L' Actu Marketing par Barbara

BARBARA HADDAD
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Le meilleur de l'info Marketing, Communication, Data, Digital, IA, Retail et Luxe plusieurs fois par semaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. L'invité Marketing - Laurent Beretta : La Magie derrière l’Expérience Client – Maîtrisez l’effet Waouh

    14H AGO

    L'invité Marketing - Laurent Beretta : La Magie derrière l’Expérience Client – Maîtrisez l’effet Waouh

    « L’effet Waouh, ce n’est PAS que de la surprise. » Et si on s’était trompés depuis le début ? 🎙️ Cette semaine, dans l’Invité Marketing du jeudi, je reçois Laurent Beretta, conférencier… et illusionniste, à l’occasion de la sortie de son livre « La Magie derrière l’Expérience Client – Maîtrisez l’effet Waouh » (Dunod). On y décortique un concept souvent galvaudé. L’effet Waouh ne repose pas uniquement sur un “coup d’éclat”.Il s’appuie en réalité sur 3 leviers émotionnels : ✨ La joie → une expérience simple, fluide, sans effort 🎯 L’intérêt → personnalisation, considération, valorisation 🎁 La surprise → le petit plus inattendu qui marque la mémoire 👉 Comment l’émotion se met alors au service du lien et de la relation ? 👉 Comment l’IA peut devenir un amplificateur d’empathie ? 🧐 Pensez vous les frictions de la parcours client uniquement à l’aune du prisme technologique ou y intégrez-vous aussi le volet émotionnel ? 🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com. Bonne écoute ! 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    34 min
  2. L'Actu Marketing - Lundi 16 février 2026 : Mode & Sport, Pierre Hermé, Nintendo, Kiabi, Duolinguo, McDonald's

    3D AGO

    L'Actu Marketing - Lundi 16 février 2026 : Mode & Sport, Pierre Hermé, Nintendo, Kiabi, Duolinguo, McDonald's

    Cette semaine, dans l'ACTU MARKETING, je décrypte comment le sport et le jeu sont devenus des leviers marketing ultra-puissants, capables de générer émotions, désir… et ventes ! SPORT : Du spot Nike x Skims avec Lisa de BlackPink au Halftime Show de Bad Bunny, focus sur ces moments culturels qui transforment l’attention en engagement, jusqu’à booster l’apprentissage sur Duolingo. 🧘‍♀️ KIABI et sa collection sport Ekstract 🏎️ F1® x KitKat en chocolat 🧢 Les marques de mode les plus performantes sur Instagram et TikTok en France selon Kolsquare. JEU 🍫 Pâques avec la collection ludique de Pierre Hermé. 🎮 Collection jouets enfants Mario 🍔 McDonald’s et son nouveau jeu mobile 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    10 min
  3. Krys - Personnalisation & Expertise : la qualité de l'expérience client est clé. L'invité Marketing : Bruno Censier

    FEB 12

    Krys - Personnalisation & Expertise : la qualité de l'expérience client est clé. L'invité Marketing : Bruno Censier

    🎙️ Je reçois cette semaine comme INVITÉ MARKETING : Bruno Censier, Directeur de la Marque KRYS Optique & Audition. Dans cet épisode on parle de : Santé visuelle et auditive avec l'opération gamifiée Senses Rush sur Fortnite L'expérience client signature chez KRYS : entre expertise et innovation L'anniversaire de la marque : 60 ans ! La technologie au service de l'expérience chez un opticien : lunettes connectées, casque VR ... Seconde vie des lunettes 🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING. 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com. Bonne écoute ! 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    36 min
  4. L'Actu Marketing - Lundi 9 février 2026 : Doudou & Compagnie, BUKI, Deliveroo x Happn, Tinder x Nostrum Care, Nutella, FEVAD 2025

    FEB 9

    L'Actu Marketing - Lundi 9 février 2026 : Doudou & Compagnie, BUKI, Deliveroo x Happn, Tinder x Nostrum Care, Nutella, FEVAD 2025

    🎙️ L’Actu Marketing – Lundi 9 février 2026 : ce qu’il ne fallait pas manquer 🧸 Doudou & Compagnie célèbre les #JO Milano Cortina 2026 avec une collection limitée de peluches “Flo”, compagnons officiels des mascottes. Entre objet collector et valorisation du savoir-faire français. 🐶 BUKI élargit son terrain de jeu avec des coffrets… pour chiens ! Une stratégie “dog friendly” déjà adoptée par d'autres marques : Vertbaudet ou Aigle. 👉 les marques famille s’adressent désormais aussi aux animaux du foyer. ❤️‍🔥 Saint-Valentin version solo & self care Deliveroo x happn lancent “Self Love” : des box bien-être offertes lors de certaines commandes. Tinder x Nostrum Care proposent une assurance “cœurs brisés” avec thérapie, coaching et sport. 🍫 La Maison Assouline rend homme à Nutella pour le World Nutella Day : la marque iconique se raconte en objet lifestyle. 🛍️ La FEVAD publie son classement e-commerce : mode, culture, électroménager, jouets et sport dominent. Amazon reste leader, mais la seconde main (Vinted) s’impose fortement, aux côtés d’acteurs comme Decathlon, Fnac, Cultura ou encore King Jouet, Intersport. Bonne écoute / lecture ! ⭐ Si cet épisode vous a plu, pensez à laisser quelques étoiles, un like ou un commentaire : ça aide énormément le podcast à gagner en visibilité ! 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    7 min
  5. C’est quoi Moltbook ? Pourquoi s’y intéresser ? L’Invité Marketing : Martin Pavanello @MisterIA

    FEB 5

    C’est quoi Moltbook ? Pourquoi s’y intéresser ? L’Invité Marketing : Martin Pavanello @MisterIA

    Cette semaine, je reçois comme INVITE MARKETING : Martin Pavanello, CEO du Groupe Mister IA, cabinet de formation spécialisé en intelligence artificielle. Le sujet ? Décrypter un phénomène aussi fascinant qu’inquiétant : Moltbook. En quelques jours, plus de 700 000 agents IA y ont interagi, On y aborde : 👉 Quelle est cette plateforme où des Agents IA se retrouvent pour discuter entre eux ? 👉 De quoi parlent des machines quand discutent entre elles ? 👉 Pourquoi ce phénomène fascine autant qu’il inquiète ? 👉  Une nouvelle étape dans l’anthropomorphisation des comportements IA ? 👉 Quelle posture adopter - à titre perso et en tant qu’entreprise ? Un véritable n laboratoire grandeur nature des comportements émergents de l’IA ! Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING et une nouvelle interview ! Merci pour votre soutien ! 🌟🙏 En savoir plus : www.mister-ia.com 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    23 min
  6. L'Actu Marketing 2026 - Lundi 02 février : spécial Rapport VML - The Future 100

    FEB 2

    L'Actu Marketing 2026 - Lundi 02 février : spécial Rapport VML - The Future 100

    Dans 🎙 L’Actu Marketing de ce lundi 02 février 2026, un épisode spécial : je vous propose un décryptage approfondi du rapport annuel The Future 100 de VML Intelligence, qui identifie 100 tendances clés à l’œuvre dans une dizaine de secteurs majeurs. 🌍 2026 sous le signe de la métamorphose 👉 Le message clé pour les marques : devenir de véritables alliées, capables de simplifier la vie, faire économiser de l’argent, améliorer la santé… mais aussi apporter de la joie, du rire et de l’optimisme. Les tendances marquantes : Culture : Truth Literacy : apprendre à distinguer le vrai du faux Hyperreality : l’expérience avant tout, online comme offline Algospeak : l’émergence d’un nouveau langage Natural IP & Multiplex Cities : quand nature et espaces hybrides redéfinissent nos environnements Technology : Génération synthétique et relations émotionnelles avec l’IA Omnisurveillance et quête de refuges de confidentialité Smart Play, Digital Intent et responsabilité collective face à la tech Travel & Hospitality Endurance travel, expériences nocturnes Nano-trips et voyages sans bagages Brand & Marketing Branding anthropomorphisé (mascottes, personnages) Micro-dramas : mini-formats, maxi-engagement Food & Drink Retour de la cuisine carnivore L’essor des water sommeliers Beauté Sleeping beauty et routines nocturnes extrêmes Beauté, gaming et stratégies de contenu long Retail Treatonomics et petits plaisirs dopamine Gen Alpha, Living Loyalty et IA shopping assistant Luxe Luxe monumental, opulent et théâtral Luxe accessible, collectif et expérientiel Santé & Innovation Pet longevity Joyspan : vivre plus longtemps, mais surtout plus heureux 🎧 Un épisode dense, prospectif et inspirant, pour comprendre les tendances qui façonneront les stratégies de demain des marques. Bonne écoute ! 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    21 min
  7. Center Parcs - Comment la nature vient nourrir le lien social ? L'Invitée Marketing : Laurène Beurdeley, CCO

    JAN 27

    Center Parcs - Comment la nature vient nourrir le lien social ? L'Invitée Marketing : Laurène Beurdeley, CCO

    Avec 30 domaines dans 5 pays, plus de 4,4 millions de clients accueillis chaque année en Europe, Center Parcs est bien plus qu’un acteur du tourisme : c’est une marque d’expériences à vivre ensemble. Dans cet épisode de L’Invitée Marketing, j’accueille Laurène Beurdeley, Chief Commercial Officer chez Center Parcs. Nous explorons : les grands enjeux de croissance la proposition de valeur unique de la marque la refonte de l'identité (visuelle / logo) l'expérience client (physique / digital / mobile) le nouveau programme de fidélité ramifié qui vient de sortir en décembre 2025 et les nouveaux usages de voyage. 👉 Un échange à la fois stratégique et opérationnel, au cœur d’une marque iconique. 💁‍♀️ Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    41 min
  8. L’Actu Marketing 2026 - Lundi 26 janvier : St Valentin, Haul & Unoboxing, Achats Beauté et nouvelles habitudes de consommation

    JAN 26

    L’Actu Marketing 2026 - Lundi 26 janvier : St Valentin, Haul & Unoboxing, Achats Beauté et nouvelles habitudes de consommation

    En cette fin de mois de janvier, les marques préparent déjà les temps forts de février (Chandeleur, Saint-Valentin). Pour l’instant, les initiatives restent très orientées produit : créations food, collections capsules… Cette semaine, focus sur 3 études clés avec des insights conso à ne pas manquer 👇 💄 Beauté – Décryptage des consommateurs de produits de beauté dans le monde : social commerce, beauté connectée, durabilité et fortes spécificités régionales et générationnelles. Etude Cosmetic Valley x Chaire Beauté de l’ESSEC. 🎁 Haul & Unboxing – Quelles marques sont les plus déballées sur TikTok et Instagram ? SHEIN, Zara, TEMU, Sephora, Amazon, Action ou encore Vinted. Etude Lengow. 🛒 Consommation & paiements – E-commerce, paiement mobile, arbitrage des dépenses, attrait pour le discount et la seconde main. 5e édition du Baromètre Digital & Payments de BPCE Bonne semaine ! 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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