Classe Affaires

Larissa Lognay & Anthony La Para Santori

Ce podcast explore l’univers du voyage de luxe et de l’entrepreneuriat à travers des conversations authentiques, des réflexions percutantes et des récits inspirants. Animé par deux passionnés, il s’adresse à ceux qui rêvent grand, innovent et souhaitent redéfinir les règles du jeu.

  1. 12/31/2025

    Épisode 5 : La vérité sur le métier de conseiller en voyages, avec Claude St-Pierre de Tour Chanteclerc

    🎙 Classe Affaires – Claude Saint-Pierre (Tours Chanteclerc) Dans cet épisode de Classe Affaires, nous recevons Claude Saint-Pierre, président-directeur général de Tours Chanteclerc, l’un des grossistes les plus emblématiques du Québec, actif en 100 % B2B depuis près de 57 ans. Ensemble, nous discutons de l’évolution profonde de l’industrie du voyage, du rôle réel des agences et des conseillers aujourd’hui, de la rentabilité, de la spécialisation, et bien sûr, de l’impact concret de l’intelligence artificielle sur le futur du métier. ✈️ Au programme de l’épisode : L’histoire et la transformation de Tours Chanteclerc à travers les décenniesPourquoi les agences de voyages ont encore toute leur place en 2025 et aprèsLe modèle 100 % B2B et comment il soutient concrètement les conseillersLa réalité (souvent méconnue) de la vente en tourismeL’importance de la spécialisation et des niches pour mieux gagner sa vieLe FICAV et les protections au Québec : un avantage encore sous-exploitéL’après-COVID, le revenge travel, l’inflation et l’évolution des comportements clientsComment l’IA transforme déjà le travail des grossistes et des conseillers, sans les remplacer🧠 Ce que tu vas retirer de cet épisode : Comment te positionner comme spécialiste plutôt que généraliste débordéPourquoi des dossiers à 11 000 $ à 70 000 $ par personne sont plus accessibles que tu ne le croisComment arrêter de projeter tes propres limites sur le budget du clientComment utiliser des arguments comme le FICAV pour rassurer et sécuriser ta clientèleComment faire de l’IA un levier de productivité, et non une menaceUne vision lucide, réaliste et rassurante sur l’avenir du métier de conseiller en voyages🎒 L’épisode est aussi ponctué d’anecdotes de terrain, de réflexions franches sur les défis actuels de l’industrie, et d’un message clair : 👉 Il y a encore énormément d’opportunités dans le voyage… à condition d’élever son jeu. Classe Affaires, c’est le podcast qui réinvente la manière de parler de voyage, d’entrepreneuriat et de marketing dans l’industrie touristique. 🎧 Abonne-toi pour ne rien manquer des prochains épisodes et partage celui-ci à un collègue qui a besoin d’un boost de clarté et de motivation. Support the show

    1h 41m
  2. 11/12/2025

    L’évolution des FAM trips et le futur de l’industrie du voyage — avec Orelbys Vigoa

    Dans cet épisode de Classe Affaires, j’accueille Orelbys Vigoa, Business Development Manager pour l’Est et l’Atlantique du Canada chez The Hyatt Inclusive Collection — un partenaire et ami de longue date avec qui j’ai eu la chance de collaborer à travers de nombreuses années, voyages et ouvertures d’hôtels. Nous revenons ensemble sur notre FAM trip exclusif en République dominicaine, organisé pour un petit groupe de dix conseillers sélectionnés de notre agence. Ce voyage n’avait rien d’un FAM traditionnel : il illustre parfaitement comment l’industrie évolue — entre influence, création de contenu, stratégie et relation humaine. 🎯 Au programme de cet épisode : •L’évolution des FAM trips : de la récompense au laboratoire de développement stratégique •Les critères de sélection et les nouvelles attentes des marques hôtelières •Le rôle de la nouvelle génération de conseillers : plus digitale, plus proactive, plus créative •Comment Hyatt Inclusive évalue et mesure l’impact post-FAM •Les tendances actuelles et le futur de la relation BDM–agence •Et une discussion approfondie sur l’intelligence artificielle, son impact sur notre métier, et la façon dont elle transforme le voyage et la formation 💬 Citation marquante : « L’IA ne remplacera jamais la passion ni la relation humaine — mais elle va éliminer ceux qui refusent d’évoluer. » Une conversation authentique, lucide et inspirante entre deux professionnels qui ont grandi dans cette industrie et qui regardent vers l’avenir avec vision et humilité. 🎧 Disponible sur YouTube, Spotify et Apple Podcasts. #ClasseAffaires #VoyageDeLuxe #HyattInclusive #OrelbysVigoa #PodcastVoyage #FAMTrip #ConseillersEnVoyage #IndustrieDuVoyage #AI #AnthonyLaPara #Innovation #LuxuryTravel Support the show

    1h 15m

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Ce podcast explore l’univers du voyage de luxe et de l’entrepreneuriat à travers des conversations authentiques, des réflexions percutantes et des récits inspirants. Animé par deux passionnés, il s’adresse à ceux qui rêvent grand, innovent et souhaitent redéfinir les règles du jeu.