Таков клиентский путь

Red Barn
  • 0.0 (0)
  • ARTS
  • UPDATED WEEKLY
Таков клиентский путь

Подкаст, который поможет понять, как мыслят и принимают решения ваши клиенты. Даем ответы на насущные вопросы маркетологов, продактов и предпринимателей: как тестировать гипотезы, не теряя деньги, как исследовать свою аудиторию и понять, чего она на самом деле хочет, и как правильно ошибаться, чтобы извлекать из своих ошибок опыт и прибыль. —— Подкаст создан студией Red Barn (https://redbarn.ru/) (медиакомпания Double Day (https://doubleday.ru/)). Связаться с нами - hay@redbarn.ru

Episodes

  1. AUG 27

    Премиум-продукты как бизнес-концепция

    Зачем люди покупают премиум-продукты, и что такое «добавленная ценность»? Как выйти на этот сегмент, и в чем разница между дефицитом и эксклюзивностью? На что опираться, работая с премиумом — на эмоции или на рациональность клиента? Ответы на эти вопросы — в этом выпуске. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Реклама ООО «ТОВЕКО» ИНН 9717076264 LjN8KVYka Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. —— Подкаст создан студией Red Barn (https://t.me/RedBarn_ru) (медиакомпания Double Day). -> Связаться с нами - hay@redbarn.ru #таковклиентскийпуть

    35 min

  2. AUG 20

    Как построить работу с отзывами

    В этом выпуске мы поговорим об отзывах: очень важном инструменте обратной связи с аудиторией бренда. Как отзывы влияют на продажи в бизнесе? Какую роль они играют в репутации компании на рынке и как построить работу с ними? На эти вопросы ответит наш специальный гость — Евгений Белавин, основатель сервиса «Товеко». Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ 1:15 Насколько отзывы важны для бизнеса? 8:50 Про фейковые отзывы и «полезный негатив». 13:56 Что делать, если позитивные отзывы не пишут, а позитив — есть? 16:27 Помогают ли отзывы увеличить количество возвращающихся клиентов? 19:21 Зачем работать с положительными отзывами? 26:09 Как работает сервис «Товеко». 28:29 ИИ в «Товеко». 31:52 Гибкая настройка: как можно настроить «Товеко» под задачи своего бизнеса? 32:42 Кто чаще всего пользуется «Товеко» — каким нишам помогает этот инструмент. 37:25 Доступность инструмента: какому бизнесу подойдет «Товеко», как быстро он окупится. Реклама ООО «ТОВЕКО» ИНН 9717076264 LjN8JxK7p Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    41 min

  3. AUG 13

    Цели продукта – как их ставить и не терять из виду

    В чем разница между целями и метриками продукта? Как правильно ставить цели, чтобы достигать их и получать прибыль от продукта? Как простроить путь к своим целям, и на что обращать внимание, чтобы понять, правильно ли вы движетесь? Разбираем в этом выпуске. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Реклама ООО «ТОВЕКО» ИНН 9717076264 LjN8KJq6H Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    29 min

  4. AUG 6

    Программы лояльности

    Как программы лояльности помогают удержать пользователей? Почему одни программы лояльности работают, а про другие пользователи не вспоминают? Как построить программу лояльности, которая поможет удержать ваших клиентов? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Реклама ООО «ТОВЕКО» ИНН 9717076264 LjN8KUYEJ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    42 min

  5. JUL 30

    Позови человека: как автоматизировать рутинные касания и не бесить пользователей

    Сегодня мы поговорим об автоматизации. Как она может выглядеть, как ее внедрять и в чем ее отличие от цифровизации? Почему следующий тренд — живое общение, и как поймать баланс между роботизацией и человечностью? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Реклама ООО «ТОВЕКО» ИНН 9717076264 LjN8KC5Ur Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    44 min

  6. JUL 23

    Конкуренция в бизнесе: современные подходы и взгляды

    Сегодня мы поговорим о том, как правильно посмотреть на конкуренцию в бизнесе. Какие 4 типа конкурентов существуют? Как правильно анализировать их? Что такое ABCDX-сегментация, и за что мы боремся с нашими конкурентами? Ответы на эти и другие вопросы — в новом выпуске. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Реклама ООО "ТОВЕКО" ИНН 9717076264 LjN8KDBBA Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    41 min

  7. JUL 16

    User flow: зачем он нужен и как его построить

    Что такое User flow и чем он отличается от CJM? Почему ваш сайт или приложение должны быть понятны вашей бабушке, а не зумеру? Как попасть в ожидания пользователя и посмотреть на свой продукт его глазами? Разбираемся в этом выпуске. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Реклама ООО "ТОВЕКО" ИНН 9717076264 LjN8KJuML Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    33 min

  8. JUL 9

    Чем полезна пользовательская воронка

    О воронке в продажах и маркетинге говорят все, но, парадоксально, далеко не каждый при этом знает, как реально применить ее, и какую информацию она может дать о клиентах, узких местах и проблемах бизнеса. В этом выпуске расскажем, какие модели воронок бывают, как ими пользоваться и почему продать клиенту свой продукт — это еще не конец воронки. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года. https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Дарья Конова. Реклама ООО "ТОВЕКО" ИНН 9717076264 LjN8JzKUM Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    40 min

  9. JUL 2

    Метрики продукта — зачем они нужны и как их выбрать

    В этом выпуске говорим о метриках. Какие из них действительно приносят пользу продукту, а какие — просто тешат ваше предпринимательское эго? Разбираемся, как правильно выбрать важные для своего продукта метрики, как научиться в них разбираться, и что с ними делать, чтобы увеличить свою прибыль. Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку подключение 15%, действует до 28 сентября 2024года. http://redbarn.toweco.ru/ (https://www.google.com/url?q=https://www.google.com/url?qhttp://redbarn.toweco.ru/amp;saDamp;sourceeditorsamp;ust1718092643918645amp;usgAOvVaw0kXzgvdGiwz7sbwH0VXafh&sa=D&source=docs&ust=1718092643931045&usg=AOvVaw3gwAa-EpTUeuzQDB-gIIFt) Реклама LjN8K8gge Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Денис Жинкель. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    38 min

  10. JUN 25

    Сколько гипотез нужно проверить, чтоб выпустить успешный продукт

    В чем заключается продуктовый подход? Что такое гипотезы, как их формулировать и зачем проверять? Как отличить гипотезу от идеи, и почему продакт должен ошибаться, чтобы достичь успеха? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку подключение 15%, действует до 28 сентября 2024года. https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Денис Жинкель. Реклама LjN8KJRRQ Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    36 min

  11. JUN 18

    JTBD – как понять, чего на самом деле хотят ваши пользователи

    В этом выпуске рассказываем, в чем заключается концепция jobs to be done. Как она помогает выявить конкурентов? Как правильно понять мотивацию ваших пользователей и предложить им лучшие решения? Почему метод персон не дает никакой ценной информации о вашей аудитории? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024года. https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Денис Жинкель. Реклама LjN8K7j8Y Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    34 min

  12. JUN 11

    Customer journey – зачем «надевать обувь своего клиента»

    В этом выпуске говорим о CJM. Что такое «путь пользователя», каким он бывает, что помогает понять о клиентах? Зачем давать клиенту право ненавидеть ваш продукт? Когда начинается путь клиента — с первого касания или раньше? Почему вам ничего не даст информация про пол, возраст и доходы аудитории? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете. Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку подключение 15%, действует до 28 сентября 2024года. https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова; Редактор — Алина Исаева; Монтаж — Илья Коваленко; Продюсер — Юля Купер; Проджект-менеджер — Денис Жинкель. Реклама LjN8KVD7Z —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - hay@redbarn.ru

    36 min
  • 12 Episodes

About

Подкаст, который поможет понять, как мыслят и принимают решения ваши клиенты. Даем ответы на насущные вопросы маркетологов, продактов и предпринимателей: как тестировать гипотезы, не теряя деньги, как исследовать свою аудиторию и понять, чего она на самом деле хочет, и как правильно ошибаться, чтобы извлекать из своих ошибок опыт и прибыль. —— Подкаст создан студией Red Barn (https://redbarn.ru/) (медиакомпания Double Day (https://doubleday.ru/)). Связаться с нами - hay@redbarn.ru

Information

More From Red Barn

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes, and get the latest updates.
Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada