Pláticas de Calidad

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🎙️ Pláticas de Calidad En Pláticas de Calidad exploramos herramientas, metodologías y conceptos que te ayudarán a mejorar procesos, optimizar tu entorno y alcanzar la excelencia en tu trabajo y vida diaria. Desde temas como las 5’s y la mejora continua, hasta estrategias de negocios y liderazgo, cada episodio está diseñado para inspirarte y darte consejos prácticos que puedes aplicar de inmediato. https://www.linkedin.com/company/platicasdecalidadmx https://www.facebook.com/platicasdecalidadmx/ https://x.com/platicascalidad https://www.instagram.com/platicasdecalidadmx/

  1. Gestión de Riesgos ISO 31000: Identificación de Riesgos

    12/08/2025

    Gestión de Riesgos ISO 31000: Identificación de Riesgos

    En este episodio de Pláticas de Calidad iniciamos una nueva serie dedicada a la Gestión de Riesgos, tomando como referencia la norma ISO 31000, una guía esencial para fortalecer la toma de decisiones y la resiliencia organizacional. Hoy profundizamos en la primera fase del proceso: la identificación del riesgo.Exploramos qué es un riesgo, cómo reconocerlo, y por qué es fundamental entender sus agentes generadores para tomar decisiones más inteligentes. Hablamos de herramientas como el FODA, PESTEL, lluvias de ideas, análisis causa-efecto e incluso la aplicación del AMEF para comprender la severidad, probabilidad y capacidad de control. Descubre cómo esta etapa se convierte en la base para un análisis y valoración efectivos, y por qué la gestión de riesgos no es un evento aislado, sino un proceso cíclico que evoluciona con la realidad de tu organización. Acompaña a Fernando y Samuel en esta conversación práctica, clara y aplicable para empresas de cualquier tamaño. Música incidental: ⁠Way to Success - LEXMusic

    24 min
  2. Más Allá de los Indicadores: El Valor del Factor Humano

    10/13/2025

    Más Allá de los Indicadores: El Valor del Factor Humano

    En este episodio de Pláticas de Calidad exploramos uno de los pilares más importantes —y a menudo olvidados— dentro de cualquier organización: el factor humano.Detrás de cada proceso, indicador o certificación, hay personas que hacen posible que las cosas sucedan. Junto a Samuel, conversamos sobre la motivación, las competencias, la comunicación y el compromiso como elementos esenciales para lograr la calidad y la mejora continua. Descubre por qué la verdadera ventaja competitiva de una empresa no está en su maquinaria ni en sus manuales, sino en su gente. 🔹 Porque la calidad comienza con las personas. #PláticasDeCalidad #FactorHumano #GestiónDeCalidad #Liderazgo #MotivaciónLaboral #MejoraContinua #CulturaOrganizacionalMúsica incidental: ⁠Way to Success - LEXMusic

    19 min
  3. Indicadores de Desempeño: Cómo medir lo que realmente importa

    08/21/2025

    Indicadores de Desempeño: Cómo medir lo que realmente importa

    En este episodio de Pláticas de Calidad exploramos el papel fundamental de los indicadores de desempeño dentro de los sistemas de gestión de calidad. Descubrirás qué son, cómo se diferencian de los datos y las métricas, y qué características debe tener un buen indicador para aportar valor real a tu organización. Junto a Samuel, conversamos sobre:✅ Los errores comunes al establecer indicadores.✅ Cómo evitar paradigmas que obstaculizan la medición.✅ Tipos de indicadores (resultados, operacionales, de cumplimiento, de corrección y de desempeño).✅ Ejemplos prácticos para su diseño, implementación y análisis. Un episodio práctico y directo para entender que “lo que no se mide, no se puede mejorar”. 🔗 Música incidental: ⁠⁠⁠Way to Success – LEXMusic

    32 min
  4. Construir una cultura de calidad desde cero

    08/04/2025

    Construir una cultura de calidad desde cero

    ¿Se puede construir una cultura de calidad desde cero? En este episodio de Pláticas de Calidad, exploramos paso a paso cómo instaurar una mentalidad de calidad en todos los niveles de una organización. Samuel nos comparte los fundamentos, errores comunes y beneficios tangibles de vivir la calidad día a día. Hablamos sobre liderazgo, compromiso, formación, comunicación efectiva y cómo mantener viva la cultura de calidad más allá de auditorías o certificaciones. Un episodio ideal para quienes están empezando en la gestión de calidad o desean transformar su entorno laboral. 🔗 Música incidental: ⁠⁠Way to Success – LEXMusic

    27 min
  5. Auditorías: Experiencias y Aprendizajes (Parte 3)

    07/17/2025 · BONUS

    Auditorías: Experiencias y Aprendizajes (Parte 3)

    En esta tercera parte de la entrevista con Samuel Hernández Plata, exploramos su experiencia como auditor, los retos al enfrentarse a equipos auditados, la importancia de la ética, la confidencialidad y el trato profesional en auditorías. Conversamos sobre los errores más comunes que se detectan, el papel del auditor en la organización y cómo la evolución de la tecnología ha cambiado la forma de auditar. Una charla que refleja la esencia de la calidad desde ambos lados de la auditoría y deja claro que siempre hay espacio para aprender y crecer. 🔹 Ética y profesionalismo en la auditoría🔹 Cómo enfrentar la resistencia a ser auditado🔹 El valor de las auditorías remotas y los retos del futuro🔹 Recomendaciones para auditores y responsables de calidad 💬 ¡Escúchanos, comparte y únete a la comunidad de #PláticasDeCalidad! 🔗 Música incidental: ⁠⁠Way to Success - LEXMusic

    21 min
  6. Auditorías: La Perspectiva del Auditor (Parte 2)

    07/10/2025 · BONUS

    Auditorías: La Perspectiva del Auditor (Parte 2)

    En este episodio de Pláticas de Calidad nos adentramos en el otro lado de la moneda: la experiencia de ser auditor. Después de conocer cómo se vive una auditoría desde el rol del auditado, ahora Samuel nos comparte su camino como auditor: desde sus primeras experiencias, su formación, los retos que ha enfrentado y lo que ha aprendido en el proceso. 🚨 Hablamos sobre: Cómo pasar de ser auditado a convertirse en auditor. Requisitos, certificaciones y diferencias entre auditor interno y auditor líder. Retos como el manejo del tiempo, redacción de informes y detección de no conformidades. Anécdotas reales sobre auditorías y lecciones aprendidas en campo. Este episodio es ideal si estás interesado en convertirte en auditor, mejorar tus habilidades actuales o simplemente entender mejor este rol crucial en los sistemas de gestión de calidad. 🔗 Música incidental: Way to Success - LEXMusic#PláticasDeCalidad #Auditoría #ISO9001 #AuditorLíder #GestiónDeCalidad

    17 min
  7. Auditorías: Experiencias desde el otro lado (Parte 1)

    07/03/2025

    Auditorías: Experiencias desde el otro lado (Parte 1)

    En este episodio especial de Pláticas de Calidad, Fernando conversa con Samuel sobre su experiencia como auditado. Con más de 20 años en el ámbito de la calidad, Samuel comparte cómo fue enfrentar su primera auditoría, los errores que más le enseñaron y los aprendizajes que marcaron su camino profesional. 🎙️ ¿Qué se siente estar del otro lado?👀 ¿Cómo influye la preparación y el trabajo en equipo?📋 ¿Qué actitud tomar frente a una no conformidad?✅ Y sobre todo: ¿qué consejos le daría hoy a quienes están por ser auditados por primera vez? Una charla honesta y enriquecedora que nos recuerda que la calidad es más que cumplimiento: es una filosofía de vida. 🔗 Música incidental: ⁠Way to Success - LEXMusic #PláticasDeCalidad #Auditorías #Calidad #ExperienciaAuditada #GestiónDeCalidad #ISO9001

    39 min
  8. Auditorías ISO - El Informe de Auditoría (Parte 6)

    06/26/2025 · BONUS

    Auditorías ISO - El Informe de Auditoría (Parte 6)

    En este episodio de Pláticas de Calidad cerramos la serie dedicada al proceso de auditoría dentro de un sistema de gestión ISO. Hablamos sobre el informe de auditoría, un documento clave que no solo refleja hallazgos, conclusiones y no conformidades, sino que también impulsa la mejora continua. 🔍 Exploramos: Cómo redactar no conformidades de manera objetiva y fundamentada. Qué elementos debe contener un buen informe de auditoría. Mejores prácticas para garantizar precisión, utilidad y confidencialidad. Qué sucede después de la auditoría y cómo se gestionan las acciones correctivas. Si buscas comprender a fondo cómo una auditoría genera valor para tu organización, este episodio es para ti. 🔗 Música incidental: Way to Success - LEXMusic #ISO #AuditoríasISO #GestiónDeLaCalidad #PláticasDeCalidad

    31 min
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