Turn Tourismus Around

Maren Merken und Marvin Schoenberg
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Turn Tourismus Around ist der Touristik-Podcast mit Maren Merken und Marvin Schoenberg. Die Gründer*innen der Beratungsagentur Tourismus Turn führen spannende Gespräche mit Menschen der Tourismus-, Wirtschafts- und Digitalwelt. Bei Turn Tourismus Around teilen sie ihre Erfahrungen in der Branche und betrachten die Touristik aus unterschiedlichen Perspektiven mit diversen Gästen. Themen wie Entwicklungen, Aktuelles, neue Herausforderungen und Ideen für die Branche werden auf Augenhöhe diskutiert. Jeden zweiten Mittwoch neu. Produziert von Tourismus Turn. Kontakt: podcast@tourismus-turn.de

  1. FEB 11

    #40 Social Media als Vertriebskanal: Warum Reisebüros die besseren Influencer*innen sind

    Social Media sollte für Reisebüros längst mehr sein, als ein zusätzlicher Marketingkanal.Was früher das Schaufenster in der Fußgängerzone war, ist heute ein digitaler Raum, in dem Information, Inspiration, Service und Beziehung gleichzeitig stattfinden. In Folge #40 von Turn Tourismus Around sprechen wir darüber, wie Reisebüros Social Media als echten Vertriebskanal nutzen können, jenseits von Reichweiten-Hacks, Trenddruck und austauschbaren Angebotskacheln. Gemeinsam mit unserem neuen Teammitglied Lynn schauen wir auf verändertes Informations- und Buchungsverhalten, Erwartungen von Kund*innen und die Rolle digitaler Kanäle entlang der gesamten Customer Journey. Eine Folge über Vertrauen, Beratung, Beziehungspflege und Social Media als verbindendes Element zwischen Reisebüro und Kund*in. (00:12) Begrüßung von Marvin & Lynn  (02:01) Unser neues Teammitglied Lynn stellt sich vor (02:42) Unser heutiges Thema: Social Media als Vertriebskanal (05:30) Weg vom Bauchgefühl hin zu den Fakten: relevante Zahlen für die Touristikbranche (08:00) Tendenzen für das Nutzungsverhalten der User*innen (11:30) Social Media als digitale Kommunikationszentrale (22:22) Instagram als Herzstück der digitalen Kommunikation (26:50) Facebook, TikTok & LinkedIn als Kommunikationskanäle (33:03) Google – kein Netzwerk aber Pflicht (36:52) Wieso Reisebüros die besseren Influencer*innen sind (41:55) Wie Reisebüros Reichweite bekommen können (49:40) Unsere Takeaways für die Reisebranche Partner dieser Folge ist Sea Cloud Cruises. Sea Cloud Cruises steht für exklusive Segelkreuzfahrten auf kleinen Großseglern – persönlich, entschleunigt und bewusst fernab vom Massenmarkt. Für Reisebüros bietet Sea Cloud Cruises ein hochwertiges Produkt für beratungsstarke Kund*innen sowie Vertriebssupport auf Augenhöhe. 👉 Mehr zu Sea Cloud Cruises: https://www.seacloud.com/de/ 👉 Instagram: https://www.instagram.com/seacloudcruises/  🎧 Noch mehr Praxis gefällig? In Folge #35 von Turn Tourismus Around zeigen zwei Reisebüros, wie Instagram im Alltag wirklich funktioniert – von Community-Aufbau bis Viralität. 👉https://open.spotify.com/episode/6ldIvocRBPb8htZRTWNxwh?si=f3eeebc92ba348a1 Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 11. Februar 2026

    56 min

  2. JAN 14

    #39: Beweglich, aber nicht beliebig - Flexibilität als Superkraft in der Touristik

    In Folge #39 von Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin über eine Kompetenz, die für die Tourismusbranche entscheidender kaum sein könnte: Flexibilität. Die Fähigkeit, mit Unsicherheiten umzugehen, sich zwischen Planung und Anpassung zu bewegen und Chancen im Wandel zu erkennen. Sowohl im Arbeitskontext als auch in touristischen Angeboten. Die erste Folge im neuen Jahr beweist dabei selbst einiges an Flexibilität: erstmals komplett remote aufgenommen, über Zeitzonen hinweg, mit Maren in Ao Nang und Marvin in Málaga. Mit vielen praktischen Beispielen aus der Touristik, persönlichen Anekdoten und einem Blick auf die Weiterentwicklung des Podcasts wird klar: Flexibilität ist kein Zustand, den man erreicht, sondern eine Fähigkeit, die man trainieren muss. Sonst wird man ganz schnell überholt.  Zum Schluss bleibt nur noch eine Frage offen: Wie oft haben Maren und Marvin in dieser Folge eigentlich „Flexibilität“ gesagt? Wir haben nicht mitgezählt. Ihr vielleicht? (00:00) Begrüßung von Maren & Marvin (02:02) Unser heutiges Thema: Flexibilität (05:02) Kein Nice-to-have, sondern Notwendigkeit (08:29) Flexibilität als Zeitgeist (09:44) Das bedeutet Flexibilität für Marvin (12:20) Marens Blick auf das Thema (13:38) Chancen und Herausforderungen in der Umsetzung (20:00) Flexibilität im touristischen Produkt (25:56) Der persönliche Kontakt als Vorteil (29:06) Individualisierung von Reisen (30:36) Praktische Beispiele für Agilität im Arbeitsalltag (34:16) Mut, Vertrauen und einfach mal machen (38:00) Mehr Flexibilität: Maren & Marvins Wunschliste (41:33) Abschluss & Verabschiedung Hier findest du mehr über uns: https://tourismusturn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 14. Januar 2026

    43 min

  3. 12/10/2025

    #38: Arbeitsbedingungen & mentale Gesundheit – Sagen, wenn’s reicht

    In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin über das Thema mentale Gesundheit. Warum fällt es uns so schwer zu sagen, dass es genug ist? Und wie ehrlich darf man sein, wenn die eigene Psyche eine Krankmeldung nötig macht? Die beiden teilen persönliche Erfahrungen, zeigen auf, warum Überlastung kein individuelles Problem ist und welche spezifischen und aktuellen Herausforderungen die Tourismusbranche prägen. Gleichzeitig geht es darum, welche Verantwortung Unternehmen tragen, warum eine offene Diskussionskultur essenziell ist und was sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende tun können, um gesunde Arbeitsbedingungen zu schaffen. Eine sehr persönliche Folge über Achtsamkeit, systemische Rahmenbedingungen und den Wert der eigenen Lebenszeit. (00:12) Begrüßung von Maren & Marvin (02:39) Mentale Gesundheit als wichtiges unternehmerisches Thema (04:48) Warum fällt es uns so schwer zu sagen, dass es reicht? (05:23) Diese Folge wird persönlicher als sonst (07:00) Stressbelastung ist kein individuelles Problem (07:19) Branchenspezifische Belastungen in der Touristik (12:43) Chancen und Gefahren durch Work-Life-Blending (15:04) Zahlen zum Thema Arbeitsbelastung  (24:20) Wie geht man als Unternehmer*in damit um? (27:11) Die ganze Branche ist in der Verantwortung  (30:15) Wie geht man mit der eigenen Überlastung um? (37:50) Ein Zwischenfazit (39:12) Worauf kann man persönlich und als Arbeitgeber*in achten? (48:55) Die Diskussionskultur muss offener sein, um präventiv zu agieren (54:22) Abschluss & Verabschiedung Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 10. Dezember 2025

    57 min

  4. 11/26/2025

    #37: Branchenevents im Wandel – wie wir den Nachwuchs in der Touristik wirklich erreichen

    In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin darüber, warum die Stimmen der touristischen Nachwuchskräfte auf Branchenevents so oft fehlen und was das für die Zukunftsfähigkeit der Touristik bedeutet.  Sie werfen einen Blick darauf, warum eine reine Teilnahme an bestehenden Events nicht ausreicht, wie echter Austausch auf Augenhöhe entstehen kann und weshalb Role Models in der Branche fehlen.  Zudem geht es um die Folgen mangelnder Einbindung: Wenn junge Talente nicht gesehen und gehört werden, wandern sie oft in andere Branchen ab. Dabei wird auch deutlich, welche Verantwortung Unternehmen, Verbände und Veranstalter*innen tragen, wenn sie wirklich wollen, dass die nächste Generation bleibt, und nicht nur als „Deko“ auf Branchenevents wahrgenommen wird. (00:22) Begrüßung von Maren & Marvin (00:49) Wo sind die jungen Menschen auf Branchenevents? (07:39) Mit dem Nachwuchs reden, statt über ihn (08:54) Was es braucht, damit junge Talente Interesse an Branchenevents entwickeln (11:08) Die fehlende Bereitschaft der Branche, den Nachwuchs zu integrieren (15:20) Wie Eventkonzepte generationsübergreifender gestaltet werden können (20:49) Über Werte, Haltung und Role Models (23:19) Warum Vorbilder entscheidend sind: Corporate Influencer als Chance (31:15) Nachwuchs ziehen lassen, um Haltung zu zeigen? (32:44) Wohin junge Talente gehen und warum sie die Branche wechseln (34:14) Bindung durch Erlebnisse statt Slideshows (39:42) Feedbackkultur – was junge Menschen sich wünschen (43:18) Handlungsimpuls: Nachwuchstalente einladen und integrieren (48:56) Abschluss & Verabschiedung Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 26. November 2025

    51 min

  5. 11/12/2025

    #36: Zwischen Vertrauen und Verantwortung – was Workation möglich macht

    In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin mit Therese Block von Chamäleon Reisen und Dominique Krauss, Speakerin & Trainerin für New Work und Modern Leadership. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf das Konzept Workation – also die Verbindung von Arbeiten und Reisen. Wie verändert sich die Arbeit, wenn das Büro in eine Reisedestination verlagert wird? Was bedeutet Vertrauen in Zeiten von Remote Work? Und wie kann Flexibilität zur neuen Stärke der Touristik werden? Sie sprechen über Work-Life-Harmony statt Work-Life-Balance, über Vertrauen, Eigenverantwortung und moderne Führungskultur. Diese Aspekte fördern nicht nur Produktivität, sondern auch den Zusammenhalt. Doch worauf sollten Unternehmen achten, bevor sie den Schritt wagen? (00:44) Vorstellung der Gäst*innen (03:41) Workation & Bleisure – was steckt dahinter? (06:20) Workations bei Chamäleon Reisen (15:06) Chancen der Tourismusbranche – Beratung, Reisen, Remote Work (17:55) Jobwahl und Work-Life-Balance – wie wichtig ist sie wirklich? (23:02) Bedürfnisse der Mitarbeitenden verstehen (25:00) Wie offen ist die Touristik für Workation? (28:07) Teamspirit durch gemeinsame Workations (28:45) Vorurteile gegenüber Workation – Arbeiten oder Urlaub? (30:45) Wenn Workation scheitert – worauf Unternehmen achten sollten (32:36) Versicherung & Rahmenbedingungen bei Individual-Workations (37:07) Chancen für Unternehmen – warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist (39:17) Der erste Schritt: Welche Modelle zur eigenen Kultur passen (42:47) Tipps von Chamäleon – so gelingt der Start in die Workation (49:01) Motivation durch Flexibilität – was Workation bewirken kann (55:32) Haltung, Vertrauen und Führung neu gedacht (56:20) Ist New Work ein Generationenthema? (62:02) Abschluss & Verabschiedung Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 12. November 2025

    1h 4m

  6. 10/29/2025

    #35: Viralität & Community-Management auf Instagram – wie man als Reisebüro Instagram rocken kann

    In dieser Folge von Turn Tourismus Around dreht sich alles um Social Media – und wie Reisebüros die Plattformen effektiv nutzen können, um ihre Reichweite zu steigern, ihre Community zu stärken und Buchungen zu fördern.  Maren spricht mit unseren Gäst*innen Christoph Krais von alltours Reisecenter Schwäbisch Hall sowie Volkan und Irem Dasdemir von Next Reisen in Burgau über ihre Erfolgsgeschichten in den sozialen Medien. Wie startet man überhaupt in das Social-Media-Game? Wie geht man professionell mit negativem Feedback um? Welche Rolle spielt ein digitales Schaufenster für das eigene Reisebüro? Und wie lässt sich Social Media geschickt in den klassischen Buchungsprozess integrieren? Außerdem: Wie kann man Viralität für sich nutzen und was tut man, wenn man plötzlich viral gegangen ist? Das alles und mehr erfahrt ihr in der aktuellen Folge von Turn Tourismus Around. (01:20) Vorstellung Gäst*innen (02:30) Let’s talk numbers – Erfolgsbeispiele unserer Gäst*innen (10:34) Wieso braucht es eine Social-Media-Präsenz als Unternehmen in der Reisebranche? (12:26) How to start – was war die größte Hürde am Anfang? (14:53) Wie geht man mit negativem Feedback um? (16:34) Plattformunterschiede – TikTok vs. Instagram  (17:37) Ein Rat an die Kolleg*innen: Wieso lohnt sich der Invest in Social Media? (23:11) Gewinnspiele als Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen (25:37) Weshalb zögert die Touristikbranche noch bei Social Media? (28:51) Wie wichtig ist Community-Management? (29:53) Wie hoch ist der Druck, erfolgreich zu bleiben? (32:38) How to start: Wie steigt man am besten in Social Media ein? (37:53) Wie kann Social Media den klassischen Buchungsprozess unterstützen? (40:05) Mit wie vielen Plattformen sollte man starten? (42:00) An welchem Punkt habt ihr begriffen, ihr macht Social Media richtig? (43:15) Wer ist eure Community? Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/  https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Gäst*innen:  Christoph Krais, alltours Reisecenter Schwäbisch Hall Volkan Dasdemir, Next Reisen Burgau Irem Dasdemir Next Reisen, Burgau Erscheint am: 29. Oktober 2025

    47 min

  7. 10/15/2025

    #34: Tourismusausbildung neu gedacht – was die Branche wirklich braucht

    In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin mit Stella und Pichona über die Ausbildung und das duale Studium in der Touristik – und darüber, was die Branche wirklich braucht, um für junge Menschen attraktiv zu bleiben. Sie schauen auf die Herausforderungen zwischen Anspruch und Realität: Wie gelingt es, Themen wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit in Ausbildung und Studium zu verankern? Warum entscheiden sich junge Menschen (trotz Leidenschaft für den Beruf) gegen die Branche? Und welche Rolle spielen Wertschätzung und Unternehmenskultur, wenn es um den Fachkräftenachwuchs geht? (00:45) Vorstellung der Gäst*innen: Stella & Pichona (01:47) Alltag als duale Student*in – Theorie trifft Praxis (07:30) Wege in die Touristik – warum sich junge Menschen für die Branche entscheiden (11:32) Branchenwandel: Wo spüren junge Menschen ihn am deutlichsten? (16:09) Ausbildung am Puls der Zeit – Welche Themen stehen im Fokus? (23:01) Vom Nachwuchs zum Fachkräftemangel (27:31) Attraktivität der Branche und was sich ändern müsste (35:00) Wo sind die jungen Menschen auf Branchenevents? (39:52) Zusatzzertifikate und Weiterbildungen in der Ausbildung (46:27) Tipps für den Einstieg in die Touristik (48:47) Abschluss & Verabschiedung Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/ https://www.instagram.com/tourismus_turn/ https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erschienen am: 15. Oktober 2025

    53 min

  8. 10/01/2025

    #33: Haltung zeigen. Zukunft gestalten – wie Werte Unternehmen und Teams prägen

    Woran halten wir fest? Und was halten wir aus? In Staffel 3 von Turn Tourismus Around dreht sich alles um Haltung: persönliche, unternehmerische, gesellschaftliche. Wir sprechen mit Menschen aus Tourismus, Wirtschaft und digitaler Welt darüber, welche Werte unser Handeln leiten, wie Entscheidungen entstehen, wer Verantwortung übernimmt – und wer (noch) zu wenig Gehör findet. Zwischen Generationen, Geschäftsmodellen und gesellschaftlichen Erwartungen fragen wir: Welche Haltung braucht der Tourismus heute? Wie formen Haltung und Handeln die Branche von morgen? Ob es um Nachwuchs, Frauen*förderung, Marketingethik oder interne Kultur geht: Haltung ist kein Lippenbekenntnis, sondern das Rückgrat für echte Veränderung. Und genau darüber reden wir. Direkt, ehrlich, auf Augenhöhe. Jetzt wieder auf die Ohren. Ohne Haltung, ohne uns. (01:17) Rückblick der vergangenen Staffeln (02:30) Let’s talk – Thema Haltung in der Touristik (07:40) Meinung vs. Haltung – Was Haltung für uns bedeutet (10:02) Haltung & Employer Branding – darum sollten Unternehmen Haltung zeigen (15:54) Haltung zeigen statt Haltung vermeiden (19:16) Haltung als Teil des Geschäftsmodells (21:35) Trendthemen in der Touristik – Echte Haltung oder doch nur Selbstinszenierung und Marketing?  (26:03) Haltung braucht Mut (30:55) Wie gehen wir mit Gegenwind um? (32:30) Haltung im Unternehmen vs. private Haltung (36:30) Wie wichtig ist Haltung für die Arbeit im Team? (38:09) Unser persönliches Statement zu Haltung Hier findest du mehr über uns: https://tourismus-turn.de/  https://www.instagram.com/tourismus_turn/  https://www.linkedin.com/company/tourismus-turn  Erscheint am: 01. Oktober 2025

    41 min
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Turn Tourismus Around ist der Touristik-Podcast mit Maren Merken und Marvin Schoenberg. Die Gründer*innen der Beratungsagentur Tourismus Turn führen spannende Gespräche mit Menschen der Tourismus-, Wirtschafts- und Digitalwelt. Bei Turn Tourismus Around teilen sie ihre Erfahrungen in der Branche und betrachten die Touristik aus unterschiedlichen Perspektiven mit diversen Gästen. Themen wie Entwicklungen, Aktuelles, neue Herausforderungen und Ideen für die Branche werden auf Augenhöhe diskutiert. Jeden zweiten Mittwoch neu. Produziert von Tourismus Turn. Kontakt: podcast@tourismus-turn.de

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    Maren Merken und Marvin Schoenberg
  • Years Active
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    42
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    © Maren Merken und Marvin Schoenberg
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