02EP38 - A ameaça do Shadow AI, o boom dos suplementos e a era da premiumização

    Nesta edição, alertamos para o perigo invisível do Shadow AI dentro dos supermercados, onde o uso não homologado de Inteligência Artificial por colaboradores pode gerar vazamentos de dados milionários, exigindo governança nativa diretamente no ERP. Destacamos também que 79% dos brasileiros já utilizam ferramentas de IA para guiar suas decisões de compra, o que obriga o varejista a estruturar perfeitamente o seu catálogo digital sem perder a empatia humana no atendimento. Mostramos como a suplementação alimentar rompeu as barreiras do nicho esportivo e migrou com força para as gôndolas dos minimercados autônomos, elevando a rentabilidade das lojas de vizinhança. Por fim, analisamos a consolidação da premiumização no varejo alimentar, revelando que os consumidores buscam valor e momentos de indulgência, aceitando pagar mais por produtos de maior valor agregado, como pães artesanais e sais especiais. Entre os destaques: 🕵️ O Perigo do Shadow AI: Como o uso de ferramentas externas expõe a empresa a prejuízos milionários e a importância de ter um copiloto de IA seguro operando na retaguarda. 🤖 O Carrinho Inteligente: A nova jornada de compra onde os algoritmos aceleram a descoberta de produtos para 56% dos consumidores, exigindo adaptação imediata das marcas. 💪 A Gôndola dos Suplementos: A democratização do whey protein e da creatina, que invadiram o varejo de proximidade com foco em longevidade e alta margem de contribuição. 🌟 O Fim da Era da Commodity: Por que o cliente de 2026 mistura atacarejo com mercado de bairro e garante o seu "mimo do dia" com produtos premium em embalagens fracionadas. Também trazemos os principais números da semana: o uso inovador de caminhões elétricos e autônomos sem cabine pela rede Lidl na Alemanha, os brinquedos para o público adulto ("kidults") alcançando 13% do faturamento do setor no Brasil, a premiumização dos cuidados com o cabelo puxando o crescimento da categoria, e a primeira rota exclusiva de entregas por drones do McDonald's na China.No giro de mercado, a inauguração da 100ª loja do Grupo Koch, as fortes mudanças na Diretoria e no Conselho do GPA, e as novas lideranças no Tenda Atacado e na Target. 🎧 Ouça agora para blindar os dados da sua rede e adaptar seu sortimento às novas demandas do consumidor! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    Bluetimes Talks #T02EP38 - A ameaça do Shadow AI, o boom dos suplementos e a era da premiumização

  4. Sep 11

    Bluetimes Talks #T02EP37 - As apostas on-line, a Black Friday inteligente e a revolução das fibras

    Nesta edição, analisamos o impacto alarmante das apostas on-line no varejo, mostrando que 45% dos apostadores já cortam gastos do orçamento doméstico para manter as bets. Destacamos que faltam 80 dias para a Black Friday, exigindo que as redes supermercadistas preparem promoções genuínas e estoques para enfrentar um consumidor munido de Inteligência Artificial que compara os históricos de preço em segundos. Explicamos por que o planejamento de marketing agora opera em horas e não mais em semanas, exigindo uma integração em tempo real entre as ofertas do aplicativo e o estoque da prateleira. Por fim, apresentamos o novo protagonista do movimento wellness: as fibras, que ganham a gôndola impulsionadas pelo conceito de Companion Nutrition. Entre os destaques: 🎲 A Concorrência das Bets: Como as plataformas de apostas sugam a renda que sustentava a despensa das famílias e o que o varejo precisa fazer para reter esse bolso. 📦 Radar Black Friday: A queda na intenção do ticket médio e o aumento de 26% no interesse do cliente em usar a data para economizar em itens de supermercado. ⏱️ Marketing em Tempo Real: A necessidade de sincronizar os tabloides físicos com gatilhos de CRM hipersegmentados para evitar rupturas e frustrações. 🥗 A Era das Fibras: A ciência do microbioma e a busca por densidade nutricional que estão substituindo a saturação dos produtos com proteínas adicionadas. Também trazemos os principais números da semana: a retração de 3,1% no volume de vendas do varejo alimentar em agosto, o recuo do preço da cesta básica em 25 capitais brasileiras, a isenção de impostos para compras internacionais de até US$ 50 com a sanção do fim da "taxa das blusinhas", e o domínio das bebidas (30% do consumo) nos minimercados autônomos.No giro de mercado, a estreia do Grupo Muffato no Centro-Sul do Paraná, as novas lojas do Mart Minas e as novas lideranças executivas na Kohl's e na Kerry. 🎧 Ouça agora para ajustar sua rota comercial e se preparar para as maiores datas do segundo semestre! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

    Bluetimes Talks #T02EP37 - As apostas on-line, a Black Friday inteligente e a revolução das fibras

  5. Sep 4

    Bluetimes Talks #T02EP36 - Live Commerce, logística inteligente e o avanço do fim da escala 6x1

    Nesta edição, analisamos o avanço do Live Commerce, que vem acelerando a conversão e encurtando a jornada de compra em plataformas como o TikTok Shop e o aplicativo do Mercado Livre. Mostramos como o Grupo Martins Carnes aumentou sua capacidade de entrega em até 25% e reduziu os gastos com combustível em 20% ao integrar o TMS da Bluesoft ao seu ERP. Trazemos um alívio para o bolso do consumidor com a queda média de 17,31% nos preços dos legumes em São Paulo, puxada pela safra do tomate e da batata. Por fim, acompanhamos os desdobramentos legislativos do fim da escala 6x1, com a aprovação da PEC 221/2019 na CCJ do Senado e a transição gradual para a jornada de 40 horas semanais. Entre os destaques: 🎥 A Força do Live Commerce: Como as transmissões ao vivo movimentam bilhões e usam a confiança de influenciadores para girar estoques rapidamente. 🚛 Logística de Alta Performance: A roteirização automática que permitiu às empresas expandirem suas entregas de perecíveis sem comprar novos caminhões. 🥬 A Vez do Hortifrúti: A estratégia para aproveitar a queda nos preços dos legumes e atrair o consumidor que pesquisa em várias lojas para economizar. ⚖️ Fim da Escala 6x1: O que a aprovação da PEC no Senado significa para os custos de contratação e o planejamento de equipes do supermercado. Também trazemos os principais números da semana: o crescimento expressivo de 18,5% nas vendas de marcas próprias exclusivas, a extensão do prazo para contestar fraudes e golpes no Pix (agora em 80 dias), o boom de R$ 9 bilhões no mercado de suplementos (impulsionado pelo uso de creatina pelo público feminino), e o uso de carros na 99Compras para destravar entregas de grande volume.No giro de mercado, a compra da operação da General Mills pela 3corações, o Queiroz Atacadão estreando no Ceará, e as novas lideranças na Natura e na Bauducco. 🎧 Ouça agora para otimizar sua logística e preparar a sua loja para as novas regras de mercado! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

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  6. Aug 28

    Bluetimes Talks #T02EP35 - Grandes Marcas na China, Retail Media e GLP-1: o varejo em transformação

    No episódio #T02EP35 do Bluetimes Talks, analisamos os movimentos estratégicos que estão ditando o ritmo do varejo global e nacional. Discutimos a perda de espaço de gigantes norte-americanas como Nike e GM no mercado chinês e as lições sobre relevância local e agilidade. Exploramos também como o momento do checkout se tornou a hora da verdade para o Retail Media, e o avanço contínuo dos medicamentos GLP-1 nas famílias de maior renda no Brasil, projetando novos padrões de consumo nas gôndolas. Além disso, abordamos as discussões jurídicas envolvendo Inteligência Artificial, superapps e apostas digitais nas relações de consumo, e trazemos o nosso tradicional giro de mercado com as Curtas e Rápidas sobre Shein, Walmart, Carrefour no Fortnite, dados de endividamento do Banco Central e as últimas movimentações de expansão e executivos do setor. Destaques desta edição: O choque de realidade das multinacionais americanas na China A transação no checkout como motor do Retail Media Pesquisa inédita sobre o impacto dos GLP-1 nas classes A e B A responsabilidade jurídica em ecossistemas digitais e IA Giro de mercado: Shein, Walmart, Carrefour, expansões e Vai e Vem 📩 Quer receber esses e outros conteúdos diretamente no seu e-mail? Inscreva-se na newsletter semanal BlueTimes: https://bluesoft.com.br/bluetimes/

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  7. Aug 21

    Bluetimes Talks #T02EP34 - A pressão do fluxo nas lojas, os agentes de IA na compra e os influenciadores locais nos supermercados

    A queda na satisfação do cliente raramente acontece de repente: ela é o resultado de pequenos pontos de atrito que estouram justamente nos horários de pico. No episódio desta semana, analisamos como as operações mais eficientes usam dados em tempo real para antecipar os momentos de pressão nas lojas, prevenindo filas e falhas no atendimento antes que o fluxo atinja seu ápice. Além disso, discutimos a evolução dos agentes de IA, que passam de meros buscadores a compradores autônomos, o papel da tecnologia na prevenção de perdas contra o aumento de furtos no self-checkout e por que os influenciadores locais e recorrentes estão gerando muito mais conversão em vendas para os supermercados do que campanhas isoladas. Neste episódio, você vai ouvir: Operação preventiva: Como antecipar os horários de pico para proteger o CX e a percepção de valor. Agentes de IA na jornada: O avanço das compras autônomas e como preparar seus dados de produto. Prevenção de perdas & Segurança: A inteligência artificial mitigando furtos pós-self-checkout e protegendo as equipes. Marketing de influência regional: Por que parcerias recorrentes com criadores locais geram 8,5x mais frequência de pedidos. Giro de Notícias: Drones da Amazon, robôs de fulfillment no Walmart, preferência por marketplaces nacionais e as expansões da semana. 🎧 Ouça agora para preparar a sua operação e se adaptar às novas jornadas de compra do consumidor! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

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  8. Aug 14

    Bluetimes Talks #T02EP33 - O supermercado que virou posto de vacinação, o açúcar em queda livre e a conveniência que já vale tanto quanto o preço

    Nesta edição, mostramos como os supermercados de São Paulo assumiram um papel ESG decisivo ao virarem postos de imunização contra o sarampo, fortalecendo o vínculo comunitário e gerando um fluxo valioso para as lojas. Analisamos também o avanço do comércio conversacional: enquanto a Inteligência Artificial atrai a busca online e cresce a passos largos, a experiência humana continua essencial para fechar vendas e garantir a confiança do consumidor. Destacamos a impressionante queda de 21,2% nas vendas de açúcar e a reformulação massiva dos portfólios da indústria para atender à forte demanda do movimento wellness. Por fim, exploramos como a conveniência já se equipara ao preço na escolha do supermercado, provando que o cliente moderno avalia o seu tempo e a rapidez tanto quanto a economia no caixa. Entre os destaques: 💉 Vacina na Gôndola: A parceria inédita de grandes redes com a prefeitura de SP para vacinação contra o sarampo e o peso social dessa iniciativa. 🤖 O Limite da IA no Atendimento: Por que a IA aumentou as buscas de produtos em 38%, mas dois terços dos consumidores ainda exigem falar com humanos na hora H. 📉 O Fim do Açúcar: O impacto do shopper focado em saúde, que derrubou a venda de chocolates e biscoitos e obrigou a indústria a limpar seus rótulos. ⏱️ A Equação de Valor: O estudo que revela que 43% dos clientes preferem pagar frete a ter que enfrentar 45 minutos de deslocamento no trânsito. Também trazemos os principais números da semana: o surpreendente dado de que a Geração 60+ é o grupo mais fiel ao uso de IA se ela for eficiente, o salto impressionante de mais de 100% nas entregas de cerveja pelo iFood no primeiro semestre, a cesta básica rompendo a barreira de R$ 1.010,00 em São Paulo, e o crescimento de 7,7% nas vendas do Dia dos Pais puxado pelo e-commerce. No giro de mercado, o lançamento do minimercado de 4 m² do Peggô Market, a abertura da terceira unidade da Assaí Farma, a criação do cargo de Executivo de IA na Target e a nomeação do novo CEO global da JBS. 🎧 Ouça agora para preparar a sua operação e se adaptar às novas jornadas de compra do consumidor! Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

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