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一直陪在你身邊的表友

  1. Oct 8

    鐘錶sales必聽這集 w/金光鐘錶總經理龔家賢 @wonda4can22

    【角色定位】 從過去重視坪效與數量的傳統錶店,到打造 Mix & Match 概念店,您認為傳統銷售員與「空間體驗策展人」最關鍵的差異是什麼? 【核心特質】 如果要在鐘錶行業建立長遠的職涯,您認為銷售員每天踏進門市時,最應該抱持著什麼樣的核心心態?面對越來越專業且懂錶的頂級藏家,您認為一個優秀銷售人員最關鍵的核心素質是什麼? 【工藝溝通】 現在的年輕買家資訊極度透明、對產品參數非常了解,當顧客比 Sales 還懂規格時,銷售員該如何展現不可替代的價值? 【預期管理】 當顧客只在乎保值性或市場熱度時,優秀的 Sales 該如何引導他們轉而關注個人風格與鐘錶工藝本身? 【客戶關係】 許多 Sales 常面臨業績數字壓力,您認為新人該如何調整心態,才能貫徹金光鐘錶「交友第一、賣錶第二」的待客哲學? 您曾提出「從欣賞到試戴是最遙遠的距離」,銷售員該具備什麼樣的觀察力與技巧,才能順利幫顧客打開錶扣、戴上手腕? 【危機處理】 面對國際品牌直營店與 Boutique 的普及,在地錶店(AD)的銷售員該如何善用「人情味」與在地服務優勢來應對競合? 【眼光培養】 針對完全沒有鐘錶背景的銷售新人,考慮到您當年曾親手一筆一畫描繪錶盤與結構來記憶的經驗,您會建議他們如何建立屬於自己的知識庫? 【數位素養】 現代錶友資訊非常流通,當代鐘錶 Sales 除了門市應對外,還需要具備哪些新時代的溝通與數位能力? 【個人品牌】 在自媒體時代,鐘錶 Sales 透過社群平台經營「個人品牌」來吸引並連結錶友,這件事有多重要?

    鐘錶sales必聽這集 w/金光鐘錶總經理龔家賢 @wonda4can22

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