CANON ON AIR LET’S TALK

Canon Deutschland GmbH

In dem Podcast der Canon Deutschland GmbH empfängt Podcast-Host Heidi Kiser verschiedene Kolleg:innen und externe Fachexpert:innen, um über Wissenswertes, Überraschendes und Interessantes rund um den B2B-Bereich bei Canon zu sprechen. Spannende Themen werden diskutiert und kritisch hinterfragt – und das alles mit einem Funken Selbstironie.

  1. 4d ago

    Service verbindet: Zwei Teams. Ein Ziel. Mehrwert für den Kunden.

    Was braucht es, um Kunden nicht nur zuverlässig zu betreuen, sondern sie langfristig erfolgreich zu begleiten? In dieser Podcast-Folge sprechen Lorena Rohde und Tim Jeffrey Jordan darüber, wie Client Service Management (CSM) und Professional Client Services (PCS) Hand in Hand arbeiten, um genau das zu erreichen. Gemeinsam geben sie spannende Einblicke in ihren Arbeitsalltag und zeigen, wie strategische Beratung, technische Expertise und enge Zusammenarbeit echte Mehrwerte schaffen. Von Incident Management und IMACD-Prozessen über datenbasierte Reportings bis hin zur Zusammenarbeit mit zahlreichen Spezialisten im Hintergrund: Erfahren Sie, wie aus Teamwork effiziente Prozesse, schnelle Lösungen und eine hohe Kundenzufriedenheit entstehen. Eine Folge für alle, die wissen möchten, was hinter erfolgreichem Service und einer starken Kundenpartnerschaft steckt. Jetzt reinhören und einen Blick hinter die Kulissen erfolgreicher Kundenbetreuung werfen. Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Lorena Rohde Heidi Kiser

  2. Sep 29

    Es ist ja nur ein Drucker, oder? Der blinde Fleck in der IT-Sicherheit.

    „Das ist doch nur ein Drucker.“ Ein Satz, den wir immer wieder hören. Und genau hier beginnt oft das Problem. Wenn Unternehmen über Cybersecurity sprechen, stehen meist Firewalls, Server, Cloud-Anwendungen oder Endgeräte im Fokus. Doch moderne IT-Landschaften bestehen aus deutlich mehr vernetzten Systemen. Viele davon verarbeiten sensible Daten, kommunizieren mit anderen Netzwerkkomponenten und erhalten dennoch nicht die Aufmerksamkeit, die sie eigentlich verdienen. In unserer aktuellen Folge sprechen wir mit Philipp Kalweit, Geschäftsführer von Kalweit ITS, und Julian Lucht, Solutions Business Consultant bei Canon, darüber, warum Sicherheitsrisiken häufig dort entstehen, wo niemand hinschaut. Warum sogenannte Hidden Endpoints für Unternehmen zur Herausforderung werden können. Und weshalb Resilienz heute genauso wichtig ist wie Prävention. Gemeinsam beleuchten unsere Experten, warum Drucker und Multifunktionssysteme längst mehr sind als reine Ausgabegeräte und weshalb sie als Teil einer ganzheitlichen Sicherheitsstrategie betrachtet werden sollten. Die Folge macht deutlich: IT-Sicherheit ist längst mehr als der Schutz von Servern und Laptops. Es geht darum, die gesamte Infrastruktur im Blick zu behalten, Risiken zu erkennen und die eigene Widerstandsfähigkeit kontinuierlich zu stärken. Jetzt reinhören und erfahren, warum die größten Sicherheitslücken oft dort entstehen, wo niemand sie vermutet. Mehr Informationen findest du im Canon Information Security Hub: https://www.canon.de/business/solutions/security/ Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Philipp Kalweit Julian Lucht Heidi Kiser

  3. Aug 25

    MPS – Warum Managed Print Services heute unverzichtbar sind.

    Viele Unternehmen unterschätzen nach wie vor, wie viel Zeit, Kosten und Ressourcen in ihre Druckinfrastruktur fließen. In dieser Folge sprechen wir darüber, wie Managed Print Services für mehr Transparenz, Sicherheit und Effizienz sorgen und Unternehmen es ihnen dadurch ermöglichen, sich endlich wieder auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Unsere Expertinnen Imken Lamballais und Lorena Rohde zeigen, wie moderne MPS-Konzepte funktionieren, welche Rolle Client-Service-Manager spielen und warum Themen wie Remote-Services, Automatisierung und Security heute entscheidend sind. Hören Sie jetzt rein und erfahren Sie, wie Sie Ihre Druckumgebung smarter managen können! Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Imken Lamballais Lorena Rohde Heidi Kiser

  4. Jul 28

    Warum Dokumentenscanner auch in einer digitalen Welt unverzichtbar sind.

    In dieser Podcast-Folge sprechen wir mit Martin Falk, Product Manager bei Canon, darüber, warum Dokumentenscanner auch in Zeiten von Cloud, Automatisierung und KI unverzichtbar bleiben. Wir beleuchten, wie Unternehmen papierbasierte Dokumente effizient in digitale Workflows integrieren, Medienbrüche vermeiden und hochwertige Scans als Grundlage für Automatisierung und intelligente Prozesse nutzen. Außerdem sprechen wir darüber, worauf es bei der Auswahl eines Dokumentenscanners ankommt – und warum Desktopscanner häufig die bessere Ergänzung zu Multifunktionssystemen sind. Eine spannende Folge für alle, die Digitalisierung praxisnah und zukunftssicher umsetzen wollen. Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Martin Falk Heidi Kiser

  5. Jun 23

    Von KI-Hype zum Sales-Gamechanger: Wie KI Vertrieb transformiert!

    In dieser Podcast-Folge geben Hajo Soldan, Christoph Schmitz und Gerhard Münstermann spannende Einblicke, warum künstliche Intelligenz längst kein Zukunftsthema mehr ist, wie sie Vertriebsprozesse effizienter macht – und warum der Mensch trotzdem unersetzlich bleibt. Freuen Sie sich auf Impulse zu verändertem Kundenverhalten, smarten Sales-Assistenten und den entscheidenden Fähigkeiten für den Vertrieb der Zukunft. Jetzt reinhören und erfahren, wie Sie KI im Vertrieb gewinnbringend einsetzen können! Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Hajo Soldan Gerhard Münstermann Christoph Schmitz Heidi Kiser

  6. May 26

    Weiter gedacht: Warum Therefore das DMS der Zukunft ist.

    In dieser Folge von Canon OnAIR.  Let’s Talk. dreht sich alles um Therefore – die Dokumentenmanagement Software aus der Canon Gruppe. Gemeinsam sprechen wir über die Entstehung von Therefore, typische Einsatzszenarien und darüber, was ein modernes DMS heute leisten muss. Im Fokus stehen Themen wie Sicherheit, gesetzliche Anforderungen, Künstliche Intelligenz im DMS Umfeld sowie die Integration mit Microsoft Copilot und Microsoft 365. Außerdem zeigen wir anhand konkreter Anwendungsfälle – von Digital HR über Rechnungsverarbeitung bis hin zu Vertragsmanagement – wie Unternehmen heute effizient und sicher mit Dokumenten arbeiten können. Vernetze dich mit uns auf LinkedIn.  Marc Trennheuser Philipp Hamann Heidi Kiser

  7. Apr 29

    Smarte Dokumentenprozesse in der Intralogistik: Digital. Effizient. Zukunftssicher.

    In dieser Episode sprechen wir über einen Bereich, der meist im Verborgenen läuft – aber entscheidend für Effizienz, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen ist: Dokumentenprozesse in der Intralogistik. Susanne Lahres und Kai Neumann geben spannende Einblicke in aktuelle Herausforderungen, moderne Lösungen und den strategischen Einfluss smarter Dokumentenprozesse. Wie gelingt es Canon, als umfassender Lösungsanbieter die Effizienz, Transparenz und Wirtschaftlichkeit bei seinen Kunden zu steigern? Gemeinsam mit Host Heidi Kiser werfen wir außerdem einen Blick auf den Wandel in der Logistik – vom eCommerce-Boom bis zum Fachkräftemangel. Wir sprechen darüber, wie sich Abläufe in Warenlagern verändern und warum viele Unternehmen beim Dokumentenhandling noch großes Optimierungspotenzial haben. Mehr Informationen findest du hier: www.canon.de/intralogistik Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Susanne Lahres Kai Neumann Heidi Kiser

  8. Apr 14

    Sonderfolge: Nachhaltigkeit – Zwischen Wandel, Chancen und Verantwortung

    Nachhaltigkeit ist längst mehr als ein Trend. Sie ist zum zentralen Treiber für Innovation, Wettbewerbsfähigkeit und unternehmerische Verantwortung geworden. Gleichzeitig erleben wir zurzeit viel Unsicherheit bzgl. gesetzlicher Rahmenbedingungen. In dieser Folge von Canon OnAIR.  Let’s Talk. sprechen Prof. Dr. Nadine Pratt, Professor of International Management and Sustainability an der FOM-Hochschule, und Thomas Wagner, Sustainability Manager DACH bei Canon, darüber, wie Unternehmen den Wandel aktiv gestalten – zwischen regulatorischer Unsicherheit, wirtschaftlichen Anforderungen und echten Zukunftschancen. Was bedeutet Nachhaltigkeit heute konkret für Unternehmen? Welche Entwicklungen prägen den Markt? Und wie gelingt es, ökologische Verantwortung mit wirtschaftlichem Erfolg zu verbinden? Weitere Informationen zur Nachhaltigkeitsstrategie von Canon Deutschland findest du hier: https://www.canon.de/sustainability Vernetze dich mit uns auf LinkedIn. Thomas Wagner Prof. Dr. Nadine Pratt Heidi Kiser

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In dem Podcast der Canon Deutschland GmbH empfängt Podcast-Host Heidi Kiser verschiedene Kolleg:innen und externe Fachexpert:innen, um über Wissenswertes, Überraschendes und Interessantes rund um den B2B-Bereich bei Canon zu sprechen. Spannende Themen werden diskutiert und kritisch hinterfragt – und das alles mit einem Funken Selbstironie.

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  • Creator
    Canon Deutschland GmbH
  • Years Active
    2024 - 2026
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    30
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    © 2026 CANON ON AIR LET’S TALK
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