Innovación para Mejorar

Innovación para el Mejoramiento - Blackberry and Cross®

El cambio por sí mismo no es mejora, pero toda mejora implica cambio. En este podcast descubra cómo mejorar de forma innovadora, gracias a Blackberry&Cross®.

  1. Aug 11

    DOE: Introducción al diseño de Experimentos: Mejores pruebas de ingeniería [asistido por AI]

    Diseño de experimentos contra el bateo industrial Puntos Clave del Episodio En la industria, el hábito de "batear" significa mover perillas en una máquina para ver qué pasa, esperando tener suerte. El programa de entrenamiento "Zero to Impact" cambia esta dinámica mediante el diseño de experimentos (DOE). Este entrenamiento especializado es propiedad intelectual de la firma BlackBerry & Cross. El instructor en jefe, Omar Mora, define que el objetivo final de cualquier experimento industrial es la "resolución". El éxito de un estudio depende de definir correctamente la variable de salida, prefiriendo las variables continuas numéricas porque permiten medir la magnitud exacta de un problema. La validación del sistema de medición es un requisito innegociable para certificar que las pantallas de los equipos no mienten. Para equilibrar la información con el presupuesto, se introduce el modelo de niveles de prueba L a la K. Arrancar con dos niveles por factor provee entre el 80% y el 90% de la información crítica necesaria para tomar decisiones. Hacer las pruebas una sola vez te da promedios pero te deja ciego ante la dispersión de los datos, por lo que se requieren réplicas. Alterar el orden aleatorio del diseño experimental por conveniencia humana provoca la anulación total del experimento. Al final, la metodología nos invita a aplicar un diseño factorial básico a nuestra propia vida para medir factores diarios como el sueño y el uso del celular. *Se usa NotebookLM de Google para asistir la creación del podcast con notas propietarias de Blackberry & Cross.

  2. Aug 11

    ¿Cómo reportar crisis y ganar confianza? [AI powered]

    En este podcast se introduce la técnica BLUF (bottom line up front) como técnica de manejo de la comunicación en tiempos de crisis y, a la vez, para generar confianza. BLUF es usado por Blackberry & Cross en programas como S4OPX y Tech to Trust. s4OPX (Supervisión para la Excelencia Operativa) es un programa de desarrollo de habilidades diseñado para transformar la gestión de supervisores en entornos de manufactura, liderado por el instructor Omar Mora de Blackberry & Cross. El programa tiene como objetivo principal que los supervisores no solo dominen las métricas técnicas, sino que desarrollen un pensamiento crítico y una capacidad de reporte que genere confianza y acción inmediata en la gerencia.Los pilares fundamentales de esta capacitación incluyen: Comunicación Estratégica (BLUF): Se entrena en la técnica militar Bottom Line Up Front (BLUF), que consiste en reportar la información más crítica de forma inicial, resumida y accionable, evitando rodeos innecesarios para facilitar la toma de decisiones ejecutivas.Análisis Estadístico y Métricas: El programa enfatiza el uso de herramientas como los gráficos de control para monitorear la estabilidad de indicadores clave como las unidades por hora (UPH), el ausentismo y el impacto de las curvas de aprendizaje en la productividad.Estructuración de Problemas (SCQA): Se introduce el marco SCQA (Situación, Complicación, Pregunta y Acción) como un método diplomático y estructurado para profundizar en incidentes complejos, permitiendo a los supervisores presentar soluciones basadas en datos.Análisis de Causa Raíz y la "Docena Sucia": Para evitar la simplificación de atribuir fallas al "error humano", se enseña el protocolo de la Docena Sucia, un conjunto de 12 factores que evalúan fallas sistémicas, promoviendo un análisis de causa raíz mucho más profundo y objetivo.En resumen, s4OPX busca convertir al supervisor en un eslabón estratégico que comunica con brevedad estratégica, utiliza datos para respaldar sus proyecciones (como requerimientos de horas extra o intervención de recursos humanos) y gestiona su área bajo un enfoque de excelencia operativa *Se usa Notebook LM para crear el episodio, pero con notas 100% originales de Blackberry & Cross.

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El cambio por sí mismo no es mejora, pero toda mejora implica cambio. En este podcast descubra cómo mejorar de forma innovadora, gracias a Blackberry&Cross®.