Jóns

Óli Jóns

Hlaðvarp um sölu og markaðsmál

  1. Ólöf Kristjánsdóttir. Chief Marketing Officer, Taktikal

    11/02/2025

    Ólöf Kristjánsdóttir. Chief Marketing Officer, Taktikal

    Viðtal við Ólöf Kristjánsdóttur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns Um Ólöfu Kristjánsdóttur Lærði viðskiptafræði og síðar alþjóðasamskipti í Háskóla Íslands. Útskrifaðist þremur mánuðum fyrir hrunið 2008. Ég hóf störf í hugbúnaðargeiranum eftir útskrift þar sem auðveldast var að fá vinnu vegna gengisbreytinga sem tvöfölduðu tekjur fyrirtækja sem seldu á erlendum markaði. Heillaðist af tæknigeiranum, fólkinu, menningunni og verkefnunum. Hefur einbeitt sér að markaðsmálum innan tæknigeirans. Er formaður í stjórn samtakanna Women Tech Iceland. Hún hafði áhuga á stjórnmálum og langaði að „bjarga heiminum“ en praktísk atriði leiddu hana í tæknigeirann. Hann sameinaði áhuga á raungreinum og þörfina á að útskýra tæknileg mál á mannamáli. Kann að meta fjölbreytni verkefna í tæknigeiranum. Markaðsstarf Taktikal Markaðsstarfið er enn mikið söludrifið. Fyrirtækið er með viðveru á samfélagsmiðlum, með áherslu á ensku til að undirbúa útrás. Notar vefmiðla og Google auglýsingar. Heldur eigin viðburði, eins og morgunverðarfund fyrir stafræna leiðtoga í nóvember. Tekur þátt í viðburðum eins og Mannauðsdeginum og UT-messunni til að hitta fólk og fá endurgjöf. Markaðsefni er að mestu unnið innanhúss, en í samstarfi við auglýsingastofu fyrir ákveðin verkefni eins og Facebook-auglýsingar og vídeógerð. Leggur áherslu á að fá umsagnir frá viðskiptavinum. Markaðssetning erlendis er á rannsóknar- og undirbúningsstigi. Farið er á viðburði erlendis til að kanna markaðinn. Gervigreind (AI) Ólöf telur að gervigreind muni ekki koma í stað starfa, heldur í stað fólks sem kann ekki að nota hana. Markaðsmál og forritun eru meðal þeirra greina þar sem AI hefur haft mest áhrif. Hún notar AI til að flýta fyrir vinnu, t.d. við textagerð og endurvinnslu efnis fyrir mismunandi miðla. Hann vekur athygli á að gervigreind getur magnað upp hlutdrægni sem er til staðar í samfélaginu, t.d. varðandi kynjaímyndir. Tilkoma gervigreindar hefur valdið óvissu og fækkað umsóknum í tölvunarfræði. Góð ráð í markaðssetningu fyrir tæknifyrirtæki Skilja að öll markaðssetning snýst um að tala við fólk og vekja tilfinningar. Í B2B (fyrirtæki til fyrirtækis) eru söluferlar oft lengri og fleiri aðilar koma að ákvörðun. Finna jafnvægi milli hins mannlega og tæknilega. Mikilvægast er að flétta markaðsmálin inn í vöruþróun og stefnumótun frá upphafi, ekki bara sem endapunkt (t.d. auglýsing).

    41 min
  2. Agnar Freyr Gunnarsson, Birtingahúsinu

    09/19/2025

    Agnar Freyr Gunnarsson, Birtingahúsinu

    Hlaðvarp með Óla Jóns – Viðtal við Agnar Frey Gunnarsson um markaðsmál Yfirlit viðtals Agnar Freyr Gunnarsson er gestur í hlaðvarpi Óla Jóns í þriðja sinn. Agnar er Head of Digital hjá Birtingahúsinu og hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010. Þeir ræða um markaðssetningu, stafræna miðla, leitarvélabestun og hvernig fyrirtæki ættu að nálgast markaðsmál. Bakgrunnur Agnars Hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010 Var markaðsstjóri hjá Dýrheimum í fjögur ár Starfaði hjá Vert markaðsstofu Hóf störf hjá Birtingahúsinu 1. apríl 2020 Áhugi á markaðsmálum Heillaðist af markaðsfræði strax í fyrsta áfanga í viðskiptafræði Sér markaðsfræði sem dýnamískt og skemmtilegt f*g Finnst fáir dagar eins í markaðsmálum Hefur gaman af samtölum við ólíka viðskiptavini með mismunandi þarfir Þróun markaðsfræðinnar Agnar lýsir því hvernig markaðsfræðin er í stöðugri þróun. Hann nefnir að efni sem hann notaði í fyrirlestri 2021 sé að hluta til orðið úrelt vegna örar þróunar í faginu. Markaðssetning og kaupferli Agnar líkir kaupferlinu við hring frekar en trekt (funnel). Mikilvægt er að hugsa um hvað gerist eftir að viðskiptavinur kaupir Ánægðir viðskiptavinir koma aftur Agnar tekur dæmi um foreldra sína sem fóru aftur til sama fyrirtækis fyrir nýja baðherbergisinnréttingu vegna góðrar fyrri reynslu. Hvar á að byrja í markaðssetningu? Byrjum á að skoða grunninn - fjögur P-markaðsráðanna: Product (vara) Price (verð) Place (dreifing) Promotion (kynning) Mikilvægt að vita: Hvað kostar að selja vöruna? Hver er markhópurinn? Hvernig er heimasíðan? Eru upplýsingar aðgengilegar? Fyrstu krónurnar ættu að fara í keyptar leitarniðurstöður (Google Ads). Mælikvarðar í markaðssetningu Forðast „hégómamælikvarða“ (vanity metrics) eins og fjölda smella án samhengis Mikilvægt er að hafa allar upplýsingar, ekki bara hluta þeirra, til dæmis í samlíkingu við íþróttir: Að segja „ég skoraði 5 mörk“ segir lítið ef ekki er vitað hversu mörg mörk mótherjinn skoraði. Val á miðlum Prógrammatískar birtingar: Hægt er að miða nákvæmar á markhópa eftir áhugasviði, lýðfræði o.fl. Dæmi: Google Display, Meta (Facebook, Instagram) Sem dæmi nefnir Agnar að auglýsa námskeið Leitarvélaauglýsingum Prógrammatískum birtingum á viðeigandi miðlum Að skilgreina áhugasvið markhópsins YouTube-auglýsingar: Hagstætt CPM-verð Mikilvægt er að takmarka tíðni birtinga (cappa impressions). Gott er að skoða hvar auglýsingar birtast og útiloka óviðeigandi rásir. Prófanir og A/B test Agnar mælir með því að prófa mismunandi nálganir í auglýsingum. A/B test getur verið: Sama auglýsing, mismunandi hópar Sami hópur, mismunandi auglýsingar Þarf ekki að kosta mikið í birtingum Eftirfylgni og endurmat Mikilvægt er að fylgja eftir árangri markaðsaðgerða Safna endurgjöf frá viðskiptavinum Nota vitnisburði ánægðra viðskiptavina Breyta skilaboðum eftir því hvar vara er í lífsferli sínum Gervigreind og schema markup Schema markup (structured data): Kóði sem útskýrir betur fyrir leitarvélum og gervigreind hvað síðan inniheldur Hjálpar til við að fá „rich results“ í leitarniðurstöðum Verður mikilvægara með tilkomu AI overview í Google AI overview og non-click search: Google sýnir nú svör við spurningum án þess að notandi þurfi að smella á vefsíðu Getur dregið úr umferð á vefsíður Mikilvægt er að hafa vel uppsettan schema markup til að gervigreind vísi í þitt efni Að halda sér upplýstum Virkja tengslanetið og hitta fólk í faginu Think with Google og Accelerate Google LinkedIn-samfélög eins og PPC (pay-per-click) Taka frá tíma til að grúska, skoða og prófa nýja hluti

    1h 14m
  3. Bjarki í Reykjavik Foto

    07/29/2025

    Bjarki í Reykjavik Foto

    Bjarki Reynisson í Reykjavík Foto segir okkur sögu Reykjavík Foto frá stofnum til dagsins í dag. Hann lýsir draumi sínum um að vera „one stop shop“ fyrir ljósmyndara og kvikmyndagerðarfólk og hvernig hann leggur áherslu á að mæta þörfum allra viðskiptavina jafnt, með góðri þjónustu, trausti og góðu orðspori. Hann deilir einnig reynslu sinni af heimsóknum til framleiðenda og þátttöku á sýningum til að halda sér up-to-date í tækni og vörum. Markmiðið með versluninni var að skapa „one stop shop“ fyrir ljósmyndara og kvikmyndagerðarfólk þar sem hægt væri að finna allt frá einfaldari myndavélum til dýrari og sérhæfðari búnaðar, eins og RED kvikmyndavéla. Hjá Reykjavík Foto eiga bæði áhugamenn og atvinnumenn að fá góða þjónustu og gott vöruúrval. Bjarki leggur áherslu á að allir viðskiptavinir séu jafn mikilvægir og að þjónustan sé persónuleg og góð, með því að mæta þörfum hvers og eins. Bjarki telur mikilvægt að bjóða upp á réttan búnað og þjónustu í samræmi við þarfir viðskiptavina, ekki að reyna að selja þeim eitthvað sem þeir þurfa ekki. Bjarki hefur unnið markvisst að því að byggja upp verslunina og vöruúrvalið og það tekur langan tíma að ná markmiðum sínum. Stærsta markmiðið að vera „one stop shop“ fyrir allt sem tengist ljósmyndun og kvikmyndun, og hann hefur safnað mikilli reynslu og sérþekkingu á vörumerkjum og tækni. Hann telur að viðskiptavinir muni alltaf mæla með versluninni ef þeir fái góða þjónustu og rétta vöru, og að gott orðspor sé besta markaðssetningin. Bjarki heldur góðu sambandi við helstu vörumerki, til dæmis Leica, sem hann heimsækir árlega í Wetzlar, Þýskalandi. Leica á áhugaverða sögu, hugmyndafræðin byggir á hefð frá stofnanda Leica en hann leyfði viðskiptavinum að gista í höll sinni þegar þeir voru að kaupa Leica-vélar sama hugmynd er við lýði í dag, en nú með stóru hóteli. Gestir geta farið í skoðunarferðir um höfuðstöðvarnar og upplifa hvernig Leica handsmíðar myndavélar enn þann dag í dag. Bjarki lýsir handsmíðinni sem „einu því magnaðasta í smíði sem hann hefur séð“ og „alveg ótrúlegt“. Bjarki fer einnig á sýningar eins og IFA í Berlín, IBC og BSC, þar sem hann kynnist nýjustu vörunum og þar er möguleiki á að skoða nýjungar í tækni, eins og nýleg LED-ljós frá Aputure. Bjarki heimsækir einnig aðra framleiðendur til að efla tengsl og fá betri innsýn í nýjustu tækni og framleiðslu.

    28 min
  4. Hreiðar Marínósson

    07/21/2025

    Hreiðar Marínósson

    Hreiðar S. Marinósson Margmiðlunarhönnuður & sérfræðingur í stafrænum auglýsingum. Hreiðar fór til Danmerkur 2003 til að læra margmiðlun, sérstaklega vegna áhuga á vefsíðugerð. Hann lýsir því hvernig hann byrjaði að skapa vefsíður án mikillar tæknilegrar þekkingar, með hjálp vina og forrita eins og Dreamweaver. Námið í Danmörku reyndist mikið meira en bara vefsíðugerð, þar sem markaðssetning og hugmyndavinna voru til staðar, og þar fann hann að hann fann sér áhugamál og tækifæri. Hreiðar dvaldist í Danmörku í níu ár, giftist og stofnaði fjölskyldu. Hann starfaði við markaðssetningu, vefstjórn og reyndi að hafa störfin fjölbreytt. Hann starfaði meðal annars hjá barnavörufyrirtæki, fatafyrirtæki og ýmsum öðrum fyrirtækjum á meðan hann var í Danmörku. Árið 2012 ákvað Hreiðar að snúa heim til Íslands. Áður en hann gat komið sér inn í heim markaðsmála hér á landi starfaði hann við ýmis konar störf, meðal annars sem verslunarstjóri í Toys R Us, og síðan hjá Bílabúð Benna sem vefstjóri og í markaðsstarfi. Hreiðar lýsir hvernig hann komst inn í heim markaðsmála með því að kynnast Kristjáni, sem starfaði hjá Engine. Kristján bauð honum til að byrja þar sem hann fékk tækifæri til að vinna við ýmis verkefni, meðal annars erlend markaðsverkefni, sem reyndist skemmtilegt og gefandi. Hreiðar deilir reynslu sinni af stórum verkefnum, þar sem hann var meðal annars þátttakandi í verkefnum með alþjóðlegum hópum frá Kanada, Suður-Ameríku, Evrópu og Ástralíu. Hann lýsir því sem „sirkusi“ að vinna með svo mörgum og æri krefjandi verkefnum, en segir einnig að þetta hafi verið mjög lærdómsríkt og skemmtilegt. Eftir að hafa unnið hjá Engine fór hann í stutt tímabil í Pipar og síðan í Svartagaldur, þar sem hann starfaði í nokkur ár, meðal annars á tímum eftir hrun. Hann lýsir þessu tímabili sem frábæru og kynntist nýju fólki sem hann á enn góð tengsl við. Hreiðar leggur áherslu á að hann sé maður fárra orða en að hann reyni að skila miklu í starfi. Hann segir að hann hafi alltaf haft áhuga á fjölbreyttum störfum og að hann hafi ekki verið hræddur við nýjar áskoranir. Hreiðar rifjar upp hvernig hann hefur alltaf verið opinn fyrir nýjum tækifærum og hvernig hann hefur nýtt sér þau til að ná fram sínum markmiðum. Hann er þakklátur fyrir þau tækifæri sem hann hefur fengið og segir að reynslan hafi gert hann að manni sem er vel að sér í mörgum þáttum atvinnulífsins, sérstaklega í markaðssetningu.

    59 min
  5. Sigurður Már Sigurðsson, Möguleikar og takmarkanir gervigreindar í markaðssetningu

    07/14/2025

    Sigurður Már Sigurðsson, Möguleikar og takmarkanir gervigreindar í markaðssetningu

    Möguleikar og takmarkanir gervigreindar í markaðssetningu. Mikilvægi fagmennsku og gagnrýninnar notkunar til að nýta tólin sem best. Í viðtalinu ræddi Sigurður Már Sigurðsson, sem er sjálfstætt starfandi í stafrænum markaðsmálum undir vörumerkinu velora.is, um reynslu sína og áhuga á gervigreind. Hann lýsir því hvernig hann byrjaði að prófa og nota gervigreindartól eins og ChatGPT strax þegar þau komu fram til að auka hæfni sína og þjónustu í markaðsmálum. Hann leggur áherslu á að gervigreind sé víðfeðmt hugtak með mikla breidd og sé ekki lausn á öllu, heldur tól sem þarf að nota með gagnrýni og faglegri þekkingu. Sigurður Már nefnir að sem dæmi sé hægt að nota gervigreind við eftirfarandi svið í sambandi við markaðsmál: - Að kortleggja samkeppni og markaðsaðstæður (t.d. að finna út hvaða samkeppni er á svæðinu og hvaða vöruframboð er til staðar). - Að hjálpa við að móta og þróa vörumerki, þar með talið að búa til og þróa vefsíður sem eru í takt við ákveðið vörumerki og markhópa. - Að vinna hraðar og ná betri árangri í vörumerkjastjórnun og markaðsáætlanagerð með því að nota gervigreind til að svara spurningum og fá tillögur. - Að gera rannsóknir og greiningar (t.d. nota gervigreind til að finna upplýsingar yfir netinu og draga saman mikilvægar upplýsingar).

    59 min

About

Hlaðvarp um sölu og markaðsmál