L'Invité Marketing par Barbara Haddad

BARBARA HADDAD

Chaque semaine, je reçois celles et ceux qui font bouger le marketing et l’entreprise. Dirigeants, professionnels du marketing, experts, chercheurs et entrepreneurs viennent partager leurs stratégies, leurs challenges, leurs convictions et leur vision des transformations en cours : data & IA, expérience client, économie durable… Des conversations pour comprendre les tendances et les grands mouvements qui façonnent nos métiers. Pour découvrir ce qui fonctionne… ou pas, et repartir avec des idées et des clés concrètes pour faire avancer ses projets et ses décisions. Bienvenue dans L’Invité Marketing, par Barbara Haddad. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. Sep 30

    Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO - CRM : comment l’IA agentique transforme la relation client ?

    Bonjour à toutes et à tous ! Bienvenue dans L’Invité Marketing. 🎙️ 🙋‍♀️Je suis Barbara Haddad, journaliste et animatrice, spécialisée dans la modération de salons business, conventions et séminaires d’entreprises. 🤖 Aujourd’hui, on parle de l’impact de l’IA agentique dans la relation client et le CRM. ⇒ Comment est-ce utilisé ? Comment cela fait-il évoluer les pratiques du secteur ? Pour en parler, je reçois comme GRAND INVITÉ : Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO. 💬 Parmi les sujets abordés : Le passage de la segmentation à la communication individuelle : est-ce l’heure de l’hyper-personnalisation ? Une meilleure contextualisation des communications SPLIO, nouvelle génération de CRM, en capacité d’analyse des données, de détection d’opportunités puis d’actions marketing Ask My CRM : l’Agent d’Intelligence Client développé par SPLIO. Pour avoir une démo en ligne : https://splio.com/demo-interactive-ask-my-crm/ Le Large Customer Model (LCM), conçu pour donner aux marques une intelligence client contextualisée et actionnable Approche conversationnelle et analyse des données non structurées 👉 En résumé : comment l’IA peut-elle aider les équipes du marketing client à gagner en rapidité, en pertinence et en capacité de décision ? Merci à SLIO d'être Sponsor de l'INVITE MARKETING !  👍 L'épisode vous a plu ? Pensez à mettre un like / un commentaire, merci ! 🎤 Et pour tout besoin d'animation (séminaire, convention, salon professionnel) : on se retrouve sur LinkedIn :ou sur mon site barbarahaddad.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO -  CRM : comment l’IA agentique transforme la relation client ?
  2. Sep 18

    À l'heure des LLM, chouchoutez votre trafic ! avec David Reboux, Directeur Performance Digitale UX Republic

    Aujourd’hui, on va parler de trafic web  et de l’impact de l'utilisation des LLM comme  ChatGPT ou Claude pour rechercher de l’information. 👉 Comment continuer à attirer des visiteurs sur son site web ? 🎙️ Pour cela je reçois comme INVITÉ MARKETING : David Reboux, Directeur Performance Digitale chez UX Republic Un constat sans appel : le trafic diminue de façon structurelle, où nous construisons désormais nos décisions sans accéder aux sites des marques. Le site web devient alors de plus en plus une interface de conversion.Un levier : s'appuyer sur la data pour identifier le problème, détecter les opportunités d'intentions et suivre l'analytics au plus près.Développer une approche SXO : Comment faire pour que son site soit "Boit Friendfly" ? De l'importance du templating des pages UX Republic : un regroupemet naturel des expertises UX, data et performance pour une optimisation du parcours client de bout en bout : de la génération de trafic à l'optimisation de la conversion. Et pour aller plus loin : rendez-vous le vendredi 25 septembre à 11h pour un Webinar Gratuit qui détaillera plusieurs cas d'usage et donnera des clés concrètes pour aligner son contenu sur l'intention de recherche. 👉 Pour s'inscrire :  https://bit.ly/4AoKsvi 👍 L'épisode vous a plu ? Pensez à mettre un like / un commentaire, merci ! 🎤 Et pour tout besoin d'animation (séminaire, convention, salon professionnel) : on se retrouve sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/ ou sur mon site barbarahaddad.com #épisodesponsorisé Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  3. Jul 20

    L'Invitée Marketing : Gladys Porthault, Directrice Marketing & Communication chez Bergamotte. Les 10 ans de la marque !

    À l'occasion des 10 ans de Bergamotte, je reçois cette semaine comme INVITÉE MARKETING : 🎙️ Gladys Porthault, Directrice Marketing & Communication 💐 pour revenir sur les ingrédients qui ont fait le succès de cette marque devenue une référence des fleurs et plantes en ligne ! Les enjeux : Comment digitaliser un produit aussi émotionnel qu'un bouquet de fleurs ? Comment garantir que le client reçoive exactement ce qu'il a commandé ? Quels sont les leviers pour transformer un simple cadeau en une expérience mémorable 💬 "On ne réfléchit pas juste "produits" mais expérience" Au cours de cet épisode, nous abordons : la promesse de la marque : « Recevez ce que vous voyez » ;la construction d'une expérience client de qualité de bout en bout, du site web jusqu'à la livraison ;la diversification vers les plantes, les coffrets cadeaux et le service entreprise les leviers d'acquisition et de fidélisation (CRM, réseaux sociaux, Google Ads, Meta, influence, presse...) ; l'importance d'un service client humain et réactif ; Un conseil aux jeunes marques :" Ne cherchez pas à aller trop vite, mais identifier votre singularité et construisez une identité forte " Bonne écoute ! On se retrouve sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/barbarahaddad/Et pour l'animation d'une convention ou d'un salon : www.barbarahaddad.com Barbara Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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