Subscribe Now: Wie du Abonnenten gewinnst und glücklich hältst

Lennart Schneider
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Wenn du beruflich mit Abos zu tun hast, dann bist du hier richtig. In diesem Podcast spreche ich mit den klügsten Köpfen aus der Subscription Economy, damit du von ihnen lernen kannst, wie man Kunden gewinnt und lange glücklich hält. Zu Gast sind Expert*innen aus weltweit führenden Abo-Unternehmen wie Adobe, die ZEIT, Blinkist, Hubspot, Babbel, Figma, die Süddeutsche Zeitung, Freeletics und vielen weiteren. Ich bin Lennart Schneider und nehme dich mit auf meine Lernreise durch die Welt der Abos. Mehr Tipps und Inspiration findest du unter 👉 www.subscribe-now.de

  1. Vom Newsletter in die Tagesschau

    4D AGO

    Vom Newsletter in die Tagesschau

    Philipp Raasch war 10 Jahre als Consultant bei Mercedes-Benz und vor zwei Jahren hat er die Perspektive gewechselt: Seitdem schreibt er über die Transformation der deutschen Autoindustrie. Mit seinem Medienstartup “Der Autopreneur” erreicht er inzwischen über 80.000 Menschen, vom Sachbearbeiter bis zum Vorstand. Neben dem Newsletter macht er auch einen Podcast, postet auf LinkedIn, produziert Videos für seinen Youtube-Kanal und verkauft PRO-Lizenzen für 49 € pro Monat. Und etwa ein Jahr nach Start seines Newsletters wurde er bereits als Automotive-Experte in die Tagesschau eingeladen. Was mich daran am meisten beeindruckt: Er macht das fast alleine - nur unterstützt von KI und ein paar Studenten. In dieser Episode verrät er, wie er alleine so viel Content produziert, wie er immer wieder neue Kanäle ausprobiert und wie er aus dem Newsletter heraus Abos verkauft. [Anzeige] Communities für Verlage, die unabhängiger von Big Tech werden wollen: tchop.io hilft Publishern, eigene Communities aufzubauen und dabei die volle Kontrolle über Inhalte und Daten zu behalten. Nahtlos integriert in bestehende Abos, Produkte und Systeme. Der Newsletter für Abo-Profis: Jetzt anmelden

    1 hr
  2. MILES: Wie überzeugt man die Deutschen, ein Auto zu abonnieren?

    JAN 21

    MILES: Wie überzeugt man die Deutschen, ein Auto zu abonnieren?

    Die Deutschen haben eine sehr innige Beziehung zu ihren Autos. Für viele stehen Sie für Freiheit, sie sind ein Statussymbol und manche geben ihrem Auto sogar einen Namen. Aber ein Auto ist natürlich auch extrem teuer - in der Anschaffung und im Unterhalt für Steuer, Reparaturen, Versicherung. Und wenn man es nicht mehr braucht, muss man sich um den Verkauf kümmern und verliert dabei oft einen großen Teil des Werts. Wäre es da nicht schlauer, das Auto zu abonnieren? Statt dem eigenen Auto in der Einfahrt, holt man sich im Sommer ein Cabrio, im Winter einen SUV und wenn man es gerade nicht braucht, gibt man es zurück? Und das alles ohne nervigen Papierkram und unerwartete Kosten? An dieser Vision arbeiten gerade viele Anbieter, darunter Finn, Sixt und MILES Mobility. In der neuen Folge von Subscribe Now verrät uns Jonas Inacker, Head of Subscription bei MILES, wie er die Deutschen davon überzeugen möchte, dass man ein Auto nicht besitzen muss, um sich frei zu fühlen. Ich fand das Gespräch aus vielen Gründen faszinierend, u. a. weil es das bisher teuerste Abo ist, über das wir hier im Podcast sprechen. Da stellt sich natürlich noch mehr als sonst die Frage, wie man die Vorteile so kommuniziert, dass die monatlichen Kosten trotzdem zum No-Brainer werden. Außerdem erklärt Jonas, wie sie ihre extrem hohe Markenbekanntheit durch die Autos auf der Straße nutzen, um das Abo zu bekannt zu machen und wie sie dadurch extrem niedrige Customer Acquisition Costs bei einem so hochpreisigen Produkt erzielen. Und nicht zuletzt, habe ich endlich die Antwort auf die Frage bekomme, wie MILES dazu steht, dass sich viele Menschen einen Spaß daraus machen, an ihren Autos das E abzukratzen, sodass die Flotte oft mit dem Branding “MILFS” durch die Straßen fährt. Ist das smartes Branding, das sie in Kauf nehmen, oder nur ärgerliche Sachbeschädigung? [Anzeige] Where revenue takes flight: Frisbii bringt Ruhe in Dein Abo-Business: Subscriptions, Abrechnung, Payments und KPIs – klar gebündelt, jederzeit im Blick. 👉 Mehr über Frisbii erfahren Zum Newsletter für Abo-Profis⁠ ⁠Zur Subscription Tour München

    1h 6m

  3. JAN 15 · BONUS

    Subscription Tour München

    Hast du am 24. Februar schon Pläne? Falls nicht, dann komm doch mit uns nach München! Wenn du diesen Podcast schon länger hörst, dann weißt du, dass ich zusammen mit dem Verein Deutsche Fachpresse zweimal im Jahr eine Subscription Tour organisiere, bei der wir an einem Tag hinter die Kulissen der spannendsten Abo-Unternehmen blicken. Nach Berlin, Hamburg und zuletzt London, geht es diesmal nach München. 👉 Zur Anmeldung Am 24. Februar besuchen wir dort die Süddeutsche Zeitung, den Fachverlag C. H. Beck, den Kouneli Verlag, der in Deutschland Playboy und Sports Illustrated verlegt, die Beratung Accenture mit Pricing Experte Florian Bauer und die Fitness App Freeletics. Außerdem wird es noch eine weitere Station geben, die ich in den kommenden Wochen verraten kann. Neben den Vorträgen gibt es auch noch ein großes Get Together am Vorabend und viele weitere Gelegenheiten, dich mit anderen Expert*innen aus der Branche auszutauschen und zu vernetzen. Die Tour wird wieder unterstützt von der Recurring Revenue-Management-Plattform Frisbii, mit der ihr euer Abo einfach und stressfrei managen könnt. Wenn du dabei sein möchtest, solltest du dir schnell ein Ticket sichern, denn die letzten Touren waren schnell ausgebucht und wenn du bis zum 25. Januar buchst, kannst du den vergünstigten Tarif wählen, den sonst nur Mitglieder der Fachpresse bekommen. Worauf ich immer besonders stolz bin, ist dass die letzten Touren von den Teilnehmern extrem gut bewertet wurden. Ich habe mir gerade noch einmal das Feedback angesehen und die Teilnehmer haben fast ausschließlich vier oder fünf von fünf Sternen vergeben. Was sie besonders loben war die abwechslungsreiche Auswahl der Speakerinnen, die inspirierenden und praxisnahen Impulse, die vielen Möglichkeiten zum informellen Austausch, das gute Essen und die gute Organisation. Mein Ziel ist, dass wir bei dieser Tour mindestens genauso gutes Feedback bekommen und ich freue mich, wenn du uns bei dem Ausflug nach München begleitest. 👉 ⁠Zur Anmeldung⁠

    2 min
  4. Was macht einen guten Newsletter aus? (Mit Charlotte Morré vom Handelsblatt)

    JAN 8

    Was macht einen guten Newsletter aus? (Mit Charlotte Morré vom Handelsblatt)

    Das Handelsblatt ist einer der Trendsetter im Newsletter-Markt. Seit 2011 gehört das Morning Briefing zu den erfolgreichsten Newslettern im deutschsprachigen Markt und inzwischen ist darum ein vielfältiges Portfolio gewachsen mit Newslettern rund um Finanzen, Verteidigung, Immobilien und vielem mehr. Verantwortlich für die Newsletter-Strategie ist Digitalchefin Charlotte Morré und in der neuen Podcast-Folge diskutieren wir darüber, was einen guten Newsletter ausmacht, wie man neue Empfänger gewinnt, aber auch, warum man regelmäßig inaktive Adressen aus dem Verteiler werfen sollte. Sie erklärt uns, warum das Handelsblatt inzwischen weniger auf die Reichweite der Newsletter schaut, und dafür mehr auf das Engagement der Leserinnen achtet. [Anzeige] Mit Upscore datenbasiert zu mehr digitalen Abos. Wollt ihr wissen, welche Inhalte eure Leser wirklich binden – und welche Texte Abos auslösen? Upscore zeigt euch das in Echtzeit. Jetzt Demo sichern bei Christian Hasselbring. Zum Newsletter für Abo-Profis Zur Subscription Tour München

    1h 7m
  5. Wie Weiterempfehlungen zum Wachstumstreiber werden

    12/15/2025

    Wie Weiterempfehlungen zum Wachstumstreiber werden

    Seit Jahren kämpfen viele Unternehmen mit der gleichen Herausforderung: Steigende Customer Acquisition Costs machen es immer schwieriger, neue Abonnenten zu wirtschaftlichen Preisen zu gewinnen. Dafür gibt es viele Gründe, z. B. wird Paid Social immer teurer, SEO wird spätestens seit der Verbreitung von LLMs für manche schwieriger und die Algorithmen von TikTok, Meta und Co entscheiden darüber, wer auf Social Media welche Inhalte sieht. Dabei gibt es aber einen Wachstumshebel, der euch unabhängiger machen kann - und der trotzdem oft noch übersehen wird: Eure eigenen Nutzer. Zufriedene Fans empfehlen euch jetzt schon weiter und wenn man es richtig macht, kann das zu einem relevanten Akquisekanal werden. Davon ist zumindest mein heutiger Gast überzeugt und hat dafür ziemlich gute Argumente. Stefan Bader ist CEO und Mitgründer von Cello. Das Münchner Unternehmen hat eine Software für Weiterempfehlungen gebaut, die von einigen der erfolgreichsten Tech-Unternehmen genutzt wird, wie zum Beispiel Miro, Typeform oder sogar Riverside, dem Podcast-Programm in dem ich immer meine Episoden aufnehme. Ich selbst habe Cello entdeckt, weil sie seit kurzem auch stärker im B2C-Bereich aktiv sind und unter anderem die Weiterempfehlungen der App Neotaste managen. Im Interview lernt ihr, wie man ein Weiterempfehlungsprogramm so aufbaut, dass es zu einem nachhaltigen Wachstumsmotor wird. Am Anfang ist das Gespräch noch ein bisschen High Level Strategisch, aber spätestens ab der zweiten Hälfte erfahrt ihr ganz praktische Tipps, wie man die Calls to Action, die Belohnungen und die ganze User Journey gestaltet, um die Conversions zu optimieren. Cello-Ausprobieren (wenn ihr diesen Link verwendet und Cello-Kunde werdet, spart ihr 1.000 € und ich bekomme eine Provision. Ihr könnt damit also meine Arbeit unterstützen.) [Anzeige] Diese Episode wird unterstützt von Frisbii. Mit den neuen KI-gestützten Revenue Insights findest du heraus, welche Preiserhöhung euch den maximalen Umsatz bringt. ⁠Mehr erfahren Subscription Tour München am 24. Februar: Programm und Tickets Zum Newsletter für Abo-Profis

    1h 2m
  6. DIE ZEIT: SEO in Zeiten von KI

    11/07/2025

    DIE ZEIT: SEO in Zeiten von KI

    Wie verkauft man noch Abos, wenn eine der wichtigsten Traffic-Quellen zurückgeht? Spätestens seit Google bei vielen Suchanfragen direkt eine KI Antwort präsentiert, höre ich immer wieder Schreckensszenarien von Websites, deren Such-Traffic quasi über Nacht massiv einbricht und deren Geschäftsmodell damit in ziemliche Schwierigkeiten gerät. Manche sprechen auch schon von Google Zero, also einem neuen Internet, in dem Google gar keine Klicks mehr zu anderen bringt. Als Antwort wird dann oft angepriesen: SEO sei tot, aber man muss jetzt GEO machen - Generative Engine Optimization. Man muss also dafür sorgen, dass die eigene Marke in den Suchergebnissen möglichst oft genannt wird und Nutzer einen Grund bekommen, weiter auf die Quelle zu klicken. Da stellen sich natürlich viele Fragen: Wie verkauft man Abos, wenn immer weniger Nutzer auf die Website kommen? Wie gravierend ist das Problem überhaupt? Wie kann man beeinflussen, was die KI crawlt und wie die Ergebnisse präsentiert werden? Und da ich - wie gesagt - SEO nicht verstehe, habe ich einen Menschen gefragt, der es richtig gut versteht. Meinen früheren Kollegen Olaf Seydel. Er ist Head of Engagement & Growth bei der ZEIT und verrät uns heute, was er von GEO hält und wie man sich in Zeiten von KI-Suchergebnissen zukunftssicher aufstellt. [Anzeige] Diese Episode wird unterstützt von conversario. Dein professionelles Tool für erfolgreiches Community Management. Behalte Team-Workflows, Eskalationen und Antwortvorschläge zuverlässig im Blick. Jetzt testen: ⁠⁠https://www.conversar.io/de/subscribe-now⁠⁠.  Mehr Tipps für Abo-Manager*innen bekommst du im ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kostenlosen Newsletter

    57 min
  7. Wie Dyn Communities für Sport-Fans aufbaut

    10/22/2025

    Wie Dyn Communities für Sport-Fans aufbaut

    Sind 🏀🤾‍♂️🏐🏓🏑-Fans unter euch? Dann kennt ihr sicherlich Dyn. Für alle anderen: Dyn ist ein Streaming-Dienst für Sportarten abseits des Fußballs und dahinter steht ein spannendes Abo-Modell. In der neuen Podcast-Folge spreche ich mit Max Ehrhardt (Chief Revenue & Marketing Officer) und Marcel Wontorra (Chief Operating Officer) darüber: 🟢 Warum sie einen Teil der Abo-Gebühr in die Nachwuchsförderung investieren 🟢 Wie sie als der Good Guy unter den Streamingdiensten wahrgenommen werden wollen 🟢 Wie sie die noch junge Marke über Partnerschaften mit Ligen, Vereinen, Sportlern und Medien bekannt machen 🟢 Warum Bestandskunden immer den besten Preis zahlen 🟢 Warum Saisonpässe für viele Nutzer eine gute Alternative zum Abo sind ... und vieles mehr. [Anzeige] Diese Episode wird unterstützt von Frisbii. Mit den neuen KI-gestützten Revenue Insights findest du heraus, welche Preiserhöhung euch den maximalen Umsatz bringt. Mehr erfahren Mehr Tipps für Abo-Manager*innen bekommst du im ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kostenlosen Newsletter

    1h 6m
  8. Wie geht Growth Hacking? Mit Alexandra Bürger von Neue Narrative

    10/08/2025

    Wie geht Growth Hacking? Mit Alexandra Bürger von Neue Narrative

    Im Abo-Marketing sind es oft kleine Experimente, die einen großen Unterschied machen. Deswegen ist es so wichtig, viel zu testen und schnell zu lernen. Eine Methode, die dabei helfen kann, ist das Growth Hacking. Ich habe mich damit in den letzten Wochen viel beschäftigt, weil ich das Buch Hacking Growth von Sean Ellis und Morgan Brown gelesen habe und danach wollte ich unbedingt mit jemandem darüber sprechen. Und dabei bin ich auf Alexandra Bürger gestoßen. Alex arbeitet bei Neue Narrative und ist dort Marketing Lead und zuständig für Growth Hacking. Sie erklärt uns, was Growth Hacking ist und wie es funktioniert. Außerdem erfahrt ihr, wie sie bei Neue Narrative zusammenarbeiten, wie sie kreative Ideen entwickeln, um den Abo-Funnel zu verbessern, wie sie auswählen, wann sie was testen und wie sie die Tests danach auswerten und weiterverfolgen. Sie ist die perfekte Gesprächspartnerin für das Thema, weil Neue Narrative nicht nur über New Work schreibt, sondern New Work lebt und Growth Hacking eine dieser Methoden ist, die innovative und moderne Unternehmen von klassischen, hierarchiegetriebenen Ansätzen unterscheiden. Ich finde es gab hier selten eine Episode, die so praxisnah ist und ich glaube ihr werdet mit sehr vielen Ideen rausgehen, die ihr sofort umsetzen könnt. [Anzeige] Diese Episode wird unterstützt von conversario. Dein professionelles Tool für erfolgreiches Community Management. Behalte Team-Workflows, Eskalationen und Antwortvorschläge zuverlässig im Blick. Jetzt testen: ⁠https://www.conversar.io/de/subscribe-now⁠.  Mehr Tipps für Abo-Manager*innen bekommst du im ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠kostenlosen Newsletter

    1h 13m
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