Wizards Of Ecom (En Español)

Carlos Alvarez
  • 5.0 (12)
  • Entrepreneurship
  • Updated Semiweekly

Welcome to the Wizards of Ecom podcast. The official podcast of the Wizards of Ecom and the Wizards of Amazon Meetup group. The goal of this podcast can be summed up simply: #SellersHelpingSellers . While the slant is heavily towards Amazon FBA and Private Label, the podcast shares actionable tips and tactics for all areas of online selling.

  1. 5d ago

    #382 - Crea una marca que sea deseada sin importar el precio

    Kandy Guerra descubrió que competir únicamente por producto o por precio tiene un límite. Después de años vendiendo en bazares, entendió que el verdadero crecimiento llegaba cuando los clientes dejaban de comprar un artículo y comenzaban a enamorarse de una marca. Hoy, con miles de pedidos enviados alrededor del mundo, comparte las claves que le permitieron construir una marca deseada, capaz de destacarse incluso en mercados altamente competitivos. Cuando hablamos de diferenciación, muchas personas piensan inmediatamente en un logotipo atractivo o en una buena combinación de colores. Sin embargo, para Kandy el branding va mucho más allá de la parte visual: "Cuando queremos vender un producto y destacarlo entre toda la multitud, necesitamos una marca". La verdadera construcción de una marca comienza cuando entendemos qué emociones queremos generar y cómo queremos que el cliente nos recuerde. No se trata solamente de vender algo útil, sino de crear una conexión emocional que haga que la experiencia sea memorable. Ese cambio de mentalidad transformó por completo su negocio. "Cuando entendí esto, dejé de vender un producto y empecé a vender una marca", afirma nuestra invitada. A partir de ese momento, cada detalle comenzó a formar parte de una experiencia integral: desde el diseño de la tienda online hasta la forma en que el cliente recibía el paquete en su casa. Cuando una marca logra transmitir una identidad clara y consistente, deja de competir únicamente por precio y comienza a generar valor percibido, algo que resulta mucho más difícil de copiar por la competencia. La construcción de una marca también necesita visibilidad. Para lograrlo, Kandy encontró en las redes sociales uno de sus principales canales de crecimiento: "Principalmente hago publicidad en Facebook e Instagram". Aunque muchas veces se considera que Facebook ha perdido relevancia frente a otras plataformas, la realidad es que sigue ofreciendo oportunidades importantes para llegar a distintos segmentos de audiencia. Comprender dónde se encuentra el cliente ideal y adaptar la estrategia a ese canal puede marcar una gran diferencia en los resultados. Sin embargo, la clave no está únicamente en publicar contenido de manera constante. Kandy tiene una filosofía muy clara respecto al uso de la publicidad digital: "No quiero trabajar para Facebook o Instagram, sino que ellos trabajen para mí". Su enfoque consiste en crear anuncios diseñados específicamente para vender, utilizando el contenido como una herramienta estratégica y no simplemente como una actividad más dentro del negocio. De esta forma, la publicidad se convierte en un activo que trabaja constantemente para atraer clientes y generar ventas. Cuando una marca logra posicionarse correctamente, también obtiene una ventaja importante en materia de precios. "Gracias al branding empecé a vender mis productos en dólares", celebra nuestra invitada. La diferenciación permite aumentar el valor percibido y reducir la dependencia de competir por ser la opción más económica. Los clientes no solo compran el producto físico, sino también la historia, la experiencia y la identidad que existe detrás de la marca. Esa percepción de valor es la que permite sostener mejores márgenes y construir negocios más rentables a largo plazo. El desafío actual, sin embargo, es mantener esa presencia de marca en un entorno digital que cambia constantemente. "Hoy en día, Meta pide más contenido que antes", asegura nuestra experta. Lo que antes funcionaba durante meses con un solo anuncio, hoy requiere una producción mucho más dinámica y diversificada. La capacidad de generar nuevos mensajes, creatividades y formatos se ha convertido en una de las habilidades más importantes para cualquier marca que quiera seguir creciendo. Construir una marca deseada no ocurre de la noche a la mañana. Requiere entender profundamente al cliente, crear experiencias memorables y mantener una comunicación consistente en todos los puntos de contacto. Cuando esa combinación funciona, el precio deja de ser el factor principal de decisión y la marca comienza a ocupar un lugar mucho más valioso en la mente del consumidor. Instagram: @hey.kandy Facebook: @heykandycom

    18 min

  2. May 26

    #381 - Cómo acceder a marcas exclusivas con precios accesibles para vender productos en Amazon

    Encontrar marcas rentables para vender en Amazon ya no depende únicamente de grandes distribuidores o de tener contactos privilegiados. Muchos vendedores hoy descubren oportunidades directamente analizando el mercado y entendiendo cómo trabajan ciertas marcas dentro de la plataforma. Robert Payares, experto en Amazon, Walmart y eBay, explica cómo acceder a marcas exclusivas con precios accesibles y convertirlas en oportunidades reales de negocio dentro del e-commerce. Uno de los mayores errores de quienes comienzan es pensar que las mejores marcas son inalcanzables o que solo trabajan con vendedores grandes. Sin embargo, Robert asegura que muchas oportunidades aparecen observando cuidadosamente el propio marketplace. "Cuando vas vendiendo te encuentras marcas, a veces revisando los listing de los vendedores de tu competencia", comenta. Analizar qué productos venden otros vendedores y detectar marcas con poca presencia optimizada en Amazon puede abrir puertas que la mayoría pasa por alto. Muchas marcas, especialmente latinoamericanas, ya exportan productos a Estados Unidos, pero no tienen una estrategia fuerte dentro de Amazon: "He conocido marcas del nicho de belleza que están en Latinoamérica, exportan aquí a Estados Unidos y entendí que no le prestan tanta atención a Amazon, sino que hacen una venta orgánica". Esto representa una oportunidad enorme para vendedores que entienden cómo funciona el marketplace y pueden ofrecer valor a esas empresas mejorando su presencia, posicionamiento y ventas dentro de la plataforma. El acercamiento con las marcas también requiere estrategia. No se trata simplemente de enviar mensajes masivos preguntando precios. Robert destaca que "tienes que contactarlos con un motivo válido para iniciar la conversación con las marcas". Mostrar conocimiento del producto, entender cómo funciona Amazon y explicar de qué manera puedes ayudarlos a crecer dentro del marketplace genera mucha más confianza y aumenta las posibilidades de conseguir acuerdos comerciales. Otro punto importante es saber identificar marcas con potencial real de crecimiento. Muchas veces los vendedores se enfocan en empresas demasiado pequeñas o sin suficiente movimiento comercial. Para Robert, una buena referencia es clara: "Yo recomiendo que la marca venda entre 15 y 20 mil dólares al mes". Ese nivel de ventas permite encontrar negocios que ya validaron su producto en el mercado, pero que todavía tienen espacio para escalar dentro de Amazon sin enfrentar niveles extremos de competencia. La rentabilidad también debe analizarse antes de invertir dinero en inventario. No basta con encontrar una marca interesante; es fundamental calcular correctamente los márgenes y costos reales del producto. "Si quieres detectar buena utilidad en un producto tienes que usar una calculadora, como SellerAmp". Herramientas como SellerAmp o SmartScout permiten analizar fees de Amazon, márgenes estimados, costos operativos y potencial de ganancias antes de tomar una decisión de compra. Detrás de muchas oportunidades en Amazon no necesariamente hay productos desconocidos, sino marcas que todavía no saben aprovechar completamente el marketplace. Saber detectarlas, contactarlas correctamente y analizar sus números puede convertirse en una ventaja enorme para quienes buscan construir un negocio rentable dentro del ecosistema de Amazon. Instagram: @tumarcaenusa

    14 min

  3. May 19

    #380 - Amazon PPC con IA: Cómo BQool automatiza campañas y aumenta tus ventas

    La publicidad en Amazon dejó de ser simplemente "poner campañas" para convertirse en una pieza estratégica que define el crecimiento o el estancamiento de una marca. En un marketplace cada vez más competitivo, donde los costos cambian constantemente y las decisiones deben tomarse en tiempo real, la Inteligencia Artificial comienza a ocupar un lugar central. Christian Delgado, especialista en marketing, representante de BQool y experto en negocios internacionales, explica cómo la IA está transformando la manera en que las marcas optimizan su PPC dentro de Amazon. Uno de los problemas más comunes dentro de las campañas publicitarias aparece desde el inicio: la estructura. Muchas marcas lanzan campañas sin organización clara, mezclando palabras clave, objetivos y segmentaciones: "Entre los problemas principales que puede resolver Bqool para PPC en Amazon es armar bien la estructura al lanzar campañas". Christian afirma que esto suele suceder cuando falta experiencia o cuando varias personas gestionan una misma cuenta. En ese contexto, herramientas impulsadas por IA como BQool permiten ordenar, optimizar y maximizar el trabajo de los especialistas, evitando errores que terminan afectando el rendimiento de la inversión publicitaria. El mercado de Amazon cambia constantemente y reaccionar tarde puede costar ventas. Allí aparece otra gran ventaja de la automatización inteligente. "El humano no puede estar las 24 horas todos los días de la semana, y la herramienta genera pequeños movimientos para mantener las campañas actualizadas", destaca nuestro invitado. La IA de BQool analiza cambios de precios, variaciones del mercado y comportamiento de las campañas para ajustar automáticamente estrategias que manualmente tomarían demasiado tiempo. Esto permite mantener competitividad sin depender exclusivamente de intervenciones humanas constantes. La optimización de palabras clave también se vuelve mucho más precisa cuando interviene la Inteligencia Artificial. Christian señala que "la IA ayuda a optimizarlas, tras el estudio del mercado, generando mayor conversión y tráfico". En Amazon, aparecer frente al cliente correcto marca la diferencia entre una campaña rentable y una que simplemente consume presupuesto. Gracias al análisis de datos y tendencias del nicho, la IA puede detectar oportunidades, ajustar keywords y encontrar patrones difíciles de identificar manualmente. Sin embargo, Christian deja claro que la automatización no reemplaza la estrategia humana: "En Bqool tenemos bien claro que el factor humano y la experiencia son irremplazables". La IA simplifica procesos, automatiza tareas repetitivas y mejora tiempos de reacción, pero la dirección estratégica sigue dependiendo de quien entiende el negocio, el producto y el mercado. La combinación entre experiencia humana y tecnología es lo que realmente permite construir campañas sólidas y sostenibles. Otro de los grandes desafíos en PPC tiene que ver con las emociones. Cuando una campaña no da resultados rápidos, muchos vendedores toman decisiones impulsivas que terminan perjudicando el rendimiento general. Christian asegura que una herramienta automatizada puede ayudar a reducir esas decisiones emocionales y reemplazarlas por ajustes basados en datos reales y comportamiento del mercado. La IA no actúa por ansiedad ni frustración, sino por análisis y patrones de rendimiento. Además, cuanto más tiempo trabaja una herramienta como BQool sobre una cuenta, más inteligente se vuelve el sistema: "La IA va aprendiendo de la data de la cuenta más la data del mercado, específicamente del nicho de la tienda". Esto significa que las campañas no solo se optimizan en función del rendimiento interno de la marca, sino también considerando cómo se comporta el mercado y la competencia dentro de esa categoría específica de Amazon. La combinación entre PPC e Inteligencia Artificial ya no parece una ventaja opcional, sino una herramienta clave para competir dentro de Amazon. Automatizar procesos, optimizar palabras clave y tomar decisiones más rápidas y analíticas puede marcar una diferencia enorme en la rentabilidad de una marca. BENEFICIO EXCLUSIVO para los seguidores de Wizards Of Ecom: 30 días gratis para probar BQool enviando un correo a christian.delgado@bqool.com

    23 min

  4. May 12

    #379 - Cómo generar ingresos recomendando productos online en Amazon

    Generar ingresos en internet ya no depende únicamente de crear una marca propia o invertir miles de dólares en inventario. Hoy Amazon está abriendo una nueva oportunidad para personas que quieren monetizar contenido recomendando productos dentro de la plataforma. Rober Perna, emprendedor y fundador de una academia donde ha ayudado a miles de alumnos a crecer en e-commerce, asegura que este modelo está transformando la manera en que muchos comienzan a generar dinero online. Todo parte de un cambio importante dentro de Amazon: "Amazon ha empezado a competir con TikTok Shop y se ha abierto una barrera de entrada que antes no estaba". La plataforma entendió que los consumidores ya no compran solamente leyendo descripciones o viendo fotos, sino consumiendo contenido más dinámico y cercano. Y ahí es donde aparecen los creadores. El punto interesante es que Amazon no necesita más productos, sino más contenido alrededor de esos productos. "Amazon tiene millones de productos en su plataforma. Lo que les falta a esos productos es contenido", afirma nuestro invitado. Por eso, dentro de su programa de influencers, la empresa comenzó a pagar comisiones a quienes generen videos que ayuden a vender artículos dentro de la plataforma. Ese contenido aparece directamente dentro de las fichas de producto. "Cuando un cliente va a la página de un producto, hay unos videos al final… esos son los videos que generan los influencers", describe nuestro experto. Si una persona ve ese contenido y termina comprando, el creador recibe una comisión. Antes, esas ganancias rondaban entre "el 1 y el 5 por ciento", pero ahora Amazon amplió las posibilidades con Creator Connections, un sistema donde las propias marcas pueden aumentar las comisiones para incentivar más contenido. "Eso puede aumentar la comisión al 20 o 40 por ciento", atestigua Rober. Uno de los mayores mitos es pensar que este modelo funciona solo para influencers masivos. Rober lo desmiente completamente: "Hay personas que sólo tienen 70 seguidores en TikTok". Lo importante no es tener millones de vistas, sino demostrar actividad real y constancia en redes sociales. "Debes generar contenido antes de aplicar a este programa", advierte nuestro invitado. Muchas personas fracasan en el intento porque aplican sin tener publicaciones, interacción o movimiento en sus perfiles. A medida que el sistema evoluciona, también aparecen oportunidades de colaboración directa con marcas. El intercambio muchas veces es simple: el creador genera contenido honesto y la marca envía el producto gratuitamente. Esto abre una puerta enorme para quienes quieren comenzar sin inversión. "Siempre a los influencers hubo que pagarles mucho dinero… pero ahora se han abierto las puertas para cualquier persona", celebra nuestro experto. De hecho, uno de los puntos más atractivos de este modelo es justamente la baja barrera de entrada: "No necesitas nada de inversión para empezar este modelo de negocio". A diferencia de otros negocios de e-commerce donde hay que comprar inventario o asumir costos logísticos, aquí el foco está en desarrollar una estrategia de contenido que funcione de manera consistente. Incluso, el modelo puede generar ingresos de distintas maneras. Rober explica que muchos de los productos enviados por las marcas terminan acumulándose: "Si yo revendo todos los productos que me llegan, fácil puedo llegar a los 10K dólares al mes". Es decir, no solo existen ganancias por comisiones, sino también oportunidades indirectas que nacen del mismo ecosistema de contenido. Sin embargo, como ocurre en cualquier negocio digital, la diferencia no está únicamente en entrar, sino en mantenerse. "Ser aprobado por Amazon no significa que vas a tener buenos resultados", alerta nuestro experto. Lo que realmente marca la diferencia es la constancia: "Debes tener una estrategia y método de trabajo y aplicarlos de manera consistente". El crecimiento de este modelo demuestra que el e-commerce ya no se trata solo de vender productos, sino también de influir en la decisión de compra. Y en un contexto donde Amazon busca competir cada vez más con las redes sociales, quienes entiendan cómo crear contenido útil y auténtico tendrán una oportunidad enorme para generar ingresos online sin necesidad de construir una marca desde cero. Youtube: @roberperna

    21 min

  5. May 5

    #378 - De China a Amazon: La guía real para importar, vender y escalar un producto rentable

    Importar desde China y vender en Amazon suele verse como una fórmula directa para generar ingresos, pero en la práctica es un proceso mucho más estratégico de lo que parece. Detrás de cada producto rentable hay decisiones logísticas, financieras y comerciales que, si no se toman con precisión, pueden frenar el crecimiento desde el inicio. Rodrigo García, experto en Amazon FBA y en importaciones desde China, trabaja todos los días con emprendedores que buscan construir negocios sostenibles y entiende perfectamente dónde están los puntos críticos. Uno de los mayores desafíos aparece en la logística. En Latinoamérica, los tiempos no son inmediatos y eso obliga a pensar el negocio con anticipación. "Latinoamérica, en cuanto a importación, se vuelve un poco complicada para liberar la mercancía rápidamente. La fabricación de un producto en China tarda aproximadamente 30 días, y en llegar son 60 días más", afirma nuestro invitado. Esto cambia completamente la forma de operar, porque no se trata solo de vender, sino de planificar: "Tienes que planear el stock con 3 meses de anticipación". No hacerlo puede significar quedarse sin inventario justo cuando el producto empieza a escalar. Al mismo tiempo, el contexto del mercado también juega a favor si se sabe aprovechar. Rodrigo destaca que no todos los países presentan el mismo nivel de dificultad. "México tiene una gran oportunidad porque el e-Commerce ha crecido muchísimo y es más viable que en Estados Unidos", asegura. Mientras que en mercados más desarrollados la competencia obliga a encontrar nichos muy específicos, en Latinoamérica todavía existen espacios donde posicionarse más rápido y con menores costos publicitarios. Sin embargo, encontrar un producto ganador no es cuestión de intuición. Hay tendencias claras que marcan hacia dónde se mueve la demanda. "Las generaciones de hoy se mudan a lugares pequeños y la demanda de muebles chicos es muy alta", sostiene nuestro experto. Detectar estos cambios en el comportamiento del consumidor permite adelantarse y elegir productos con mayor potencial, en lugar de competir en mercados saturados. Ahora bien, más allá del producto, la rentabilidad depende de entender bien los números. Rodrigo lo resume con una regla simple pero clave: "Un producto importado de China tiene que costar un tercio del precio final". Ese margen no es arbitrario, sino que contempla todos los costos involucrados en el proceso. "El otro tercio se lo van a llevar las comisiones de Amazon, la publicidad, los impuestos… Tener un 30% de margen es bastante sano", opina García. Sin esta estructura, escalar se vuelve muy difícil, porque cualquier variación en costos puede eliminar la ganancia. Otro error común es asumir que un producto funciona igual en todas las plataformas. "Hay productos de China que en Amazon se venden mucho y en Mercado Libre no se venden nada", atestigua nuestro invitado. Por eso, antes de invertir, el análisis de demanda es fundamental. No se trata solo de que el producto sea bueno, sino de que tenga mercado en el canal donde se va a vender. En esa etapa inicial, Rodrigo propone una estrategia que reduce el riesgo: testear antes de escalar: "Es interesante traer de China dos productos y testear cuál me deja mayor margen y tenga mayor cantidad de ventas". A partir de ahí, el proceso se vuelve más claro: validar demanda, analizar competencia, calcular costos y recién después buscar proveedor. "Mis primeros proveedores los encontré en Alibaba. La mayoría te piden el 30% para empezar a producir", cuenta nuestro experto. Seguir este orden evita decisiones impulsivas que pueden traducirse en pérdidas. Por supuesto, todo este camino tiene su complejidad. "Cada paso lleva su tiempo y hoy la gente te engaña mucho con publicidades engañosas en redes sociales", advierte Rodrigo. La promesa de resultados rápidos suele omitir la parte más importante: la ejecución. Importar, vender y escalar implica coordinar múltiples variables al mismo tiempo, desde la producción hasta la logística y la estrategia comercial. Finalmente, incluso la elección del tipo de envío impacta directamente en la rentabilidad: "Yo hago todo el comercio con China vía marítima. Si el producto tiene un margen muy bueno, lo puedes hacer aéreo". La velocidad y el costo siempre están en tensión, y elegir correctamente depende del margen del producto y de la estrategia del negocio. Construir un negocio rentable entre China y Amazon no es cuestión de suerte ni de copiar tendencias, sino de entender el proceso completo. Desde la planificación del inventario hasta la validación del producto y el control de los números, cada decisión suma o resta. Y cuando todo está alineado, lo que parece complejo se convierte en una operación escalable y sostenida en el tiempo. Instagram: @garcias_online TikTok: @garcias.online

    22 min

  6. Apr 28

    #377 - De ganar dinero a construir un activo: El salto que cambia tu negocio en Amazon

    Construir un negocio en Amazon puede parecer, desde afuera, una cuestión de elegir un producto y empezar a vender. Pero cuando se profundiza en el proceso, aparece una decisión clave que cambia por completo el juego: dejar de revender productos de otros para construir una marca propia. Irving Herrera, CEO de Ecomprender y creador de múltiples tiendas de siete cifras, vivió esa transición en carne propia y encontró ahí el verdadero punto de inflexión. Al comienzo, su negocio funcionaba. "Yo normalmente estaba vendiendo y estaba haciendo plata", cuenta, pero había algo que no terminaba de cerrar. El problema no era el dinero, sino la fragilidad del modelo: "Me comenzó a desgastar cuando yo quería ir a recomprar unos productos y ya no lo tenían… me sentía que era como comenzar de cero de vuelta". Esa dependencia constante de terceros lo llevó a cuestionar la sostenibilidad de su crecimiento. El cambio llegó cuando entendió el valor real de construir un activo. "En Arbitraje realmente estás haciendo dinero, pero no estás creando un activo donde tú eres el dueño de la propiedad intelectual", subraya. Ese insight fue el que lo llevó hacia la Marca Privada. A diferencia del modelo anterior, aquí el control cambia completamente: "En marca privada estás construyendo un activo donde tú eres el dueño de la propiedad intelectual… tienes mayor control". Ya no depende de un proveedor específico, sino que define estándares, procesos y calidad. Esa diferencia también se refleja en los números. Mientras que en Arbitraje o Wholesale los márgenes suelen ser más ajustados, "10, 12, 15%", en Marca Privada el panorama es distinto: "Tengo productos que van desde el 100% al 300%. Siempre busco productos con un margen mínimo de un 40%". Esa base le permite absorber los costos de publicidad y mantener la rentabilidad incluso en mercados competitivos. Su foco no está en métricas aisladas, sino en la rentabilidad total del negocio: "Yo me enfoco más en el tema del TACoS… el costo de la publicidad sobre el de las ventas totales". Pero no todo es escalar sin control. Uno de los errores más comunes es reinvertir todo sin una estrategia clara. Irving también pasó por esa etapa: "Yo me volvía loco… lanzaba 15, 20 nuevos productos, y después me di cuenta que estaba reinvirtiendo todas las ganancias". La solución fue estructurar el negocio con disciplina financiera. "Solamente el 50% de los profits los voy a usar para nuevos productos y el otro 50% lo voy a distribuir", relata. Este enfoque no solo le permitió tener liquidez, sino también mejorar el foco y la calidad de cada lanzamiento. En términos de operación, optimizar costos es otra pieza clave. En lugar de depender completamente de intermediarios logísticos, buscó acuerdos directos con fábricas: "Dejo una porción del inventario en sus bodegas y voy haciendo pequeños envíos, directo a FBA. Con ese sistema me ahorro bastante en costos". Este tipo de decisiones marcan la diferencia en la rentabilidad final del negocio. Ahora bien, uno de los mayores mitos alrededor de Amazon es el capital necesario para empezar. Irving lo deja claro: no hay una cifra única. "Siempre que hay un 'depende' es de qué depende". Y en este caso, todo gira en torno a dos variables: precio del producto y volumen de ventas. "Si quieres empezar con el mínimo, estamos hablando de unos $3,000, pero te puede llevar fácil hasta $10,000 o $20,000", afirma. Entender esta "matriz de inversión" evita expectativas irreales y permite tomar decisiones más inteligentes desde el inicio. Más allá de la estrategia, las métricas y el capital, hay un punto que atraviesa todo el proceso: la mentalidad. Para Irving, el verdadero diferencial no está solo en la técnica: "El mindset te va a ayudar a resolver el 80% de tus problemas". Porque construir una marca no es un resultado inmediato, sino un proceso que exige constancia, aprendizaje y enfoque en el largo plazo. Al final, la diferencia entre vender productos y construir una marca no está solo en lo que haces, sino en lo que estás creando. Pasar de generar ingresos a construir un activo es lo que convierte un negocio en algo sostenible, escalable y, sobre todo, propio. Instagram: @irvingamazonfba Youtube: @soyecomprender

    28 min

  7. Apr 21

    #376 - Mito vs realidad: ¿Es posible construir un negocio sin contratar a nadie?

    La idea de construir un negocio sin empleados suele sonar atractiva, sobre todo en el mundo digital, donde la automatización y la tercerización parecen resolverlo todo. Pero detrás de esa promesa hay una realidad mucho más exigente. Esteban Armendariz, empresario especializado en marcas privadas en Amazon, lo plantea desde la experiencia: no se trata de evitar contratar personas, sino de entender qué implica realmente sostener una operación sin equipo interno. Desde su mirada, el modelo es posible, pero no es simple: "Se puede tener un negocio sin empleados, pero se requieren muchísimos conocimientos". La base de este tipo de estructura no está en reducir costos, sino en compensar la falta de equipo con habilidades estratégicas. Automatizar procesos, entender la logística, manejar proveedores y controlar la operación se vuelve responsabilidad directa del emprendedor. En ese escenario, la Inteligencia Artificial y la tercerización cumplen un rol clave. "La mayoría de negocios online tienen la alternativa de apalancarse mediante Inteligencia Artificial… además existen páginas donde se pueden subcontratar personas para trabajar", afirma nuestro invitado. Esto permite delegar tareas específicas sin necesidad de construir un equipo fijo. Sin embargo, el verdadero desafío aparece en la ejecución: "Parece sencillo, pero aplicar el sistema es lo complicado". Coordinar cada eslabón de la cadena y lograr que funcione de manera eficiente requiere precisión y experiencia. Uno de los modelos más claros de este enfoque es la logística completamente externalizada. Esteban explica que es posible operar sin siquiera tocar el producto: "Contrato un envío por carga y la mercancía va a las bodegas de Amazon y yo no toco el producto en ningún momento". Este tipo de estructura reduce la fricción operativa, pero también exige un conocimiento profundo de procesos aduaneros, documentación y coordinación entre distintos actores. Ahora bien, delegar no significa que los costos desaparecen. De hecho, pueden volverse más complejos de manejar. "Encontrar el punto de equilibrio entre la ganancia y el costo que se lleva la cadena de distribución no es sencillo", asegura nuestro experto. Cada servicio tercerizado suma un costo adicional, y si no se controla correctamente, puede impactar directamente en el margen del negocio. Incluso, como menciona, "el que se lleva el pago de la carga extra de fees es el cliente", lo que obliga a optimizar cada parte del proceso para no perder competitividad en el precio final. Por eso, más allá de la estructura, hay un elemento que se vuelve imprescindible: la formación constante. "Uno tiene que estar buscando siempre información, educándose… no sólo sobre Amazon, sino también sobre escala de negocios y posicionamiento", subraya Esteban. En un modelo sin empleados, el crecimiento no depende de sumar personas, sino de mejorar continuamente la capacidad del propio emprendedor para tomar decisiones más eficientes. La realidad es que construir un negocio sin contratar a nadie no es un atajo, sino una forma distinta de operar. Requiere más criterio, más control y una visión mucho más estratégica. No se trata de hacer menos, sino de hacer mejor, apoyándose en herramientas, sistemas y socios externos para lograr que el negocio funcione sin depender de una estructura tradicional. Instagram: @estebanautomatic

    26 min

  8. Apr 14

    #375 - De trabajar en un warehouse a vendedor de Amazon

    Empezar desde cero en el mundo de Amazon no siempre nace de un plan estructurado. A veces surge de observar una oportunidad en el lugar menos pensado. Ese fue el caso de Sergio Alvarado, quien pasó de trabajar en un warehouse a construir su propio negocio vendiendo en Amazon. Su historia no parte de la teoría, sino de una experiencia directa con el sistema, entendiendo desde adentro cómo se mueve el comercio electrónico. El punto de quiebre aparece cuando detecta una limitación clara en su entorno. "Trabajaba en un almacén… Pasaba el tiempo y me di cuenta que en esa clase de trabajo estamos limitados con un techo salarial", cuenta nuestro invitado. Esa realidad lo impulsa a mirar más allá de su rol operativo y a interesarse por lo que sucedía con los productos una vez que salían del warehouse. Ahí descubre el potencial de Amazon y empieza a construir su propio camino. Lejos de encasillarse en una sola categoría, Sergio adopta una mentalidad flexible basada en la rentabilidad: "No tengo un nicho específico… el que veo que puede dejar ganancia, lo analizo si es rentable y me meto en el mismo". Este enfoque le permite adaptarse rápidamente al mercado y entender que, más allá de las tendencias, lo importante es leer los números y detectar oportunidades reales. Uno de los aspectos que marca su crecimiento es el control de la logística. "Empecé a almacenar los productos en mi casa y finalmente pasé a un almacén… Hoy tengo mi propia bodega", comenta. Ese proceso no solo le permite escalar su operación, sino que también abre una nueva línea de negocio al ofrecer servicios logísticos a terceros. La evolución no es inmediata, pero responde a una lógica de crecimiento progresivo. En cuanto a categorías, identifica rápidamente dónde están las mejores oportunidades. "La categoría que hoy me es más rentable es la de juguetes", sostiene. Pero más allá del producto puntual, su estrategia se apoya en el análisis constante del mercado: "Utilizo mucho Keepa… veo los precios y ventas a lo largo del tiempo". Esa lectura de datos es la que le permite tomar decisiones más informadas y reducir el margen de error. El trabajo con proveedores también forma parte clave del sistema. Sergio no deja esto librado al azar: "Me apoyo mucho en SmartScout y tengo un equipo que está contactando constantemente a proveedores". A esto le suma un criterio claro: evitar intermediarios poco confiables y asegurarse de conocer el origen de la mercadería. Esa trazabilidad es fundamental, especialmente en un entorno donde la autenticidad del producto puede ponerse en duda. Como en cualquier negocio dentro de Amazon, los problemas aparecen. "Muchos hemos pasado por alguna restricción en la cuenta, pero cuando tienes toda la documentación en orden, te reactivan la cuenta en unos días", afirma nuestro experto. Este punto deja en evidencia algo clave: más allá de los errores o reclamos, lo que sostiene el negocio es el orden y la capacidad de responder ante cualquier situación. Además de Amazon, Sergio también observa nuevas oportunidades en otras plataformas: "Walmart está creciendo bastante… ahora es el momento para aprovechar". Entender estos movimientos le permite diversificar y no depender de un solo canal, algo cada vez más importante en el ecosistema actual. Pero si hay algo que atraviesa toda su experiencia es la mentalidad de largo plazo. "Para el que está empezando… tiene que tomar conciencia que es un negocio a largo plazo", subraya. Amazon no es un resultado inmediato ni un atajo rápido. Es un proceso donde la constancia, el aprendizaje y la paciencia terminan marcando la diferencia entre quienes abandonan y quienes logran construir un negocio sostenible. Instagram: @sergio.alvaradous

    16 min
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