Parar para Vender - Treinador de Vendas

Eduardo Mouta
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  • Business
  • Updated Biweekly

“Parar para Vender” é um espaço onde receberei convidados de várias áreas, analisaremos vários temas, para estabelecermos um plano de ação. É típica a expressão “Mais vale feito que perfeito.” (Eu também digo!) Por outro lado, há profissionais que recolhem e analisam bastantes dados, antes de tomarem uma decisão. Proponho que reserve uma hora para pensar sobre a nossa atividade: métodos de prospeção, identificação de necessidades, fecho, acompanhamento de clientes e estabelecimento de parcerias. Conto convosco!

  1. 1d ago

    Ep. 81 - Inteligência Emocional e Vendas - Filipe Jerónimo

    Nesta conversa, juntamente com Filipe Jerónimo debatemos o papel fundamental da inteligência emocional nas vendas, salientando a importância de compreender tanto as próprias emoções como as dos clientes. Exploramos estratégias para gerir a pressão, lidar com objeções e criar confiança, com vista a aumentar a eficácia das vendas. Ficou realçado a importância de adaptar os estilos de comunicação para manter a autenticidade ao interagir com os clientes.Foram apresentadas estratégias de liderança, inteligência emocional e exercícios práticos para aumentar a autoconsciência e melhorar a dinâmica da equipa. Convido-vos a ouvir e a colocar o plano de ação em prática Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com Takeaways Emotional intelligence in salesUnderstanding client perspectives Adapt communication without losing authenticityUtilize coaching methods for leadership Chapters 00:00 Introduction to Emotional Intelligence02:59 Understanding Emotional Intelligence06:12 Self-Awareness and Emotions09:08 Managing Pressure and Expectations12:01 The Power of Questions14:50 Handling Objections Effectively18:09 Empathy in Sales21:06 Building Trust and Confidence24:02 Learning from Rejections27:42 Adapting Communication for Authenticity30:32 Leadership and Emotional Intelligence33:43 Books and Resources for Leaders36:45 Coaching Methodologies in Leadership39:11 Learning from Mistakes41:44 Real-Life Application of Emotional Intelligence46:23 Practical Exercises for Emotional Intelligence

  2. Sep 24

    Ep. 80 - Relações Interpessoais - O que a IA não substitui nas Vendas

    No episódio 80 recebi Paulo Porto, Formador e Coach de vendas, com o objetivo de explorarmos o impacto da inteligência artificial nas relações interpessoais e nas vendas, enfatizando a importância da ligação humana no processo de vendas. A conversa acabou por abordar a importância de compreender o comportamento humano, o impacto da inteligência artificial, a comunicação digital nas vendas, o papel da tecnologia nas vendas e o futuro das vendas e da IA. Paulo Porto partilha perspetivas sobre o panorama em mudança das vendas e o papel das ferramentas neurocientíficas na compreensão do comportamento do cliente. Ele salienta a importância das competências interpessoais e da escuta ativa na construção de relações sólidas com os clientes. A inteligência artificial aumenta a eficiência, mas a interação humana continua a ser crucial para vendas eficazes. No fim partilhamos a mesma conclusão: competências interpessoais e escuta ativa são cruciais para construir relacionamentos sólidos com os clientes e alcançar sucesso nas vendas. Concordas connosco?   Capítulos 00:00 Introdução à Inteligência Artificial 03:13 Relações Interpessoais e Vendas 04:02 A Importância das Relações Interpessoais nas Vendas 06:01 Construir uma Verdadeira Relação com o Cliente 13:40 Confiança e Competência na Venda 18:54 Adaptar a Comunicação aos Clientes 20:38 Compreender o Comportamento Humano 26:09 Impacto da Inteligência Artificial 27:26 Comunicação Digital e Vendas 30:45 O Papel da Tecnologia nas Vendas 39:54 O Futuro das Vendas e da IA 41:27 A Evolução das Técnicas de Vendas 44:38 O Impacto das Ferramentas Neurocientíficas nas Vendas 50:01 A Importância das Competências Interpessoais nas Vendas 56:09 Escuta Ativa como Competência Chave de Vendas

  3. Sep 7

    Ep. 79 - Marketing Pessoal - O que o Mercado pensa quando pensa em ti - Hélder Mesquita

    A competência, por si só, nem sempre é suficiente para sermos reconhecidos. Neste episódio do Parar para Vender, Hélder Mesquita fala-nos sobre marketing pessoal, posicionamento e construção de autoridade. Como influenciar a perceção que o mercado tem de nós sem cair na autopromoção? E como podem o medo da exposição, o perfeccionismo e a falta de consistência sabotar a nossa reputação profissional? Conheça também a Interneuron Solutions, um projeto que integra Neurobusiness, NeuroLeadership e NeuroSales para aplicar a neurociência a desafios empresariais concretos.

  4. Jun 24

    Ep. 78 - Onboarding e Formação de novos Vendedores - Patrícia Lopes

    Neste episódio do Parar para Vender, recebo Patrícia Lopes, Head of B2B Sales na TheFork, para uma conversa sobre onboarding e formação de novos vendedores. A partir da sua experiência na liderança e desenvolvimento de equipas comerciais, exploramos os quatro pilares de um onboarding eficaz: 1. Pre-boarding — o que deve acontecer antes do primeiro dia; 2. Metodologias Ativas — como transformar informação em aprendizagem prática; 3. Everboarding — porque o desenvolvimento do vendedor não termina após a integração inicial; 4. Métricas e Controlo — como acompanhar a evolução sem transformar o processo em vigilância. Falamos ainda sobre o papel da liderança comercial, a importância do feedback, o acompanhamento no terreno e a utilização da tecnologia e da inteligência artificial na formação de equipas de vendas. Uma conversa prática para líderes comerciais, responsáveis de recursos humanos, formadores e todos os que pretendem acelerar a integração, a confiança e a autonomia de novos vendedores. Este é o último episódio do Parar para Vender antes da pausa de férias. Regressamos em setembro com novas conversas e convidados.

    Ep. 78 - Onboarding e Formação de novos Vendedores - Patrícia Lopes

  5. Jun 18

    Ep. 77 - O Medo nas Vendas - Kátia Almeida

    O medo está presente em muitas decisões comerciais, mesmo quando não é reconhecido. Neste episódio do Parar para Vender, converso com Kátia Almeida sobre o medo do vendedor: medo de incomodar, ouvir um “não”, negociar ou pedir compromisso. Também foi abordado o medo do cliente no momento de decidir, mudar, confiar ou assumir risco. Uma conversa sobre evitamento, rejeição, confiança, coragem e sobre como aprender a agir sem deixar que o medo conduza todo o processo.

    Ep. 77 - O Medo nas Vendas - Kátia Almeida

  6. May 29

    Ep. 76 - Influência e Negociação - Paulo Vilhena

    Neste episódio do Parar para Vender, Eduardo Mouta recebe Paulo Vilhena, fundador da Alavancagem nas Empresas e autor de vários livros sobre vendas e crescimento empresarial. Falamos sobre influência e negociação: como criar valor, proteger margem, evitar o desconto automático e construir acordos melhores. Um episódio direto e prático para quem vende, lidera equipas comerciais ou gere negócios. Plano de ação deste episódio: Clarifique valor antes de apresentar preço.Descubra os critérios de decisão do cliente.Nunca conceda sem pedir contrapartida.Prepare limites, alternativas e concessões antes da negociação.Proteja a relação, mas também proteja a margem.p.s. Neste episódio foi mencionado um podcast de Brené Brown e Adam Grant.

    Ep. 76 - Influência e Negociação - Paulo Vilhena

  7. May 21

    Ep. 75 - Técnicas de Objeção no setor imobiliário - Mónica Silva

    Quando o cliente apresenta uma objeção, a venda ainda não acabou. Muitas vezes, uma objeção não é uma rejeição. Pode ser um sinal de dúvida, insegurança, falta de clareza, risco percebido ou necessidade de mais confiança. Neste episódio do Parar para Vender, recebo Mónica Silva, real estate trainer, para uma conversa prática sobre técnicas de objeção em vendas imobiliárias. Falamos sobre como interpretar melhor aquilo que o cliente está realmente a dizer, como responder sem confronto e como transformar momentos de resistência em oportunidades de clarificação e avanço na conversa comercial. Ao longo do episódio, exploramos objeções comuns no setor imobiliário, como preço, exclusividade, timing, comparação com outras opções e necessidade de validação familiar. Mais do que “vencer” objeções, o objetivo é compreender o cliente, reduzir incerteza e ajudá-lo a tomar uma decisão com mais segurança. Durante a conversa, a Mónica partilhou ainda que quem lhe enviar uma mensagem direta pelo Instagram poderá receber um ebook sobre objeções.

    Ep. 75 - Técnicas de Objeção no setor imobiliário - Mónica Silva

  8. May 18

    Ep. 74 - O que define um Vendedor de Alta Performance - Vítor Neves

    O que define, afinal, um vendedor de alta performance? Neste episódio do Parar para Vender, recebo Vítor Neves, profissional com mais de 30 anos de experiência no setor imobiliário, formador há mais de duas décadas e docente no ensino superior. Ao longo da conversa, exploramos: o verdadeiro significado do perfil comercialas características mais presentes em vendedores de alta performanceos erros mais comuns no recrutamento e avaliação de vendedorese a importância da adaptabilidade, comunicação e consistência em vendasUma conversa prática para vendedores, líderes comerciais e todos os que procuram compreender melhor o comportamento humano em contexto comercial.

    Ep. 74 - O que define um Vendedor de Alta Performance - Vítor Neves
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“Parar para Vender” é um espaço onde receberei convidados de várias áreas, analisaremos vários temas, para estabelecermos um plano de ação. É típica a expressão “Mais vale feito que perfeito.” (Eu também digo!) Por outro lado, há profissionais que recolhem e analisam bastantes dados, antes de tomarem uma decisão. Proponho que reserve uma hora para pensar sobre a nossa atividade: métodos de prospeção, identificação de necessidades, fecho, acompanhamento de clientes e estabelecimento de parcerias. Conto convosco!

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