Digital Insurance Podcast: Versicherung & Digitalisierung

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Wie sieht die Zukunft der Versicherungswirtschaft aus? Der Digital Insurance Podcast ist die führende Plattform für die digitale Transformation in der Versicherungsbranche. Seit 2020 begleiten wir den Wandel der Branche und bieten exklusive Insights, die man sonst nur in geschlossenen Board-Meetings findet. Wir sprechen Klartext mit den Entscheidern: Zu Gast sind CEOs und Vorstände der größten Player wie AXA, Nürnberger, Signal Iduna, ADAC, HDI, ERGO, Gothaer, RheinLand, Hallesche und vielen mehr. Ob du Fach- oder Führungskraft, Gründer oder Branchen-Interessierter bist: Dieser Podcast liefert dir das strategische Wissen, um die Digitalisierung der Versicherungen nicht nur zu verstehen, sondern aktiv zu gestalten. Abonniere jetzt den Digital Insurance Podcast und verpasse keine Key-Insights der Branchenköpfe!

  1. 4d ago

    Der verglaste Kunde?

    Wer KI heute nur als Tool zur Effizienzsteigerung im Backoffice sieht, verpasst die Chance, die größte Baustelle der Branche zu lösen: die echte Verzahnung von digitalem Neukundengeschäft und stationärer Bestandsdurchdringung. In dieser Folge spreche ich mit Nina Schmal (Vorständin für Kundenmanagement und neue Geschäftsmodelle) und André Nakonetzki (Bereichsleiter Kunde und Marke) von der Provinzial darüber, wie KI als Motor für hyperpersonalisierte Kundenbeziehungen und hybride Vertriebswege etabliert werden kann. Wir beleuchten, warum die Debatte um Produktivität zu kurz greift und wie sich das Kundenverhalten durch die neue Transparenz grundlegend verändert. 5 Highlights der Episode KI verschiebt die Grenzen von Komplexität: Nina betont, dass KI Prozesse radikal transparenter macht, was eine Branche, die lange von Intransparenz gelebt hat, vor völlig neue Herausforderungen und Chancen stellt. Der Wunsch nach menschlicher Interaktion bleibt: Trotz der hohen Akzeptanz von KI im Alltag erwarten laut Studien immer noch rund 86 % der Menschen eine menschliche Entscheidung im finalen Abschluss oder im Schadenfall. Hybride Kundenbeziehungen als Zukunft: Der persönliche Berater behält seine Daseinsberechtigung. KI übernimmt die transaktionalen und einfachen Serviceaufgaben (wie Adressänderungen), während der Mensch bei komplexen Themen und auf der Beziehungsebene punktet. Halluzinationsfreie Beratung durch Technologie: Durch den Einsatz von Retrieval-Augmented Generation (RAG) arbeitet die Provinzial daran, KI-Systeme mit verlässlichen Tarif- und Vertragswerken zu füttern, um Kunden rund um die Uhr korrekte Auskünfte zu geben. Zusammenführung der Datenwelten: André erklärt, wie die Provinzial Bestandsdaten, Partnerakten und Verhaltensdaten auf einem zentralen Hub zusammenführt, um Vertriebspartnern hochqualifizierte, relevante Leads statt sturer Telefonlisten zu liefern. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Nina Schmal Zum LinkedIn-Profil von André Nakonetzki Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    31 min

  2. May 27

    AI & Automation Update

    In dieser Folge unseres KI-Updates blicken wir direkt auf die heißesten News der Google IO 2026. Gemeinsam mit Thomas Fröhlich drösele ich auf, was die Flut an Ankündigungen für uns und die Versicherungswelt wirklich bedeutet. Wir sprechen über die massive Verschmelzung der Tech-Giganten, neue Modelle wie Gemini Omni und Flash 3.5 und warum die wahre Revolution eigentlich in den Benutzeroberflächen wie Gemini Spark oder Claude CoWork liegt, die uns alle zu echten Führungskräften unserer eigenen KI-Mitarbeiter machen. Dabei wird eines ganz klar: Das Delta zwischen dem technologischen Fortschritt und der gelebten Realität in den Unternehmen wird immer größer – und wir müssen dringend ins Handeln kommen. 5 Highlights aus der Episode Der Aufstieg der Agenten-Uis: Tools wie Gemini Spark bringen komplexe, mehrstufige Workflows (Agentic AI) endlich zu uns Normalnutzern, ohne dass wir programmieren können müssen. Das Omni-Modell & Google Pix: Die Vision, alles in alles zu verwandeln – Text in Video, Bilder verschieben per Geste. Sprache ist eben nicht die einzige Schnittstelle im KI-Zeitalter. Datenaufräumen als Chef-Sache: Wir müssen unsere internen Datenstrukturen und Prozesse nicht für das Management aufräumen, sondern damit unsere neuen virtuellen KI-Mitarbeiter überhaupt sauber für uns arbeiten können. Das wachsende Delta zur Realität: Während die Tech-Riesen weglaufen, hängen viele Versicherer noch bei den absoluten KI-Grundsatzfragen fest – hier droht die Branche komplett abgehängt zu werden. Hands-on statt Onlinekurs: Der einzige Weg, Skepsis abzubauen und die Belegschaft mitzunehmen, ist das gemeinsame Erleben und Ausprobieren direkt am echten Arbeitsprozess. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Thomas Fröhlich Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    39 min

  3. May 20

    Der Spagat zwischen Tradition und Tech

    In dieser Folge begrüße ich Christian Senft, den Vorstandsvorsitzenden der Gartenbau-Versicherung VVaG. Christian ist nicht nur ein erfahrener Manager, sondern auch studierter Gärtner, was ihn zum perfekten Brückenbauer zwischen der traditionsreichen Landwirtschaft und der modernen Versicherungswelt macht. Wir sprechen darüber, wie ein Spezialversicherer, der als Verein auf Gegenseitigkeit organisiert ist, eine Nische mit einer beeindruckenden Combined Ratio von 87% dominiert. Christian gibt spannende Einblicke in ein Geschäftsmodell, das ohne den klassischen Gewinnmaximierungsdruck auskommt und stattdessen den Fokus voll auf die Bedürfnisse der 13.000 Mitglieder legt. Wir diskutieren, warum Digitalisierung für ihn kein Selbstzweck ist, sondern ein Werkzeug, um die persönliche Nähe zum Kunden durch effiziente Workflows zu stärken. Von der Nutzung von 3D-Scans und Drohnen bis hin zur KI-gestützten Risikoanalyse – die Gartenbau-Versicherung zeigt, wie technologische Innovation in einer konservativen Branche echten Mehrwert schafft. Die 5 Highlights der Episode: Der Verein als Erfolgsmodell: Christian erklärt, warum die Rechtsform des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit (VVaG) es ermöglicht, langfristig und ohne Shareholder-Druck in die Zukunft der Branche zu investieren. Technik trifft Tradition: Erfahre, wie Drohnenflüge und Thermografie-Scans dabei helfen, Wärmeverluste in riesigen Gewächshäusern zu identifizieren und Schäden präventiv zu verhindern. Wachstum durch Daten: Wir besprechen den Aufbau eines Datenpools und die Beteiligung an Start-ups, um Bestandsimmobilien zu digitalisieren und präzisere Risiko-Reports zu erstellen. Der Mensch im Mittelpunkt: Trotz aller Technik bleibt der persönliche Kontakt entscheidend. Christian erläutert, warum Taylor-made-Versicherungen im Gartenbau ohne Experten vor Ort nicht funktionieren. Vision 2026: Die Ambition ist klar: Der beste Dienstleister für den Gartenbau in Europa zu werden, indem man Fach-Know-how mit digitaler Exzellenz verbindet. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Christian Senft Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    36 min

  4. May 13

    Das Orchester der Algorithmen

    In dieser Folge spreche ich mit Salvatore Scuderi, dem Head of Insurance Data and AI von kasko2go (K2G), über ein Thema, das oft als bloßes Schlagwort abgetan wird: die Industrialisierung der Versicherungsbranche. Wir räumen mit dem Vorurteil auf, dass Versicherungen ein träges Dickicht aus Papierkram bleiben müssen, und werfen einen Blick in eine Zukunft, in der spezialisierte KI-Agenten als digitale Kollegen den Ton angeben. Salvatore erklärt mir, warum viele aktuelle KI-Projekte in großen Konzernen wie Formel-1-Rennwagen im Berufsverkehr feststecken – punktuell schnell, aber im Gesamtprozess durch manuelle Schnittstellen ausgebremst. Wir diskutieren, warum das "Human-in-the-Loop"-Prinzip entscheidend für die Haftung ist und wie ein modulares Team aus KI-Spezialisten (wie dem Cleansing- oder Modeling-Agent) ein starres Kernsystem nicht ersetzt, sondern endlich effizient macht. 5 Highlights aus dem Gespräch Das Ende der Daten-Archäologie: Salvatore beschreibt eindrucksvoll, dass Underwriter heute oft zwei Drittel ihrer Zeit mit dem Suchen, Kopieren und Abgleichen von Daten verbringen. Wir besprechen, wie KI-Agenten diese Zeitfresser eliminieren, damit sich Experten wieder auf ihr eigentliches fachliches Urteil konzentrieren können. Der "Orchestrator" als Dirigent: Wir lernen das Konzept des Orchestrator-Agents kennen. Er steuert die spezialisierten Agenten, überwacht die Abläufe und sorgt dafür, dass Ergebnisse nahtlos fließen, ohne dass menschliche Logistik dazwischenfunken muss. Warum "ein bisschen KI" nicht reicht: Salvatore vergleicht viele aktuelle KI-Implementierungen mit einem Rennwagen im Stau. Es bringt nichts, einen Einzelschritt um 40 % zu beschleunigen, wenn der Prozess danach wieder tagelang bei einer manuellen Übergabe pausiert. Talk-to-Data als Machtfaktor: Wir sprechen über den Agenten, der SQL-Kenntnisse überflüssig macht. Fachabteilungen können ihre Daten direkt in natürlicher Sprache abfragen und erhalten fundierte Analysen in Sekunden statt in Wochen. Die Vertrauensfrage: Salvatore teilt eine wichtige Lektion aus der Praxis: Ein Projekt scheiterte nicht an der Technik, sondern am fehlenden Vertrauen der Mitarbeiter, die Ergebnisse der KI händisch in Excel nachrechneten. Die Lösung? Volle Transparenz durch einsehbaren Code und schrittweises Onboarding. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Salvatore Scuderi Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    27 min

  5. May 6

    Medizin trifft Algorithmus

    In dieser Episode spreche ich mit Klaus Weber, dem Leiter Personenschaden bei der Generali Deutschland und gelerntem Unfallchirurgen. Wir tauchen tief in die Welt des Personenschadenmanagements ein – ein Bereich, der oft als die „Kür“ der Versicherung gilt und in dem es um weit mehr als nur Zahlen geht. Klaus erklärt mir, warum dieser Sektor trotz zunehmender Automatisierung in der Branche immer noch eine Bastion menschlicher Expertise und Empathie bleibt. Wir diskutieren, wie Sprachmodelle und KI dennoch Einzug halten, um komplexe medizinische Daten zu bändigen, ohne dabei den menschlichen Kern der Arbeit zu verlieren. Highlights der Episode: Der Fokus auf die „teuren“ Fälle: Klaus verrät, dass nur 0,5 % der schwersten Schäden satte 10 % des gesamten Schadensaufwands ausmachen. Hier entscheidet sich, wie gut eine Versicherung wirklich ist. Vom OP-Saal in die Versicherung: Als ehemaliger Unfallchirurg bringt Klaus eine einzigartige Perspektive ein. Er weiß genau, was es bedeutet, wenn sich ein Leben von einer Sekunde auf die nächste durch einen Unfall radikal verändert. Rehabilitation statt nur Entschädigung: Im Gegensatz zur privaten Krankenversicherung, die primär zahlt, übernimmt die Haftpflichtversicherung eine aktive Rolle. Das Ziel ist die bestmögliche Wiedereingliederung des Verletzten mit Hilfe von Spitzen-Dienstleistern. KI als Effizienz-Boost: Wir besprechen, wie KI dabei hilft, hunderte Seiten starke Arztberichte und Gutachten zu analysieren. Das spart Zeit, die die Sachbearbeiter für die persönliche Betreuung der Betroffenen nutzen können. Empathie ist nicht ersetzbar: Trotz aller Technik bleibt die Regulierung komplexer Schicksale „Handarbeit“. Klaus betont, dass ein Algorithmus niemals das feinfühlige Gespräch mit einem Schwerverletzten ersetzen kann. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil der Generali Deutschland AG Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    30 min

  6. Apr 29

    AI & Automation Update

    In dieser Folge begrüße ich wieder meinen Stammgast Thomas Fröhlich, um über die rasanten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz zu sprechen. Wir lassen den reinen „Chat-Modus“ hinter uns und blicken auf eine Zukunft, in der KI-Tools immer mehr zu echten, eigenständigen Mitarbeitern werden. Wir diskutieren, warum das klassische Benutzerinterface mit Knöpfen und Reglern plötzlich wieder relevant wird und wie Unternehmen es schaffen, ihre Teams in dieser neuen Ära nicht zu verlieren. Die 5 Highlights dieser Folge: Das Comeback des klassischen User Interface: Wir beobachten bei Tools wie Claude, Google Workspace und Microsoft Copilot eine Rückkehr zu Buttons, Filtern und Dropdown-Menüs. Der reine Chat ist oft zu hürdenreich; vordefinierte Funktionen helfen Nutzern, schneller ans Ziel zu kommen, ohne ständig perfekte Prompts formulieren zu müssen. KI als „Azubi“ im Onboarding: Ein spannender Use-Case sind Custom GPTs für neue Mitarbeiter. Anstatt alles manuell zu erklären, kann die KI als Onboarding-Coach fungieren, der Fragen beantwortet und durch Firmenprozesse führt, während der Inhalt dynamisch per Spracheingabe aktualisiert werden kann. Effizienz durch Spracheingabe: Wir sprechen über Tools wie Whisper Flow, die gesprochene Sprache in geschliffene Texte umwandeln. Ich nutze das mittlerweile ständig, um E-Mails zu diktieren – die KI übernimmt den Satzbau und die Höflichkeitsfloskeln, was im Alltag enorm viel Zeit spart. Der Performance-Check (Claude vs. ChatGPT): Wir werfen einen kritischen Blick auf die aktuellen Modelle. Während ChatGPT oft mit nervigen Emojis überlädt, beeindruckt Claude durch die Fähigkeit, Antworten direkt als interaktive Mini-Apps oder programmierte Konstrukte darzustellen, was die Benutzererfahrung auf ein neues Level hebt. 2026 – Das Jahr der Agenten: Wir sind am Wendepunkt von der generativen KI hin zu autonomen Agenten. Wer in die Automatisierung will, muss den Prozess verstehen: vom täglichen Chatten über das professionelle Prompting bis hin zum Delegieren komplexer Aufgaben an die KI. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Thomas Fröhlich Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    31 min

  7. Apr 22

    Innovation oder Jobkiller?

    In dieser Episode tauche ich tief in die Welt der digitalen Revolution ein. Ich spreche mit Fynn Monshausen Head of Department Digital Sales and Service bei der BarmeniaGothaer darüber, wie die Künstliche Intelligenz die Versicherungsbranche nicht nur oberflächlich verändert, sondern die gesamte Organisationsstruktur auf den Kopf stellt. Wir diskutieren, warum die Automatisierung von früher – die oft starr und kundenunfreundlich war – heute durch personalisierte KI-Assistenten abgelöst wird, die Kontext verstehen und sogar menschliche Emotionen wie Wut oder Begeisterung in einer E-Mail deuten können. Fynn teilt seine beeindruckenden Eindrücke aus China, wo Versicherer wie ZhongAn zeigen, was technologisch bereits möglich ist: Dort betreuen gerade einmal sechs Mitarbeitende eine Million Kunden. Wir sprechen darüber, was das für deutsche Arbeitsplätze bedeutet und warum Sachbearbeiter in Zukunft eher zu Trainern und Compliance-Wächtern für KI-Systeme werden. Außerdem wagen wir einen Ausblick auf AGI (Artificial General Intelligence) und die Frage, ob wir bald nur noch „Agenten“ haben, die unsere Schäden autonom abwickeln, während wir uns entspannt zurücklehnen. Meine 5 Highlights der Folge: Der Perfect Storm: Warum Versicherungen ihre Organisationsform komplett neu denken müssen, um im Zeitalter der KI zu überleben. Automatisierung vs. Personalisierung: Wie moderne LLMs (Large Language Models) den Widerspruch zwischen effizienten Prozessen und individueller Kundenansprache auflösen. Lerneffekte aus China: Ein Blick auf das krasse Verhältnis von Mitarbeitern zu Kunden bei Tech-Giganten und was wir von deren „KI ist wie Luft zum Atmen“-Mentalität lernen können. Die neue Rolle der Experten: Warum exzellente Sachbearbeiter nicht arbeitslos werden, sondern zu den strategischen Köpfen hinter der KI-Architektur aufsteigen. Agentic AI: Der Übergang von der reinen Texterstellung hin zu KI-Agenten, die Aufgaben wie Schadensmeldungen eigenständig „End-to-End“ erledigen. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Fynn Monshausen Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    42 min

  8. Apr 15

    Vom Sachbearbeiter zum AI-Orchestrator: Die Zukunft der Schadenabteilung

    In dieser spannenden Podcast-Episode spreche ich mit Andreas Decker, CPO der Solvd Group und Managing Director bei ControlExpert, über die Herausforderungen und Chancen der KI in der Kfz-Schadenbearbeitung. Andreas gibt uns tiefe Einblicke, warum viele interne KI-Projekte scheitern und wie radikale Spezialisierung der Schlüssel zum Erfolg ist. Hier sind die Highlights, die ich für dich zusammengefasst habe: Das Dilemma der Inhouse-KI: Wir sprechen darüber, warum viele Versicherer glauben, die komplette KI-Automatisierung im Schadenbereich selbst stemmen zu können, obwohl sie oft mit einem "digitalen Flickenteppich" aus Legacy-Systemen und zugekauften SaaS-Lösungen kämpfen. Andreas betont, dass ein echtes KI-Team weit über ein paar Data Scientists hinausgeht und eine komplette Organisation benötigt. Beschwerde-Explosion und fehlende Antworten: Ich frage Andreas, ob der Anstieg der Beschwerdezahlen beim Versicherungsombudsmann ein Indikator für die mangelnde Umsetzung von Technologie ist. Es zeigt sich, dass der häufigste Beschwerdegrund nicht etwa falsche Entscheidungen, sondern schlicht die fehlende oder verzögerte Kommunikation ist – ein Paradox in Zeiten, in denen jeder über KI und Kundenzentrierung spricht. Warum LLMs allein nicht reichen: Andreas erklärt eindrücklich, dass große Sprachmodelle wie "sehr gute Uni-Absolventen" sind – mit viel Wissen, aber ohne spezifische Praxiserfahrung und Kontext. Mit einer Genauigkeit von nur 54% bei versicherungsspezifischen Aufgaben sind sie unzureichend. Er beleuchtet die Notwendigkeit von spezialisierten Modellen, Data Factories und professionellem Operations-Management. Das "Schadendreieck knacken": ControlExpert hat sich zum Ziel gesetzt, das klassische Schadendreieck aus Kosten, Aufwand und Kundenzufriedenheit zu durchbrechen. Der Ansatz basiert auf drei Säulen: fundierte Fachkenntnis in der Kfz-Reparatur, exzellenter Kundenservice (24/7, multikanal, multilinguale, sofortige Status-Updates) und nahtlose Automatisierung durch neueste Technologie – alles orchestriert durch Agents. Ein spannendes Beispiel ist die User Experience, bei der eine künstliche Wartezeit die Akzeptanz erhöht hat! "Own the Brain, Rent the Body": Andreas plädiert für einen strategischen Ansatz: Kernelemente, die einen echten Wettbewerbsvorteil bringen (wie Vertrieb oder Risikomodelle), sollten intern entwickelt werden. Bereiche, wo Spezialisierung und Skalierung entscheidend sind (wie die Kfz-Schadenbearbeitung), sollten über externe Partner bezogen werden. Er betont zudem, dass jede Transformation zu 50% aus Technologie und zu 50% aus Change Management besteht. Dieses Gespräch hat mir wirklich die Augen geöffnet, wie komplex und gleichzeitig vielversprechend die Zukunft der Schadenbearbeitung ist. Hör dir die ganze Episode an, um Andreas' faszinierende Prognosen für die nächsten Jahre zu erfahren und zu verstehen, wie wir uns von repetitiven Aufgaben verabschieden und eine neue Ära der Effizienz und Kundenzufriedenheit einläuten können! Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Andreas Decker Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

    49 min
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