SalesX und Innovation

Jörg Staudacher und Patrick Stähler

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

  1. 14h ago

    Episode 166: Taste is King – wie catchfree Innovation verkauft

    Was passiert, wenn ein Lebensmitteltechnologe von der ETH und ein Koch mit HSG Hintergrund gemeinsam gründen? Dann entsteht vielleicht kein typisches Technologie-Spin-off, sondern ein Unternehmen, das zuerst fragt: Schmeckt es? Funktioniert es in der Küche? Und welches Problem lösen wir für den Kunden wirklich? In der neuen Folge von Sales & Innovation spreche ich mit Severin Eder, Co-Founder von catchfree, darüber, wie aus Forschung ein marktfähiges Produkt wird – und warum dafür Technologie allein nicht reicht. catchfree entwickelt pflanzliche Fischprodukte. Spannend finde ich dabei nicht nur das Produkt, sondern vor allem das unternehmerische Denken und das Geschäftsmodell dahinter. Das Gründerteam hat sich bewusst entschieden, nicht zuerst in den Retail zu gehen, sondern in die professionelle Gastronomie: Restaurants, Systemgastronomie, Betriebskantinen, Spitäler, Pflegeeinrichtungen und Universitäten. Die Gastronomie ist dabei weit mehr als ein Vertriebskanal. Sie ist gleichzeitig Testmarkt, Entwicklungsumgebung und Lernsystem. Denn wenn ein Produkt in einer professionellen Küche funktioniert, wenn Köche damit arbeiten wollen und Gäste es gerne essen, dann ist das ein ziemlich harter Realitätstest. Das Feedback fliesst direkt zurück in die Produktentwicklung. Es geht nicht nur um Geschmack, sondern auch darum, wie sich das Produkt in der Pfanne verhält, wie einfach es verarbeitet werden kann und welches konkrete Problem es in unterschiedlichen Kundensegmenten löst. Genau darin liegt für mich eine der spannendsten Erkenntnisse des Gesprächs: Der Vertriebsweg ist nicht etwas, das man am Ende auswählt. Er kann selbst Teil der Geschäftsmodellinnovation sein. Wir sprechen ausserdem darüber, · warum «Taste is king» wichtiger sein kann als die perfekte Nachhaltigkeitsargumentation, · wie Customer Insights direkt in die technische Entwicklung einfliessen, · warum ein komplementäres Gründerteam entscheidend ist, · wie aus Wissenschaft unternehmerisches Denken entsteht, · und weshalb der vielleicht wichtigste Satz der Folge lautet: «Jede Lösung ist ausserhalb von unserem Büro.» Für mich ein sehr schönes Beispiel dafür, wie Technologie, Handwerk, Genuss, Kundennähe und Geschäftsmodellinnovation zusammenkommen. 🎧 Neue Folge von Sales & Innovation mit Severin Eder von catchfree. ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort. 👉 CAS Business Model Innovation https://www.bfh.ch/de/weiterbildung/cas/business-model-innovation/ 👉 Unser Beratungsangebot: https://customersx.ch/beratungsangebot/ 👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf: https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/ 👉 Folge uns auf LinkedIn: linkedin.com/company/43301507 👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal http://www.youtube.com/@customersx7112 👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung customersx.ch/buch-kundenorientierung

  2. Jun 25

    Episode 165: Batterie vs. Mobilität

    In der letzten Folge vor der Sommerpause diskutieren Patrick und Joerg, warum sich die Debatte rund um Elektromobilität seit Jahren auf Batterien, Reichweiten und technische Details konzentriert – obwohl die eigentlichen Herausforderungen ganz woanders liegen.  Ausgehend von aktuellen Entwicklungen in der Automobilindustrie analysieren die beiden, wie sich Hersteller immer wieder in Produktfeatures verlieren, statt konsequent aus Sicht der Kundenbedürfnisse zu denken. Warum reden wir über Batterien statt über Mobilität? Weshalb werden Innovationen oft nicht verstanden, obwohl sie längst verfügbar sind? Und warum scheitert die Transformation häufig weniger an der Technologie als an Kommunikation, Vertrieb und Geschäftsmodellen?  Eine Diskussion über Elektromobilität, Kundenorientierung, Mobilitätskonzepte und die Frage, wie Unternehmen verhindern können, ihre eigenen Innovationen unsichtbar zu machen.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

  3. Jun 18

    Episode 164: Massentourismus

    In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg, warum Tourismus weltweit boomt und weshalb Menschen immer häufiger dieselben Orte besuchen, obwohl es unzählige Alternativen gäbe.  Ausgehend von persönlichen Reiseerlebnissen sprechen die beiden über Massentourismus, Overtourism, Bucket Lists, Geschäftsmodelle und den Vertrieb. Warum stehen Menschen stundenlang für dieselben Sehenswürdigkeiten an? Weshalb werden manche Destinationen überlaufen, während andere kaum Besucher sehen?  Die Diskussion führt von Venedig über Bali bis ins Bündnerland und zeigt, dass Reisen oft weniger mit Orten als mit Bedürfnissen wie Zugehörigkeit, Orientierung und Entschleunigung zu tun hat. Gleichzeitig beleuchten Patrick und Joerg die Herausforderungen für Destinationen und die Frage, wie Tourismus künftig nachhaltiger und kundenorientierter gestaltet werden kann.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

  4. Jun 11

    Episode 163: Panini - Geschäftsmodellinnovation

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die faszinierende Welt des Fussballs, die Erfolgsgeschichte von Panini und wie diese starke von neuen Geschäftsmodellen aus den USA angegriffen wird.  Die Diskussion beleuchtet die Geschäftsmodelle hinter Panini, die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Sportindustrie und die sozialen Aspekte des Sammelns. Dabei wird deutlich, dass erfolgreiche Produkte oft weit mehr bieten als ihre eigentliche Funktion. Sie schaffen Gemeinschaft, Emotionen und Erlebnisse. Aber auch solche Geschäftsmodelle können nicht einfach stehen bleiben, sondern müssen ein ganzheitliches Erlebnis anbieten können.   Zudem diskutieren die beiden die Herausforderungen und Chancen moderner Sportvermarktung, die Rolle der Medien sowie die Frage, wie Sportarten und Marken langfristig relevant bleiben können. Auch die Automobilindustrie und ihre Vermarktungsprobleme im Zeitalter der E Mobilität werden als Vergleich herangezogen.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

  5. Jun 5

    Episode 162: TikTok-Shop, Daten & die Zukunft der Kundenbeziehung

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die digitale Transformation im Handel und die Frage, wie sich Kundenbeziehungen in einer zunehmend datengetriebenen Welt verändern.  Im Fokus steht der neue TikTok- Shop, der allein in Thailand schon 11 Mrd. Dollar Umsatz generiert. Dies befeuert die Themen wie Kundendaten, KI, soziale Medien und die Zukunft des E Commerce. Die Diskussion zeigt, warum Daten zwar immer wichtiger werden, Unternehmen aber häufig noch Schwierigkeiten haben, daraus echten Kundennutzen abzuleiten. Auch stellt sich die Frage, wer besetzt die Kundenschnittstelle und wird jeder zum reinen Zulieferer für Plattformen, auf die er keinen Einfluss hat?  Zudem beleuchten die beiden die Zukunft des stationären Handels und die gesellschaftliche Bedeutung physischer Begegnungsorte. Die Episode verbindet technologische Entwicklungen mit der Frage, welche Rolle Handel künftig für Gemeinschaft, Orientierung und Kundenbindung spielen wird.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

  6. May 29

    Episode 161: Mercedes verkauft Autohäuser – weniger eigener Vertrieb in Zeiten des Wettbewerbs?

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuellen Entwicklungen im Automobilvertrieb und die tiefgreifenden Veränderungen, die durch E Mobilität, Software und neue Vertriebsmodelle entstehen.  Im Fokus stehen die Herausforderungen traditioneller Hersteller wie Mercedes sowie die Rolle von Führungskräften wie Christian Dahlheim bei der Transformation des Vertriebs. Die Diskussion zeigt, warum die Branche stärker denn je gezwungen ist, Kundenorientierung und Differenzierung neu zu denken.  Zudem beleuchten die beiden die Bedeutung von CRM, Kundendaten und digitalen Lösungen sowie die Konkurrenz zwischen klassischen Automobilherstellern und neuen Marktteilnehmern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Partnervertrieb, Machtstrukturen und der Frage, wie sich Vertriebsmodelle in einer softwaregetriebenen Welt verändern müssen.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.    Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.   👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

  7. May 22

    Episode 160: Logistik als Geschäftsmodell – der unterschätzte Wettbewerbsfaktor

    In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Logistik im B2B Bereich und warum Logistik heute weit mehr ist als reine Lieferung.  Die Diskussion zeigt, wie Logistik zunehmend zu einem professionellen Service und damit zu einem zentralen Bestandteil des Wertversprechens von Unternehmen wird. Themen wie Preisgestaltung, Differenzierung und Wettbewerb stehen dabei im Fokus.  Zudem beleuchten die beiden die Herausforderungen vieler Unternehmen, ihre eigentlichen Wertangebote klar zu definieren, sowie die Rolle von Beratung, Service und strategischem Denken in modernen Geschäftsmodellen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung neuer Logistiklösungen und der Frage, wie Unternehmen Engpässe identifizieren und daraus Wettbewerbsvorteile entwickeln können.  ✨ Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Wie viel Potenzial lässt dein Geschäftsmodell im Vertrieb liegen? Im CAS Business Model Innovation an der BFH arbeitest du mit Patrick Stähler direkt an deiner Antwort.     👉 CAS Business Model Innovation  👉 Unser Beratungsangebot:  https://customersx.ch/beratungsangebot/  👉 Unsere Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf:  https://sivh.ch/weiterbildung-vertrieb-verkauf/  👉 Folge uns auf LinkedIn:  linkedin.com/company/43301507  👉 Abonniere unseren YouTube-Kanal:  http://www.youtube.com/@customersx7112  👉 Entdecke unser Buch zur Kundenorientierung:  customersx.ch/buch-kundenorientierung

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