Acelerato Podcast

Acelerato
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Um programa de entrevistas com especialistas que aborda,atendimento ao cliente, gestão de projetos, boas práticas. Os entrevistados falam sobre Gestão, Negócios, Dados de mercado e informações recentes sobre o mercado.

  1. 08/26/2024

    User Experience | Acelerato Minuto | E29T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, explicamos a importância da User Experience (UX) e como ela impacta diretamente o sucesso de produtos e serviços. Descubra por que uma boa UX é essencial para aumentar a satisfação do cliente, melhorar as taxas de conversão e fidelização, e garantir que os usuários tenham uma experiência intuitiva e agradável. Aprenda sobre as melhores práticas para melhorar a UX, incluindo a realização de testes de usabilidade, manutenção de uma interface limpa e simples, garantia de tempos de resposta rápidos e oferecimento de suporte e feedback claro. Além disso, veja como a solução do Acelerato pode ajudar a otimizar a experiência do usuário com funcionalidades que garantem uma interface intuitiva, automação de fluxos de trabalho e relatórios detalhados para melhorias contínuas.

    4 min

  2. 08/19/2024

    Cultura Organizacional | Acelerato Minuto | E28T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, entedemos como a cultura organizacional impacta o sucesso de uma empresa, desde a atração e retenção de talentos até a satisfação dos clientes. Entenda por que a cultura organizacional é o "DNA" da empresa e descubra estratégias eficazes para fortalecer a cultura no seu ambiente de trabalho. Saiba mais sobre a definição de valores claros, liderança exemplificadora, reconhecimento e recompensa, treinamento e desenvolvimento, e comunicação aberta. Além disso, veja como a solução do Acelerato pode ajudar a implementar uma cultura organizacional sólida, facilitando a comunicação interna e a gestão de feedback.

    4 min

  3. 08/12/2024

    Service Desk | Acelerato Minuto | E27T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, explicamos a importância do Service Desk no ambiente corporativo e como ele pode melhorar a experiência do usuário e a eficiência das operações. Saiba mais sobre as melhores práticas para otimizar seu Service Desk, incluindo documentação adequada, treinamento contínuo, automação de tarefas e coleta de feedback dos usuários. Além disso, descubra como a solução do Acelerato pode transformar o seu Service Desk. Com recursos para gerenciar tickets de suporte, automação de fluxos de trabalho e relatórios detalhados, o Acelerato ajuda a centralizar e organizar todas as solicitações de suporte, melhorando a eficiência e a satisfação dos usuários.

    3 min

  4. 08/05/2024

    Workflow | Aceletaro Minuto | E26T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, falamos sobre a importância dos workflows no ambiente empresarial e como eles podem aumentar a eficiência e a produtividade da sua equipe. Aprenda o que é um workflow, como mapear seus processos atuais e dicas valiosas para otimizar cada etapa do trabalho. Descubra como a automação de tarefas, delegação eficiente e comunicação clara podem transformar seu fluxo de trabalho. Além disso, conheça o Acelerato, uma solução poderosa que ajuda a mapear, automatizar e monitorar seus workflows, garantindo maior eficiência e redução de erros.

    4 min

  5. 07/29/2024

    Produtividade | Acelerato Minuto | E25T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, abordamos como a produtividade é essencial para o sucesso pessoal e profissional no mundo atual. Aprenda a definir prioridades, planejar seu dia, gerir o tempo de forma eficaz e eliminar distrações para aumentar sua eficiência. Descubra ferramentas e técnicas como a Matriz de Eisenhower, o método Pomodoro e a importância de fazer pausas regulares. Saiba como a gestão do estresse e a delegação de tarefas podem transformar sua produtividade e melhorar sua qualidade de vida. Se você quer fazer mais em menos tempo e alcançar seus objetivos de forma mais eficiente, este episódio é para você! Não perca!

    4 min

  6. 07/29/2024

    Omnichannel | Acelerato Minuto | E24T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, entenda a importância do omnichannel e como essa abordagem pode transformar a experiência do cliente e impulsionar suas vendas. Entenda o que é omnichannel, por que é essencial no mundo digital atual e como implementar essa estratégia de maneira eficaz. Descubra as principais estratégias para criar uma experiência de compra integrada e sem interrupções em todos os canais, incluindo a integração de dados, a consistência na comunicação, o foco na experiência do cliente, o investimento em tecnologia e o treinamento da equipe. Veja exemplos práticos e dicas valiosas para garantir que sua abordagem omnichannel seja bem-sucedida. Se você quer melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelização, este episódio é para você! Não perca!

    4 min

  7. 07/29/2024

    Scrum | Acelerato Minuto | E23T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, explicamos sobre metodologia ágil Scrum, que tem transformado a maneira como equipes trabalham em projetos, promovendo a colaboração, a flexibilidade e a entrega contínua de valor. Entenda o que é Scrum, seus papéis principais, e como aplicar essa estrutura para melhorar a eficiência e a eficácia da sua equipe. Descubra os três papéis fundamentais do Scrum: Product Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento. Aprenda sobre as Sprints, as reuniões diárias de Stand-up, e as reuniões de Review e Retrospective, que são essenciais para o ciclo de desenvolvimento. Saiba também como gerenciar os Backlogs do Produto e da Sprint para garantir a entrega de valor contínua. Se você quer otimizar a gestão de projetos e entender como o Scrum pode beneficiar sua equipe, este episódio é para você! Não perca!

    4 min

  8. 07/29/2024

    Programa de Recompensa | Acelerato Minuto | E22T01

    No novo episódio do Acelerato Minuto, entenda a estratégia poderosa dos programas de recompensa e como eles podem transformar a relação com seus clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio. Descubra o que é um programa de recompensa, porque implementá-lo e como criar um programa eficaz que fidelize clientes e aumente suas vendas. Aprenda a entender seu público, definir objetivos claros, escolher o tipo certo de programa de recompensa, comunicar e promover o programa, monitorar e ajustar conforme necessário. Veja exemplos práticos e dicas valiosas para garantir que seu programa de recompensa seja atrativo e bem-sucedido. Se você quer aumentar a fidelização de clientes e criar uma base de clientes leais, este episódio é para você! Não perca!

    4 min
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