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Technology

Branchez vos écouteurs et gardez une longueur d'avance avec les podcasts mc2i ! 🎧 Digital, intelligence artificielle, nouvelles tendances et découverte de nos métiers : plongez au cœur des enjeux actuels du conseil. Profitez d'un éclairage stratégique inédit et de retours d'expérience de nos experts qui mettent en lumière notre plus grand atout : la force de notre collectif. Prêts à appuyer sur play ?

Jun 1

L'expérience client à l'ère de l'IA : le vrai, le virtuel et l'éthique

L'intelligence artificielle redéfinit totalement nos interactions avec les marques. Mais comment allier hyper-personnalisation et respect de l'éthique ? Plongez au cœur des nouveaux parcours de vente et découvrez comment trouver le juste équilibre entre performance technologique et confiance client. Un décryptage essentiel pour concevoir des expériences remarquables, à la frontière du réel et du virtuel.
May 27

Diagnostic de performance : les 6 leviers pour transformer votre DSI

Le rôle de la DSI évolue, maîtrisez-vous les codes de cette transformation ? Aujourd'hui, Emma Thurin et Mathieu Boucher vous expliquent comment accompagner les directions informatiques de demain. En explorant 6 leviers essentiels, apprenez à réaliser un diagnostic de performance efficace pour passer d'une approche technique à un pilotage par la valeur.
12/15/2025

Consultant Transport chez mc2i : 3 minutes pour vous projeter

Vous vous demandez à quoi ressemble vraiment le quotidien d'un consultant dans le secteur des transports ? En seulement 3 minutes, Gurvann Rivier vous emmène dans les coulisses de ses missions. Des grands enjeux de la mobilité jusqu'aux projets concrets menés auprès d'acteurs majeurs, découvrez la réalité du terrain et les opportunités qu'offre notre expertise Transport & Mobilités.
12/08/2025

ServiceNow : la plateforme qui dépasse le simple ticketing

Fini le simple outil de support informatique ! Comment ServiceNow s'est-elle imposée comme une véritable plateforme de performance globale ? Dans cet épisode, Jérôme Mazurié retrace cette évolution majeure. Usages métiers inédits, bénéfices concrets et leviers de création de valeur : découvrez comment cette solution transforme l'expérience collaborateur au quotidien.
09/18/2025

Centre d'expertise MCX : retour sur 1 an d'accompagnement de la start-up JABU

Quand l'intelligence artificielle se met au service de la planète ! Découvrez les coulisses de notre collaboration avec JABU, la start-up qui révolutionne la restauration collective. Le centre d’expertise MCX revient sur une année d'accompagnement stratégique ayant permis de réduire le gaspillage alimentaire jusqu'à 50%. Un retour d'expérience concret et engagé, enrichi par le témoignage exclusif de son cofondateur, Axel Galliano.
09/02/2025

Les nouveaux terrains de l'expérience client : les défis de demain

Comment accompagner la transformation de l'expérience client face aux innovations de rupture ? De la puissance de l'IA aux synergies du phygital, en passant par les promesses de la blockchain, cet épisode décrypte pour vous les nouveaux terrains de jeu du marketing. Maîtrisez ces stratégies émergentes pour avoir un temps d'avance sur vos prochaines missions et conseiller vos clients avec impact. En savoir plus
01/13/2025

Quand l’IA écoute vos clients : la révolution sémantique

Et si l'intelligence artificielle permettait de lire entre les lignes des retours clients ? Plongez au cœur de l'analyse sémantique et de son impact direct sur l'expérience utilisateur. À travers des exemples concrets, cet épisode décrypte comment l'IA transforme des données brutes en stratégies d'amélioration performantes.
11/29/2024

Vers la durabilité : impacts et opportunités de la CSRD sur le secteur bancaire

La directive CSRD redéfinit en profondeur les exigences de durabilité et de transparence pour les institutions financières. Dans cet épisode, Quentin Hirtzlin et Noam Larabi, nos consultants Banque, Finance et Assurance, vous proposent une analyse au cœur du sujet. De l'évolution des stratégies d'entreprise aux contraintes de reporting, découvrez comment cette réglementation se transforme en un puissant levier d'opportunités et d'innovation pour le secteur bancaire.

Branchez vos écouteurs et gardez une longueur d'avance avec les podcasts mc2i ! 🎧 Digital, intelligence artificielle, nouvelles tendances et découverte de nos métiers : plongez au cœur des enjeux actuels du conseil. Profitez d'un éclairage stratégique inédit et de retours d'expérience de nos experts qui mettent en lumière notre plus grand atout : la force de notre collectif. Prêts à appuyer sur play ?

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