Jeudi tout aux Usagers ! Un podcast dédié à celles et ceux qui œuvrent chaque jour pour les patients et leur entourage

BOUGHRIET Nora
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  • Medicine

Partez à la rencontre de celles et ceux qui s'engagent au service des usagers. Patients, résidents, familles, aidants... Tous partagent leurs histoires, leurs attentes, leurs idées pour aider, soutenir, accompagner, orienter...   Que vous soyez citoyen curieux, professionnel du secteur ou tout simplement passionné par l'innovation sociale, "Jeudi, tout aux usagers !" vous offre un regard neuf, des témoignages vibrants, et des pistes d'action concrètes.   Parce que donner la parole, c'est déjà changer les choses : rendez-vous le 4ème jeudi de chaque mois pour un nouvel épisode !   Abonnez-vous, écoutez, partagez : la voix des usagers vous attend. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 2d ago

    Ecouter pour mieux agir : Episode#22 Jeudi tout sur l'Association Les Petits Frères des Pauvres

    Dans cet épisode de « Jeudi tout aux usagers », consacré à la fin de vie et aux soins palliatifs, nous accueillons Hélène Ducatillon, coordinatrice de l’Association Les Petits Frères des Pauvres, ainsi que Philippe Maillard, bénévole. Ensemble, ils apportent un éclairage humain et bienveillant sur l’accompagnement des personnes malades et de leurs proches. Fondée en 1946 pour soutenir les personnes âgées les plus démunies, l’Association a développé depuis les années 1990 des équipes spécialisées dans l’accompagnement de la maladie grave et de la fin de vie, aussi bien à domicile qu’en milieu hospitalier. Son action repose sur une conviction simple : lutter contre l’isolement et préserver le lien humain jusqu’au bout de la vie. Les bénévoles occupent une place complémentaire à celle des soignants. N’ayant ni rôle médical ni fonction technique, ils offrent avant tout du temps, de l’écoute et une présence attentive. Ils rencontrent la personne au-delà de sa maladie, en s’intéressant à son histoire, ses souvenirs, ses passions ou ses préoccupations du quotidien. Cette relation libre permet parfois aux patients d’exprimer des émotions ou des pensées qu’ils n’osent pas partager avec leurs proches. L’épisode déconstruit également l’image souvent sombre des unités de soins palliatifs. Les intervenants rappellent qu’il s’agit de lieux de vie où l’on échange, où l’on rit encore et où des moments conviviaux sont organisés. Goûters, jeux de société, promenades dans l’hôpital ou encore petites attentions personnalisées contribuent à améliorer le quotidien des personnes accompagnées. L’association soutient aussi les familles, souvent fragilisées par la situation. Les bénévoles leur offrent un espace de parole, d’écoute et parfois simplement une présence réconfortante. Ils permettent aux proches d’exprimer leurs peines, leurs inquiétudes ou leur fatigue dans un cadre bienveillant. Enfin, l’échange souligne les enjeux actuels du développement des soins palliatifs en France, avec la nécessité de renforcer les structures d’accueil et les dispositifs à domicile. Philippe témoigne également de son parcours de bénévole : malgré les appréhensions initiales liées à la fin de vie, il a découvert un engagement profondément enrichissant, centré sur la rencontre, la solidarité et l’humanité. À travers ce témoignage, Les Petits Frères des Pauvres rappellent que l’accompagnement de la fin de vie ne se résume pas à la maladie : il s’agit avant tout de préserver la dignité, le lien social et la place de chacun jusqu’au dernier instant. Le Podcast de la Maison des Usagers du Centre Hospitalier de Béthune Beuvry : des voix, des récits, de l'inspiration pour changer les choses.  Avec le soutien de l'ARS Hauts-de-France. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#22 Jeudi tout sur l'Association Les Petits Frères des Pauvres

  2. Jun 25

    Ecouter pour mieux agir : Episode#21 Jeudi tout sur l'UNAFAM 62

    L'entourage, pilier indispensable de la santé mentale Dans cet épisode du podcast "Jeudi tout aux Usagers!", Annie Windels, représentante de l'UNAFAM dans le Pas-de-Calais, met en lumière le rôle crucial mais souvent invisible des familles face aux troubles psychiques d'un proche. Rompre l'isolement et collaborer avec les soignants De nombreuses familles souffrent encore d'un sentiment d'impuissance. L'UNAFAM propose un soutien précoce via une écoute téléphonique, une aide administrative (MDPH) et des groupes de parole pour aider à comprendre la maladie sans jugement. Être aidant, pas soignant Le message fort de l'invitée est la nécessité pour le proche de trouver la bonne distance. S'oublier dans un sacrifice inconditionnel mène à l'épuisement. Annie Windels rappelle que le rôle de la famille doit rester distinct de celui du soignant et que l'avenir du patient est l'autonomie au cœur de la cité. Le Podcast de la Maison des Usagers du Centre Hospitalier de Béthune Beuvry : des voix, des récits, de l'inspiration pour changer les choses.  Avec le soutien de l'ARS Hauts-de-France. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#21 Jeudi tout sur l'UNAFAM 62

  3. May 28

    Ecouter pour mieux agir : Episode spécial Jeudi tout sur les addictions aux écrans

    Dans cet épisode du podcast « Jeudi tout aux usagers », nous recevons Sylvie Ansart, directrice de l’association APRIS 62, pour aborder les risques de l'hyperconnexion et de l'usage excessif des écrans chez les enfants de 0 à 6 ans. Au-delà du temps passé, c'est la passivité et le manque d'interaction qui freinent le développement. Les écrans stimulent le circuit de la récompense immédiate, créant des habitudes dont il est difficile de décrocher. Les signaux d'alerte incluent des retards de langage, des troubles de l'attention et une forte intolérance à la frustration. Loin de tout jugement, l'association prône un usage accompagné et le retour aux expériences réelles (parler, manipuler, jouer). Elle conseille notamment l'utilisation d'un timer visuel pour responsabiliser l'enfant. Enfin, l'épisode met en avant l'ouverture des nouveaux espaces « 1000 premiers jours » notamment à Lens, dédiés au soutien des futurs et jeunes parents. Envie d'en savoir plus ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode spécial Jeudi tout sur les addictions aux écrans

  4. Apr 23

    Ecouter pour mieux agir : Episode#20 Jeudi tout sur France Victimes 62

    Se reconstruire après l'épreuve avec France Victime 62 Comment surmonter le traumatisme après un accident, une agression ou une escroquerie ? Dans cet épisode de « Jeudi tout aux Usagers ! », nous recevons Florence Gauthé, psychologue coordonnatrice chez France Victime 62, pour lever le voile sur l'accompagnement des victimes dans le Pas-de-Calais. Un soutien gratuit, complet et humain L'association propose une approche pluridisciplinaire unique pour sortir les victimes de l'isolement :  Soutien psychologique : mettre des mots sur le choc et gérer les symptômes du trauma pour retrouver un équilibre quotidien.  Accompagnement juridique : traduire le jargon légal et préparer sereinement les audiences au tribunal.  Protection de l'enfance : focus sur l’administration ad hoc, une mission cruciale où l'association porte la voix des mineurs victimes de maltraitances. Agir pour ne plus subir Qu'il s'agisse de faits récents ou anciens, avec ou sans dépôt de plainte, France Victime 62 intervient sans jugement. Grâce à ses 50 points d'accueil (tribunaux, commissariats, Maisons des usagers), l'aide est accessible partout dans le département. Le message clé : La honte doit changer de camp. En sollicitant cette aide gratuite, chaque victime peut redevenir actrice de son parcours de vie. Contact local 62 : 03 21 71 62 00  National : 116 006 (gratuit & confidentiel) Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#20 Jeudi tout sur France Victimes 62

  5. Mar 26

    Ecouter pour mieux agir : Episode#19 Jeudi tout sur le don de sang bénévole

    Dans cet épisode de "Jeudi tout aux usagers" nous recevons Pierre Bayard, Président de l'Union Départementale des donneurs de sang du Pas-de-Calais (UD62) pour mettre en lumière le rôle crucial des bénévoles dans la chaîne du don de sang. Les points essentiels :  Le rôle de l'UD62 : véritable trait d'union entre l'Établissement Français du Sang (EFS) et les 82 amicales locales du Pas-de-Calais. Sa mission : promouvoir le don (sang, plasma, plaquettes) et recruter de nouveaux donneurs sur tout le territoire.  Les défis de la collecte : l'EFS planifie les collectes selon les besoins hospitaliers constants (10 000 dons/jour en France). La mobilisation doit être permanente, surtout lors des pics épidémiques hivernaux qui raréfient les donneurs.  Évolution des profils : on observe une forte féminisation des donneurs. La sensibilisation commence dès le primaire pour lever les tabous et se poursuit au lycée pour encourager l'engagement citoyen des 18-25 ans.  Éthique et modèle Français : Pierre Bayard réaffirme l'importance du modèle français fondé sur le bénévolat, l'anonymat et le non-profit, garantissant une sécurité sanitaire et une égalité de soin absolue. Pierre BAYARD évoque un besoin croissant en plasma pour traiter les maladies auto-immunes. Le traitement d'un seul patient nécessite parfois le prélèvement de 500 donneurs par an. En pratique : un don dure entre 30 et 45 minutes. Les rendez-vous se prennent directement sur le site de l'EFS ou via les réseaux de l'UD62. Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#19 Jeudi tout sur le don de sang bénévole

  6. Feb 26

    Ecouter pour mieux agir : Episode#18 Jeudi tout sur l'Association France Alzheimer 62

    Face aux 1,4 million de personnes touchées par la maladie d’Alzheimer en France, l'association France Alzheimer 62 se donne pour mission d'améliorer le quotidien des malades (« les aidés ») mais aussi de leurs proches (« les aidants »). Un accompagnement global et accessible L'association propose un soutien complet pour rompre l'isolement : • Formation et information : Des sessions animées par des psychologues permettent aux familles de comprendre l'évolution de la maladie dès le diagnostic. • Soutien psychologique : Groupes de parole et entretiens individuels sont offerts aux adhérents (moyennant une cotisation annuelle modique). • Expertise professionnelle : Un centre de formation dédié accompagne également les professionnels du secteur. Le répit : une nécessité vitale Pour éviter l'épuisement des proches, diverses solutions de proximité existent dans le bassin minier (Béthune, Bruay, etc.) et se développent sur la côte d'Opale : • Cafés Mémoire : Des lieux d'échange informels pour s'exprimer et partager son vécu. • Halte-Relais : Des accueils hebdomadaires où les malades sont pris en charge par des bénévoles et professionnels, offrant quelques heures de liberté aux aidants. Maintenir le lien social par l'activité L'Association mise sur la valorisation des capacités restantes à travers : • La stimulation cognitive : Ateliers de gymnastique cérébrale. • Le sport-santé : Partenariats innovants pour la pratique du tennis ou du tennis de table adapté. • L'art et la culture : Ateliers artistiques pour maintenir une qualité de vie et une interaction sociale. Un message d'espoir et d'engagement Patrice Andreotti souligne que malgré l'évolution de la maladie, « l'amour reste jusqu'au bout » et constitue le lien ultime. L'objectif pour 2026 est d'étendre ces services aux zones rurales isolées (Fruges, Avesnes-le-Comte) en recrutant de nouveaux bénévoles. Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#18 Jeudi tout sur l'Association France Alzheimer 62

  7. Jan 22

    Ecouter pour mieux agir : Episode#17 Jeudi tout sur l'Association des Aidants et Malades à corps de lewy (A2MCL)

    Forte de son expérience personnelle en tant qu'aidante, Michèle lève le voile sur une pathologie souvent méconnue, pourtant deuxième maladie neurocognitive après Alzheimer. La maladie à corps de Lewy touche environ 200 000 personnes en France, mais les deux tiers des malades ne sont pas diagnostiqués. Michèle explique cette "errance médicale" par la complexité des symptômes qui oscillent entre : Troubles cognitifs et psychiatriques (hallucinations, fluctuations de la vigilance). Troubles moteurs (similaires à Parkinson). Troubles du sommeil paradoxal (agitation nocturne intense). L’association, créée en 2019, se distingue par son approche globale. Elle ne soutient pas seulement les malades ("les aidés"), mais accorde une attention cruciale aux proches ("les aidants") souvent confrontés à l’épuisement physique et moral. Michèle détaille les dispositifs mis en place pour briser l'isolement : Accueil téléphonique 6j/7 pour une écoute et une orientation immédiate. Cafés Lewy et ateliers thématiques en visio pour permettre aux malades d'échanger. Groupes de parole en présentiel (notamment dans le Nord, à Lille, Roubaix et Béthune) pour partager astuces et soutien émotionnel. Un point d'honneur est mis sur la formation des soignants. Michèle souligne que la prise en charge diffère radicalement de celle d'Alzheimer : le malade à corps de Lewy reste conscient de ses fluctuations, ce qui nécessite une approche spécifique. L’association propose également un "recueil de symptômes" pour faciliter le dialogue avec les neurologues. Le message de Michèle : Ne restez pas seuls. Que vous soyez en quête de diagnostic ou déjà engagés dans le parcours de soin, des solutions existent pour apaiser le quotidien. Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Ecouter pour mieux agir : Episode#17 Jeudi tout sur l'Association des Aidants et Malades à corps de lewy (A2MCL)

  8. 12/11/2025

    Ecouter pour mieux agir : Episode#16 Jeudi tout sur APF France Handicap

    Le podcast reçoit Marine Tabary Libessart, Chef de projet Connect&vous de l'association APF France Handicap. Ce dispositif, né suite aux constats d'isolement liés à la fracture numérique durant la crise COVID-19, vise à aider toute personne en difficulté avec le numérique à devenir plus autonome. Connect&vous est un dispositif d'inclusion numérique déployé dans les Hauts-de-France, grâce au soutien de l'Union Européenne et de la Région. Médiation Numérique : Il propose des ateliers collectifs ou individuels pour l'initiation, la reprise de confiance, la réalisation de démarches administratives et de santé en ligne, ainsi que l'éducation aux médias et à la cybersécurité. Accessibilité : Fort de l'expertise d'APF France Handicap, il met à disposition du matériel adapté (aides techniques numériques : lecteurs d'écran, commandes oculaires, souris/claviers ergonomiques) pour compenser les difficultés liées ou non à un handicap. Le service s'adresse à tous les publics (jeunes, seniors, professionnels, aidants, personnes en situation de handicap ou non), car la problématique numérique concerne le quotidien de chacun. L'approche est construite sur l'accessibilité et des méthodologies simples (tutos, traduction en Facile A Lire et A comprendre, pictogrammes) qui bénéficient à tous. Connect&vous utilise deux modes de déploiement : Lieux fixes : Espaces de médiation dans les antennes départementales d'APF France Handicap. Itinérance : Déplacement au plus près des besoins, en partenariat avec des structures locales (mairies, EHPAD, associations) pour couvrir l'ensemble du territoire. L'objectif final est de faire du numérique non pas un facteur d'exclusion sociale, mais un outil d'émancipation qui permet aux personnes d'être actrices de leur vie (accès aux droits, emploi, communication). L'association cherche à pérenniser ses financements pour étendre son action, notamment en milieu rural et professionnel. Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois Et n'oubliez pas de vous abonner à notre newsletter mensuelle : https://podcast.ausha.co/jeudi-tout-aux-usagers?s=1 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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