ÉrtékelésTUNING

ertekelestuning
  • 0.0 (0)
  • MARKETING

Ez itt az ÉrtékelésTUNING podcast Duchai Mártával, értékelés és Tripadvisor specialistával. Egy podcast, ahol a fókusz az online értékeléseken keresztül az ügyfélélményre helyeződik. Hiszen ha megfelelően kezeljük őket, garantáltan visszatérő vásárlókat, vendégeket, pácienseket, ügyfeleket generálnak a vállalkozásunknak. Ennek megvalósítását mutatom be több, mint 100000 kielemzett és megválaszolt turisztikai, magánegészségügyi és online szolgáltatás értékeléseinek tapasztalatával, valamint meghívott szakértőink segítségével.

  1. Szezonváltás és értékelések - milyen lépéseket kell megtenni, hogy valóban jól érezze magát nálunk a vendég

    08/26/2024

    Szezonváltás és értékelések - milyen lépéseket kell megtenni, hogy valóban jól érezze magát nálunk a vendég

    Elképesztően sok feladat van szezonváltáskor mind az online mind az offline térben. Hogyan lehet mindig kedveskedni a vendégeknek? Erről beszélgetünk Kovács-Mihócza Orsival a barangolocsalad.hu, a Szállásműhely és a Fészekműhely alapítójával.

    18 min
  2. Vendégértékelésektől a belső terek kialakításáig - hogyan használhatod a véleményeket a szálláshelyed kialakításához

    08/19/2024

    Vendégértékelésektől a belső terek kialakításáig - hogyan használhatod a véleményeket a szálláshelyed kialakításához

    Vendégértékelések elemzését és a belső terek optimalizálására használhatod, de még ezer más dologra is bevonhatod. Ezt a témát járjuk körbe Kovács-Mihócza Orsival, a barangolocsalad.hu szerzőjével, a Fészekműhely és a Szállásműhely alapítójával.

    22 min
  3. Az első benyomás fontossága a szálláshelyeken - és mit tehetünk érte?

    08/12/2024

    Az első benyomás fontossága a szálláshelyeken - és mit tehetünk érte?

    Az első benyomás jelentősége az online és az offline térben. Hogyan befolyásolja a döntést egy szálláshely online megjelenése, valamint a helyszínen: összhang, illatok, fogadás, tájékoztatás, minden, ami a vendég szempontjából fontos és azonnal rombol vagy azonnal épít. Beszélgetőtársam Kovács-Mihócza Orsi a barangolocsalad.hu, a Fészekműhely és a Szállásműhely alapítójával az ÉrtékelésTUNING podcastban.

    33 min
  4. Technológia és szálláshelyek - hogyan hasznosíthatják a technika vívmányait a szállásadók?

    08/05/2024

    Technológia és szálláshelyek - hogyan hasznosíthatják a technika vívmányait a szállásadók?

    Mennyire fontos a technológia a szálláshelyek esetében? Mi fontos a vendégnek és hogyan használhatók a technológiai vívmányok a tulajdonosok életének megkönnyítésére? Erről beszélgetünk Kovács-Mihócza Orsival, a Fészekműhely és a Szállásműhely alapítójával a bemutatkozója után.

    44 min

  5. 08/03/2024

    Mit teremtünk 500 év múlva?

    Less be az egyik csapatüzenetünkbe, amit a kollégáimnak küldtem, amiben az ÉrtékelésTUNING vízióját és misszióját fogalmazom meg nekik.

    16 min
  6. Mi az ügyfélélmény - a nyilvánvalón túl

    07/31/2024

    Mi az ügyfélélmény - a nyilvánvalón túl

    Vendégként a Cup of Coaching podcastban beszélgetünk arról a folyamatról, amit ügyfélélménynek nevezünk. Hiszen az értékelések csak a jéghegy csúcsa. Az érzés, hogy volt-e annyira jó a szolgáltatás, hogy máskor is visszatérjen az ügyfél minden gondolkodás nélkül, ez hozza a legnagyobb profitot és értéket. Honnan tudom, hogy jó ügyfélélményt nyújtok-e vagy sem? Hogyan tudom megállapítani, hogy hol kell javítanom a szolgáltatásomat. Erről beszélgettünk Fischer Mónikával, coach-csal. Kövesd Mónit business mindset fejlesztésért.

    1h 4m
  7. Így kérj értékelést az ügyfeleidtől!

    07/29/2024

    Így kérj értékelést az ügyfeleidtől!

    Hogyan lehet ösztönözni a konstruktív visszajelzést? Erről beszélgetünk Kiss-Jakabfy Eszterrel, social media community managerrel, a sorozat utolsó részében. Az értékelők elismerése és jutalmazása. Hogyan építsünk erős és támogató közösséget? Értékelések témakörében itt éred el a komplett tudásanyagot: https://www.reviewacademy.biz/termek/ertekelestuning-kihivas/ Trollirtó Esztert pedig itt éred el: https://trollirto.my.canva.site/

    24 min
  8. Így védekezz a trollok ellen!

    07/22/2024

    Így védekezz a trollok ellen!

    Hogyan védekezzünk a trollok ellen? Moderációs technikák. A trollokkal való kommunikáció hatékony módjai. Automatikus eszközök és szoftverek trollok szűrésére. A közösségi szabályok és irányelvek jelentősége. Ezekről a témákról beszélgetünk Kiss-Jakabfy Eszter, community managerrel az ÉrtékelésTUNING podcastban

    19 min
See All (39)

About

Ez itt az ÉrtékelésTUNING podcast Duchai Mártával, értékelés és Tripadvisor specialistával. Egy podcast, ahol a fókusz az online értékeléseken keresztül az ügyfélélményre helyeződik. Hiszen ha megfelelően kezeljük őket, garantáltan visszatérő vásárlókat, vendégeket, pácienseket, ügyfeleket generálnak a vállalkozásunknak. Ennek megvalósítását mutatom be több, mint 100000 kielemzett és megválaszolt turisztikai, magánegészségügyi és online szolgáltatás értékeléseinek tapasztalatával, valamint meghívott szakértőink segítségével.

Information

  • Creator
    ertekelestuning
  • Years Active
    2021 - 2024
  • Episodes
    39
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © ertekelestuning
  • Show Website
    ÉrtékelésTUNING