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Mais do que uma moda ou tendência, a Inteligência Artificial é já uma realidade que transforma a forma como as pessoas trabalham, se relacionam e se comportam enquanto consumidores. Num mundo onde os clientes estão cada vez mais exigentes e desafiam as marcas a entregarem o melhor de si, como pode a IA ser um aliado para melhorar e inovar a experiência do cliente?

Episodes

  1. 03/21/2024

    #6 "A gestão de RH vai ser cada vez mais influenciada pela IA"

    Teresa Girbal, vice-presidente da eSPap, partilhou o seu ponto de vista sobre o impacto que a IA tem nas organizações, nas pessoas e na sociedade, em conversa com Inês Vaz Pereira, Partner EY, People Consulting.

    48 min

  2. 03/07/2024

    #5 “Temos as bases da IA lançadas, mas espero ainda uma grande evolução”

    João Martins de Carvalho, Administrador da E-REDES, foi convidado do podcast EY AI Talks e falou sobre a forma como a Inteligência Artificial está a influenciar a transição energética.

    23 min

  3. 02/14/2024

    #4 "A regulamentação não deve amordaçar o desenvolvimento"

    António Gameiro Marques, diretor-geral do Gabinete Nacional de Segurança, é o quarto convidado do podcast EY AI Talks, organizado pela EY em parceria com o ECO.

    23 min

  4. 02/11/2024

    #3 Impacto das políticas de IA da Comissão Europeia na Administração Pública

    Mário Campolargo, Secretário de Estado da Digitalizaçãoe da Modernização Administrativa, é o terceiroconvidado do podcast EY AI Talks, organizado pela EYem parceria com o ECO.

    23 min

  5. 02/01/2024

    #2 Impacto da IA na Experiência do Cidadão

    Registar um nascimento, comprar uma casa, renovar o passaporte, criar uma empresa, são apenas alguns dos serviços públicos que todos os cidadãos pretendem fazer da forma mais simples, rápida e cómoda possível. Aliado a isso, a exigência das pessoas também tem vindo a crescer, tanto dos cidadãos que precisam de usar estes serviços, como dos trabalhadores públicos que querem ferramentas mais ágeis. Jorge Rodrigues da Ponte, vice-presidente do Instituto dos Registos e Notariado, é o segundo convidado do podcast EY AI Talks, organizado pela EY em parceria com o ECO.

    41 min

  6. 01/25/2024

    #1 Impacto da IA na experiência do cliente

    Mais do que uma moda ou tendência, a Inteligência Artificial é já uma realidade que transforma a forma como as pessoas trabalham, se relacionam e se comportam enquanto consumidores. Num mundo onde os clientes estão cada vez mais exigentes e desafiam as marcas a entregarem o melhor de si, como pode a IA ser um aliado para melhorar e inovar a experiência do cliente?

    27 min
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Mais do que uma moda ou tendência, a Inteligência Artificial é já uma realidade que transforma a forma como as pessoas trabalham, se relacionam e se comportam enquanto consumidores. Num mundo onde os clientes estão cada vez mais exigentes e desafiam as marcas a entregarem o melhor de si, como pode a IA ser um aliado para melhorar e inovar a experiência do cliente?

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