Hospitalidad Emprendedora

Hospitalidad Emprendedora
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  • TECHNOLOGY
  • UPDATED MONTHLY

Hospitalidad Emprendedora es el podcast de referencia en español sobre innovación turística, Web3, Inteligencia Artificial y Blockchain en el sector turístico. Fundado por Albert Pérez Llanos y Gian Franco Mercado, dos emprendedores de la industria hotelera, comparten su conocimiento y aprendizajes sobre innovación turística en este podcast quincenal y en una newsletter semanal gratuita a la que te puedes suscribir aquí: 👉 https://www.hospitalidademprendedora.com/recursos/#newsletter

  1. IA en hoteles sin humo. Lo que puedes aplicar HOY (aunque no sepas programar)

    FEB 7

    IA en hoteles sin humo. Lo que puedes aplicar HOY (aunque no sepas programar)

    En este episodio charlamos con Toni Arnedo, director de hotel que ha pasado de la teoría a la acción, aterrizando la Inteligencia Artificial en la operativa hotelera real, sin tecnicismos y sin hype. Hablamos de: - Por dónde empezar con la IA cuando gestionas un hotel - Casos reales aplicados a recepción, F&B y reputación online - Por qué lo caro no es la IA, sino no probarla - Cómo empoderar al equipo para que identifique y automatice sus propios puntos de dolor - La importancia del “explícaselo a tu madre” para diseñar instrucciones para la IA que realmente funcionen Una conversación honesta, directa y muy aterrizada, pensada para directores, responsables de departamento y profesionales del turismo que quieren optimizar su día a día, no escuchar promesas vacías. 🙏 Agradecimientos Gracias a Radio Viajera por cedernos su espacio en FITUR para grabar este episodio y por apoyar conversaciones que aportan valor al sector turístico. Este episodio también forma parte del ecosistema de OnWayPod, donde puedes encontrar los mejores podcasts de viajes en una sola app. OnWayPod es el mayor mapa de podcasts de viaje del mundo, diseñado para que pasees o conduzcas escuchando los podcasts que cuentan lo que tienes a tu alrededor. Si eres profesional del turismo y la hotelería, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter gratuito semanal. Innovación sin humo para el sector: https://www.hospitalidademprendedora.com/recursos/#newsletter Si quieres un curso de Inteligencia Artificial aplicada para tu empresa hotelera. Mira aqui lo que podemos ofrecerte: https://www.hospitalidademprendedora.com/cursos-hoteles/ia-generativa/ Conecta con nosotros en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hospitalidad-emprendedora/

    39 min
  2. Las tendencias que marcarán al turismo en 2026. ¿Estamos preparados?

    JAN 23

    Las tendencias que marcarán al turismo en 2026. ¿Estamos preparados?

    ¿Qué viene de verdad para la hotelería y el turismo en 2026? En este episodio de Hospitalidad Emprendedora, cerramos el año mirando hacia adelante… pero con los pies en el suelo. Partimos de un ejercicio poco habitual: revisamos nuestras predicciones de 2025 y analizamos, sin filtros, qué acertamos, qué no y por qué. A partir de ahí, compartimos las tendencias que creemos que marcarán 2026, basadas en lo que estamos viendo y probando en proyectos reales. Hablamos de: 🤖 IA aplicada a operaciones reales, no demos bonitas 🏨 Asistentes de IA en recepción y atención al cliente 🔁 Programas de fidelización que sí generan revenue 🧠 El equilibrio entre automatización y experiencia humana 🔗 Blockchain y Web3 más allá del ruido ⚠️ Qué riesgos está ignorando gran parte de la industria No es un episodio de predicciones mágicas.Es una conversación honesta entre founders que están dentro del sector, probando tecnología, equivocándose y aprendiendo. Si trabajas en hotelería, turismo o innovación y quieres entender qué merece tu atención en 2026 y qué no, este episodio es para ti.👇 Cuéntanos en comentarios: ¿Crees que la industria está preparada para lo que viene? Si eres profesional del turismo y la hotelería, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter gratuito semanal. Innovación sin humo para el sector: https://www.hospitalidademprendedora.com/recursos/#newsletter Si quieres un curso de Inteligencia Artificial aplicada para tu empresa hotelera. Mira aqui lo que podemos ofrecerte: https://www.hospitalidademprendedora.com/cursos-hoteles/ia-generativa/ Conecta con nosotros en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hospitalidad-emprendedora/

    59 min
  3. La IA trae consigo varios peligros

    JAN 5

    La IA trae consigo varios peligros

    Bookline patrocina este episodio. Si quieres probar su sistema de IA para responder las llamadas de tu hotel o restaurante. Solicita tu demo aquí: https://bookline.io/solicitar-demo/?utm_source=hospitalidad&utm_medium=email&utm_campaign=bannerdemo Nos sentamos en la barra del hotel UMusic en Madrid para hablar acerca de lo que más nos preocupa acerca de la rápida evolución y el impacto de la Inteligencia Artificial en la sociedad. Suscríbete al canal si te gusta el contenido relacionado al emprendimiento e innovación. Si eres profesional del turismo y la hotelería, te invitamos a suscribirte a nuestro newsletter gratuito semanal. Innovación sin humo para el sector: https://www.hospitalidademprendedora.com/recursos/#newsletter Si quieres un curso de Inteligencia Artificial aplicada para tu empresa hotelera. Mira aqui lo que podemos ofrecerte: https://www.hospitalidademprendedora.com/cursos-hoteles/ia-generativa/ Conecta con nosotros en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hospitalidad-emprendedora/

    59 min

  4. 12/19/2025

    Lab4Travel: la incubadora del Barcelona Travel Hub que está impulsando a la nueva generación de emprendedorxs en travel (con Raquel Ferrer y Roger Closas)

    Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/ Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy ponemos el foco en Lab4Travel, la incubadora de startups turísticas de Barcelona Travel Hub: un programa que impulsa proyectos en nuestro sector mediante formación especializada, mentoría personalizada y networking. Para aterrizarlo con casos reales, hablamos con dos emprendedores muy jóvenes que han pasado por el programa: Raquel Ferrer (Eventstur): “un Booking.com para eventos” que busca centralizar proveedores, pagos y planificación (y viene con visión de IA). Roger Closas (Hostmate): “Sara”, un asistente de voz con IA para hoteles que atiende llamadas cuando recepción no puede, evitando que clientes queden sin respuesta. En la conversación verás qué aporta Lab4Travel de verdad cuando estás en fase inicial: cómo te ayuda a hablar el idioma del sector cómo acelera la validación con mercado y el enfoque del producto cómo te empuja a comunicar mejor y por qué entrar en un ecosistema así puede ahorrarte meses de ensayo-error Si estás emprendiendo (o quieres empezar) en turismo/hospitality, este episodio es una guía práctica para entender por qué iniciativas como Lab4Travel pueden marcar la diferencia Lab4Travel: https://barcelonatravelhub.com/es/lab4travel Barcelona Travel Hub: https://barcelonatravelhub.com/es Linkedin Raquel: https://www.linkedin.com/in/raquel-ferrer-ripoll-88582b202/ Linkedin Roger: https://www.linkedin.com/in/roger-closas-7394482bb/ Web: https://www.hospitalidademprendedora.com/

    53 min
  5. De no reembolsables a reservas revendibles: así llega la tokenización a los hoteles con BookingFlex

    11/28/2025

    De no reembolsables a reservas revendibles: así llega la tokenización a los hoteles con BookingFlex

    Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy hablamos de un tema que vuelve con fuerza al sector: la tokenización de reservas hoteleras y cómo puede transformar las tarifas no reembolsables, la venta directa y las estrategias de revenue. Partimos de la foto actual: solo alrededor del 35% de las noches en España llegan por venta directa, el ratio de cancelación ronda el 25%. Todo esto mientras el viajero exige más flexibilidad, decide a última hora y mezcla ocio con trabajo. A partir de ahí entramos en el terreno de la tokenización:¿qué significa convertir una reserva en un activo digital?, ¿qué cambia cuando el huésped pasa a ser realmente el dueño de su reserva?, ¿y cómo se puede permitir la reventa entre particulares sin añadir fricción operativa al hotel? En este episodio exploramos las tarifas revendibles para entender qué ha cambiado en estos tres años: del discurso idealista de la Web3 a soluciones pensadas para lo que le importa al hotelero y al Revenue Manager. Un episodio especialmente útil si trabajas en dirección, comercial, revenue o distribución y quieres entender cómo la tokenización puede convertirse en una nueva palanca de venta directa y de estrategia de precios. Escúchalo y cuéntanos: ¿te ves ofreciendo tarifas tokenizadas en tu hotel? Descubre más de BookingFlex: BookingFlex: ⁠https://bookingflex.com⁠Contacto BookingFlex: ⁠hola@bookingflex.com⁠ Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística:https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/ Web: https://www.hospitalidademprendedora.com/ Email: hola@cursoweb3turismo.com️ Fountain.fm (la App de podcasts que te paga por escucharnos)https://www.fountain.fm/show/UO8m8gJpSPJxDULVQaoy️ Sigue a Albert: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/ Sigue a Gian Franco:Web: https://www.gianfrancomercado.comLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/Instagram: https://www.instagram.com/gf_merc/ -------------------------------------------------------------------️ Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística:https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/

    48 min

  6. 11/07/2025

    Innovación hotelera: cómo la fidelización impulsa ingresos y sostenibilidad

    En este episodio de podcast compartimos nuestra participación en el webinar de nuestros partners eXplorins, un hub tecnológico creativo, desarrollador de productos digitales para experiencias phygital. Junto a Angela charlamos acerca de nuestra experiencia trabajando con hoteles, cuáles creemos que son los principales desafíos del sector hoy en día y qué aspectos son clave en la fidelización, entre otras cosas. ¡Comparte esta transmisión y contagia la #ActitudEmprendedora! Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística:⁠ https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/⁠ Web: ⁠https://www.hospitalidademprendedora.xyz/⁠Instagram: ⁠https://bit.ly/2FoU9TG⁠ LinkedIn: ⁠https://bit.ly/2ZuwZC8⁠Email: ⁠hola@cursoweb3turismo.com⁠Fountain.fm (la App de podcasts que te paga por escucharnos): ⁠https://www.fountain.fm/show/UO8m8gJpSPJxDULVQaoy⁠Spotify: ⁠https://spoti.fi/2C5Xrcz⁠Ivoox: ⁠https://bit.ly/3e6TIth⁠Apple podcasts: ⁠https://apple.co/3e5Z9bN⁠YouTube: ⁠https://bit.ly/2N0Mifa⁠ Sigue a Albert:LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/⁠ Sigue a Gian Franco:Web: ⁠www.gianfrancomercado.com⁠LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/⁠Instagram: ⁠https://www.instagram.com/gf_merc/⁠

    1h 45m

  7. 10/24/2025

    De recepcionistas a formadores en IA: la historia real detrás de Hospitalidad Emprendedora

    ¿Cómo se pasa de un hobby a una oportunidad real en el sector turístico? Participamos en las Barcelona Travel Talks, una iniciativa organizada por el Barcelona Travel Hub donde contamos nuestra historia de emprendimiento sin maquillaje: de recepciones de hotel y cruceros a lanzar un podcast que, al principio, escuchaba casi nadie… hasta encontrar el foco en innovación aplicada a hospitality, con nuestros cursos de tecnología blockchain e inteligencia artificial. En este episodio descubrirás: 🔸 La estrategia de nicho que nos preparó para aprovechar la ola de la IA 🔸 Lo que aprendimos al crear comunidad (antes de monetizar) 🔸 Decisiones difíciles, resiliencia operativa y cómo reaccionar cuando no controlas el contexto 🔸 Por qué un podcast puede convertirse en tu mejor herramienta de networking y aprendizaje ¡Comparte esta transmisión y contagia la #ActitudEmprendedora! Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística:⁠https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/⁠ Web: ⁠https://www.hospitalidademprendedora.xyz/⁠ Instagram: ⁠https://bit.ly/2FoU9TG⁠ LinkedIn: ⁠https://bit.ly/2ZuwZC8⁠ Email: ⁠hola@cursoweb3turismo.com ⁠Fountain.fm (la App de podcasts que te paga por escucharnos): ⁠https://www.fountain.fm/show/UO8m8gJpSPJxDULVQaoy⁠ Spotify: ⁠https://spoti.fi/2C5Xrcz⁠ Ivoox: ⁠https://bit.ly/3e6TIth⁠ Apple podcasts: ⁠https://apple.co/3e5Z9bN⁠ YouTube: ⁠https://bit.ly/2N0Mifa⁠ Sigue a Albert: LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/⁠ Sigue a Gian Franco: Web: ⁠www.gianfrancomercado.com⁠ LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/⁠ Instagram: ⁠https://www.instagram.com/gf_merc/⁠

    1h 48m

  8. 10/03/2025

    Tokenización inmobiliaria de hoteles: Brickly te permite invertir en hoteles desde sólo 100 euros.

    En este Cambio de Turno, Albert y Gian Franco cuentan cómo funciona Brickly, una plataforma que permite invertir en activos hoteleros desde 100$ mediante tokens nominativos que se crean en el momento de la compra y que llevan el contrato legal embebido en la blockchain. Hablamos de manera sencilla qué es la tokenización, por qué ofrece transparencia, seguridad y trazabilidad, y en qué se diferencia de modelos como el crowdfunding. También exploramos el potencial de marketing y fidelización para hoteleros: desde convertir a tus clientes en embajadores hasta bonificar al equipo con tokens. Sé dueño de un hotel desde hoy mismo y a partir de 100€: Brickly by Hotelier Services: https://brick-ly.com/ ¡Comparte esta transmisión y contagia la #ActitudEmprendedora! Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/ Web: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/ Instagram: https://bit.ly/2FoU9TG LinkedIn: https://bit.ly/2ZuwZC8 Email: hola@cursoweb3turismo.com ️ Fountain.fm (la App de podcasts que te paga por escucharnos) https://www.fountain.fm/show/UO8m8gJpSPJxDULVQaoy️ Spotify: https://spoti.fi/2C5Xrcz️ Ivoox: https://bit.ly/3e6TIth Apple podcasts: https://apple.co/3e5Z9bN YouTube: https://bit.ly/2N0Mifa Hosts Sigue a Albert: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/ Sigue a Gian Franco: Web: www.gianfrancomercado.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/ Instagram: https://www.instagram.com/gf_merc/

    34 min
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