Karol Kłaczyński - Podcast Produktowy

Karol Kłaczyński
  • 0.0 (0)
  • Management

Podcast o tworzeniu produktów, głównie cyfrowych, oraz wszystkim co je otacza i na nie wpływa. Autor obecnie pełni rolę Head of Product w Brand24 - platformie to monitorowania marki w Internecie i social listeningu, używanej przez ponad 4000 klientów na całym świecie. Razem z zespołem inteliLex laureat w międzynarodowym konkursie Global Legal Hackathon 2019 podczas finałów w Nowym Jorku, a następnie współtwórca start-upu o tej samej nazwie. W IT od 11 lat, od analityka biznesowego, testera, przez Scrum Mastera, sprzedaż do role produktowe. Po godzinach mentor w programie edukacyjnym EConverse, fan siatkówki i militariów XX wieku.

Episodes

  1. Jan 8

    Jak nie zabić produktu B2B prośbami od klientów - Tomek Rutkowski

    W kolejnym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiam z Tomkiem Rutkowskim, Head of Product w Open Loyalty — firmie tworzącej silnik do programów lojalnościowych, wykorzystywany przez duże organizacje enterprise. To rozmowa o tym, jak rozwija się produkt B2B w świecie, w którym klienci potrafią mieć ogromny wpływ na roadmapę… i bardzo konkretne oczekiwania wobec tego, co powinno znaleźć się „na już”. Poruszamy temat współpracy z dużymi klientami oraz ich feature requestów: kiedy takie prośby mają sens, jak odróżniać strategiczne potrzeby od „głośnych”, i dlaczego bez jasno określonej strategii produkt może wpaść w spiralę przypadkowych decyzji. Rozmawiamy również o tym, jak rola strategii wpływa nie tylko na rozwój produktu, ale też na jego sprzedaż — szczególnie gdy w grę wchodzą wymagające wdrożenia i oczekiwania typowe dla enterprise. W odcinku pojawia się też bardzo praktyczny temat: jak mówić „nie” klientom, którzy płacą dużo i potrafią naciskać jeszcze mocniej. Tomek tłumaczy, za co tak naprawdę powinien płacić klient przy change requestach, a także jak architektura systemu wpływa na koszty decyzji produktowych — i co może zniszczyć nawet najlepszy produkt B2B, jeśli zignoruje się ten aspekt na wczesnym etapie. To rozmowa o granicach, strategii i konsekwencjach — czyli o tym, jak nie dać się „rozmontować” własnemu produktowi, nawet jeśli wszyscy dookoła mają dobre intencje. Zapraszam do słuchania! W odcinku: 0:00 Intro 01:45 Czym zajmuje się i jak pracuje Open Loyalty? 07:15 Rola strategii i procesów w sprzedaży i rozwoju produktu 14:50 Proces decydowania o feature request’ach w Open Loyalty 19:25 Jak odmawiać klientom zrobienia funkcjonalności? 25:17 Jak działa Open Loyalty gdy klient chce zapłacić za feature request? 33:25 Wpływ architektury 37:57 Change request - za co tak naprawdę płaci klient? 42:38 Praca na rezultatach i pomoc ekspertów we wdrażaniu produktu 46:30 Jedna rzecz, która potrafi zniszczyć produkt B2B

    49 min

  2. 04/14/2025

    AI w produkcie - rozmowa z Krzysztofem Rajdą i dr Wojciechem Kuloza-Kaczanem

    W tym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiamy o sztucznej inteligencji – ale nie przez pryzmat hype’u, tylko realnych wyzwań, decyzji i praktyki.Do rozmowy zaprosiłem dwóch ekspertów, którzy na co dzień mają styczność z rozwojem i wdrażaniem AI: Krzysztofa Rajdę – Head of AI w Brand24 oraz Wojciecha Kuloza-Kaczana – Product Ownera w TerraEye. Wspólnie szukamy odpowiedzi na pytania, które zadaje sobie coraz więcej firm i zespołów: Czy warto budować własne modele AI, czy może lepiej sięgnąć po gotowe rozwiązania? Czy punkt wyjścia do pracy z AI to potrzeba klienta, czy może jednak technologia? Jak subiektywność (ludzka i algorytmiczna) wpływa na wyniki modeli i decyzje biznesowe? Czy mamy realną szansę, by stworzyć polską „Dolinę Tytanu”? Dlaczego sceptycyzm bywa równie ważny co entuzjazm – i jak łączyć otwarty umysł z rozsądkiem? Jakie umiejętności i kompetencje warto rozwijać, żeby skuteczniej tworzyć produkty wykorzystujące AI? Ta rozmowa to nie tylko konkretna wiedza, ale i spora dawka refleksji – o przyszłości technologii, kompetencjach zespołów produktowych i odpowiedzialności za to, co budujemy. W odcinku: 0:00 Intro 01:45 AI w analizie spektralnej 08:15 Need first czy technology first? 19:50 Kupować czy budować AI? Kiedy to się opłaca? 27:35 Odpowiedzialność i subiektywność wyników pracy AI 37:30 Jakie umiejętności związane z AI warto rozwijać? 46:15 Polecajki od gości

    50 min

  3. 10/14/2024

    Jakim być liderem - rozmowa z Martyną Mrozek cz.2

    Druga część rozmowy z Martyną Mrozek, Head of Product Design w CSHARK, mentorką oraz wykładowczynią akademicką – tym razem o roli lidera produktowego, w szczególności w product design. Martyna jest liderką zespołu designerów i na co dzień zarządza ich sposobem pracy – choć lepszym określeniem byłoby chyba “współtworzy”. Opowiada o swoich doświadczeniach i przemyśleniach dotyczących ról na bardziej strategicznym niż specjalistycznym poziomie, o tym jak taniec wpłynął na jej postrzeganie roli lidera, jak jej zespół się dociera i tworzy własne zasady współpracy, jakie lider powinien mieć cechy, czego nie powinien oddawać w 100% innym, dlaczego nie musi być mistrzem świata we wszystkim oraz kim są nie-kryminalni psychopaci :O A to nie wszystko, co znajdziecie w tym odcinku. Zapraszam do słuchania! W odcinku: 0:00 Intro 0:30 Czym różni się rola lidera od designera 04:25 Jakie cechy i doświadczenia są ważne u lidera w product design 09:00 Jak ważne jest granie na zespół i odpowiednia rekrutacja 15:30 Codzienność pracy zespołu designerów 22:30 Jakich zadań lider nie powinien oddawać innym 30:00 Dlaczego lider nie musi być we wszystkim najlepszy 36:14 Rady dla przyszłych liderów zespołów produktowych

    40 min

  4. 09/24/2024

    UX/CX w produkcie - rozmowa z Martyną Mrozek cz.1

    Tym razem odcinek specjalny, bo dwuczęściowy! W pierwszej części rozmawiamy z Martyną Mrozek, Head of Product Design w CSHARK, mentorką oraz wykładowczynią akademicką o User oraz Customer Experience. Martyna od wielu lat pracuje nad designem produktów cyfrowych, uczy innych jak to robić, ma za sobą także doświadczenia związane ze sztuką, matematyką i analizą systemową. Będzie o tym, czym jest UX, nieco o jego historii, jakie cechy powinien mieć dobry designer i czego w takich ludziach szukać, doświadczeniu w pracy z UXem dla branży edukacyjnej oraz medycznej. Oprócz przeszłości poruszamy także tematy związane z przyszłością - trendami, które obecnie zaczynają coraz mocniej wpływać na projektowanie produktów nie tylko opartych o samo oprogramowanie, ale także fizyczny sprzęt i zupełnie nowe rodzaje interfejsów, o jakich do tej pory mogliśmy myśleć raczej w kategoriach science-fiction. W drugiej części, dostępnej niebawem na kanale, będziemy z kolei rozmawiać o liderach. Zapraszam! W tym odcinku: 0:00 Intro 01:30 Czym są UX, CX, czym się różnią i jak przenikają 06:15 Doświadczenia w pracy nad UX w produktach 16:15 Rola designera w zespole i myśleniu o klientach 22:10 Jakie cechy charakteru powinien mieć dobry UXowiec 25:40 UX w medycynie 29:00 Trendy w UX 38:14 Przyszłość wearables i interfejsu ciało-urządzenie 43:30 Rozwój UX na uczelniach

    46 min

  5. 08/19/2024

    Od czego zacząć - rozmowa z Olkiem Uznańskim

    W tym odcinku skupiamy się razem z Olkiem Uznańskim na początku produktu - fazie, gdy mamy więcej przeczuć niż twardych danych co do jego przydatności. Olek to doświadczony produktowiec, który specjalizuje się w tej tematyce i pomaga zarówno founderom, jak i istniejącym organizacjom, startować z nowymi produktami. Będzie o tym jak zacząć bez linijki kodu, dlaczego nie należy się bać wywiadów z użytkownikami (a wręcz odwrotnie), jak ważne jest zorientowanie na cele strategiczne od samego początku, czy fintechy też mogą bezpiecznie eksperymentować i jak testować założenia, żeby wiedzieć, czy dalsza droga ma sens. To wszystko i jeszcze więcej w prawie 50 minutach rozmowy! W odcinku: 0:00 Intro 01:10 Różnice pomiędzy dojrzałym a nowym produktem 06:30 Wywiady i insighty strategiczne 16:15 Jak zacząć produkt bez kodu 33:00 Skąd wiadomo czy warto dalej kontynuować produkt 35:30 Testowanie założeń 38:05 Eksperymentowanie w fintechach 45:30 Mam pomysł na produkt - co dalej?

    49 min

  6. 05/18/2024

    Budowa produktu w Japonii - rozmowa z dr Wojtkiem Bułą

    Odcinek poświęcony dość egzotycznemu tematowi, jakim jest budowanie produktów w Japonii. Mój gość, dr Wojciech Buła spędził wiele lat w tym kraju budując start up związany z wykorzystaniem mikrosystemów do analizy biochemicznej oraz rozwijając karierę naukową. Dzięki temu ma niespotykane i cenne doświadczenia nie tylko start upowe, ale także kulturowe związane z Krajem Kwitnącej Wiśni. Rozmawiamy o trudnościach wynikających z różnic w kulturze, która jest niezwykle odmienna od naszej, jak wpływa ona na miejsce Japonii na produktowej oraz technologicznej mapie świata, o tym, że jako Polacy nie mamy się czego wstydzić i dlaczego hasło “zrobimy z Polski drugą Japonię” powinno dziś wywoływać raczej obawy niż radość. W odcinku: 0:00 Intro 01:15 Jak Wojtek trafił do Japonii 08:20 Tworzenie produktu w japońskiej kulturze 11:45 Jak i kiedy japończycy doszli do nowoczesnych technologii 16:50 Dlaczego japoński Kaizen nie promuje innowacyjności 23:15 Środowisko start upowe w Japonii 29:20 Japoński intrapreneurship 33:10 Współpraca przemysłu oraz inwestorów z nauką w Japonii i Polsce 39:40 Co dalej z japońskimi produktami?

    49 min

  7. 03/25/2024

    Inkubacja produktu - rozmowa z Kubą Cendrowskim

    W kolejnym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiamy z Kubą Cendrowskim, dyrektorem InQube, o świecie start upów i produktów w ich wczesnej fazie. inQube to inkubator przedsiębiorczości przy Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu, który wspomaga młode zespoły w rozwijaniu ich produktów oraz różnego rodzaju inicjatywy ze świata IT, takie jak choćby spotkania z cyklu Product Cafe. Kuba dzieli się swoim doświadczeniem, nie tylko związanym z inQube oraz pracą akademicką, ale także tym zdobytym w sektorze prywatnym w obszarze PR i marketingu. Rozmawiamy o trudnym zderzeniu founderów z rzeczywistością, pracy w ramach inkubatora, cech poszukiwanych u twórców nowych produktów a także tym, jak zmieniło się polskie środowisko, w którym takie produkty mogą powstawać.  W tym odcinku: 0:00 Intro 01:10 Jak inkubatory pomagają tworzyć produkty? 05:35 Jakie główne błędy popełniają nowi founderzy? 12:20 Jak ważni są ludzie i ich różne kompetencje w start upie? 16:05 Jak dużo produktów wspiera inQube?20:30 Jakie są cechy, których należy szukać u foundera? 29:35 Marketing i PR w początkowych etapach życia produktu 41:30 Jak zmieniła się młodzież w świecie start upów i biznesu w ciągu ostatnich kilkunastu lat?

    49 min

  8. 02/12/2024

    Jak wyceniać produkt - rozmowa z Krzyśkiem Szyszkiewiczem

    W tym odcinku Podcastu Produktowego przyglądamy się razem z Krzyśkiem Szyszkiewiczem tematowi kształtowania cen w produkcie. Krzysiek jest współtwórcą Valueships - firmy konsultingowej specjalizującej się w temacie polityki cenowej, zarówno dla nowych produktów i usług jak i zmian tych istniejących. Dzięki jego doświadczeniu w pracy z ponad osiemdziesięcioma różnymi firmami oraz licznym badaniom, jakie przeprowadzał, możemy się dowiedzieć m.in. co brać pod uwagę tworząc swój pierwszy cennik, jak często należy go zmieniać, dlaczego wyceniamy często nasze rozwiązania taniej niż klienci są skłonni nam za nie zapłacić, czym jest dług inflacyjny czy jak psychologia i marketing mogą wpływać na chęć klientów do zakupu naszego produktu z wyższą ceną. Wszystko to okraszone dawką potężnej wiedzy teoretycznej, opartej na solidnych podstawach naukowych i badawczych. 0:00 Intro 01:05 Cennik - dźwignia dochodu w produkcie 01:50 Od czego zacząć tworzenie cennika produktu 07:50 Jak szukać odpowiedniej ceny i modelu sprzedaży 22:30 Postrzeganie produktu a ceny 30:05 Jak zmieniać ceny istniejących produktów

    46 min

  9. 01/09/2024

    Programista w produkcie - rozmowa z Irkiem Patalasem

    W tym odcinku razem z Irkiem Patalasem, programistą z ponad 15-letnim stażem i doświadczeniem w pracy z wieloma produktami i projektami dla organizacji z różnych stron świata, zastanawiamy się nad codziennością większości produktowców, która jednak w podcastach jest dość rzadko spotykana, mimo bycia podstawą każdego produktu IT - współpracą z programistami.Staramy się znaleźć odpowiedzi na pytania, z którymi obie strony muszą się mierzyć praktycznie każdego dnia pracy. Kto decydował o kierunku rozwoju produktu? Czego programiści oczekują od ludzi pracujących nad jego wskazywaniem? Jak pracować z długiem technologicznym? Jakie są cechy dobrego programisty produktowego? Czego można się nauczyć z tworzenia własnych rozwiązań? W końcu jak programiści patrzą na coraz częstsze sytuacje, które wcześniej na rynku IT były wręcz abstrakcyjne, czyli zwolnienia w działach IT? W tym odcinku: 0:00 Intro 01:10 Doświadczenia produktowe i projektowe 05:50 Kto decydował o kierunkach produktów i projektów 13:30 Wpływ bliskiego kontaktu z użytkownikiem na pracę programisty 15:06 Czego programiści oczekują od produktowców i nie tylko 18:20 Dług technologiczny w produkcie 25:14 Tworzenie własnych rozwiązań jako nauka tworzenia produktu 27:11 Współpraca nad produktami z ludźmi z innych krajów 28:30 Jakich cech szukać u programisty do budowy produktu 31:45 Udział programistów w rozwiązywaniu problemów biznesowych 38:30 Zwolnienia w firmach produktowych okiem programisty

    47 min

  10. 12/18/2023

    Siła doświadczenia - rozmowa z Grzegorzem Kurzypem

    W kolejnym odcinku mojego podcastu rozmawiam z Grzegorzem Kurzypem - Chief Development Officer w Grupie PWN, który od 20 lat zajmuje się budową i rozwojem produktów. Jest ponadto wykładowcą i mentorem, pomagając innym młodym organizacjom. Grzesiek w rozmowie dzieli się swoim bardzo bogatym doświadczeniem, które zbierał w wielu organizacjach i przy tworzeniu różnych produktów. Jak zmieniło się podejście do ich tworzenia? Jak współpracować na linii produkt - zarząd, aby tworzyć jak najlepsze rozwiązania? Co brać pod uwagę pracując z kolejnymi pokoleniami wchodzącymi na rynek pracy? Jakie są nie tylko blaski pracy produktowej, ale i cienie ról z tego obszaru? Szukając odpowiedzi na te pytania przytaczamy przykłady z własnych doświadczeń produktowych i mentoringowych, nie tylko ostatnich, ale także z historii 20 lat IT w Polsce. W tym odcinku: 0:00 Intro 01:05 Ewolucja podejścia do produktu na przestrzeni 20 lat 08:50 Współpraca produktu z zarządem i co-founderami 14:35 Najważniejsze elementy budowy produktu 16:00 Blaski i cienie pracy produktowca 20:45 Mentoring i współpraca z nowym pokoleniem 28:50 Działalność w PDMA i Konfederacji Lewiatan 37:30 Z którego produktu jesteś najbardziej dumny?

    45 min

  11. 11/28/2023

    Marketing w produkcie - rozmowa z Justyną Dzikowską

    W pierwszym odcinku Podcastu Produktowego rozmawiam z Justyną Dzikowską - Head of Marketing w Brand24. Justyna przeszła przez wiele stanowisk i firm w marketingu, nie tylko w organizacjach produktowych, ale także w agencjach. Nasza rozmowa koncentruje się przede wszystkim na współpracy na linii marketing - zespoły produktowe. Czego od siebie wzajemnie potrzebują? Czego mogą się nauczyć z doświadczeń drugiej strony? Jakie są filary i sposoby współpracy, żeby skutecznie dążyć w jednym kierunku? O czym pamiętać komunikując produkt użytkownikom? Odpowiadamy na te i inne pytania, okraszając je przykładami z życia, nie tylko w Brand24, ale także wcześniejszych ról oraz innych rozwiązań znanych na całym świecie. W tym odcinku między innymi: 0:00 Intro 01:05 Marketing jako część produktu cyfrowego 03:11 Co zespoły marketingowe mogą dać twórcom rozwiązań i vice versa? 07:10 Jak tworzyć atmosferę współpracy z marketingiem? 12:22 Retestowanie hipotez - dlaczego warto? 13:55 Czego brakowało we współpracy pomiędzy produktem a marketingiem? 23:40 Komunikacja produktowa z różnymi grupami użytkowników 29:10 Produkty z dobrym marketingiem 35:20 Czego obie strony mogą się od siebie nauczyć?

    44 min
  • 11 Episodes

About

Podcast o tworzeniu produktów, głównie cyfrowych, oraz wszystkim co je otacza i na nie wpływa. Autor obecnie pełni rolę Head of Product w Brand24 - platformie to monitorowania marki w Internecie i social listeningu, używanej przez ponad 4000 klientów na całym świecie. Razem z zespołem inteliLex laureat w międzynarodowym konkursie Global Legal Hackathon 2019 podczas finałów w Nowym Jorku, a następnie współtwórca start-upu o tej samej nazwie. W IT od 11 lat, od analityka biznesowego, testera, przez Scrum Mastera, sprzedaż do role produktowe. Po godzinach mentor w programie edukacyjnym EConverse, fan siatkówki i militariów XX wieku.

Information