Club Croissance

Thomas de xplr
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  • Marketing
  • Updated Semiweekly

Club Croissance, c'est le podcast où l'on discute Social Ads, Google Ads, e-commerce et de tout ce qui gravite autour. Chaque épisode, on reçoit un e-commerçant ou un expert (ads, créa, CRO, CRM, SEO...) pour partager conseils et réflexions terrain, et vous aider à trouver des pistes concrètes pour votre propre e-commerce. Un podcast pour les fondateurs, head of e-commerce et CMO de marques e-commerce qui veulent grandir. Proposé par xplr., l'agence Ads & Créas pour les e-commerces, D2C et retailers.

  1. Sep 17

    Tout savoir sur TikTok Shop (créateurs, GMV, marketplace...), avec Rania Refsi, head of e-commerce

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — TikTok Shop en France, c'est l'Amazon de 2015. Peu de marques, peu de concurrence, des coûts d'entrée faibles. Caps'me y a fait 10 % de son chiffre d'affaires e-commerce en quelques mois. Sur Amazon, la même marque avait mis deux ans. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Rania Refsi, ex-head of e-commerce chez Caps'me, aujourd'hui freelance spécialisée TikTok Shop, l'une des rares personnes en France à documenter publiquement ce que le canal produit vraiment. Elle a lancé TikTok Shop pour Caps'me dès avril 2025, avant que TikTok France elle-même ne sache répondre aux questions des marques. Parcours chez Merci Handy et Les Raffineurs, plusieurs années sur Shopify, Amazon et TikTok. Au programme : La différence entre TikTok, TikTok Ads (Spark Ads) et TikTok ShopPourquoi synchroniser son catalogue Shopify tel quel est l'erreur numéro unLe programme d'affiliation : samples, commissions, collaborations ciblées et ouvertesGMV Max : un amplificateur, pas un créateur de demandeCapter la donnée client avec l'opt-in WhatsApp pour ne pas dépendre de la plateformeLe vrai calcul de marge : commissions, coupons subventionnés, retours, logistiqueUn épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent tester TikTok Shop sans y perdre du temps ni de l'argent. Rania Refsi : https://www.linkedin.com/in/raniarefsi/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    Tout savoir sur TikTok Shop (créateurs, GMV, marketplace...), avec Rania Refsi, head of e-commerce

  2. Sep 10

    5 erreurs qui sabotent votre budget Google Ads (à corriger avant Q4) - Valentin, head of perf xplr.

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On vous partage les erreurs qu'on voit le plus souvent dans nos audits Google Ads, celles qui font perdre (beaucoup) du budget aux marques e-commerce. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Valentin Le Bas, head of performance et associé chez xplr., (agence ads et créa pour les marques e-commerce). Il pilote le pôle performance de l'agence et audite régulièrement des comptes Google Ads de marques qui investissent plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois. Au programme, les 5 freins : Trop de budget sur sa marque, et surtout trop sur le search brandTrop de campagnes, pas assez de conversions dans chacuneUn flux produit envoyé brut dans Google Merchant Center, sans retravailUn budget concentré sur une minorité du catalogue, choisie par GoogleDes valeurs de conversion qui ne correspondent pas à la réalité financièreBonus : ce que changent AI Overviews et AI Mode pour Google ShoppingUn épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent entrer dans le Q4 avec un budget Google Ads alloué au bon endroit. Valentin Le Bas : https://www.linkedin.com/in/valentin-le-bas-61494a193/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    5 erreurs qui sabotent votre budget Google Ads (à corriger avant Q4) - Valentin, head of perf xplr.

  3. Sep 3

    IA, CRO, ads : la feuille de route e-commerce d'une marque exigeante, avec Guillaume de Nutrimuscle

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On parle beaucoup des leviers pris un par un. Beaucoup moins de ce que ça fait de tous les piloter en même temps, quand 90 % du chiffre passe par le site et que chaque levier tire dans son coin. C'est le quotidien d'un directeur digital. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume, directeur digital chez Nutrimuscle, marque de compléments alimentaires pour le sport créée en 1993, qui produit et expédie depuis sa propre usine en Belgique. Passé par Venum, par l'agence puis par plusieurs marques côté annonceur, Guillaume est arrivé chez Nutrimuscle comme responsable eShop avant de reprendre la direction digitale. Il raconte sans filtre ce qui fonctionne et ce qui reste à construire. Au programme : Comment structurer une équipe digitale entre acquisition, conversion et dataCe qu'un responsable data regarde tous les jours, et ce qu'il n'analyse qu'au besoinLa répartition réelle de l'acquisition entre paid, influence, affiliation et SEO65 à 70 % de clients récurrents : ce que ça change dans le pilotagePourquoi ils recrutent un trafic manager pour casser les silos entre leviersProduire soi-même : l'usine comme atout et comme contrainteUn épisode pour les head of e-commerce, CMO et fondateurs qui veulent structurer leur pilotage digital. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    IA, CRO, ads : la feuille de route e-commerce d'une marque exigeante, avec Guillaume de Nutrimuscle

  4. Aug 27

    Branding, Ads et CRM : où se situe la valeur à l'heure de l'IA, avec Hugo Nicole et Florian Deveaux

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Hugo a divisé son temps de travail par deux en six mois. Chez xplr., c'est l'inverse : un Performance Manager suivait dix à quinze clients il y a trois ans, il en suit cinq ou six aujourd'hui. L'IA n'a pas le même effet sur tout le monde et c'est tout le sujet de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Hugo Nicole, consultant CRM et expert Klaviyo (The Emailist), et Florian Deveaux, fondateur du studio de stratégie de marque Facettes et ancien CMO de BonneGueule et Wopilo. Un premier format à trois qui couvre toute la chaîne de valeur : la marque en amont avec Florian, l'acquisition et la créa au milieu, la rétention et le CRM à la fin avec Hugo. Au programme : Klaviyo Composer et les agents IA qui produisent des campagnes email de bout en boutEst-ce qu'un consommateur verra la différence entre un marketing humain et un marketing IAPourquoi une agence d'acquisition gère moins de clients par consultant qu'avantCe que L'Oréal s'interdit de faire avec l'IA dans ses contenusSmoon, la marque qui pilote toute sa newsletter à l'IALes 49,2 % de Français qui refusent l'IA dans leur relation aux marquesHugo : https://www.linkedin.com/in/hugonicole/ Florian : https://www.linkedin.com/in/florian-deveaux-586b5147/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    Branding, Ads et CRM : où se situe la valeur à l'heure de l'IA, avec Hugo Nicole et Florian Deveaux

  5. Aug 21

    IA, e-commerce, One to One Monaco : où en sont les marques françaises, avec Cyril des Digital Doers

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/ 🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On lit partout ce qui marche en e-commerce. Beaucoup plus rarement de la part de quelqu'un qui a passé sept ans à écouter les dirigeants du secteur sans rien avoir à leur vendre. C'est tout l'intérêt de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Cyril Artur du Plessis, créateur et animateur du podcast Les Digital Doers, qui a reçu environ 300 décideurs du retail et du e-commerce depuis 2019, de Fnac Darty à Aroma-Zone, en passant par Maison Nicolas, Castorama, Vroomly… Au programme : Les trois points communs des marques qui fonctionnent : product market fit, communauté, contrôle de gestionPourquoi Cabaïa a coupé ses campagnes d'acquisition en pleine croissanceCoûts d'acquisition, marge et pilotage : le chiffre que les e-commerçants oublient d'optimiserIA générative dans le commerce : outil d'accompagnement ou vrai critère de succèsCommerce agentique, MCP et GEO : qui ouvre son catalogue aux LLM et qui freine des quatre fersCe qui est ressorti du One to One Retail E-Commerce Monaco et du BeforeShein, Temu, AliExpress, TikTok Shop : la réalité concurrentielle du marché français Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent prendre de la hauteur sur leur marché. Cyril Artur du Plessis : https://www.linkedin.com/in/duplessis/ — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    IA, e-commerce, One to One Monaco : où en sont les marques françaises, avec Cyril des Digital Doers

  6. Jul 15

    Comment piloter l'e-commerce d'une marque retail, avec Benoît Guillou de Terre de Marins

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — On parle beaucoup d'e-commerce pur. Beaucoup moins de ce qui se passe quand une marque fait 95 % de son chiffre en magasin et veut développer son digital. C'est tout le sujet de cet épisode. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Benoît Guillou, directeur digital et e-commerce chez Terre de Marins, marque de prêt-à-porter distribuée dans plus de 1 000 points de vente. Avec un parcours des deux côtés de la table (pure players, agence, puis annonceur chez Voyages SNCF, le FC Nantes et Gémo), Benoît a une vision rare de la transformation digitale des marques retail. Au programme : Le virage e-commerce d'une marque historiquement physiqueL'attribution entre le digital et les ventes en magasin : mesurer sans tout trackerLe drive-to-store et les signaux à savoir lireMeta vs Google, la créa, la cohérence de marque entre canauxLa responsabilité dans la gestion des budgetsCe qui fait un bon head of e-commerce aujourd'huiUn épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce de marques omnicanales qui veulent accélérer en e-commerce. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    Comment piloter l'e-commerce d'une marque retail, avec Benoît Guillou de Terre de Marins

  7. Jul 2

    CRO : ce que les meilleurs sites e-commerce font vraiment, avec Sébastien Tortu de Boost Conversion

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — "La pub attire l'attention, mais elle ne vend pas."C'est avec cette idée que démarre cet épisode de Club Croissance avec Sébastien Tortu, fondateur de Boost Conversion, expert CRO. Quand les coûts publicitaires augmentent et que les marges se réduisent, le taux de conversion devient le vrai levier de rentabilité. Pourtant, c'est encore celui que les marques travaillent le moins. Au programme : La formule qui devrait guider toutes tes décisions : trafic × conversion × panier moyenPourquoi optimiser à l'aveugle te crée une dette invisibleCe qu'on retrouve sur les sites qui convertissent vraimentCe que les US font et qu'on ne fait pas en France : landing pages, quiz funnelsLe rôle du neuromarketing dans la conversionIA et CRO : ce qui change, ce qui ne change pasUn épisode dense pour les e-commerçants qui veulent arrêter de tout miser sur l'acquisition et enfin travailler ce qui se passe après le clic. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

    CRO : ce que les meilleurs sites e-commerce font vraiment, avec Sébastien Tortu de Boost Conversion

  8. Jun 25

    IA, agents et checkout : la grande bascule de l'e-commerce, avec Nicolas - CEO E-Commerce Nation

    👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com 💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ — Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Nicolas Chevalier, fondateur et CEO d'E-Commerce Nation, le média qui suit le e-commerce français et international depuis 2015. Peu de gens ont autant de recul sur le marché que lui. On en profite pour prendre de la hauteur : ce qui a changé en 10 ans, ce qui n'a pas bougé, et ce qui est en train de basculer en 2026. On parle du marché français à maturité (50 milliards au T1 2026, mais une croissance qui ralentit), de l'impact des plateformes chinoises et de la seconde main sur les chiffres, puis on bascule sur le vrai sujet : l'arrivée de l'IA et des agents dans le parcours d'achat. Commerce agentique, trafic issu de ChatGPT multiplié par 18, Universal Cart de Google, checkout intégré... On décrypte ce que ça change concrètement pour les marques, ce qu'il faut faire dès maintenant pour exister dans ce nouveau monde, et à quoi ressemblera l'e-commerce dans 2-3 ans. Un épisode macro et stratégique, pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent comprendre où va vraiment le marché. — xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce. Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion… Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions. Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

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