Koffie&KPI's

Möbius Business Redesign

Koffie&KPI’s is dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen. In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords.  www.mobius.eu/koffie-kpis-podcast

  1. Digitale inclusie en inclusief servicedesign

    May 19

    Digitale inclusie en inclusief servicedesign

    ☕ Koffie & KPI’s – Aflevering 1: Digitale inclusie & Inclusief Servicedesign Hoe zorg je ervoor dat jouw dienstverlening écht werkt voor iedereen? In deze eerste aflevering van Koffie & KPI’s gaat Irina Galitskaya in gesprek met Ali Chari (DigitAll) en Maxim Vandewynckel (Möbius) over digitale inclusie en inclusive service design. 🎙️ In deze aflevering ontdek je: waarom digitale inclusie veel verder gaat dan toegankelijke websiteswaarom 40% van de Belgen digitaal kwetsbaar iswat het “curb-cut effect” betekenthoe inclusie leidt tot betere klantenervaringenwaarom inclusie een strategisch en competitief voordeel wordthoe organisaties inclusie kunnen integreren in hun DNAMet concrete voorbeelden van ondertitels, voice assistants, omnichannel dienstverlening en het click-call-connect principe krijg je praktische inzichten die relevant zijn voor ondernemers, managers, CX-professionals en beleidsmakers. ☕ Sterke koffie. Sterke inzichten. Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    23 min
  2. Gemeentefusies

    Mar 17

    Gemeentefusies

    Wat betekent een gemeentefusie écht? Is het een snelle weg naar meer efficiëntie en bestuurskracht? Of begint het werk pas wanneer de fusie officieel rond is?  In deze aflevering van Koffie en KPI’s gaat Bart De Vos, consultant bij Möbius, in gesprek met twee stemmen die theorie en praktijk samenbrengen.  Lieven Janssens, Associate Professor aan de Antwerp Management School en coördinator aan de Universiteit Antwerpen, mede-auteur van de toekomstvisie op het lokaal bestuur in Vlaanderen.  Steven Van de Velde, Algemeen Directeur van Lokaal Bestuur Nazareth-De Pinte, dat recent zelf een fusie realiseerde.  We vertrekken van een prikkelende stelling: Zorgen fusies automatisch voor meer bestuurskracht en efficiëntie?  Het antwoord blijkt genuanceerd. Fusies zijn geen wondermiddel, maar wél een krachtig instrument — op voorwaarde dat ze doordacht worden ingezet. We maken het onderscheid tussen interne bestuurskracht (capaciteit, expertise, professionalisering, risicobeheersing) en externe bestuurskracht (de maatschappelijke impact en rol in bovenlokale samenwerking).  Vanuit de praktijk horen we hoe een fusie organisatorisch versterkt, risico’s vermindert en professionalisering versnelt. Tegelijk wordt duidelijk dat maatschappelijke uitdagingen niet plots verdwijnen door schaalvergroting.  Daarna verschuift het gesprek naar het menselijke aspect van fusies.  Want op papier fuseer je op 1 januari. In werkelijkheid begint de echte transitie dan pas.  We hebben het over:  Strategie versus organisatiecultuur Waarom “culture eats strategy for lunch” vaak klopt Hoe kleine verschillen (van vergadercultuur tot dagelijkse gewoontes) plots groot worden Waarom transitieprocessen jaren kunnen duren En waarom fusies niet alleen rationeel, maar ook emotioneel zijn Tot slot kijken we vooruit:  Hoe moet het Vlaamse lokale bestuurslandschap evolueren? Is vrijwillige schaalvergroting voldoende? Wat is de rol van Vlaanderen? En hoeveel lokale besturen hebben we nodig om de maatschappelijke uitdagingen van morgen aan te kunnen?  Een open, genuanceerd en inhoudelijk sterk gesprek over leiderschap, beleid, schaal en cultuur.  🎙️ Voor iedereen actief in lokale besturen, publieke organisaties, beleid en organisatieontwikkeling.  Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    27 min
  3. Feb 17

    AI forecasting in de voeding

    In deze aflevering van Koffie & KPI’s duiken we in de wereld van AI forecasting in de voedingssector, met een heel concrete case: het voorspellen van aardbeienoogsten bij Coöperatie Hoogstraten. Samen met Hans Vanderhallen (Coöperatie Hoogstraten) en onze eigen AI & Analytics experten bij Möbius ontdekken we hoe machine learning wordt ingezet om weken op voorhand oogstvolumes te voorspellen.   We bespreken hoe historische data, weersinformatie en operationele inzichten worden samengebracht in één model dat commerciële en logistieke beslissingen aanzienlijk versterkt.  Daarnaast ontkrachten we enkele hardnekkige misvattingen over AI in landbouw. Is AI enkel weggelegd voor grote, kapitaalkrachtige agrobedrijven? Maakt het commerciële rollen overbodig? En zijn AI-voorspellingen altijd betrouwbaar?   Deze aflevering toont dat succesvolle AI-toepassingen niet draaien om hype of dure technologie, maar om datakwaliteit, focus en samenwerking. Een inspirerend gesprek over hoe “home of knowledge” evolueert naar datagedreven beslissingen, zonder het menselijke aspect te verliezen.  Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    25 min
  4. Jan 20

    Duurzaamheid & verandermanagement bij Colruyt Group

    In aflevering 8 van Koffie & KPI’s staat duurzaamheid centraal, met een duidelijke focus op verandermanagement. Host Helen Versluys gaat in gesprek met Astrid Van Parys (Colruyt Group) en Karen Van Obbergen (Möbius) over waarom duurzaamheidsstrategieën alleen slagen als mensen écht mee zijn in het verhaal. Ze maken duidelijk dat duurzaamheid niet alleen draait om technologie, processen of rapportering, maar vooral om gedrag, motivatie en het creëren van draagvlak op de werkvloer. Verandermanagement blijkt daarbij geen vaag managementbegrip, maar een cruciale hefboom die de slaagkans van duurzaamheidsinitiatieven aanzienlijk vergroot.  Deze aflevering zoomt in op hoe organisaties weerstand kunnen begrijpen en ombuigen door mensen van bij de start te betrekken, duurzaamheid tastbaar en praktisch te maken en het te verankeren in strategie, cultuur en KPI’s. Aan de hand van inzichten uit gedragspsychologie, praktijkervaringen bij Colruyt en concrete voorbeelden rond opleiding, ambassadeurschap en beloning, tonen de gasten hoe duurzame verandering werkbaar wordt. De centrale boodschap: wacht niet af, doe het samen en zet bewust in op de menselijke kant van verandering om duurzaamheidsdoelen echt te realiseren.  Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    23 min
  5. Strategische Personeelsplanning met de Vlaamse Waterweg

    11/18/2025

    Strategische Personeelsplanning met de Vlaamse Waterweg

    In deze aflevering duiken we in een thema dat voor elke organisatie cruciaal wordt: strategische personeelsplanning. Hoe zorg je ervoor dat je vandaag al voorbereid bent op de competenties en talenten die je morgen nodig hebt? Host Nele Van Eetvelde gaat in gesprek met: • Geneviève Stratermans, celhoofd HR bij De Vlaamse Waterweg • Catherine Laurijssen, consultant bij Möbius Samen bespreken ze onder andere:  ✔️ Waarom strategische personeelsplanning veel meer is dan een HR-oefening  ✔️ Hoe je draagvlak creëert in de hele organisatie  ✔️ De rol van technologie, digitalisering en AI  ✔️ Misvattingen die organisaties vaak tegenhouden  ✔️ Hoe je start én hoe je het plan levend houdt Een aflevering boordevol inzichten, praktische tips en concrete voorbeelden uit de praktijk. Perfect voor HR-professionals, maar ook alle leidinggevenden en iedereen die vooruit wil kijken. ☕️ Sterke koffie. Sterke inzichten. Abonneer je voor meer afleveringen van Koffie & KPI’s! Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    18 min
  6. 10/07/2025

    Werklastmeting en Efficiëntie

    Je team kan het hoofd nauwelijks boven water houden: de to-do’s stapelen zich op, prioriteiten verschuiven voortdurend en iedereen lijkt altijd “druk, druk, druk”. Maar waar zit nu écht de bottleneck? En belangrijker nog: hoe kunnen organisaties groeien zonder hun mensen op te branden? In de nieuwe aflevering van Koffie & KPI’s duiken we in het thema werklastmetingen en hoe die bedrijven toekomstbestendig kunnen maken. Onze gasten: ☕ Stephanie Teetaert, General Manager bij Pietercil Brokerage ➡️ Zij vertelt hoe de groei van het bedrijf leidde tot nieuwe verantwoordelijkheden, en waarom een objectieve blik op de werklast cruciaal werd om het evenwicht te bewaren. ⚙️ Gert Billen, expert operational excellence bij Möbius ➡️ Hij legt uit hoe je werklast op een slimme én gedragen manier kunt meten — zonder dat het aanvoelt als een stopwatch aan je bureau. “Het gaat niet om controleren of mensen hard genoeg werken,” zegt Stephanie. “Het gaat om begrijpen waar ze mee bezig zijn en of dat werk écht waarde toevoegt.”In deze aflevering ontdek je: ⏲️ Waarom werklastmeting veel meer is dan cijfers en klokjes  🤝 Hoe je draagvlak creëert en weerstand voorkomt  ✔️ En wat deze aanpak Pietercil concreet heeft opgeleverd Een eerlijk gesprek over balans, efficiëntie en duurzaam groeien — mét koffie uiteraard. Koffie & KPI’s – dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen.  In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords. Verwacht eerlijke gesprekken met klanten, experts en collega’s over thema’s als klantbeleving, leiderschap en procesoptimalisatie.  Kort, krachtig en altijd met een concrete tip om meteen aan de slag te gaan. Dus pak je koffie, zet je oren open en laat je inspireren!

    19 min

About

Koffie&KPI’s is dé podcast voor ondernemers, managers en professionals die niet bang zijn om hun organisatie naar het volgende niveau te tillen. In elke aflevering schenken we sterke koffie én sterke inzichten, zonder omwegen of buzzwords.  www.mobius.eu/koffie-kpis-podcast

You Might Also Like