Podcast sobre Hoteleria de la Experiencia y Neurohoteleria.

Osvaldo Torres

5.0 (1)
COURSES

Conversaciones sobre el producto hotelero y sus servicios asociados, los clientes y trabajadores de un hotel.

11/28/2023

El producto y servicio hotelero como satisfactor de las necesidades del huésped

Productos y servicios para la satisfacción del huésped

6 min
09/27/2023

The importante of a genuine dialogue with your work team

Conversation and active listening.

5 min
09/24/2023

El modelaje en el Liderazgo

La transición entre ser liderado y ser lider

6 min
08/24/2023

El peligro de los conflictos mentales de tus empleados

Un conflicto mental es un pensamiento activo constante que consume gran cantidad de energía cerebral.

5 min
08/24/2023

The danger of your employees' mental conflictos.

A mental conflict is an unsolved thought which expend a Lot of brain energy.

4 min
06/29/2023

Las bases para ofrecer un servicio de excelencia al cliente.

La intención al despertase para ir a trabajar asistiendo al cliente determinará la excelencia del mismo

5 min
06/25/2023

Tendederas o no en el balcón de las habitaciones de un hotel?

Los huéspedes de un hotel se ven obligados a colgar sus ropas ( sobre todo sus trajes de baño ) en el balcón de las habitaciones pues no hay tenders en los mismos, esto que provoca?

6 min
06/20/2023

El diseño funcional del asiento del hotelero

La necesiadad de que los asientos destinados a los empleados de hotel sean funcionales y confortables de acuerdo a su posición y servicio que ofrecen.

6 min

Conversaciones sobre el producto hotelero y sus servicios asociados, los clientes y trabajadores de un hotel.

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Osvaldo Torres
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