Это база

RetailCRM
  • 0.0 (0)
  • BUSINESS
  • UPDATED BIWEEKLY

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Смотрите видеоверсию подкаста: в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512 на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512 Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодов https://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy 

  1. Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

    FEB 18

    Как связать онлайн и офлайн продажи: O2O-маркетинг без иллюзий и CTR

    📌 Бесплатный гайд «Как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга»: https://t.me/RCRM_media_bot?start=guide_crm_marketing Говорим про O2O (online-to-offline): зачем и как приводить покупателей в офлайн магазин, почему путь клиента стал нелинейным и как измерять реальный эффект маркетинга без CTR. В гостях — Борис Базанов, диджитал-директор федеральной сети гипермаркетов, преподаватель РЭУ им. Г.В. Плеханова. Обсудили, как строить воронки «из онлайна в офлайн» и как доказывать бизнесу результат в деньгах. Главные темы выпуска: ⚡️ что такое O2O и почему офлайн всё ещё важен для выручки ритейла; ⚡️ почему отсутствие кликов — это уже норма, и какие метрики из-за этого страдают; ⚡️ какие механики помогут довести человека до офлайн магазина; ⚡️ как честно оценивать вклад каналов и считать инкремент. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка.

    56 min
  2. Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий

    FEB 4

    Как удержать клиентов и не выжечь базу: экономика CRM без иллюзий

    ⚡️Как удерживать клиентов в нишах с длинным циклом сделки ⚡️Зачем CRM-маркетологу разбираться в аналитике ⚡️Как не выжечь базу автоматическими рассылками ⚡️Какой канал общения выбрать: email или мессенджеры ⚡️Как заставить коммерческую стратегию и маркетинг работать вместе ⚡️Что на самом деле даёт результат: аналитика или креатив Наш гость — Пётр Ермаков, эксперт в CRM-маркетинге и аналитике (экс: Mindbox, Нетология, Semrush, Яндекс). Обсудили, как погоня за конверсией приводит к потере клиентов и денег, когда сегментация может навредить бизнесу и почему AI не заменит человеческое мышление и аналитику. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    1h 7m
  3. Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

    JAN 21

    Опыт Hoff: что такое омниканальность и как она работает в крупной компании

    Как работает омниканальный бизнес в 2026 году? Почему сегментация устаревает, и что вместо неё предлагает ИИ? Об этом, а также о новых трендах CRM-маркетинга поговорили в новом выпуске подкаста «Это база». В гостях — Татьяна Нетребенко, ecommerce-директор в Hoff (экс-Ozon, Эльдорадо, Ситилинк, Aizel). Вместе обсудили её карьерный путь и ключевые уроки: ⚡️Объединение розницы и ecommerce в омниканальную систему; ⚡️Влияние маркетплейсов на ассортимент и логику продаж; ⚡️Реальные примеры использования CRM, рекомендаций и ИИ для повышения лояльности и продаж. «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    54 min
  4. Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе

    12/24/2025

    Что такое робот-маркетинг и как применить его в бизнесе

    Что умеют роботы-гуманоиды и стоят ли они своих денег? Что лучше: ИИ-бот или обычный менеджер? Каких специалистов не хватает на рынке бот-маркетинга? Обсудили эти вопросы в новом выпуске подкаста «Это база». А ещё лично пообщались с роботом и сделали заказ у нейроофицианта. В гостях — Олег Слободской, CEO bot-marketing.com, эксперт по чат-ботам и ИИ. И один из первых владельцев робота-гуманоида 🤖 «Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    43 min
  5. CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге

    12/16/2025

    CRM будущего: AI в продажах, поддержке и маркетинге

    ⚡️Как AI меняет процессы в CRM и подход к работе с базой ⚡️Какие задачи можно делегировать нейросети уже сегодня ⚡️Что мешает компаниям внедрять искусственный интеллект ⚡️Как использовать AI на маркетплейсах ⚡️Почему люди не любят общаться с ботами и как это исправить ⚡️Какое будущее ждёт рынок AI-технологий в России Наш гость — Дмитрий Банных, сооснователь агентства CRM-маркетинга Inbox Marketing и основатель сервиса Inbox-AI. Дмитрий рассказал, с какими задачами AI-агенты справятся лучше человека, в чем главное отличие AI от ботов и к чему готовиться при внедрении нейросетей в процессы компании Забирайте полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ya_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    33 min
  6. Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

    12/03/2025

    Бабушка CRM: почему LTV — главный показатель эффективности CRM

    ⚡️ Какие результаты приносит персонализация «1 клиент — 1 сегмент» ⚡️ Как сделать заботу о клиенте частью маркетинговой стратегии ⚡️ Почему главная цель бизнеса — не Cost per Contact, а человеческие отношения ⚡️ Что должен уметь современный CRM-маркетолог ⚡️ Почему предиктивная аналитика даст больше, чем ответы клиента Наш гость — Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iWENGO, эксперт ecommerce и «бабушка CRM» в России. Юлиана рассказала, как связать операционные и аналитические задачи, зачем считать LTV и как добиться окупаемости CRM. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239505 📹 YouTube → https://youtu.be/IfXyXJmsP7I Забирайте наш полезный гайд о том, как повысить продажи с помощью CRM-маркетинга → https://retailcrm.short.gy/ap_guide_crm Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ap Телеграм-канал: https://t.me/+ILw7BdAbLSwwYTli

    1h 21m

  7. 11/06/2025

    Даниил Кожемякин: «В 90% случаев рассылки не в спаме, даже если так кажется»

    ⚡️Почему аудитория email больше, чем в мессенджерах ⚡️Как проверить доставляемость по домену и Open Rate ⚡️Почему не нужно паниковать из-за попадания в спам ⚡️Что реально портит репутацию отправителя ⚡️Может ли ИИ заменить человека в email-маркетинге Наш гость — Даниил Кожемякин, основатель сервиса Mailganer. Он рассказал, почему массовым рассылкам не место в мессенджере, как работают антиспам-алгоритмы и что делать, чтобы письма доходили до клиентов. 📺 VK Видео → https://vk.com/video-98658379_456239476 📹 YouTube → https://youtu.be/NrBatWAo36o?si=Q4QYxcAqqmKz-w20 Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://goo.su/oe9caEu Наш сайт: https://www.retailcrm.ru Телеграм-канал: https://t.me/retailcrm

    34 min

  8. 10/23/2025

    Сергей Кизер: «Чтобы выделяться, нужно рисковать»

    Описание выпуска: — Зачем бизнесу рисковать и экспериментировать — Как отказаться от скидок и увеличить продажи — Почему интерактивные письма не работают — Как попасть в 5% рассылок, которые читают — Кому цепочки писем не принесут результата Наш гость — Сергей Кизер, креативный маркетолог. В этом выпуске он рассказал, как превратить рассылку в полезный продукт, увеличить конверсию письма в 15 раз и выделиться на фоне конкурентов. Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

    46 min
See All (20)

About

«Это база» — подкаст RetailCRM о CRM-маркетинге и технологиях ИИ в продажах. Наши гости — эксперты, которые стояли у истоков CRM в России и знают, как работать с клиентской базой. Обсуждаем реальные кейсы, инструменты, лайфхаки и тенденции рынка. Смотрите видеоверсию подкаста: в VK Видео: https://retailcrm.short.gy/vk_ap_1512 на YouTube: https://retailcrm.short.gy/yt_ap_1512 Подписывайтесь на Телеграм-канал RetailCRM, чтобы не пропустить анонсы новых эпизодов https://t.me/+hMF5F-SJqsg3NGUy 

Information

  • Creator
    RetailCRM
  • Years Active
    2025 - 2026
  • Episodes
    20
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2026 © RetailCRM. Все права защищены.
  • Show Website
    Это база