Wyspa Inspiracji

dr Ewa Kosowska-Korniak

Wszyscy mamy przy sobie doskonałe narzędzia, żeby żyć świadomie, pięknie i lekko. Kluczem jest zrozumienie siebie i zbudowanie wewnętrznego poczucia szczęścia. Wyruszmy we wspólną drogę rozwoju osobistego. Opowiem Ci, jak odnajduję szczęście w swoim życiu. Podzielę się z Tobą sprawdzonymi narzędziami, które rozwijają kompetencje miękkie. Pomogę Ci wzmocnić poczucie pewności siebie i poprawić umiejętności autoprezentacyjne. Nauczę Cię, jak rozwiązywać konflikty, i jak komunikować się ze sobą i z otoczeniem. Nazywam się Ewa Kosowska-Korniak. Jestem mentorką, mediatorką, trenerką kompetencji miękkich, coachem, właścicielką Instytutu Komunikacji O-Media. www: https://o-media.pl/

  1. 12/02/2025

    Złote zasady mediacji - odcinek 85 cz. 2

    Co naprawdę działa w rozwiązywaniu konfliktów? Kontynuuję opowieść o moich sprawdzonych sposobach, które wykorzystuję w pracy mediatora. Na co mam największy wpływ w konflikcie? Na siebie. Rozwiązywanie konfliktów warto zacząć od siebie, swojej postawy i swojego ego. Zastanów się, czy zwroty: „Taki już jestem i się nie zmienię”, „Ja tak mam”, „Nie mogę sobie na to pozwolić” są być może o Tobie? Jeśli tak, to zachęcam Cię: zakwestionuj te myśli i zobacz co się wydarzy. A jeśli szukasz sprawdzonych porad, skorzystaj z drugiej części  moich prostych wskazówek. W odcinku nr 84 przytoczyłam 10 Złotych Zasad. Teraz czas na drugą dziesiątkę.   Poznaj kolejnych 10 sprawdzonych zasad rozwiązywania konfliktów, opartych na słuchaniu i podążaniu za rozmówcami, które możesz wykorzystać w domu, w pracy i w życiu codziennym.   1. Powiedz to inaczej, czyli przeformułuj swoją wypowiedź, oczyść ją z ironii, sarkazmu i czystej złośliwości. Użyj neutralnego słownictwa.  2. Pytaj, pytaj, pytaj - w trudnych sytuacjach przejawiaj ciekawość i dopytuj o wszystko, co niejasne, a nawet pozornie oczywiste. 3. Zaufaj temu, że porozumienie jest możliwe. Nawet w najtrudniejszym konflikcie można znaleźć rozwiązanie. Przynajmniej jedna osoba musi w to uwierzyć. Może Ty?   4. Jeśli czujesz, że sytuacja wymyka się spod kontroli, powiedz STOP i zarządź przerwę. Bywają takie momenty, gdy nic innego nie da się zrobić. 5. Spoglądaj do przodu. Nie patrz wstecz. Umiejętnie postaw granicę między przeszłością a przyszłością.  6. Rozmawiaj z właściwymi ludźmi o właściwych problemach.   Konflikt sam w sobie jest konstruktywny, o ile ktoś poda swą pomocną dłoń.   7. Wyjdź poza schemat. Szukaj rozwiązań niestandardowych, kreatywnych, najlepiej w burzy mózgów. 8..Dbaj o jasność uzgodnień: jasno, przejrzyście, prostym językiem. Niech będą zapisane. 9. Mediacje ratują relacje – przyszła współpraca, dobre wspomnienia pozwalają się zatrzymać w sporze, po to, by mieć nadal relację. 10. Rozwiązywanie konfliktów zacznij od siebie. Nie możesz zmienić innych, zawsze jednak możesz zmienić siebie.   Jeśli chcesz zgłębiać mediacje, ale masz poczucie, że prowadzenie mediacji jest trudne, bo stosowanie 20 złotych zasad na żywo, na żywym organizmie, w pewnym procesie wymaga ogromnego skupienia i koncentracji, pomyśl o włączeniu do swojego życia uważności, czyli praktyki Mindfulness, o której opowiadam we wcześniejszych odcinkach.    Wysłuchaj 85 odcinka podcastu Wyspa Inspiracji.  Podcast „Wyspa Inspiracji” jest dostępny także na popularnych platformach: Spotify, Apple Podcasts, YouTube oraz na innych aplikacjach podcastowych. Zasubskrybuj, aby być na bieżąco, rozwijać swoje kompetencje miękkie oraz uważność razem z „Wyspą Inspiracji”.

  2. 10/22/2025

    Złote zasady mediacji – odcinek 84 cz. 1

    Co działa w praktyce w rozwiązywaniu konfliktów? Październik jest miesiącem mediacji. Dlatego dzielę się z Tobą moimi sprawdzonymi sposobami, które wykorzystuję w pracy mediatora. Jak samodzielnie rozwiązać konflikt? 20 sprawdzonych zasad Nie musisz być mediatorem, by pomagać osobom, którym trudno się porozumieć. Może Cię to zaskoczyć, ale oni nie potrzebują Twoich rad, ani przekonywania do rozwiązania, które przyszło Ci do głowy. Poznaj 20 sprawdzonych zasad rozwiązywania konfliktów, opartych na słuchaniu i podążaniu za rozmówcami, które możesz wykorzystać w domu, w pracy i w życiu codziennym. Na początek 10 zasad. Kolejne poznasz w odcinku 85 Wyspy Inspiracji. 1. Poprawiaj umiejętność słuchania i mówienia; słuchaj uważnie, by dotrzeć do istoty problemu. 2. Bądź osobą świadomą swoich potrzeb i emocji. Schowaj swoje oceny i osądy. Słuchaj uczestników i podążaj za nimi, a nie za swoim ego. 3. Powstrzymaj ataki i kontrataki, neutralizuj toksyczne ostrze wypowiedzi, tak, by dało się rozmawiać. Nie masz wpływu na to, co zrobią uczestnicy, ale masz wpływ na klimat rozmowy. Doszukuj się kruszyny złota w każdym człowieku 4. Odwołuj się do jego najlepszych cech. Stosuj dowartościowania, by Twój rozmówca czuł się  ważny. Pracuj na zasobach, a nie na deficytach. Nie szukaj winnych i staraj się zrozumieć potrzeby innych  5. Nie szukaj winnych, szukaj rozwiązań. Bardziej, niż kto zawinił liczy się to, jakie są pomysły na rozwiązanie trudnej sytuacji, która zaistniała.  6. Docieraj do prawdziwych potrzeb. Niezaspokojone potrzeby sprawiają, że trudno się porozumieć samodzielnie. Pytaj o wartości i potrzeby, by znaleźć coś, co łączy. 7. Odróżniaj potrzeby, interesy i strategie ich zaspokajania. Wszyscy mamy takie same potrzeby, ale zróżnicowane interesy wynikające z odmiennej sytuacji życiowej i zawodowej, a co za tym idzie, odmienne strategie ich zaspokajania.  Emocje mówią więcej niż słowa 8. Pamiętaj o emocjach. To najważniejszy element sporu. Zauważ emocje i odzwierciedlaj je w swojej wypowiedzi. Mówią więcej niż słowa. 9. Odróżniaj akceptację od przyznania racji. Akceptacja jest bezwarunkowa, to coś więcej niż aprobata. Każdy uczestnik mediacji powinien czuć akceptację. 10. Sprawdzaj, czy Twoje przypuszczenia są słuszne. Niczego się nie domyślaj, nawet jeśli wydaje się oczywiste. Pytaj o wszystko, co niejasne. Pytaj wprost. Wysłuchaj 84 odcinka podcastu Wyspa Inspiracji Podcast „Wyspa Inspiracji” jest dostępny także na popularnych platformach: Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, YouTube oraz na innych aplikacjach podcastowych. Zasubskrybuj, aby być na bieżąco, rozwijać swoje kompetencje miękkie oraz uważność razem z „Wyspą Inspiracji” oraz by nie przegapić kolejnych złotych zasad mediacji, których siłą jest prostota.

About

Wszyscy mamy przy sobie doskonałe narzędzia, żeby żyć świadomie, pięknie i lekko. Kluczem jest zrozumienie siebie i zbudowanie wewnętrznego poczucia szczęścia. Wyruszmy we wspólną drogę rozwoju osobistego. Opowiem Ci, jak odnajduję szczęście w swoim życiu. Podzielę się z Tobą sprawdzonymi narzędziami, które rozwijają kompetencje miękkie. Pomogę Ci wzmocnić poczucie pewności siebie i poprawić umiejętności autoprezentacyjne. Nauczę Cię, jak rozwiązywać konflikty, i jak komunikować się ze sobą i z otoczeniem. Nazywam się Ewa Kosowska-Korniak. Jestem mentorką, mediatorką, trenerką kompetencji miękkich, coachem, właścicielką Instytutu Komunikacji O-Media. www: https://o-media.pl/