Retail Reboot - Dallo store alla Cina: tips & tricks per non perdere opportunità

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Le regole del gioco sono cambiate per sempre, e i Retailer che non sapranno codificarle in fretta rischiano di farsi tagliare fuori. Scordatevi lo shopping fatto di dinamiche scontate e prevedibili, i bei tempi in cui tutto ruotava intorno al prodotto e il “Made in Italy” era ancora un passe-partout per la Cina. Si sta aprendo una nuova era, in cui emergeranno solo i brand disposti a ripensare mind-set e strategie, capaci di uscire da una visione solo occidentale, di micro segmentare i comportamenti dei propri utenti con la precisione di un bisturi, di trasformare gli store in vere e proprie arene di comunicazione, di interagire correttamente con cinque generazioni differenti e intercettare le tendenze di consumo dettate dalla Gen-Z, a caccia di marchi etici e pronta a fidarsi esclusivamente di influencer che trasudano autenticità. Quale sarà, quindi, il futuro del Retail? Ve lo raccontiamo a “Retail Reboot”.

Episodes

  1. 12/06/2023

    Ep. 5 - Il Retail del futuro: le mosse per innovare, con creatività

    Siamo abituati a leggere il mondo senza mettere in discussione il nostro sguardo occidentale e il passato, dimenticando che un altro Retail è possibile. Se vogliamo capire cosa ci aspetta e arrivare preparati, dobbiamo metterci in gioco fin da subito: attuare trasformazioni manageriali, immaginarci nuove figure professionali, interrogarci sulle nuove sfide tecnologiche ed etiche, tra Intelligenza artificiale e complessità dei comportamenti di consumo. In questo episodio, vi presentiamo il futuro del Retail, senza la pretesa di una palla di cristallo ma per aprire nuove riflessioni, dando qualche dritta di sopravvivenza! Ospite: Fausto Caprini, Ceo, Retex Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360

    17 min

  2. 11/23/2023

    Ep. 4 - Dalla Gen-Z ai creators, come evolve la comunicazione nel Retail

    In un mondo distratto, veloce e subissato di informazioni, come si può colpire nel segno? Come raggiungere 5 generazioni con mind-set e abitudini diverse? Come scalfire l’attenzione della Gen-Z che, orientata dagli influencer, soppesa etica e sostenibilità dei brand, e passa alla concorrenza alla velocità di un click? Da sempre la comunicazione è la linfa vitale del Retailer: ascolta tutti i trucchi per non passare inosservati, raccontati in una manciata di minuti! Ospite: Fabiana Alcaino, Chief Digital & Data Business Unit, Retex Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360

    14 min

  3. 11/09/2023

    Ep. 3 - Lo store che verrà: consigli per ridisegnare spazi ed esperienze

    C’era un tempo in cui il negozio era uno spazio fisico per concludere transazioni, ma con l’avvento del digitale il suo destino cambiò. Oggi è un’arena di comunicazione, dove il consumatore vive esperienze phygital e i brand collezionano informazioni preziose tra scaffali interattivi e carrelli intelligenti. Come cavalcare l’onda del cambiamento? Come trovare il giusto equilibrio tra interazioni brand-cliente sempre più mediate dalla tecnologia e il bisogno di empatia e vicinanza tipiche della relazione umana? Ascoltaci per scoprirlo! Ospite: Luca Venturoli, Industry Lead Consumer Retail & Food Service, Retex Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360

    15 min

  4. 10/26/2023

    Ep. 2 - Istruzioni d’uso per un Retail chinese-friendly

    Con i suoi oltre 1,4 miliardi di consumatori, la Cina, oltre a essere un avamposto di innovazione, è un mercato che nessun Retailer può permettersi di ignorare. Qui l’e-commerce prospera, le super-app spadroneggiano, le esperienze phygital sono all’ordine del giorno e si paga tutto tramite smartphone. Ma come si conquista il cuore dei clienti cinesi, dentro e fuori la madrepatria? Quali sono gli errori da non commettere? Tutti i segreti in questo episodio! Ospite: Marta Lucatelli, Head of Client Services and China Digital Strategy Manager, Digital Retex Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360

    13 min

  5. 10/13/2023

    Ep. 1 - AI nel Retail: lo spartiacque fra chi innova e chi rimane indietro

    Sull’onda di ChatGPT, oggi l’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti. Ma si tratta solo di una moda passeggera? In realtà, conviviamo con i prodigi dell’AI da moltissimi anni e il Retail è stato uno dei primi settori a farne uso. Ma quali sono i trendle applicazioni futuribili e i risvolti concreti di questa grande rivoluzione? Scoprilo in questo episodio! Ospite: Monica Consorti, Head of Business Intelligence di Witailer, Retex Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360

    14 min

  6. 10/13/2023

    Retail Reboot - Trailer

    C’era una volta un mondo in cui le dinamiche di acquisto erano semplici e scontate. La gente comprava nel negozio sotto casa, i brand si sfidavano a colpi di spot televisivi, la Cina era ancora lontana. Poi però sono arrivati Internet, l’e-commerce e infine l’intelligenza artificiale. Così le regole del gioco sono cambiate per sempre, diventando più sottili, più sofisticate. Ma qual è il presente e il futuro del Retail? Ve lo raccontiamo a “Retail Reboot: Dallo store alla Cina: tips & tricks per non perdere opportunità”, il podcast realizzato in collaborazione con Retex per esplorare l’evoluzione e il significato del punto vendita, oltre la transazione, verso l’interazione.

    1 min
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Le regole del gioco sono cambiate per sempre, e i Retailer che non sapranno codificarle in fretta rischiano di farsi tagliare fuori. Scordatevi lo shopping fatto di dinamiche scontate e prevedibili, i bei tempi in cui tutto ruotava intorno al prodotto e il “Made in Italy” era ancora un passe-partout per la Cina. Si sta aprendo una nuova era, in cui emergeranno solo i brand disposti a ripensare mind-set e strategie, capaci di uscire da una visione solo occidentale, di micro segmentare i comportamenti dei propri utenti con la precisione di un bisturi, di trasformare gli store in vere e proprie arene di comunicazione, di interagire correttamente con cinque generazioni differenti e intercettare le tendenze di consumo dettate dalla Gen-Z, a caccia di marchi etici e pronta a fidarsi esclusivamente di influencer che trasudano autenticità. Quale sarà, quindi, il futuro del Retail? Ve lo raccontiamo a “Retail Reboot”.

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