K5 Commerce Cast

Sven Rittau

Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5. Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools. Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.

  1. 1d ago

    CC #223 Re-Commerce: Warum Marken ihren eigenen Secondhand-Markt nicht mehr ignorieren können

    Auf der IFA gibt es eine ganze Halle voller Reseller, die mit refurbishten Telefonen, Laptops und Haushaltsgeräten richtig gutes Geld verdienen. Was in dieser Halle fast vollständig fehlt: die Marken und Hersteller, deren Produkte hier schlussendlich gehandelt werden. Andrea Schneller, CEO und Mitgründerin von koorvi, findet das bezeichnend und sieht darin genau das Fenster, das gerade aufgeht. In dieser Episode des K5 Commerce Cast spricht Esther Schwan mit der K5-Startup-Pitch-Gewinnerin 2026 über einen Markt, der doppelt so schnell wächst wie E-Commerce und trotzdem bei den meisten Marken noch als Kostenproblem geführt wird statt als Umsatzchance. Im Gespräch mit Esther erklärt Andrea, warum B-Ware-Bestände, Retouren und gebrauchte Produkte, die KundInnen einschicken, kein Abfallprodukt sind, sondern der Rohstoff für ein Geschäftsmodell, das sich in vielen Fällen quasi von selbst trägt: Ankauf gegen Gutschein, Aufbereitung, Wiederverkauf und obendrauf zweieinhalbfacher Umsatz gegenüber dem Einmalerverkauf. Customer Retention for free nennt Andrea das.  Außerdem: warum das Argument „Refurbished passt nicht zu unserer Premiummarke" genau falsch herum gedacht ist, wieso Accounting und Controlling die entscheidenden Hebel sind, nicht Logistik und weshalb ein C-Waren-Standard, den ein Unternehmen gerade definiert, vor zwei Jahren noch undenkbar gewesen wäre und heute der mutigste Changemaker-Move im Einkauf ist. *Werbung* 🌟Der Handel wird nicht nur von Zahlen entschieden, sondern von Menschen, die ihn führen. Genau die treffen sich am 9. März 2027 wieder beim K5 Female Circle Event in Berlin. 300 Frauen, ein Tag und vier Formate: Panel Talks mit großartigen Frauen, die im Handel längst mitentscheiden, Masterclasses zu Leadership, Personal Branding, AI und aktuellen Handelstrends, mit Handwerkszeug, das ihr direkt anwenden könnt, Roundtables, in denen in kleiner Runde offen über echte Herausforderungen gesprochen wird, von Konfliktmanagement bis Skalierung und Meet & Ask-Formate, in denen Ihr Euren E-Commerce-Vorbildern direkt Fragen stellen könnt. Über allem steht natürlich unser größtes Anliegen: uns gegenseitig stärken statt nebeneinander netzwerken. Ihr wollt beim K5 Female Circle Event 2027 dabei sein? Sichert Euch jetzt Euer Ticket zum Early Bird Preis von 149€ oder kommt gleich zu zweit und spart mit dem Tandem-Ticket für 249€. Wir freuen uns riesig auf Euch!🌟 *Follow* 🙎🏻‍♀️ Andrea Schneller, CEO: https://www.linkedin.com/in/andreaschneller/  💻 koorvi: https://www.koorvi.com/de  🙎🏻‍♀️ Esther Schwan: https://de.linkedin.com/in/esther-schwan  💻 K5: https://k5.de/

    CC #223 Re-Commerce: Warum Marken ihren eigenen Secondhand-Markt nicht mehr ignorieren können
  2. Sep 25

    CC#222 Eine Flut hebt alle Boote, aber profitables Wachstum baut man selbst: David Schröder über Zalando und die Europa-Frage

    Der E-Commerce am Boden? David Schröder sieht das anders und er hat sogar die Zahlen dafür. In diesem Talk, aufgezeichnet live auf der K5 Konferenz 2026, spricht Sven Rittau mit dem Zalando-Co-CEO über eine Branche, die nach dem Corona-Hangover gerade wieder lernt, was profitables Wachstum bedeutet. Non-Fashion-Kategorien wachsen zweistellig, weil Beauty, Sport, Kids & Family ziehen. 10 Millionen KundInnen öffnen inzwischen wöchentlich die Zalando-App und das nicht wegen eines konkreten Kaufanlasses, sondern weil der Feed sie fesselt. Dazu ein klarer Blick auf das B2B-Geschäft: NEXT glänz mit 33 Prozent internationalem Wachstum über ZEOS, Levi's als globaler SCAYLE-Kunde und TradeByte als Verbindung zu allen relevanten Marktplätzen: Das Portfolio steht. Und dann ist da noch ein Blick auf Europa, der sowohl nüchtern als auch leidenschaftlich ist: Genug Talent, genug Kapital, aber zu wenig Mut und zu viele Regulierungen, die das Machen schwerer gestalten, als es sein müsste. *Werbung* ✨ Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen der digitalen Handelswelt. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den Experten der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MEETups und vieles mehr. Also bleibe up to date und abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter✨  *Follow* 👨 David Schröder: https://www.linkedin.com/in/david-schr%C3%B6der-4b219344/  💻 Zalando: https://www.zalando.de/  👨 Sven Rittau: https://www.linkedin.com/in/svenrittau/  💻 K5: https://k5.de/

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  3. Sep 15

    CC #221 Marke schlägt Produkt, aber nur auf dem richtigen Kanal: Jan Philipp Wintjes über Plattformstrategie, KI und selektive Kanalsteuerung

    Kind des Ruhrgebiets, eigentlich für ThyssenKrupp bestimmt und doch seit 22 Jahren in der Modewelt. Dr. Jan Philipp Wintjes ist Executive Vice President Omnichannel bei Hugo Boss und verantwortet dort E-Commerce, Retail, Merchandise, CRM & Loyalty und Data Analytics. Kurz: fast alles, was die KundInnen direkt berührt. In diesem Gespräch, aufgezeichnet live auf der K5 Konferenz 2026, spricht Marcel Brindöpke mit Jan Philipp über die Frage, was es eigentlich bedeutet, wenn ein Modeunternehmen sich eine technologiegetriebene Plattformstrategie auf die Fahne schreibt. Was bedeutet Claim5 in der Praxis? Wie verhindert man, dass Marktplatz und eigener Store sich gegenseitig kannibalisieren? Und wo hilft KI wirklich und wo bleibt das Versprechen noch Versprechen? Die Antworten sind herrlich präzise: Zwei Drittel des Umsatzes über eigene Kanäle, dazu selektive Produktauswahl je Touchpoint und China dezidiert als Showroom statt als Webshop. Und: beim Made-to-Measure-Anzug für mehrere tausend Euro behält vorerst der Mensch das letzte Wort, weil das Shoppen weiterhin Spaß machen soll.  *Werbung* 🌟 Du willst den K5 Spirit auch außerhalb der Konferenz erleben? Dann ab zum nächsten K5 MEETup. Die besten Ideen entstehen immerhin oft im kleinen Kreis und in einer so schnellen Branche wie dem E-Commerce ist der Austausch mit Gleichgesinnten echter Treibstoff. Am 22. September bringen wir deshalb im Kapten & Son Store in Köln die Branche zusammen: ein Abend, einen Drink in der Hand, und Gespräche, die dort weitermachen, wo Standard-Events aufhören. In Interviews und Paneltalks mit spannenden Brands und Köpfen bekommst Du die Insights, die Dein Business wirklich weiterbringen und kannst inspirierende Kontakte knüpfen. Für Snacks, Drinks und die richtigen Leute sorgen wir, Du musst nur Deine Neugier mitbringen. Die Plätze beim K5 MEETup Köln sind limitiert, also sei schnell: Sichere Dir jetzt Dein Ticket: https://k5.de/meetup-koeln/ 🌟  *Follow* 👦 Jan Philipp Wintjes: https://de.linkedin.com/in/jp-wintjes  👚 HUGO BOSS: https://www.hugoboss.com/de/home    👨Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke  📱Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/en/home/  💻K5: www.k5.de

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  4. Sep 5

    CC #220 Kein Pflaster für nicht gemachte Hausaufgaben: Payback, Otto und Unilever über AI Enablement als Managementaufgabe

    Alle reden über KI-Tools, aber kaum jemand redet darüber, was passiert, wenn die Tools da sind und die Leute nicht wissen, was sie damit anfangen sollen. Oder sich einfach nicht trauen. Oder sie einfach im Verborgenen nutzen, weil niemand einen sicheren Rahmen dafür geschaffen hat. In diesem Panel-Talk, aufgezeichnet live auf der K5 Konferenz, spricht Paul Krauss mit drei ExpertInnen, die genau dieses Problem von innen kennen: Franziska Kripp, die bei Payback über tausend Kolleginnen und Kollegen für KI befähigt. Saskia Dupré, die bei Otto seit drei Jahren AI Enablement und Adoption verantwortet. Und Alexander Skotz von Unilever, der aus dem Geschäft kommt – nicht aus der IT – und genau deshalb versteht, wo die echten Probleme sitzen. Das Gespräch ist dicht, ehrlich und voll mit konkreten Formaten: der 30-Minuten-Serie auf Deutsch, die bei Unilever 80 Prozent Teilnahme erzielt hat. Dem Promptaton bei Payback. Der Führungskräfteschulung bei Otto, die aus drei Säulen bestand – Mindset, Hacks und Rollenverständnis und der Frage, die sich alle drei stellen: Wie baut man einen sicheren Rahmen, ohne dass die Leute einfach aufhören, zu einem zu kommen und stattdessen Shadow AI im Browser-Tab laufen lassen? *Werbung* 🌟 Du willst den K5 Spirit auch außerhalb der Konferenz erleben? Dann ab zum nächsten K5 MEETup. Die besten Ideen entstehen immerhin oft im kleinen Kreis und in einer so schnellen Branche wie dem E-Commerce ist der Austausch mit Gleichgesinnten echter Treibstoff. Am 22. September bringen wir deshalb im Kapten & Son Store in Köln die Branche zusammen: ein Abend, einen Drink in der Hand, und Gespräche, die dort weitermachen, wo Standard-Events aufhören. In Interviews und Paneltalks mit spannenden Brands und Köpfen bekommst Du die Insights, die Dein Business wirklich weiterbringen und kannst inspirierende Kontakte knüpfen. Für Snacks, Drinks und die richtigen Leute sorgen wir, Du musst nur Deine Neugier mitbringen. Die Plätze beim K5 MEETup Köln sind limitiert, also sei schnell: Sichere Dir jetzt Dein Ticket: https://k5.de/meetup-koeln/ 🌟 *Follow* 👩 Franziska Kripp: https://www.linkedin.com/in/franziskakripp/ 💳 Payback: https://www.payback.de/ 👩 Saskia Dupré: https://www.linkedin.com/in/saskia-dupré/🛍️ Otto: https://www.otto.de/ 👨 Alexander Skotz: https://www.linkedin.com/in/alexander-skotz-2147218/ 🧴 Unilever: https://www.unilever.de/ 👨 Paul Krauss: https://de.linkedin.com/in/paul-krauss-ba89605b  💻 team one Developers: https://www.teamonedevelopers.de/ 💻 K5: https://www.k5.de/

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  5. Aug 25

    CC #219 Build in Public und Bier ohne Zucker: Max Wittrock über ehrliches Storytelling auf LinkedIn

    Max Wittrock hat mymuesli mitgegründet (und vor kurzem erneut den CEO-Posten übernommen), als Null Prozent der Befragten sagten, sie würden Müsli online kaufen, hat Jokolade mit Joko Winterscheidt aufgebaut und schließlich zeroLabs gestartet: alkoholfreies Bier ohne Zucker, gegründet mit einem kleinen Seed-Investment und ohne großes Marketingbudget. Denn wenn keine Kohle da ist, bedeutet das: Build in Public erst aus Notwendigkeit und dann aus Überzeugung. In diesem Gespräch, aufgezeichnet live auf der K5 Konferenz 2026, spricht Sven Rittau mit Max über das, was er in 20 Jahren als Gründer über Storytelling, LinkedIn und Content gelernt hat: Warum Followerzahlen keine Aussagekraft über Post-Performance haben, weshalb Analyse-Paralyse beim Foto-Auswählen der größte Feind von gutem Content ist und wieso das LinkedIn-Newsletter-Tool eines der unterschätztesten Features der Plattform ist. Und warum das Leben zu kurz ist, um nur in Performance-Content zu denken, auch wenn den Edvard-Grieg-Post dann halt keiner liest. *Werbung* 🌟Du möchtest in Sachen E-Commerce immer auf dem Laufenden gehalten werden, willst alle News zur K5 Konferenz mitbekommen und keine Folge unserer K5 Podcasts verpassen? Dann abonniere jetzt unseren K5 Newsletter! Hier informieren wir Dich wöchentlich über die spannendsten und wichtigsten Themen des Future Retail. Neben den aktuellen Folgen unserer K5 Podcasts und den neuesten Artikeln auf dem K5 Blog, erhältst Du hier auch Markteinordnungen und Inspirationen von den ExpertInnen der Branche, alle News zur K5 Konferenz, den K5 MEETups und uvm. Abonniere den Newsletter jetzt unter www.k5.de/newsletter.🌟 *Follow* 👦 Max Wittrock: https://de.linkedin.com/in/maxwittrock/de  🧊 zeroLabs: https://www.zerolabs.co/  👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau  💻K5: www.k5.de/

    CC #219 Build in Public und Bier ohne Zucker: Max Wittrock über ehrliches Storytelling auf LinkedIn
  6. Aug 15

    CC #218 Der unsichtbare Riese: GRIMME, Kartoffeln und die Kunst, komplexe Investitionsgüter digital zu verkaufen

    Fast jeder hat ein Produkt zu Hause, das mit einer GRIMME-Maschine gepflanzt oder geerntet wurde. Aber GRIMME kennt kaum jemand, außer denen, die in der Agrarbranche arbeiten. Ein klassischer Hidden Champion also: ein Familienunternehmen, in fünfter Generation, mit 3.300 Mitarbeitenden, aktiv in 120 Ländern und Weltmarktführer in Kartoffel-, Zuckerrüben- und Gemüsetechnik. Und mittendrin: Kai Osterhus, Head of HUB Digital Business, der seit 2021 versucht, eine digitale Customer Journey zu bauen für Maschinen, die gerne mal eine halbe Million Euro kosten und die KundInnen spätestens zur Ernte brauchen, egal ob das Wetter mitspielt oder nicht. In dieser K5 Commerce Cast Folge spricht Yara Molthan mit Kai über eine Welt, in der Digital Commerce nicht Conversion bedeutet, sondern Vorqualifizierung und in der ein Konfigurator nicht zum Abschluss führt, sondern zum richtigen Einstieg ins Gespräch. In der HändlerInnen – unterschiedlich digital, unterschiedlich offen, gleichzeitig mit fünf anderen Herstellerplattformen jonglierend – trotzdem nahtlos in die Customer Journey eingebunden werden müssen. Und in der ein Algorithmus im Hintergrund still mitläuft und sagt: Du konfigurierst gerade eine neue Maschine, aber wir haben übrigens eine Gebrauchte, die zu 85% deiner Wunschausstattung entspricht. Eine Folge, die Euch in die Tiefen des B2B-E-Commerce in einer Branche mitnimmt, die von außen konservativ wirkt und von innen längst komplexer digitalisiert ist als mancher Onlineshop für Sneaker. *Werbung* 🌟 Du willst den K5 Spirit auch außerhalb der Konferenz erleben? Dann ab zum nächsten K5 MEETup. Die besten Ideen entstehen immerhin oft im kleinen Kreis und in einer so schnellen Branche wie dem E-Commerce ist der Austausch mit Gleichgesinnten echter Treibstoff. Am 22. September bringen wir deshalb im Kapten & Son Store in Köln die Branche zusammen: ein Abend, einen Drink in der Hand, und Gespräche, die dort weitermachen, wo Standard-Events aufhören. In Interviews und Paneltalks mit spannenden Brands und Köpfen bekommst Du die Insights, die Dein Business wirklich weiterbringen und kannst inspirierende Kontakte knüpfen. Für Snacks, Drinks und die richtigen Leute sorgen wir, Du musst nur Deine Neugier mitbringen. Die Plätze beim K5 MEETup Köln sind limitiert, also sei schnell: Sichere Dir jetzt Dein Ticket: https://k5.de/meetup-koeln/ 🌟  *Follow* 👨 Kai Osterhus: https://www.linkedin.com/in/kai-osterhus-2675b394/ 💻 GRIMME: https://grimme.com/de 👩🏻 Yara Molthan: https://www.linkedin.com/in/yara-molthan/ 💻 Etribes: https://www.linkedin.com/in/yara-molthan/ 💻 K5: https://k5.de/

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  7. Aug 5

    CC #217 8 Euro Prävention pro Kopf und Jahr: Warum der Longevity-Markt das kaputte Gesundheitssystem nicht wartet

    4.000 bis 5.000 Euro Krankheitskosten pro Kopf und Jahr, aber nur 8 Euro für Prävention. Diese eine Zahl, die Dr. Max Griessinger von einer Ärztekonferenz mitgebracht hat, erklärt eigentlich alles. Warum der Longevity-Markt boomt, warum immer mehr Menschen anfangen, sich selbst um ihre Gesundheit zu kümmern und warum sie damit nicht mehr auf das Gesundheitssystem warten. In diesem Paneltalk, aufgezeichnet live auf der K5 Konferenz 2026, spricht Verena Schlüpmann mit zwei Gründern, die den Markt von unterschiedlichen Seiten aufbauen: Dr. Max Griessinger, Gründer von MOLEQLAR, der wissenschaftlich fundierte Präventionsprodukte zugänglich macht, und Jürgen Mehrtens, der gerade in Berlin die YEARS Longevity-Klinik aufbaut, in der 70 Prozent der KundInnen Unternehmer sind, die meistens durch ein eigenes Problem oder eines im Umfeld erst bei Google und dann recht schnell bei Prävention gelandet sind. Das Gespräch ist kurz, dicht und ehrlich: über die demografischen Treiber hinter dem Boom, über die Hemmschwelle, Geld in die eigene Gesundheit zu investieren, über Vertrauen als einzige echte Währung im Health-Marketing und über die unbequeme Frage, ob am Ende nur diejenigen mit gutem Longevity-Zugang versorgt werden, die es sich leisten können. * Werbung * 🌟 Du willst den K5 Spirit auch außerhalb der Konferenz erleben? Dann ab zum nächsten K5 MEETup. Die besten Ideen entstehen immerhin oft im kleinen Kreis und in einer so schnellen Branche wie dem E-Commerce ist der Austausch mit Gleichgesinnten echter Treibstoff. Am 22. September bringen wir deshalb im Kapten & Son Store in Köln die Branche zusammen: ein Abend, einen Drink in der Hand, und Gespräche, die dort weitermachen, wo Standard-Events aufhören. In Interviews und Paneltalks mit spannenden Brands und Köpfen bekommst Du die Insights, die Dein Business wirklich weiterbringen und kannst inspirierende Kontakte knüpfen. Für Snacks, Drinks und die richtigen Leute sorgen wir, Du musst nur Deine Neugier mitbringen. Die Plätze beim K5 MEETup Köln sind limitiert, also sei schnell: Sichere Dir jetzt Dein Ticket: https://k5.de/meetup-koeln/ 🌟  *Follow*  👨 Max Griessinger: https://www.linkedin.com/in/max-griessinger/ 🔬 MOLEQLAR: https://moleqlar.com/  👨 Jürgen Mehrtens: https://www.linkedin.com/in/j%C3%BCrgen-mehrtens-116303b1/ 🏥 YEARS: https://www.years.co/de  👩 Verena Schlüpmann: https://www.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333/ 💻 K5: https://www.k5.de/

    CC #217 8 Euro Prävention pro Kopf und Jahr: Warum der Longevity-Markt das kaputte Gesundheitssystem nicht wartet
  8. Jul 25

    CC #216 SchäferShop Insights: Warum B2B-KundInnen im Checkout abbrechen und trotzdem kaufen

    E-Commerce gegen Vertrieb ist in vielen Unternehmen kein Strategieproblem, sondern ein regelrechter Alltagskrieg. Unterschiedliche KPIs, unterschiedliche Provisionslogiken, unterschiedliche Weltbilder. Anja Ittrich kennt beide Seiten: 15 Jahre B2C, jetzt seit zwei Jahren VP E-Commerce und Marketing beim SchäferShop, einem der führenden B2B-Versandhändler für Büro-, Lager- und Betriebsausstattung mit 880.000 KundInnen in DACH und Benelux. In dieser Episode des K5 Commerce Cast spricht sie mit Michael vom Sondern über das, was sie von Anfang an antreibt: die Überzeugung, dass Vertrieb und digitale Touchpoints keine Konkurrenten sind, sondern wechselseitige Verstärker. Und über die Erkenntnis, die sie beim ersten Außendiensttag gleich mitgenommen hat: Ein Behördenmitarbeiter, der im Katalog blättert, im Onlineshop recherchiert, die Artikelnummern auf einen Zettel schreibt und diesen Zettel dann dem Außendienstler gibt, damit der ein Angebot macht: das ist die Realität im B2B.  Das Gespräch über Transformation ist ein ehrliches: über Provisionsmodelle, die Performance-Marketing-Daten vergiften, über die Frage, was ein Checkout-Abbruch im B2B wirklich bedeutet, über Data Science statt klassischem CRM und über eine Vision, die konsequent ist: Europas kundenzentriertester B2B-Partner für Arbeitsplatzumfelder zu werden. Inklusive der Frage, ob der nächste Kunde, der beim SchäferShop bestellt, ein Mensch ist oder ein Agent. * Werbung * 🌟 Du willst den K5 Spirit auch außerhalb der Konferenz erleben? Dann ab zum nächsten K5 MEETup. Die besten Ideen entstehen immerhin oft im kleinen Kreis und in einer so schnellen Branche wie dem E-Commerce ist der Austausch mit Gleichgesinnten echter Treibstoff. Am 22. September bringen wir deshalb im Kapten & Son Store in Köln die Branche zusammen: ein Abend, einen Drink in der Hand, und Gespräche, die dort weitermachen, wo Standard-Events aufhören. In Interviews und Paneltalks mit spannenden Brands und Köpfen bekommst Du die Insights, die Dein Business wirklich weiterbringen und kannst inspirierende Kontakte knüpfen. Für Snacks, Drinks und die richtigen Leute sorgen wir, Du musst nur Deine Neugier mitbringen. Die Plätze beim K5 MEETup Köln sind limitiert, also sei schnell: Sichere Dir jetzt Dein Ticket: https://k5.de/meetup-koeln/ 🌟  *Follow* 👩 Anja Ittrich: https://www.linkedin.com/in/anja-ittrich-99a63b164/ 🗂️ SchäferShop: https://www.schaefer-shop.de/   🙎🏼‍♂️ Michael vom Sondern: https://www.linkedin.com/in/mvsondern/ 💻 Commerce Advisory Network: https://commerce-advisory.net/  💻 K5: https://www.k5.de/

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