C'est le grand tabou de l'entrepreneuriat, le truc qu'on se chuchote à demi-mot entre potes de galère mais qu'on n'affiche jamais sur les réseaux. Pourquoi ? Parce qu'on culpabilise, on se dit qu'on a merdé et que c'est bien fait pour notre gueule. Aujourd'hui, on détend le slip et on met les pieds dans le plat : on va parler des clients toxiques. Attention, je fais une vraie différence entre le client chiant (exigeant, un peu relou au début, mais qui se calme dès que tu cadres et qu'il a confiance) et le client toxique (celui qui a décrété que tes limites n'existaient pas, peu importe ton sérieux). Dans cet épisode solo, je te balance mon top 3 personnel des red flags pour les repérer (parfois dès le premier rendez-vous) et mes techniques pour t'en dépatouiller. Parce que oui, on s'est tous fait avoir comme des bleus au moins une fois, surtout au début ! Au menu de tes écouteurs : Le red flag n°1 (le gratteur de l'extrême) : celui qui t'en demande toujours plus pour le même prix sous prétexte que "ça prend deux minutes". Spoiler : ça ne prend jamais deux minutes.Le red flag n°2 (le médecin urgentiste) : celui qui te contacte à 7h du matin ou 23h le soir parce qu'il a une idée de génie et qui te fait culpabiliser de ne pas avoir répondu pendant ton week-end (histoire vécue).Le red flag n°3 (le chaos désorganisé) : celui qui ne sait pas se gérer, te refile son bébé à 20h pour le lendemain matin 8h, et se démerde pour que son manque d'organisation devienne ton urgence.Ma méthode de sur-cadrage militaire : comment j'utilise le rendez-vous client pour poser un cadre ultra-strict, observer le non-verbal et filtrer les manipulateurs avant de signer (quitte à tripler mes tarifs pour faire fuir les plus retors). Installe-toi confortablement, cet épisode va piquer mais pour la bonne cause : alléger ta charge mentale ! ____________________________________________________________ Tu as kiffé cet épisode ? Ne fais pas le rat : abonne-toi, active la cloche, et laisse un max d'étoiles ou un commentaire sur ta plateforme préférée. Ça m'aide à envoyer chier les algos. 🎙️ Tu veux réagir en direct ? Laisse-moi un message vocal ici (promis, je mords pas) 👉 https://www.speakpipe.com/leadcorn 📬 Pas cap de t'abonner à ma news ? "J'peux pas, j'ai Aquaponey", c'est tous les 15 jours (et toutes les semaines en été). Mes meilleures astuces podcast, outils et prises de conscience avec mon humour de m***e 👉 https://leadcorn.substack.com/ 💼 Un projet audio sérieux, du montage propre ou une identité sonore qui en jette ? Ici, on ne tape pas la discute sur Calendly. Si tu veux bosser avec moi et que tu as du budget, passe le test de qualification par mail. Clique sur le lien, remplis les cases, et si on est sur la même longueur d'onde, on fait des miracles 👉 lead-corn.fr/liens Reste une licorne au milieu des moutons. Bisous. Elo, ta licorne audio.
