El Arte de Fidelizar Pacientes | Marketing Dental

Yoselin Di Donna
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El Arte de Fidelizar es un podcast de marketing dental y gestión para clínicas odontológicas que buscan aumentar la retención de pacientes y mejorar su rentabilidad sin depender únicamente de publicidad. Aquí encontrarás estrategias de fidelización de pacientes, experiencia del paciente en odontología, marketing relacional, venta ética en clínicas dentales, comunicación digital, gestión de equipo y crecimiento sostenible para consultorios odontológicos. Cada episodio está diseñado para ayudarte a: • Aumentar la retención de pacientes • Reducir cancelaciones y ausencias • Mejorar la experien

Episodes

  1. Jun 19

    La confianza también se construye en el consultorio | Conversación con la Dra. Eliana Peña | EP. 08

    Algunas conversaciones merecen volver a ser escuchadas.Porque los años pasan… pero los principios que construyen confianza siguen intactos. En este episodio conversamos con la Dra. Eliana Peña sobre la importancia de humanizar la experiencia del paciente, crear relaciones duraderas y entender que detrás de cada tratamiento existe una persona buscando seguridad, empatía y confianza. Hablamos de odontología, comunicación, fidelización y del impacto que tienen los pequeños detalles dentro de un consultorio. Una conversación auténtica para profesionales de la salud que entienden que crecer no es solamente atraer pacientes… sino lograr que quieran volver. 🎙️ Podcast: El Arte de Fidelizar PacientesCon Yoselin Di Donna & Dra. Eliana Peña 🎙️ Podcast: El Arte de Fidelizar PacientesCon Yoselin Di Donna 📱 Sígueme en Instagram:Contenido dental ⁠@elartedefidelizar⁠⁠ Marketing y marca personal ⁠⁠@yoselindidonnapro⁠⁠ 💼 LinkedIn: Yoselin Di Donna 📖 El libro: ⁠⁠El Arte de Fidelizar Pacientes — en Amazon 📍Disponible en YouTube y Spotify Video. #Odontologia #MarketingOdontologico #Podcast #ExperienciaPaciente #ClinicaDental #Fidelizacion #Dentistas

  2. May 29

    Conversaciones que siguen vigentes en odontología con Dr. Victor Guerrero | EP.06

    Hay conversaciones que no pierden valor con el tiempo.Y esta es una de ellas. En este episodio hablamos sobre algo que muchos consultorios olvidan en medio de la rutina y la presión por vender: la experiencia humana del paciente. La fidelización no comienza cuando alguien acepta un presupuesto.Comienza mucho antes: en la escucha, en la atención, en los detalles y en la confianza que un profesional es capaz de transmitir. En este episodio compartimos estrategias, reflexiones y experiencias reales sobre marketing odontológico, atención al paciente y crecimiento sostenible para clínicas y profesionales de la salud. ✨ Porque un paciente satisfecho puede recomendarte una vez.Pero un paciente fidelizado puede acompañarte durante años. 🎙️ Podcast: El Arte de Fidelizar PacientesCon Yoselin Di Donna 📱 Sígueme en Instagram:Contenido dental @elartedefidelizar⁠ Marketing y marca personal ⁠@yoselindidonnapro⁠ 💼 LinkedIn: Yoselin Di Donna 📖 El libro: ⁠El Arte de Fidelizar Pacientes — en Amazon 📌 Disponible ahora en YouTube y Spotify Video. #MarketingOdontologico #Odontologia #FidelizacionDePacientes #Podcast #MarketingDigital #ClinicaDental #ExperienciaPaciente

  3. May 20

    Recomienzo y el gran ¿Por qué? | Ep.05

    Este podcast estuvo en pausa. No por abandono — sino porque algo importante estaba pasando. En diciembre de 2025 publiqué El Arte de Fidelizar Pacientes, el libro que da nombre a este proyecto. Y necesitaba que existiera antes de seguir grabando. Hoy retomamos. Y lo hacemos con una pregunta que llevo 20 años escuchando en clínicas dentales de España y Latinoamérica: ¿Por qué mis pacientes no vuelven si se fueron satisfechos? La respuesta casi nunca está en la técnica. Está en algo que nadie te enseñó en la facultad — y que hoy vamos a desmontar juntos. En este episodio hablo de:— Por qué las clínicas que mejor sobrevivieron al Covid tenían algo en común— La historia de un consultorio que en 2015 empezó a fidelizar sin saberlo— Y que hoy, 13 años después, sigue funcionando— Las tres preguntas que deberías hacerte esta semana sobre tu clínica Si tienes una clínica dental y sientes que algo no encaja — que tus pacientes llegan, se van satisfechos y no vuelven — este episodio es para ti. 🎁 Recurso gratuito: Descarga el checklist de los 10 puntos que revisan las clínicas que nunca pierden pacientes👉 yoselindidonna.com/checklist 📱 Sígueme en Instagram:Contenido dental → @elartedefidelizarMarketing y marca personal → @yoselindidonnapro 💼 LinkedIn: Yoselin Di Donna🎙️ Podcast: El Arte de Fidelizar Pacientes — disponible en Spotify 📖 El libro: El Arte de Fidelizar Pacientes — en Amazon Soy Yoselin Di Donna. Especialista en fidelización y marketing emocional desde 2004.Construyo negocios que no dependen de la viralidad para crecer.

  4. 11/09/2022

    ¿De qué van las consultorías en clínicas Dentales? Con Álvaro Naves | Ep.04

    Cuarto episodio después de una larga pausa en donde conversamos con nuestro aliado Álvaro Naves, Consultor y exdirector de clínicas dentales en España. Estoy sumamente feliz de poder iniciar este camino junto a ustedes mis queridos dentistas y ayudarles a mejorar sus prácticas de marketing en la clínica dental.   Host: Yoselin Di Donna CEO- Fundadora de DidoMks Agencia de Marketing Dental y formación. Support this podcast: https://anchor.fm/marketing-dental No olvides en seguirme en mis redes en instagram @yoselindidonnapro Visita mi web www.didomks.com

    ¿De qué van las consultorías en clínicas Dentales? Con Álvaro Naves | Ep.04

  5. 05/03/2021

    El Arte de Fidelizar pacientes con la Dra. Eliana Peña | Ep.03

    Tercer episodio de una serie de conversaciones con dentistas con el objetivo de compartir y registrar testimonios reales en el Ebook El Arte de Fidelizar Pacientes las buenas prácticas que se realizan en sus consultas para fidelizar a los pacientes. Así como las habilidades y procesos que manejan los doctores en su consulta para dar seguimiento a sus pacientes y poder crear una relación doctor-paciente durable. Estoy sumamente feliz de poder iniciar este camino junto a ustedes mis queridos dentistas y ayudarles a mejorar sus prácticas de marketing en la clínica dental.  Host: Yoselin Di Donna CEO- Fundadora de DidoMks Agencia de Marketing Dental Support this podcast: https://anchor.fm/marketing-dental No olvides en seguirme en mis redes en instagram @yoselindidonnapro

    El Arte de Fidelizar pacientes con la Dra. Eliana Peña | Ep.03

  6. 04/19/2021

    El Arte de Fidelizar pacientes con el Dr. Víctor Guerrero | Ep.02

    Primer episodio de una serie de conversaciones con dentistas con el objetivo de compartir y registrar testimonios reales en el Ebook El Arte de Fidelizar Pacientes las buenas prácticas que se realizan en sus consultas para fidelizar a los pacientes. Así como las habilidades y procesos que manejan los doctores en su consulta para dar seguimiento a sus pacientes y poder crear una relación doctor-paciente durable. Estoy sumamente feliz de poder iniciar este camino junto a ustedes mis queridos dentistas y ayudarles a mejorar sus prácticas de marketing en la clínica dental.  Host: Yoselin Di Donna CEO- Fundadora de DidoMks Agencia de Marketing Dental Support this podcast: https://anchor.fm/marketing-dental No olvides en seguirme en mis redes en instagram @yoselindidonnapro www.didomks.com mi página web Y suscribirte en mi canal de YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCAntkl_wkltl-B19gB89PMg

    El Arte de Fidelizar pacientes con el Dr. Víctor Guerrero | Ep.02

  7. 09/10/2020

    Un paso más... Sumando⎢Ep.01

    Lo importante de iniciar en algo nuevo, es saber de dónde vienes y a dónde intentas ir, quizás el camino te de varias direcciones, pero sólo en tu interior tienes la respuesta. Hoy te hablaré de cómo me inicie y que quiero lograr con este nuevo  camino.  ¡Eres Bienvenido a sumarle a tu vida y a tu clínica dental! No dejes de visitar nuestra web www.didomks.com

  8. 08/28/2020

    ¡Bienvenidos!

    Bienvenidos a mi nuevo posdcast SUMA Marketing Dental, en donde os iré guiando en el aprendizaje del Marketing dental, nuevas estrategias, optimización de recursos, publicidad y gestión en general de tu clínica dental. Estoy sumamente feliz de poder iniciar este camino junto a ustedes mis queridos dentistas y ayudarles a mejorar sus prácticas de marketing en la clínica dental.  Host: Yoselin Di Donna CEO- Fundadora de DidoMks Agencia de Marketing Dental Support this podcast:  https://anchor.fm/marketing-dental

    ¡Bienvenidos!
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