Pessoas e Talento - Conversas inspiradoras sobre gestão de pessoas

Cristina Martins de Barros
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  • Management
  • Updated Biweekly

Bem-vindos ao podcast do Instituto de Informação em Recursos Humanos, “Pessoas & Talento". Sou a Cristina Martins de Barros, fundadora do IIRH e diretora editorial da RHmagazine. Neste podcast, terei o prazer de conversar com líderes experientes e visionários do mundo empresarial, desde diretores de recursos humanos a CEO’s que irão partilhar comigo a sua experiência sobre como as pessoas são o coração das organizações e como a sua liderança impacta diretamente no sucesso e no crescimento das empresas. Cada episódio será uma oportunidade única de mergulhar em conversas autênticas para desvendar as melhores práticas que transformam empresas comuns em organizações excepcionais, com culturas fortes e equipas altamente comprometidas. O meu objectivo é explorar as melhores práticas de gestão de pessoas, desde a atração e retenção de talento até ao desenvolvimento das lideranças e à criação de uma cultura organizacional saudável e produtiva. Vamos discutir estratégias eficazes para construir equipas motivadas e comprometidas com lideranças fortes que tragam resultados ao negócio. Porque aqui, no IIRH, acreditamos firmemente que o sucesso das empresas vai além dos números e produtos - ele reside nas pessoas. O podcast "Pessoas e talento" está aqui para inspirar, informar e capacitar todos os profissionais que gerem uma equipa, líderes empresariais e todos aqueles interessados em entender como as pessoas são o verdadeiro diferencial competitivo nas empresas do século XXI. Prepare-se para entrevistas reveladoras com profissionais inspiradores, explorando o seu percurso, desafios e estratégias transformadoras de liderança e gestão de pessoas. Vamos começar esta viagem juntos e descobrir até onde nos leva.   Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

  1. 6d ago

    Sofia Mendoça - Diretora de Recursos Humanos da McDonald’s Portugal

    A McDonald’s como Escola para a Vida: Talento, Flexibilidade e Progressão com Sofia Mendoça No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Sofia Mendoça, Diretora de Recursos Humanos da McDonald’s Portugal, para discutir os desafios de atrair, desenvolver e reter talento numa organização com mais de 12 500 colaboradores, 222 restaurantes e uma população profissional maioritariamente jovem. Sofia Mendoça partilha um percurso de quase 30 anos na McDonald’s Portugal. Licenciada em Direito, iniciou a sua carreira como advogada e entrou na empresa em 1997, na área jurídico-laboral. Em 2002, assumiu a gestão do Departamento de Recursos Humanos e, em 2012, chegou à Direção de Recursos Humanos. A conversa revela como a formação jurídica, a proximidade às pessoas e o conhecimento profundo da operação moldaram a sua visão sobre liderança, desenvolvimento de talento e cultura organizacional. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: A evolução estratégica dos Recursos Humanos: Ao longo de três décadas, a função passou de uma vertente muito centrada nas questões laborais para um papel determinante na gestão, no desenvolvimento e na experiência das pessoas. A formação em Direito ajudou Sofia Mendoça a desenvolver capacidade de análise, diagnóstico e resolução de problemas, competências que considera fundamentais na liderança de Recursos Humanos.Atrair talento num contexto de escassez: Com uma atividade de recrutamento permanente e a ambição de continuar a abrir restaurantes, a McDonald’s enfrenta o desafio de atrair pessoas em quantidade e com o perfil adequado. As redes sociais, as universidades, as recomendações dos atuais colaboradores e as campanhas integradas permitem ampliar a mensagem e dar visibilidade à proposta de valor da empresa.Flexibilidade e novas gerações: Para Sofia Mendoça, os jovens querem trabalhar, mas valorizam uma relação diferente com o emprego. Procuram flexibilidade, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, respeito, ética e identificação com o propósito da organização. A diversidade de horários e a possibilidade de conciliar trabalho e estudos constituem elementos centrais da proposta de valor da McDonald’s.Uma escola de competências e liderança: A entrada num restaurante permite desenvolver disciplina, responsabilidade, comunicação, trabalho de equipa e capacidade de relacionamento com clientes. Cada função conta com formação teórica e prática, o que transforma a experiência profissional numa verdadeira escola para a vida, mesmo para quem permanece na empresa apenas durante o verão ou durante um período mais curto.Progressão profissional e mobilidade interna: Cerca de 40% das pessoas que trabalham na sede começaram nos restaurantes. Existem percursos que conduziram colaboradores de funções operacionais à gestão, à direção, ao franchising e até a responsabilidades internacionais. A empresa apoia ainda os jovens que pretendem continuar os estudos através de cerca de 300 bolsas anuais, no valor de mil euros cada. Como sublinha a convidada sobre a importância do trabalho de equipa: “Um hambúrguer não se faz sozinho, faz-se em equipa. Tem um processo, tem vários postos de trabalho e faz-se em equipa.” Pessoas & Talento é um podcast do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Sofia Mendoça - Diretora de Recursos Humanos da McDonald’s Portugal

  2. Sep 15

    Sara Dória - Managing Director da Grow-ing

    Aprender no Fluxo do Trabalho: Formação, Competências e Inteligência Artificial com Sara Dória No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Sara Dória, Managing Director da Grow-ing, para discutir como as organizações podem abandonar a lógica da formação como mera obrigação e transformá-la numa ferramenta estratégica, contínua e ligada às necessidades reais das pessoas e do negócio. Sara Dória partilha o seu percurso pessoal e profissional, marcado desde cedo pela curiosidade em compreender o comportamento humano. A 12.ª de 14 filhos, escolheu a área da Psicologia Organizacional e construiu uma carreira com passagens por empresas como a Vodafone, a Embraer, a Central de Cervejas e a Capgemini, antes de criar a Grow-ing, em 2017. A conversa revela como esta experiência sustenta uma visão da aprendizagem centrada no crescimento contínuo, na saúde das organizações e no desenvolvimento de competências com impacto real. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: • Um País a Três Velocidades na Formação: Em Portugal coexistem empresas com academias corporativas maduras, organizações que limitam a formação ao cumprimento das 40 horas obrigatórias e outras que ainda investem muito pouco na capacitação das suas pessoas. O desafio passa por transformar a formação num verdadeiro pilar estratégico para a competitividade. • Da Obrigação à Capacitação com Intencionalidade: A formação deve responder a necessidades concretas, lacunas identificadas na avaliação de desempenho e competências que serão necessárias no futuro. Mais do que cumprir um plano anual, importa perceber por que motivo se investe num programa e que valor esse investimento acrescentará à organização. • Aprender no Fluxo do Trabalho: As ações isoladas de um ou dois dias já não são suficientes para consolidar conhecimentos. O modelo 70-20-10, os conteúdos curtos, o microlearning, o e-learning e os formatos híbridos permitem aprender no momento da necessidade e aplicar rapidamente as novas competências no contexto profissional. • A Inteligência Artificial e as Competências do Futuro: A IA acelera a produção e tradução de conteúdos e facilita o acesso ao conhecimento, mas também transforma funções e modelos de trabalho. Curiosidade, literacia digital, comunicação e requalificação assumem um papel decisivo, com uma responsabilidade partilhada entre organizações, líderes e profissionais. Como sublinha a convidada sobre o valor estratégico da aprendizagem: “A capacitação tem de ser encarada como um diferenciador competitivo nas organizações. As organizações que mais investem na capacitação das suas pessoas têm, de facto, melhores resultados.” Pessoas & Talento é um podcast do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Sara Dória - Managing Director da Grow-ing

  3. Sep 1

    Ana Gagean - Diretora da Academia Doutor Finanças

    Bem-Estar Financeiro e Retenção de Talento: A Gestão de Pessoas do Risco ao Dinheiro com Ana Gagean No novo episódio do podcast Pessoas de Talento, Cristina Martins de Barros recebe Ana Gagean, Diretora da Academia Doutor Finanças, para discutir como o bem-estar financeiro deixou de ser um tabu individual e passou a assumir um papel central na produtividade, na retenção de talento e na saúde global das organizações. Ana Gagean partilha a sua trajetória pessoal e profissional — com formação em Gestão, Finanças e Inovação na Nova SBE, passagem pelo mundo corporativo em Lisboa e uma mudança radical de vida antes de abraçar o desafio no Doutor Finanças. A conversa explora como a sua vivência como mãe solteira e a paixão por dar ferramentas às pessoas se alinharam com a missão de democratizar a educação financeira e desmistificar a relação com o dinheiro. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: Finanças Pessoais são Mais Pessoais do que Finanças: A desconstrução do mito de que gerir dinheiro é apenas para rendimentos elevados. As 5 dimensões fundamentais (ganhar, gastar, crédito, poupar e investir) e como o bem-estar financeiro depende da consistência de comportamentos diários e não do nível de escolaridade ou salário. O Impacto Oculto do Stress Financeiro nas Empresas: Uma análise aos números preocupantes de Portugal — onde mais de metade da população vive em stress financeiro e ocupa o penúltimo lugar em literacia na UE. A explicação de como o stress financeiro se traduz em perda direta de produtividade (com cerca de 3 horas por semana perdidas em distrações) e numa falsa ilusão de que mudar de emprego por mais 100€ resolverá o problema. Da Formação Pontual à Transformação de Comportamentos: A evolução do papel dos Recursos Humanos, passando de meras ações informativas para programas de continuidade (como planos de 6 meses). O diagnóstico das necessidades reais, a medição do impacto na ansiedade dos colaboradores e a introdução de Financial Trainers (o "PT das Finanças") para um acompanhamento individual e personalizado. Pequenas Mudanças, Grandes Resultados: A importância de criar hábitos sustentáveis e acessíveis a todos. Exemplos práticos do dia a dia, como a "quinta-feira da marmita", demonstrando como o foco na mudança gradual de hábitos gera um sentimento de controlo e segurança no futuro. Como sublinha a convidada sobre a gestão financeira e o papel das organizações: "As finanças pessoais têm muito mais de pessoal do que de finanças. (...) Dar as ferramentas para que as pessoas possam tomar controlo da sua vida também beneficia as empresas. Colaboradores felizes não procuram ir para outros sítios." Pessoas de Talento é um podcast do IRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Ana Gagean - Diretora da Academia Doutor Finanças

  4. Jul 1

    Conceição Carvalho - Diretora de Bem-estar e Experiência de Colaborador do Novo Banco

    A Engenharia Aplicada aos RH: Bem-Estar, Cultura e Liderança com Conceição Carvalho No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Conceição Carvalho, Diretora Central do Departamento de Capital Humano, Bem-Estar e Experiência do Colaborador no Novo Banco, para discutir como o cuidado corporativo deixou de ser um benefício acessório e passou a assumir um papel de decisão estratégica. Conceição Carvalho partilha a realidade do seu percurso profissional atípico — que começou na Engenharia de Sistemas e Informática e passou pelo ensino da matemática, antes de entrar no setor bancário. A conversa explora como o pensamento analítico e a capacidade de diagnóstico de uma engenheira estão a transformar a gestão de mais de 4.000 pessoas numa organização complexa, apostando na empatia e na melhoria contínua. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: O Pensamento Analítico nos Recursos Humanos: Como as competências associadas à engenharia (diagnóstico, análise crítica, sistematização da informação e resolução de problemas) tornam a gestão de talento numa área altamente técnica, estruturada e movida por dados concretos. A Estratégia do Programa 5+: A evolução dos benefícios bancários tradicionais para uma visão holística e preventiva. Uma análise das oito dimensões do programa do Novo Banco, que procura dotar os colaboradores de literacia em áreas como a saúde física e mental, o bem-estar financeiro, social e intelectual. Inovação Prática na Redução da Carga Mental: O impacto extraordinário de medidas simples de conciliação e baixo custo, como a criação de um serviço de take-away nas cantinas do banco, que permitiu aos colaboradores mitigar o stress de fim de dia, facilitando a transição entre a vida profissional e familiar. A Urgência de Cuidar de Quem Lidera: A consciencialização de que as políticas de teletrabalho e flexibilidade dependem diretamente das chefias para terem sucesso. O destaque para os novos programas de acompanhamento psicológico e nutricional desenhados especificamente para dotar os líderes de ferramentas de gestão de stress, garantindo que estão bem para poderem apoiar as suas equipas. Como sublinha a convidada sobre a implementação de medidas de bem-estar: "O orçamento nunca pode ser desculpa para não fazer. É olhar para dentro e pensar: como é que eu posso rentabilizar recursos? (...) As organizações têm de ter mais humanismo, porque o que retém as pessoas são os relacionamentos." Pessoas & Talento é um podcast do IHR e da RH Magazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Conceição Carvalho - Diretora de Bem-estar e Experiência de Colaborador do Novo Banco

  5. Jun 15

    Nuno Abreu - Diretor na Aon

    A Transformação dos RH e a Era dos Dados: Tecnologia, Benefícios e Transparência com Nuno Abreu No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Abreu, Diretor na Aon, para discutir a evolução vertiginosa da gestão de pessoas nas últimas décadas e os novos desafios trazidos pela adoção da inteligência artificial e pela flexibilização das recompensas e benefícios. Nuno Abreu partilha a realidade de uma carreira de quase 30 anos no setor da consultoria de capital humano, abordando os desafios de manter uma proposta de valor (EVP) corporativa forte e coerente num contexto marcado por uma crescente exigência por rapidez, transparência estrutural e personalização. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: O Desfasamento da Inteligência Artificial: O momento crítico em que a maioria das empresas (73%) investe rapidamente na compra de tecnologia, mas uma minoria (18%) capacita ativamente as suas equipas, originando o uso oculto em dispositivos pessoais e graves riscos de segurança corporativa pela ausência de literacia digital. A Ilusão da Personalização Total: A contradição sentida na gestão de benefícios, onde o excesso de escolha individual pode diluir a identidade das organizações e levar gerações mais jovens a abdicar de proteções vitais a longo prazo (como fundos de pensões ou coberturas oncológicas) em troca de pequenos ganhos imediatos. A Urgência da Transparência Salarial: A pressão trazida pela nova diretiva europeia (que entra em vigor até 2026), obrigando as organizações—muitas delas ainda fortemente impreparadas—a instituir critérios lógicos, justificados e comunicáveis que sustentem claramente qualquer diferença salarial. Os Travões à Liderança Feminina: O impacto das barreiras culturais ainda enraizadas na gestão familiar, destacando que a verdadeira paridade de género nas comissões executivas (que ainda ronda os 20%) só será atingida quando houver uma equidade efetiva e desestigmatizada na partilha de responsabilidades domésticas e parentais. Como sublinha o convidado sobre a implementação tecnológica: "É a decisão mais fácil desde que haja dinheiro (...) vamos pôr o copilot em todos os colaboradores da empresa. O segundo passo e onde está a falha (...) capacitar as pessoas é um número muito pequeno. Temos um desfasamento gigante." Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Nuno Abreu - Diretor na Aon

  6. Jun 1

    Inês de Castro - Human Capital Strategist

    A Evolução dos RH e o Futuro do Trabalho: Pessoas e Tecnologia com Inês Castro No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Inês Castro, Human Capital Strategist, para discutir a evolução drástica do papel dos Recursos Humanos nas últimas décadas e os novos desafios trazidos pela inteligência artificial e pelas mudanças globais nos modelos de liderança. Inês Castro partilha a realidade de uma carreira de mais de 20 anos em grandes organizações de referência, abordando os desafios de manter o equilíbrio entre a orientação para o negócio e a orientação para as pessoas num contexto marcado por uma crescente procura de automação e eficiência. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas: A Transição dos RH: O momento crítico em que os departamentos deixaram de reportar ao Diretor Financeiro para assumirem um lugar estratégico junto do CEO, colocando as pessoas no centro. Inteligência Artificial e Literacia: A urgência de treinar as equipas de RH para a adoção de novas ferramentas, garantindo que a tecnologia é usada para ganhar tempo de qualidade e não resulta na perda do espaço conquistado pelas áreas de gestão de talento. A Ironia do Teletrabalho: A contradição sentida entre empresas que forçam o recuo nas políticas de trabalho remoto e as pressões externas conjunturais que demonstram de novo as vantagens inerentes da flexibilidade. Novos Modelos de Liderança: O impacto perigoso das referências de sucesso narcisistas e autocráticas visíveis nas redes sociais sobre as novas gerações e o efeito dessa visão nas futuras culturas empresariais. Como sublinha a convidada: "O momento crítico da evolução dos RH foi quando passámos de reportar ao Diretor Financeiro para passar a reportar ao CEO. Esse movimento das pessoas para o centro traz uma responsabilidade muito maior." Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Inês de Castro - Human Capital Strategist

  7. May 15

    Marta dos Santos Algeria - HR Director da Xpand IT

    Crescer sem perder a essência: os desafios de Pessoas e Cultura na Xpand IT No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Marta Alegria, Diretora de Recursos Humanos da Xpand IT, para discutir como uma empresa tecnológica global consegue escalar o seu negócio sem perder a proximidade, a agilidade e a identidade cultural. Marta Alegria partilha a realidade de uma organização com mais de 300 colaboradores, abordando os desafios de manter uma ligação próxima entre quem toma decisões e quem está no terreno, num contexto de elevado crescimento e transformação tecnológica. A conversa centra-se em vários temas essenciais para a gestão de pessoas em ambientes tecnológicos: Crescimento e Essência: como garantir que a expansão da empresa não compromete a proximidade, a comunicação e a ligação entre equipas. Liderança em Tecnologia: a importância de distinguir senioridade técnica de capacidade real de liderar, reforçando o papel da humildade, do propósito e da escuta ativa na gestão de equipas. Cultura Organizacional: o uso do Culture Canvas como ferramenta para mapear, tornar visíveis e viver os valores da organização para além das “palavras na parede”. Recrutamento e Talento: a evolução dos processos de recrutamento, com menor foco no volume de currículos e maior atenção à resiliência, à adequação cultural e à vontade de aprender. Autonomia e Responsabilização: o equilíbrio necessário entre dar liberdade às pessoas e garantir uma responsabilização contínua no desempenho e na comunicação. O episódio aborda ainda a importância do feedback contínuo como prática essencial de liderança. Como sublinha Marta Alegria, se um manager ou colaborador chega a uma avaliação formal e ouve determinado feedback pela primeira vez, isso significa que houve uma falha na comunicação e na liderança. Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Marta dos Santos Algeria - HR Director da Xpand IT

  8. Jan 16

    Nuno Oliveira - Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal

    Estratégia com os pés no chão: o papel de Pessoas e Cultura na Zurich No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Oliveira, Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal, para discutir como converter a estratégia de RH em impacto real no negócio.                                        Nuno Oliveira detalha a jornada para posicionar a Zurich como um empregador de topo, objetivo que se tornou um pilar central da estratégia organizacional. O convidado destaca que este reconhecimento deve ser sentido, antes de tudo, pelas próprias pessoas da organização. A estratégia assenta em cinco pilares da Employee Value Proposition (EVP): Compensação e Benefícios: foco na transparência salarial e na comunicação do "Total Reward" para que o colaborador compreenda o valor real da sua retribuição. Carreira e Mobilidade: meta de preencher 75% das vagas internamente, incentivando o colaborador a ser o "CEO da sua própria carreira". Ambiente de Trabalho: renovação do espaço físico para promover uma cultura colaborativa e menos conservadora. Cultura e Trabalho Híbrido: modelo baseado em "autonomia e flexibilidade com responsabilidade", priorizando a confiança em vez de regras rígidas. Pessoas e Cultura: transição da visão de "Recursos Humanos" para um foco maior na proximidade e no acompanhamento das equipas. O episódio aborda ainda os desafios da liderança à distância e a importância da literacia tecnológica e da resiliência. Para Nuno Oliveira, o futuro da profissão exige agilidade na gestão da diversidade e um forte reforço do sentimento de pertença. Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH e da RHmagazine que inspira e capacita líderes e profissionais de gestão de pessoas. Ouça ou assista ao episódio completo. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

    Nuno Oliveira - Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal
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