Administración

Amparo del Pilar Martinez Melgarejo

0.0 (0)
CAREERS

Administración de la calidad total

03/13/2021

Administración de la calidad

Administración de la calidad. “La calidad total, es una filosofía de gestión que supone el involucramiento de todos los miembros de la organización en la búsqueda constante de autosuperación y perfeccionamiento continuo” La Administración de la calidad total, implica controlar todos los procesos desarrollados por una empresa para generar un producto, aplicándolos a todas las operaciones junto con el mejoramiento continuo, con el claro objetivo de satisfacer las necesidades del cliente, esta se debe medir para así poder establecer los parámetros para cumplir con las exigencias y expectativas de los clientes. En este proceso se estima inseparable las necesidades del cliente y las metas de la empresa, enfocándose en integrarla con el fin de que realice su función y así mismo convierta los valores de calidad en la fuerza motriz detrás de los procesos internos de la empresa. La competitividad se crea y se logra a través de un proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos representativos que configuran la dinámica de conducta organizativa, si en una organización se desea mantener un nivel adecuado de competitividad a medio y largo plazo, debe utilizar procedimientos de análisis y decisiones formales, para sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia global. En un mercado de libre competencia, el cliente busca calidad, precio y disponibilidad ofrecidos por las empresas. Ante una gran cantidad de empresas que ofrecen los mismos productos y servicios, comparará la oferta y demanda y decidirá a quien comprar; entonces la supervivencia de la empresa estará en manos del cliente, siendo la Administración de la calidad total un elemento decisivo del competitivo mercado global.

2 min

1 Episode

Administración de la calidad total

Creator

Amparo del Pilar Martinez Melgarejo
Episodes

1
Rating

Clean
Copyright

© Amparo del Pilar Martinez Melgarejo
Show Website

Administración