Ecommerce Masterminds – Der Podcast des e-commerce magazins

WIN-Verlag

Ecommerce Masterminds ist der Podcast des e-commerce magazins für alle, die Wissenswertes aus der Welt der IT für die Industrie erfahren wollen und dies von den Spezialisten selbst. Erhalten Sie schnell Ihr eigenes Bild über die von Experten vorgestellten Produkte und Lösungen. Sie werden feststellen, dass in den Interviews bereits wichtige Fragen behandelt werden, um Ihnen einen möglichst umfassenden Überblick zu bieten. Alle unsere Podcasts können Sie übrigens bei Apple Podcast, Spotify und Deezer abonnieren, damit Sie keine Folge mehr verpassen.

  1. Marktplätze statt Shops: Strategien für erfolgreiche Händler

    May 11

    Marktplätze statt Shops: Strategien für erfolgreiche Händler

    In dieser Folge des ECommerce Masterminds Podcasts spricht Konstantin Pfliegl, leitender Redakteur des e-commerce magazins, mit Andreas Häntsch, Senior Director Seller Engagement bei eBay Deutschland. Sie tauschen sich aus über die Dominanz der Marktplätze im deutschen E-Commerce, strategische Entwicklungen und die Herausforderungen durch die neue Konkurrenz aus Asien. Es gibt Einblicke in das Wachstumspotenzial, die Bedeutung von organischer Sichtbarkeit, neue Trends wie Live-Commerce und die Rolle von künstlicher Intelligenz. Key Topics Wachstum der Marktplätze in DeutschlandBedeutung der organischen Sichtbarkeit und AlgorithmusTrends wie Live-Commerce und KI im E-CommerceHerausforderungen durch asiatische Marktplätze und Preiskampf Kapitel 00:00 Einführung in den E-Commerce und Marktplätze 01:23 Wachstum und Dominanz der Marktplätze 03:39 Zukunft des klassischen Online-Shops 04:46 Strategien für Händler auf Marktplätzen 07:08 Algorithmus und Sichtbarkeit auf eBay 09:28 Refurbished und Secondhand-Markt bei eBay 11:56 Wachstumspotenziale und Produktkategorien 14:01 Live-Commerce als neuer Trend 17:19 Einfluss von künstlicher Intelligenz 20:11 Konkurrenz durch asiatische Marktplätze 22:34 Zukunftsausblick für eBay und den Marktplatzmarkt

    25 min
  2. Integration statt Intuition: So bleibt E-Commerce 2026 profitabel

    May 4

    Integration statt Intuition: So bleibt E-Commerce 2026 profitabel

    In dieser Folge unseres Podcasts „Ecommerce Masterminds“ spricht Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce magazins, mit Dr. Dominik Benner über die entscheidende Rolle integrierter Plattformen, End-to-End-Prozesse und den strategischen Einsatz von KI – was jetzt möglich ist und was 2026 kommt. Ob Einzelhändler oder Plattformbetreiber, entdecken Sie die Einblicke, um Ihre digitalen Verkäufe effektiv zu steigern. Hauptthemen: Unterschiede zwischen integrierter Plattformsoftware und Toolkits + AgenturdienstleistungenWichtige Schritte für stabile End-to-End-Online-Prozesse, von PIM bis MarketingAuswahl und Priorisierung von Kanälen basierend auf Produkt und StrategieHerausforderungen und Lösungen für traditionelle Händler beim Online-ÜbergangDie Rolle von Datenqualität, Automatisierung und KI für zukünftigen E-Commerce-ErfolgBestandsmanagement, KPIs und operative Komplexitäten im Multichannel-HandelDer Einfluss von KI auf die Customer Journey, Suchverhalten und AutomatisierungKritische Schutzmaßnahmen, Governance und menschliche Aufsicht bei der KI-Einführung Timestamps: 00:00 - Differenzierung integrierter Plattformen vs. Toolkits und Agenturdienstleistungen 00:17 - Make-or-buy-Entscheidungen für den Aufbau interner Plattformen 00:45 - Herausforderungen bei der Multichannel-Erweiterung und internationalen Märkten 01:36 - Priorisierung der End-to-End-Prozessstabilität: PIM, Pricing, Inventory 02:25 - Wesentliche Schritte beim Aufbau einer erfolgreichen Online-Präsenz 03:03 - Kriterien zur Kanalauswahl für Händler ohne Tech-Teams 03:31 - Produktspezifische Überlegungen: von IT-Zubehör bis Pharmazeutika 04:00 - Strategien zur Auswahl profitabler Marktplätze und Longtail-Kanäle 04:33 - Strategieüberlegungen: Reichweite, Kundenbeziehungen, internationale Expansion 05:02 - Interne Rollen und Funktionen für Omnichannel-Erfolg 05:57 - Datenqualitätsprobleme und wie man Produktdaten verbessert 06:25 - Herausforderungen beim Management von Produktinhalten und digitalen Assets 07:24 - Margen und Produktauswahl für den Online-Handel 08:03 - Nutzung von Erfahrungen: Vermeidung häufiger Fallstricke und Lernkurven 08:48 - Balance zwischen Online- und Offline-Handel mit Bestands- und Auftragsmanagement 09:54 - KPIs, die für den Erfolg im Online-Handel entscheidend sind 10:11 - Metriken: Retourenquoten, Neuwahr vs. Altware, Lagerdrehung 11:06 - Die Bedeutung schneller Nachschubversorgung und Sichtbarkeit der Lieferkette 11:42 - Zukunftstrends: Automatisierung, KI und Kundenverhalten im Jahr 2026 12:08 - Aktueller Stand der KI-Einführung in verschiedenen Ländern und Sektoren 12:38 - Vorteile von KI bei der Kostensenkung, Automatisierung von Visuals und Empfehlungen 13:07 - Einfluss von KI auf Personalisierung, Suche und Customer Journey 13:34 - Governance, Datenqualität und menschliche Aufsicht bei KI-Anwendungen 14:43 - Risiken unkontrollierter KI: Beispiele aus realen Szenarien 15:45 - Praktische Schritte für Händler: klein anfangen und Erfolg messen 16:35 - Trends in Rabattstrategien, Rolle des Zwischenhändlers und Suchverhalten 17:34 - Die Bedeutung kontinuierlicher strategischer Anpassung und Spezialisierung Ressourcen & Links: The Platform Group LinkedIn

    26 min
  3. High Noon im E-Commerce: So geht Sichtbarkeit 2026

    Apr 27

    High Noon im E-Commerce: So geht Sichtbarkeit 2026

    In diesem Podcast-Interview in der Reihe Ecommerce Masterminds mit Franziska Kunz, Digital Business Analyst bei dotSource, bespricht Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce Magazinsm die neuesten Trends im E-Commerce, insbesondere im Bereich KI, Customer Experience und Product Experience Management. Franziska erklärt, wie Unternehmen sich auf die Veränderungen vorbereiten und ihre Sichtbarkeit sowie Vertrauenswürdigkeit in einer zunehmend KI-gesteuerten Welt sichern können. Kapitel 00:00 Einführung in den digitalen Check-out 02:53 Trends im digitalen Business und ihre Relevanz 06:09 Die Rolle von KI im E-Commerce 08:54 Sichtbarkeit im digitalen Raum neu denken 12:02 Agenten im E-Commerce und ihre Auswirkungen 14:46 Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit KI 19:35 Die Herausforderungen der KI-Integration 25:51 Die Bedeutung von Produkt- und Kundenerfahrung 31:45 High Noon: Der Wendepunkt der digitalen Transformation Hier geht’s zum Trendbuch Handelskraft 2026: https://www.dotsource.de/handelskraft-trendbuch

    37 min
  4. Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor

    Mar 13

    Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor

    In dieser Episode des Ecommerce Masterminds Podcasts diskutiert Host Heiner Sieger, Chefredakteur des e-commerce Magazins mit Cihan Duezguen, CEO und Co-Founder des Payment-Dienstleisters Green Banana und Patrice Yahyapour, Strategie-Experte von VR Payments die Herausforderungen und Lösungen im europäischen Zahlungsverkehr, insbesondere bei Buy Now Pay Later (BNPL) und der internationalen Expansion von Shops. Erfahren Sie, wie Orchestrierungsplattformen, Compliance und technologische Innovationen den Handel revolutionieren. Kapitel 00:00 Einführung in By Now, Pay Later 03:13 Die Rolle von GreenBanana und VA Payment 05:45 Orchestrierung vs. Aggregation im Zahlungsverkehr 08:35 B2B vs. B2C: Unterschiede im Zahlungsverkehr 11:36 Regulatorische Herausforderungen und internationale Expansion 14:25 Omni-Channel Lösungen und Betrugsprävention 14:49 Zahlarten im internationalen Kontext 16:27 Daten, Compliance und Governance 17:55 KPIs und 90-Tage-Plan für E-Commerce-Projekte 20:33 Integration und typische Stolpersteine 22:05 Fairnessregeln im Zahlungsanbieter-Routing 23:01 Empfehlungen für Händler zur Verbesserung der Conversion

    25 min
  5. „Jeder Euro ist ein Soldat“: Budgetführung für profitables Wachstum

    Mar 2

    „Jeder Euro ist ein Soldat“: Budgetführung für profitables Wachstum

    In dieser Episode von Ecommerce Masterminds spricht Heiner Sieger mit Markus Repetschnig, CEO von Admetrics, über die Kunst des Budgetmanagements im E-Commerce. Markus teilt seine Erfahrungen aus fast zwei Jahrzehnten in der Branche und erläutert, wie Unternehmen ihre Budgets effizienter nutzen können. Er betont die Bedeutung von klaren KPIs, der Mission jedes Euro und der Notwendigkeit, kreative Inhalte regelmäßig zu erneuern. Zudem wird die Rolle von Finance und Marketing in der Budgetplanung diskutiert, insbesondere in Hochphasen wie Black Friday. Abschließend gibt Markus wertvolle Empfehlungen für CMOs, um die Profitabilität zu steigern und Budgetfehler zu vermeiden. Take-aways Die meisten Brands verbrennen ihr Budget durch falsche KPIs.Jeder Euro im Marketing sollte eine klare Mission haben.Creative Fatigue kann die Effizienz von Kampagnen stark beeinträchtigen.Budgetzustände müssen regelmäßig überwacht werden.Marketing und Finance sollten über gemeinsame KPIs kommunizieren.In Hochphasen wie Black Friday ist präzise Planung entscheidend.Ein MPR über 1,7 ist ein Zeichen für strukturelle Profitabilität.CAC-Payback sollte idealerweise unter 90 Tagen liegen.Regelmäßige Meetings zur Überwachung von KPIs sind unerlässlich.Creatives sind einer der größten Hebel im Marketing. Kapitel 00:00 Einführung in die Kunst des Budgets 03:05 Die Illusion der KPIs und Budgeteffizienz 06:14 Die Mission jedes Euro: Strategien für Marketingentscheidungen 08:53 Kampagnenbewertung: Wann ist eine Kampagne erfolgreich? 12:05 Creative Fatigue: Die Bedeutung von frischen Creatives 14:54 Budgetzustände und deren Erkennung 18:08 Die Rolle von Finance und Marketing im Budgetmanagement 21:11 Herausforderungen in Hochphasen: Black Friday und Cyber Monday 24:07 Abschluss und Empfehlungen für CMOs

    40 min
  6. Mehr als Search & Shopping: So knacken D2C-Brands Google & YouTube Ads als Neukunden-Channel

    Feb 23

    Mehr als Search & Shopping: So knacken D2C-Brands Google & YouTube Ads als Neukunden-Channel

    In dieser Episode von Ecommerce Masterminds diskutieren Heiner Sieger und Lukas Maria Beilmann von Beilmann Marketing die Herausforderungen, mit denen D2C-Brands konfrontiert sind, insbesondere im Bereich Google-Werbung. Lukas erklärt, wie Marken über die klassischen Such- und Produktanzeigen hinaus wachsen können, indem sie den gesamten Google Ads-Kosmos nutzen. Er teilt seine Erkenntnisse über die Grundlagen für erfolgreiches Wachstum, die Bedeutung von Daten und Attribution sowie die Entwicklung eines Performance Frameworks. Zudem wird die Wirkung von YouTube-Kampagnen und die Trennung von Marken- und Kampagneneffekten thematisiert. Ein konkretes Beispiel aus der Praxis, die Fallstudie von Sternenglas, zeigt, wie durch kreative Ansätze und gezielte Werbung signifikante Umsatzsteigerungen erzielt werden können. Abschließend wird betont, dass Google als Wachstumsmotor für D2C-Brands weit mehr ist als nur ein Kanal für die Nachfrageerfassung. Take-Aways D2C-Brands müssen über klassische Suchanzeigen hinausdenken.Google Ads kann als Wachstumsmotor für Marken dienen.Eine solide Datenbasis ist entscheidend für den Erfolg.Attribution ist komplex, aber notwendig für die Budgetverteilung.Das Performance Framework hilft Marken, ihre Wachstumsstufen zu erkennen.YouTube kann signifikante Umsatzsteigerungen bringen.Engagement-Rate beeinflusst die Kosten für Werbung.Kreative Ansätze sind entscheidend für den Erfolg von Kampagnen.Marken müssen sich ständig neu erfinden, um relevant zu bleiben.Google bietet viele Kanäle, die für D2C-Brands genutzt werden können. Kapitel 00:00 Einführung in Google-Werbung für D2C-Brands 04:47 Herausforderungen bei Google-Werbung 10:02 Grundlagen für Wachstum mit Google Ads 14:50 Evolutionsstufen im Performance Framework 19:56 Messung der Wirkung von YouTube-Kampagnen 22:20 Inkrementale Tests und Entscheidungsfindung 24:12 Erfolgreiche Fallstudien: Sternenglas und YouTube 27:48 Kreative Ansätze für Zielgruppenansprache 28:18 Google Push Marketing: Mehr als nur YouTube 30:42 Einstiege und Engagement auf YouTube 33:25 Kreative Module und Skripting für Ads 39:49 Google als Wachstumsmotor für D2C Brands

    42 min
  7. Revenue Marketing im B2B: „Vom Kunden rückwärts denken“

    11/28/2025

    Revenue Marketing im B2B: „Vom Kunden rückwärts denken“

    Revenue Marketing erlebt im B2B eine Renaissance. Während viele Firmen noch auf Reichweite, Klicks oder SEO-Werte setzen, arbeitet Sascha Albrink mit Modellen, die echte Pipeline erzeugen. Im Gespräch erklärt er, warum Kundenzentrierung heute beim Zusammenspiel von Marketing, Sales und Service beginnt – und wo B2B-Unternehmen ansetzen sollten, um ihre Customer Journey profitabler zu gestalten.

    23 min
  8. Agentic Composable B2B: Schnell, sicher, souverän

    11/21/2025

    Agentic Composable B2B: Schnell, sicher, souverän

    Tobias Giese, Executive Vice President Customer Lifecycle bei Intershop, erklärt, wie Daten, Personalisierung und Service den B2B‑Commerce prägen – und warum KI‑Co‑Piloten und Cloud‑Architekturen Time‑to‑Value verkürzen, Kosten senken und Kundennutzen steigern.

    33 min
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