Podcast du Luxe par Lou Dana

Lou Dana
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Je m’appelle Lou Dana, co-fondatrice de la FinTech GRACE, et bienvenue dans le Podcast du Luxe ! Chaque 1er mercredi du mois, je vous partage en exclusivité mes conversations inédites et sans filtre avec les leaders de l'une des industries les plus puissantes et énigmatiques au monde : le luxe. Abonnez-vous @podcastduluxe

  1. 6D AGO

    REDIFF - S1.Ep11: Jean-Baptiste Sassine, CEO de Messika — Une vision moderne pour la joaillerie de luxe

    Cette semaine, nous rediffusons un épisode clé du Podcast du Luxe avec Jean-Baptiste Sassine, CEO de Messika, une Maison qui a profondément transformé le rapport au diamant et à la joaillerie contemporaine. Arrivé très tôt aux côtés de Valérie Messika, Jean-Baptiste a accompagné, structuré et accéléré le développement d’une Maison encore jeune, tout en veillant à préserver ce qui fait sa singularité : une vision libre, instinctive et profondément tournée vers la femme. Dans cet épisode, il revient sur les choix structurants qui ont permis à Messika de s’imposer comme l’une des Maisons de joaillerie les plus avant-gardistes de sa génération : une croissance maîtrisée, une expansion internationale rapide, et une exigence constante de cohérence entre création, image et expérience client. Un échange lucide et inspirant sur la responsabilité d’un dirigeant, l’équilibre entre créativité et structure, et la construction d’une Maison iconique tournée vers le long terme.✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : - Le rôle de Jean-Baptiste Sassine dans la structuration et l’expansion de Messika - Comment accompagner la vision créative de Valérie Messika sans la contraindre - Les enjeux d’une croissance internationale rapide dans la joaillerie - La nécessité de préserver l’ADN d’une Maison à l’échelle mondiale - La vision de Messika sur l’expérience client et les services à forte valeur ajoutée - Une réflexion sur le leadership, le temps long et l’avenir du luxe

    1h 51m

  2. FEB 4

    (BEST-OF S2) N°9: Aurélie Darmon, CMO de Messika: Pourquoi Messika est la Maison la plus avant-gardiste de la joaillerie ?

    « Serenity, il fallait que ce soit une solution simple, qui apporte une vraie réponse aux clients.Ça cochait toutes les cases, on s’est dit que c’était super légitime. »~ Aurélie Darmon Dans ce Best-of, Aurélie Darmon revient sur la manière dont Messika a repensé l’expérience client en intégrant Serenity, un service conçu comme une évidence plutôt que comme un discours technologique. Elle partage également la vision plus large de la Maison : désacraliser le diamant pour en faire un bijou du quotidien, et intégrer la responsabilité, sourcing, éthique, traçabilité comme un service indirect mais essentiel rendu aux clients. Un échange éclairant sur une joaillerie contemporaine, où le produit, le service et l’émotion avancent ensemble. ✨ Dans ce Best-of, vous découvrirez : Pourquoi la simplicité est devenue un critère clé de l’innovation chez MessikaLa genèse de Serenity et sa légitimité auprès des clientsComment Messika a transformé le diamant en bijou de vieLe rôle central de la RSE dans la relation clientComment une Maison peut innover sans complexifier l’expérience Un condensé de vision, de justesse et d’avant-gardisme, idéal pour comprendre comment les Maisons de luxe réinventent l’expérience client aujourd’hui.

    28 min

  3. JAN 28

    S2.N°9 : Aurélie Darmon, Directrice Marketing de Messika — Pourquoi Messika est la Maison la plus avant-gardiste de la joaillerie ?

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Aurélie Darmon, Directrice Marketing de Messika, l’une des Maisons de joaillerie les plus emblématiques et avant-gardistes de sa génération. Son histoire avec Messika commence bien avant la naissance de la Maison. Rien ne la prédestinait à la joaillerie, jusqu’à sa rencontre avec Valérie Messika, sur les bancs de l’université. Un coup de cœur amical qui donnera naissance, il y a plus de 26 ans, à une aventure humaine, familiale et entrepreneuriale hors du commun. Dans cet épisode, Aurélie raconte son histoire dans la construction de Messika : l’héritage diamantaire transmis par André Messika, la volonté de bousculer les codes de la joaillerie traditionnelle, et la naissance du Move iconique, symbole d’un diamant enfin libéré, pensé pour être porté au quotidien. Nous abordons également les enjeux d’une croissance internationale rapide, et les défis liés à la préservation de l’ADN de la Maison, à la montée des coûts des matières premières, et à la nécessité de rester cohérent à l’échelle mondiale. Un luxe qui va au-delà du bijou, avec une expérience client prolongée, des services innovants comme le Serenity Service, co-créé avec GRACE, et une réflexion sur la traçabilité, la technologie et l’avenir du luxe. ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Le parcours d’Aurélie Darmon et son rôle clé dans la construction de Messika depuis ses débutsLes origines familiales de la Maison et l’héritage diamantaire d’André MessikaComment Messika a brisé les codes de la joaillerie traditionnelle avec le Move iconiqueLes coulisses de la croissance internationale de la MaisonLes défis stratégiques liés à l’expansion mondiale et à la préservation de l’ADNLa vision de Messika sur l’expérience client, avec le Serenity ServiceUne réflexion sur l’avenir du luxe, entre innovation, services et responsabilité 🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-moi aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, pensez à laisser une note, un commentaire et à le partager autour de vous; c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast.

    1h 14m

  4. 12/31/2025

    EXTRAIT #2 - Le jour où Georges Kern décide d’investir dans Breitling

    Au sommet de sa carrière chez Richemont, alors qu’il n’avait aucune intention de quitter ses fonctions, Georges Kern décide de tout quitter pour co-racheter Breitling. Une décision radicale, et un contexte pour le moins inattendu. Dans cet extrait inédit, Georges nous raconte comment il s’est lancé. Un moment clé de sa carrière, et pour toute l’industrie horlogère. #Breitling#GeorgesKern#CEO#Richemont#LVMH#Acquisition#LuxuryBrand#Strategy#Francocologni#Wtaches#Watchmaking#Horlogerie#IWC#TagHeuer

    6 min

  5. 12/24/2025

    EXTRAIT #1 - Georges Kern: La bataille des acquisitions (LVMH Vs Richemont)

    🎬 Extrait n°1 — La bataille des acquisitions. Avant Breitling, Georges Kern était au cœur de l’un des moments les plus stratégiques de l’horlogerie : la course aux acquisitions entre LVMH et Richemont. Dans cet extrait, il revient sur les coulisses de cette période intense, les décisions clés, les jeux d’influence et les enjeux derrière la construction des grands groupes horlogers tels qu’on les connaît aujourd’hui. Un extrait à ne pas louper si vous êtes passionné par l'horlogerie! Abonnez-vous pour ne rien manquer des futurs épisodes 💌 #Breitling#GeorgesKern#CEO#Richemont#LVMH#Acquisition#LuxuryBrand#Strategy#Francocologni#Watches#Watchmaking#Horlogerie#IWC#TagHeuer

    6 min

  6. 12/17/2025

    (BEST-OF S2) N°8 : Georges Kern, CEO de Breitling - Il a tout risqué pour investir dans Breitling - Il nous raconte son histoire pour reconstruire une Maison

    « Moi, je voulais créer une marque de luxe plus cool et plus relax que les marques traditionnelles suisses. » - Georges Kern, CEO de Breitling Avant de transformer Breitling en une Maison moderne, désirable et au style modern-rétro, Georges Kern était à la tête de la division horlogère du groupe Richemont, un poste clé qui lui donnera une vision stratégique unique du secteur. Il décide ensuite de tout quitter pour devenir co-actionnaire de Breitling, un pari audacieux qui marquera le début d’une renaissance spectaculaire de la marque. ✨ Dans ce Best-of, vous découvrirez : Son expérience à la direction du pôle horloger de RichemontLe moment où il choisit de se lancer dans l’aventure BreitlingLe choc des premiers mois et la transformation interne de la MaisonSa stratégie pour relancer Breitling après 5 ans sans croissanceLes produits qu’il a imaginés pour redéfinir l’identité de la marqueUn condensé d’audace, de vision et de leadership — parfait pour comprendre comment on rebâtit une Maison de A à Z.

    37 min

  7. 12/10/2025

    S2.N°8 : Georges Kern, CEO de Breitling – Il a tout risqué pour co-racheter Breitling : Il nous raconte son histoire pour reconstruire une Maison

    Cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir Georges Kern, CEO de Breitling, l’une des Maisons horlogères suisses les plus dynamiques de ces 5 dernières années, devenue sous son impulsion un univers plus moderne, plus libre, et résolument tourné vers style de vie rétro-contemporain. Ambitieux depuis l’enfance, Georges commence sa carrière loin du luxe, chez Jacob Suchard puis Kraft, avant de rejoindre TAG Heuer puis le groupe Richemont, où il connaît une ascension fulgurante jusqu’à diriger IWC Schaffhausen à seulement 36 ans. À l’apogée de sa carrière, il prend une décision radicale : tout quitter pour co-racheter Breitling et rebâtir l’image d’une Maison qui avait perdu de sa superbe. Avec lui, nous revenons en profondeur sur la transformation complète de Breitling : une vision plus cool, plus relax, un marketing disruptif, des partenariats inattendus (du surf au triathlon), et la volonté d’attirer une nouvelle génération sans trahir les passionnés historiques. Un pari audacieux, semé de doutes, de résistances internes et de défis stratégiques — mais devenu aujourd’hui une véritable Success Story. Son parcours vers l’horlogerie, depuis son enfance jusqu’à ses premières expériences qui l’amènent à découvrir le monde des gardes-tempsSes débuts chez TAG Heuer, son ascension fulgurante jusqu’à la direction d’IWC, puis son rôle à la tête de toute la division horlogère de Richemont.Les challenges rencontrés lors du rachat de Breitling, entre actionnaires sceptiques et vision en rupture totale avec l’existant.La reconstruction complète de l’image de la MaisonLa conquête d’une nouvelle clientèle, lors de la transition vers le “nouveau Breitling”🔔 Abonnez-vous dès maintenant au Podcast du Luxe pour ne rien manquer des prochains épisodes : https://linktr.ee/loudana 📲 Suivez-moi aussi sur : Instagram → @podcastduluxe LinkedIn → Podcast du Luxe ⭐ Si cet épisode vous a plu, laissez une note, un commentaire et partagez-le autour de vous — c’est le meilleur moyen de soutenir le podcast ! ✨ Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

    1h 36m

  8. 12/03/2025

    (BEST-OF S2) N°7 : Marco Vigano, Global Chief Client Officer & Président EMEA chez Moncler (ex Audemars Piguet) – Au-delà du client : l’art de créer des liens durables dans le luxe

    Dans ce nouvel épisode Best-Of du Podcast du Luxe, découvrez la vision d’un homme qui a su réinventer l’expérience client chez Audemars Piguet et protéger la valeur de ses pièces exceptionnelles. 🎯 Fort d’un parcours rare entre mode et horlogerie, Marco Vigano explore avec nous un enjeu majeur pour les Maisons de luxe d’aujourd’hui : la pérennité. Nous revenons sur son parcours à la croisée des industries du luxe (chez  Louis Vuitton puis Saint Laurent et Audemars Piguet), et sur sa réflexion autour d’une question essentielle : comment construire une relation client qui dure, au-delà du produit ? Un récit inspirant, qui replace la valeur, la confiance et l’humain au cœur de chaque décision. 🎧 Ne manquez pas cet épisode passionnant ! Et pensez à vous abonner, noter le podcast, laisser un commentaire et partager l’épisode pour soutenir le projet et faire rayonner le luxe autrement. Pour en savoir plus sur Grace et le Serenity Service, rendez-vous sur grace.io ou sur Instagram @graceforserenity. #PodcastDuLuxe #MarcoVigano #Moncler #AudemarsPiguet #LuxuryPodcast #LuxeDurable #ExperienceClient #CustomerCentricity #CRM #LuxuryLeadership #RetailExcellence #ProtectionDeValeur #Grace #LuxuryTech #Pérennité

    29 min
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