Hoài Chia Sẻ: Ngành Hospitality & Công Sở

Hoài Chia Sẻ
  • 0.0 (0)
  • Self-Improvement
  • Daily

Kênh Podcast Chia Sẻ các Bài học, Trải nghiệm cuộc sống của mình cũng như các kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm chủ yếu về nghề nghiệp và đặc biệt về ngành Hospitality (Du lịch & Khách sạn) giúp các bạn cảm thấy được đồng cảm, chia sẻ và có thêm 1 số bài học hữu ich!

  1. 12h ago

    #137 | APEC 2027 PHÚ QUỐC: KHÔNG PHẢI RESORT NÀO CŨNG NÊN NHẬN KHÁCH

    APEC 2027 tại Phú Quốc mở ra cơ hội kinh doanh lớn cho ngành khách sạn. Nhưng liệu cứ có đoàn lớn, hợp đồng lớn là nên nhận bằng mọi giá? Trong tập podcast này, chúng ta cùng phân tích vì sao resort cao cấp có thể chủ động từ chối một số yêu cầu, bài toán doanh thu và hiệu quả thực tế của khách Corp/Gov, cũng như những khoản đầu tư có còn giá trị sau khi sự kiện kết thúc 💡 Bài toán không phải là bán được nhiều nhất, mà là lựa chọn đúng nguồn khách phù hợp với tài sản và chiến lược kinh doanh dài hạn. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #137 | APEC 2027 PHÚ QUỐC: KHÔNG PHẢI RESORT NÀO CŨNG NÊN NHẬN KHÁCH

  2. Oct 24

    #136 - TÀI XẾ XE DỊCH VỤ – NGUỒN TIN THỊ TRƯỜNG ÍT ĐƯỢC SALES KHÁCH SẠN CHÚ Ý

    Khi nghiên cứu thị trường khách sạn, chúng ta thường nghĩ đến dữ liệu OTA, báo cáo thị trường, công ty lữ hành, khách hàng doanh nghiệp hay thông tin từ đối thủ. Nhưng có một nguồn thông tin rất gần gũi mà đôi khi Sales lại bỏ qua: những anh em tài xế taxi, xe công nghệ và xe dịch vụ. Mỗi ngày, họ đưa khách đến nhiều khách sạn, điểm du lịch và địa điểm tổ chức sự kiện. Qua những chuyến xe, họ có thể quan sát xu hướng đi lại, điểm đến được quan tâm và nghe những chia sẻ thực tế từ khách hàng. Trong tập podcast này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao tài xế có thể là một nguồn tham khảo hữu ích khi Sales nghiên cứu thị trường mới hoặc chuẩn bị khai trương khách sạn; nên trò chuyện và đặt câu hỏi thế nào để khai thác thông tin tự nhiên; và quan trọng nhất, làm sao biến những chia sẻ đời thường thành dữ liệu có giá trị cho hoạt động kinh doanh. Tất nhiên, thông tin từ tài xế chỉ là một mảnh ghép của bức tranh thị trường, cần được đối chiếu với dữ liệu đặt phòng, OTA, đối tác lữ hành và các nguồn khác trước khi đưa ra kết luận. 💡 Đôi khi, thông tin hữu ích không chỉ nằm trong những báo cáo đắt tiền, mà còn đến từ những cuộc trò chuyện rất bình thường trên đường đi. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #136 - TÀI XẾ XE DỊCH VỤ – NGUỒN TIN THỊ TRƯỜNG ÍT ĐƯỢC SALES KHÁCH SẠN CHÚ Ý

  3. Oct 17

    #135 - SALES CÓ NÊN CHỈ ĐẠO VẬN HÀNH KHÁCH SẠN?

    Sales bán hàng, Operations thực hiện dịch vụ. Nhưng nếu những gì khách nhận được khác với những gì Sales đã cam kết, ai sẽ chịu trách nhiệm? Trong ngành khách sạn, Sales không thể thay thế vai trò của các trưởng bộ phận hay trực tiếp điều hành mọi hoạt động. Tuy nhiên, Sales cũng không thể chỉ dừng lại ở việc bán được hàng rồi cho rằng phần còn lại là trách nhiệm của Operations. Vậy ranh giới nằm ở đâu? Khi nào Sales cần điều phối, yêu cầu các bộ phận phối hợp thực hiện cam kết với khách, và khi nào điều đó trở thành lạm quyền? Trong tập podcast này, chúng ta sẽ cùng phân tích quyền hạn, trách nhiệm và cơ chế phối hợp giữa Sales với Operations, để tìm ra cách làm phù hợp: bán đúng cam kết, phối hợp hiệu quả và chịu trách nhiệm đến cùng với trải nghiệm khách hàng. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #135 - SALES CÓ NÊN CHỈ ĐẠO VẬN HÀNH KHÁCH SẠN?

  4. Oct 10

    #134 - “CRAFTED BY…” – THUẬT NGỮ TRONG TÊN KHÁCH SẠN NGHĨA LÀ GÌ?

    “Designed by…”, “Managed by…”, “Operated by…” chúng ta đã khá quen thuộc. Nhưng “Crafted by…” thì sao? Không đơn giản chỉ là “được làm bởi…”, cụm từ này còn gợi đến sự chăm chút, thủ công, thiết kế có chủ ý và câu chuyện bản địa phía sau một không gian hay trải nghiệm khách sạn. Trong tập podcast này, cùng tìm hiểu “Crafted by…” có ý nghĩa gì, khác gì với “Designed by…”, và vì sao những sản phẩm được làm riêng, gắn với nghệ nhân và văn hóa địa phương có thể trở thành dấu ấn khiến một khách sạn dễ nhớ hơn. 🎙️ Một góc nhìn thú vị về thiết kế, thương hiệu và bản sắc trong Hospitality. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #134 - “CRAFTED BY…” – THUẬT NGỮ TRONG TÊN KHÁCH SẠN NGHĨA LÀ GÌ?

  5. Oct 3

    #133 - KHÁCH SẠN NĂM 2026–2027 CẮT GIẢM, SALES & MARKETING “CHỊU TRẬN” ĐẦU TIÊN?

    Sales & Marketing là bộ phận mang doanh thu về cho khách sạn, nhưng liệu có thực sự “miễn nhiễm” với bài toán cắt giảm nhân sự? AI có phải nguyên nhân chính, hay phía sau còn là câu chuyện doanh thu, thị trường, chi phí và quy mô thực tế của dự án? Trong tập 133, cùng nhìn vào bài toán định biên nhân sự, đặc biệt tại các dự án condotel, và quan trọng hơn: nếu đang đi làm hoặc đang tìm việc, chúng ta cần chuẩn bị gì trước một thị trường ngày càng đòi hỏi sự linh hoạt? Một tập podcast dành cho những ai đang làm Sales, Marketing và Hospitality.  Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #133 - KHÁCH SẠN NĂM 2026–2027 CẮT GIẢM, SALES & MARKETING “CHỊU TRẬN” ĐẦU TIÊN?

  6. Sep 26

    #132 - KHÁCH SẠN VIỆT NAM NÊN TẬP TRUNG HAY ĐA DẠNG THỊ TRƯỜNG?

    Tập trung một thị trường giúp khách sạn hiểu sâu và tối ưu sản phẩm, nhưng cũng tạo rủi ro phụ thuộc. Đa dạng thị trường giúp giảm phụ thuộc, nhưng lại đặt ra bài toán về vận hành và định vị. Vậy đâu mới là chiến lược phù hợp? Trong tập podcast này, cùng nhìn vào hai cách tiếp cận, những rủi ro phía sau và cách một khách sạn có thể cân bằng giữa tập trung và đa dạng hóa nguồn khách. Bởi đôi khi câu hỏi không phải là tập trung hay đa dạng, mà là: Tập trung đến mức nào và đa dạng đến mức nào? 🎙️ Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

  7. Sep 19

    #131 - SẾP HÀNH XỬ KIỂU "PHÂN TẦNG GIAI CẤP"

    Sếp không nhậu với nhân viên không có nghĩa là sếp tệ. Sếp giữ khoảng cách cũng không có gì sai.Điều đáng nói là khi cách đối xử thay đổi theo địa vị của người đối diện. Với nhân viên thì một kiểu, với người có vị thế cao hơn lại là một kiểu khác. Vậy đây là nguyên tắc quản lý, hay là cách ứng xử dựa trên địa vị? Một tập podcast về sự nhất quán, công bằng và trách nhiệm thật sự của một người lãnh đạo. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #131 - SẾP HÀNH XỬ KIỂU "PHÂN TẦNG GIAI CẤP"

  8. Sep 12

    #130 - BỊ LAYOFF ĐÃ DẠY CHO TÔI NHỮNG ĐIỀU GÌ?

    Mất việc không chỉ là mất một công việc, mà còn là lúc mình phải nhìn lại giá trị, sự nghiệp, các mối quan hệ, tài chính và chính bản thân mình. Một khoảng trống công việc đôi khi không phải là dấu chấm hết, mà là lúc mình hiểu rõ hơn mình đang đứng ở đâu và cần chuẩn bị gì cho chặng đường tiếp theo. Một tập podcast về những bài học mình chỉ thật sự hiểu sau khi từng trải qua lay-off. Support the show 🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/ 💬 LIÊN HỆ: - Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com  - Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser

    #130 - BỊ LAYOFF ĐÃ DẠY CHO TÔI NHỮNG ĐIỀU GÌ?
See All (138)

About

Kênh Podcast Chia Sẻ các Bài học, Trải nghiệm cuộc sống của mình cũng như các kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm chủ yếu về nghề nghiệp và đặc biệt về ngành Hospitality (Du lịch & Khách sạn) giúp các bạn cảm thấy được đồng cảm, chia sẻ và có thêm 1 số bài học hữu ich!

Information