IAMCP mitgesprochen - wir sprechen mit und über Microsoft

FellowCast

"Mitgesprochen" ist der Podcast des IAMCP German Chapter eV, von seinen Mitgliedern kurz und liebevoll als IAMCP bezeichnet. Wir sind ein eingetragener Verein von unterschiedlichen Microsoft Partnern aus ganz Deutschland, die gemeinsam mehr erreichen möchten und sich dabei gegenseitig unterstützen. Wir diskutieren vor allem mit und über Microsoft zu Trends und Technologien rund um die digitale Arbeitswelt. Als Eco-System versuchen wir, die Herausforderungen der digitalen Transformation für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, Verwaltungen und Verbände zu stemmen. Es ist immer gut zu Wissen, welcher Partner worauf spezialisiert ist und wie wir gut zusammen arbeiten können, um echte Mehrwerte bei für die Digitalisierung zu schaffen. Weil wir dies mittlerweile richtig gut können, sind wir 2022 auch von Microsoft als Partner of the Year ausgezeichnet worden.

Episodes

  1. Die Vorteile von KI und Microsoft Copilot im Customer Engagement

    12/06/2023

    Die Vorteile von KI und Microsoft Copilot im Customer Engagement

    Live auf der diesjährigen IAMCP re:think 2023 in Düsseldorf konnte Silke Drüke im IAMCP Podcast "mitgesprochen" Carmen Belasus, Thomas Thyen, Lutz Jannausch und Christian Mainka interviewen und fragen, welche Vorteile künstliche Intelligenz und besonders der Microsoft Copilot für den Vertriebsalltag bietet. Im IAMCP Business Circle Customer Engagement diskutieren wir alle Updates, Vor- und Nachteile von Microsoft Dynamics 365 CRM und haben dabei besonders die Module Sales, Marketing und Service im Blick. Die Innovationen, die jetzt Microsoft Copilot mitbringt - und da sind wir Microsoft Partner uns einig - erleichtern den Alltag im Vertrieb, im Marketing und im Service Management extrem. Schon der intuitive Umgang wirkt wie ein Quantensprung an gewonnener Produktivität in unserem Arbeitsalltag. Thomas und Carmen berichten im Podcast von ihren ersten eigenen Erfahrungen mit Copilot im CRM und verraten uns, mit welchen Fragen ihre Kunden auf sie zukommen. Lutz und Christian geben einen tollen Einblick und Ausblick von der Seite Microsofts. Kurz und knackig berichten die beiden, was der Copilot alles kann und wie er auch plattformübergreifend funktioniert. Sie geben uns zudem einen Ausblick, wie sich Copilot demnächst weiter entwickeln wird und wo die Mithilfe der Partner gefragt ist, beispielsweise bei der Entwicklung erster Use Cases zusammen mit Kunden und eine mögliche Veröffentlichung im AppSource. Weiter reden wir kurz darüber, wie wir zielgerichtet wertvolle Zeit und Ressourcen einsparen können und wie wir die Fülle an Informationen in allen Bereichen produktiv aufbereiten können. Lutz hat uns zudem auch noch ein ganz praktisches Beispiels im Servicebereich mitgebracht. Hört einfach rein!

    18 min
  2. Mit Resilienz die KI-Welle reiten

    07/27/2023

    Mit Resilienz die KI-Welle reiten

    Gerade rollt eine KI-Welle auf uns zu! Das ist nicht neu, doch die Wucht, mit der diese Welle gerade auf den Markt gespült wird, die ist neu! Dabei könnte künstliche Intelligenz uns doch helfen, die Fülle an Aufgaben zu bewältigen. Oder produziert sie anfangs viele neue Aufgaben, bis wir sie überhaupt einsetzten können? Wie gehen wir damit um, wenn Arbeitgebende und Arbeitnehmende sich bereits jetzt überfordert fühlen. Die steigende Anzahl an Stresserkrankungen und Burnout belegt dies zumindest. Oder geschieht das alles nur in unserem Kopf, weil wir nicht genau wissen und einschätzen können, wie künstliche Intelligenz demnächst unser Leben beeinflussen wird? Fakt ist: Mitarbeitende brauchen heute mehr Resilienz! Resilienz um ihre derzeitigen Aufgaben gut sortiert, stabil und entspannt nachgehen zu können und Resilienz, um Ängste und Druck durch Unbekanntes besser abbauen zu können. In diesem Podcast und im Rahmen des IAMCP Business Circle Diversity & Inclusion diskutieren Alexander Britz, langjähriger KI-Experte bei Microsoft, Katja Bierbrauer - Account Managerin und Resilienz-Trainerin bei SEC, Alexandra Hanke - CRO bei Skaylink und Silke Drüke aus dem Marketing bei Fellowmind darüber, wie Mitarbeitende gerade im Wandel durch KI resilient den neuen Anforderungen gegenübertreten. Dafür benötigen wir auch eine Unternehmenskultur, die menschliche Bedürfnis und Ängste auffängt und den Wandel empathisch begleitet. Welche Herausforderungen erwarten uns und wie gehen wir dieses Thema an? Hört rein, es lohnt sich.

    28 min

About

"Mitgesprochen" ist der Podcast des IAMCP German Chapter eV, von seinen Mitgliedern kurz und liebevoll als IAMCP bezeichnet. Wir sind ein eingetragener Verein von unterschiedlichen Microsoft Partnern aus ganz Deutschland, die gemeinsam mehr erreichen möchten und sich dabei gegenseitig unterstützen. Wir diskutieren vor allem mit und über Microsoft zu Trends und Technologien rund um die digitale Arbeitswelt. Als Eco-System versuchen wir, die Herausforderungen der digitalen Transformation für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, Verwaltungen und Verbände zu stemmen. Es ist immer gut zu Wissen, welcher Partner worauf spezialisiert ist und wie wir gut zusammen arbeiten können, um echte Mehrwerte bei für die Digitalisierung zu schaffen. Weil wir dies mittlerweile richtig gut können, sind wir 2022 auch von Microsoft als Partner of the Year ausgezeichnet worden.