Продавай с пеленок

Артем Коллинз & Макс Айзен

О продажах простым и доступным языком.  Подкаст об искусстве продавать. Слушай выпуски и доводи клиента до точки кипения с помощью инструментов продаж, чтобы его руки протягивали тебе деньги, а глаза молили о помощи.  Ведущие подкаста: Артем Коллинз - профессиональный "коммерсант" с многолетним опытом работы в продажах  и Макс Айзен - писатель, подкастер, digital-продюсер.  Приятного тебе прослушивания! Артем Коллинз: https://t.me/mecollinsss Макс Айзен: https://t.me/maks_aizen

  1. 2D AGO

    #144 Мозг не чувствует срочность. Почему дедлайны бесполезны

    Почему дедлайны не работают в продажах, даже когда они реальные? Вы ставите сроки, ограничиваете условия, говорите клиенту «до пятницы» — но решения всё равно нет. Клиент тянет, игнорирует дедлайн и не чувствует срочности. Это не манипуляция и не отсутствие интереса. Причина глубже — и она подтверждена научными исследованиями. В этом выпуске я подробно разбираю, почему клиенты не реагируют на дедлайны, как человеческий мозг воспринимает время, риск и ответственность за выбор, и почему простое озвучивание сроков почти никогда не работает. Мы говорим о психологии принятия решений, прокрастинации, когнитивных искажениях и поведенческой экономике — без «дожима» и продажных манипуляций. 📌 Исследования и научные источники, использованные в выпуске • Temporal Motivation Theory — теория мотивации и восприятия дедлайнов • Planning Fallacy — когнитивное искажение оценки времени • Исследования прокрастинации и decision delay • Mere Urgency Effect — иллюзия срочности • Работы по поведенческой экономике и принятию решений ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    19 min
  2. FEB 12

    #143 «Я подумаю» — не отказ. Почему клиенты боятся принимать решение

    Почему клиенты откладывают решение, даже когда им всё подходит? Цена устраивает, продукт нравится, диалог выстроен — но вместо сделки вы слышите: «Мне нужно подумать». Большинство продавцов считают это отказом или слабой проработкой клиента. Но на самом деле причина глубже — и она подтверждена научными исследованиями. В этом выпуске я разбираю, почему клиенты тянут с покупкой, что происходит у них в голове в момент принятия решения и какие психологические механизмы реально блокируют сделку. Мы говорим не про «дожим» и манипуляции, а про поведенческую экономику, когнитивные искажения и страх ошибки. 📌 Использованные исследования и научные источники → Greenleaf & Lehmann — Reasons for Substantial Delay in Consumer Decision-Making (Journal of Consumer Research) → Kahneman & Tversky — работы о когнитивных искажениях и страхе потерь → Исследования choice overload и anticipated regret в consumer behavior → Работы о decision paralysis и откладывании выбора ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    17 min
  3. FEB 1

    #142 Почему клиенты говорят «дорого», даже если деньги есть

    Почему клиенты говорят «дорого», даже когда у них есть деньги? Большинство продавцов считают, что причина в бюджете. Но исследования в поведенческой экономике и психологии принятия решений доказывают обратное: «дорого» — это не про цену, а про страх потери, риск, субъективную ценность и восприятие справедливости. В этом выпуске я разбираю, что на самом деле происходит в голове клиента в момент, когда он говорит «дорого». Почему мозг сопротивляется покупке, как работают якоря цен, почему люди боятся потерь сильнее, чем хотят выгод, и что с этим делать в реальных продажах — без манипуляций и скидок. 📚 Исследования использованные в видео • Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect Theory • Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases • Kahneman, D., Knetsch, J. L., & Thaler, R. H. (1986). Fairness and the Assumptions of Economics • Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value • Bauer, R. A. (1960). Consumer behavior as risk taking • Festinger, L. (1954). A Theory of Social Comparison Processes ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    16 min
  4. JAN 22

    #141 Почему обучение продажам не даёт результата

    В этом выпуске я разбираю одну из самых распространённых и дорогих ошибок бизнеса — веру в то, что обучение автоматически повышает продажи. Опираясь на реальные научные исследования в организационной психологии, когнитивной науке и управлении персоналом, я показываю, почему знания не превращаются в поведение, а мотивация исчезает через несколько недель. Вы узнаете, почему тренинги по продажам часто не работают, как мозг продавца возвращается к старым привычкам, что такое «перенос обучения» (transfer of training) и почему без изменения среды, KPI и обратной связи обучение почти всегда проваливается. 📚 Научные исследования использованные в видео: 1. Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K. A. (2012) The science of training and development in organizations Journal of Applied Psychology — ключевой обзор о том, почему обучение не даёт результата без переноса в работу. 2. Baldwin, T. T., & Ford, J. K. (1988) Transfer of training: A review and directions for future research Personnel Psychology — базовая работа о проблеме переноса обучения в практику. 3. Ebbinghaus, H. (1885/1913) Memory: A Contribution to Experimental Psychology Классическая кривая забывания — почему знания исчезают без повторения. 4. Kluger, A. N., & DeNisi, A. (1996) The effects of feedback interventions on performance Psychological Bulletin — как обратная связь влияет (или не влияет) на результат. 5. Aguinis, H., & Kraiger, K. (2009) Benefits of training and development for individuals and organizations Annual Review of Psychology — связь обучения с системой вознаграждений и KPI. 6. Bandura, A. (1977) Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change Почему уверенность и среда важнее знаний. 7. Festinger, L. (1957) A Theory of Cognitive Dissonance Почему люди сопротивляются новым моделям поведения. ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    14 min
  5. JAN 14

    #140 Почему продавцы избегают закрывать сделку (и сами теряют деньги)

    В этом выпуске я разбираю одну из самых дорогих ошибок в продажах — страх финального шага. На основе реальных научных исследований в психологии, нейронауке и поведенческой экономике ты узнаешь, почему продавцы бессознательно откладывают закрытие сделки, боятся задать прямой вопрос и предпочитают «оставить клиента подумать». Мы разберём, как страх отказа, социальная тревожность, внутренний конфликт с деньгами и когнитивные искажения влияют на поведение продавца. Я покажу, почему закрытие сделки — это не техника и не скрипт, а следствие уверенности, ценности и правильной работы с потребностями клиента. 📚 Исследования и научные источники, использованные в выпуске 1. Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003) Does rejection hurt? An fMRI study of social exclusion 2. Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1995) The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation 3. Lewin, K. (1935) A dynamic theory of personality 4. Bandura, A. (1997) Self-efficacy: The exercise of control 5. Verbeke, W., Dietz, B., & Verwaal, E. (2011) Drivers of sales performance: A contemporary meta-analysis 6. Moncrief, W. C., Marshall, G. W., & Lassk, F. G. (2006) A contemporary taxonomy of sales positions ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    15 min
  6. 12/31/2025

    #139 Самообман в продажах: почему слабые продавцы уверены, что они лучшие

    В этом выпуске я разбираю самообман в продажах — один из самых скрытых и разрушительных факторов, который мешает росту выручки и эффективности отдела продаж. Опираясь на реальные научные исследования в психологии и продажах, я показываю, почему продавцы системно переоценивают свои навыки, как формируется искажённая самооценка и почему слабые продавцы чаще всего уверены, что они сильные. Выпуск будет полезен продавцам, руководителям отделов продаж, собственникам бизнеса и всем, кто хочет видеть реальную картину своей эффективности, а не жить в иллюзиях. 📚 Научные исследования 1. Kruger, J., & Dunning, D. (1999) - Unskilled and unaware of it: How difficulties in recognizing one's own incompetence lead to inflated self-assessments 2. Taylor, S. E., & Brown, J. D. (1988) - Illusion and well-being: A social psychological perspective on mental health 3. Nickerson, R. S. (1998) - Confirmation Bias: A Ubiquitous Phenomenon in Many Guises 4. Shepperd, J. A., Malone, W., & Sweeny, K. (2008) - Exploring causes of the self-serving bias 5. Jaramillo, F., Carrillat, F. A., & Locander, W. B. (2003) - Starting to solve the method puzzle in salesperson self-report evaluations 6. Barrick, M. R., Mount, M. K., & Judge, T. A. (2001) - Personality and performance at the beginning of the new millennium 7. Camerer, C., & Lovallo, D. (1999) - Overconfidence and excess entry ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    19 min
  7. 12/20/2025

    #138 Лидер мнения ≠ лучший продавец: главная ошибка бизнеса

    Почему лидер мнения не может автоматически стать лучшим продавцом? В этом выпуске я разбираю главную ошибку бизнеса — смешивание роли эксперта и роли продавца. На научных исследованиях и реальных кейсах поясняю, почему популярность, личный бренд и экспертность не гарантируют высоких продаж и не повышают конверсию в сделку. Вы узнаете: — чем отличается влияние лидера мнения от влияния продавца; — почему охваты и доверие ≠ способность закрывать сделки; — какие навыки действительно предсказывают успешность продаж (данные Big Five, метаанализы sales performance); — почему сильный эксперт часто проваливает переговоры; — как правильно разделять роли в отделе продаж, чтобы увеличить выручку; — какую модель использовать, чтобы лидер мнения создавал спрос, а продавцы его закрывали. 📚 Использованные исследования: 1) Katz, E., & Lazarsfeld, P. F. (1955). “Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass Communications.” 2) Barrick, M. R., Mount, M. K., & Judge, T. A. (2001). “Personality and performance at the beginning of the new millennium: A meta-analysis.” 3) Jaramillo, F., Mulki, J. P., & Marshall, G. W. (2005). “A meta-analysis of the relationship between organizational commitment and salesperson performance.” 4) Agnihotri, R., Dingus, R., Hu, M. Y., & Krush, M. T. (2016). “Social media: Influencing customer satisfaction in B2B sales.” 5) Weitz, Barton A., Sujan, Harish, & Sujan, Mita (1986). “Knowledge, Motivation, and Adaptive Behavior: A Framework for Improving Selling Effectiveness.” 6) Cialdini, R. B. (2001). “Influence: Science and Practice.” — подтверждает разницу между социальным влиянием и влиянием в момент сделки. ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    18 min
  8. 12/12/2025

    #137 Как клиенты считывают ложь продавца: что ты реально выдаёшь собой

    Как клиенты считывают ложь продавца — и какие реальные сигналы выдают тебя, даже если ты думаешь, что всё контролируешь? В этом выпуске мы разберём научно доказанные признаки обмана, объясним, почему невербальные “мифы” не работают, и покажем, как покупатели на самом деле распознают ложь в продажах. Я опираюсь только на реальные исследования: мета-анализ DePaulo (Psychological Bulletin), работу Vrij о когнитивных признаках лжи и данные Bond & DePaulo о том, что точность распознавания обмана — всего 54%. Мы разберём, какие сигналы действительно считывает клиент: недостаток деталей, противоречия в рассказе, отсутствие доказательств, избегание конкретики и несостыковки между словами и фактами. ⚡️Поддержать автора можно здесь — https://boosty.to/aocollins Ведущий подкаста: Артем Коллинз — эксперт-консультант по продажам в сегменте B2C (TG: https://t.me/mecollinsss) Учись, продавай и зарабатывай деньги! Приятного тебе прослушивания!

    18 min

About

О продажах простым и доступным языком.  Подкаст об искусстве продавать. Слушай выпуски и доводи клиента до точки кипения с помощью инструментов продаж, чтобы его руки протягивали тебе деньги, а глаза молили о помощи.  Ведущие подкаста: Артем Коллинз - профессиональный "коммерсант" с многолетним опытом работы в продажах  и Макс Айзен - писатель, подкастер, digital-продюсер.  Приятного тебе прослушивания! Артем Коллинз: https://t.me/mecollinsss Макс Айзен: https://t.me/maks_aizen