psychologie, die verkauft | Matthias Bullmahn

Matthias Bullmahn

Die etwas andere Podcast Beschreibung. Den Mehrwert gibts ganz unten. Nicht als Wunderkind geboren. Sondern als Kämpfer geformt. Adoptiert. ADHS. Frühkindliche Depression. Autistische Züge. Zwei vorgeburtliche Traumata – ab der siebten Woche im Bauch seiner Mutter. Mit 11 in der Kinder- und Jugendpsychiatrie – und wieder rausgekommen. Mit Haltung. Mit dem Traum, Airbus-Pilot zu werden. Matthias Bullmahn weiß, wie es ist, wenn man sich Sichtbarkeit und Anerkennung hart erarbeiten muss. Und er weiß, wie gewonnen wird – ohne zu schreien. Im Heim entwickelte er, was andere später Verkaufspsychologie, Verhandlungsführung und Mimikresonanz nennen. Nicht aus Büchern. Aus Notwendigkeit. Mit 19 gründete er bei DATEV einen Betriebsrat für die Auszubildenden im Außendienst – obwohl die Hauptverwaltung das Vorhaben für unmöglich hielt. Im Studium schuf er sechs Tutorien aus dem Nichts. Nach sechs Monaten kannten ihn 2.500 Menschen – dank Verkaufspsychologie, Storytelling, Netzwerken und Verhandlungsstärke. Er wusste, was seine Zielgruppe braucht – und gab es ihr. Zu seinem Preis. Er führte seine Hochschulgruppe an die Spitze und rettete seinen Fachbereich vor der Schließung – durch Storytelling, Taktik und präzise gesetzte Trigger. Heute sind einige seiner damaligen Mitstreiter in höchsten politischen Ämtern. Bei Accenture baute er die SAP-Talentschmiede und später eine ganze Abteilung auf. Skaliert. International. Hochprofitabel. Er formte ein 25-köpfiges High-Performance-Team mit über 80 Prozent Auslastung – und berät heute Vorstände globaler Konzerne, Ministerien und Milliardenprogramme. Aber auch Selbstständige, Coaches, Berater, Dienstleister und KMUs profitieren von seinem Wissen. Heute ist Matthias Bullmahn: ✅ TÜV-zertifizierter Verkaufspsychologie-Experte ✅ Diplom-Kaufmann (FH) und ausgebildeter IT-Systemkaufmann (DATEV, IHK) ✅ Verhandlungsprofi, trainiert von FBI- und Scotland-Yard-Direktoren ✅ Autor bei Springer Gabler für komplexes Change Management ✅ Interim Manager für Konzerne, KMUs und den öffentlichen Sektor ✅ Senator im Europäischen Wirtschaftssenat ✅ Storytelling-Coach, ausgebildet von Netflix-Produzenten und Grimme-Preisträgern Was ihn auszeichnet, ist kein Modell. Es ist sein Instinkt. Er erkennt, wo Menschen stehen – und bringt sie in Bewegung. ✅ Mit Content, der Kunden anzieht. ✅ Mit Worten, die Wirkung erzeugen. ✅ Mit Psychologie, die verkauft. Bist du bereit hinzuhören – und umzusetzen? Dann willkommen bei „Psychologie, die verkauft“ – dem Podcast für alle, die passende Kunden und Mitarbeiter gewinnen wollen.

  1. Sep 7

    072 – Ex-FBI Chefverhandler Gary Noesner über Beziehung, Empathie und Ego

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Er hat mit Bankräubern, Terroristen und Entführern gesprochen. Er hat in Waco verhandelt. Und er sagt: Nicht was Du sagst, entscheidet – sondern wie.Gary Noesner war 30 Jahre beim FBI, davon 23 Jahre als Verhandler und zehn Jahre als Chief Negotiator. Er war der erste Leiter der FBI Crisis Negotiation Unit und hat das Behavioral Change Stairway Model entwickelt, das heute weltweit im Einsatz ist.In dieser Folge – meinem ersten Interview auf Englisch – überträgt er sein Handwerk direkt auf Vertrieb und Verhandlung: Warum Beziehung vor Einfluss kommt. Warum Empathie nichts mit Mitleid zu tun hat. Und warum Du das Recht auf Einfluss erst verdienen musst.🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: • 00:00 – Erstes englischsprachiges Interview: Wer Gary Noesner ist • 01:56 – Vom Wunsch mit acht Jahren bis zur Crisis Negotiation Unit • 03:45 – Die wichtigste Lektion aus 30 Jahren: Wie schlägt Was • 04:31 – Ohne Beziehung kein Abschluss – warum Technik allein nicht reicht • 05:31 – Das Behavioral Change Stairway Model: Erst Beziehung, dann Einfluss • 06:19 – Empathie ist nicht Mitleid: Zeigen statt behaupten • 07:15 – Der Bankräuber: Warum echtes Zuhören Gewalt reduziert • 09:27 – Übertragung auf Business: Der Mensch, den man wiedersehen will • 10:24 – Stephen Covey: Erst verstehen, dann verstanden werden • 13:02 – Angst vor dem Scheitern: Warum sie Dich unauthentisch macht • 14:28 – Wenn ein Leben verloren geht: Verantwortung und ihre Grenzen • 18:16 – „You have to earn the right to be of influence” • 19:17 – Brücken nicht abbrechen, wenn der Deal platzt • 20:34 – Waco 1993: Was wirklich passierte • 23:34 – Leadership nach der Katastrophe: Wie Gary sein Team aufgefangen hat • 27:29 – Verhandeln ist Teamsport – auch im Business • 30:15 – Ego raus: Warum Reden Dich blind macht • 31:39 – Garys Schlussrat plus die Roger-Federer-Lektion⚡ Sofortanwendung:Paraphrasiere im nächsten Gespräch, was Dein Gegenüber gesagt hat – in Deinen eigenen Worten, nicht in seinen. Und benenne die Emotion, die Du hörst: „Das klingt frustriert. Liege ich richtig?” Genau das ist der Unterschied zwischen behaupten, dass Du verstanden hast, und zeigen, dass Du verstanden hast.🔗 Links: • Gary Noesner: https://www.garynoesner.com • Sein Buch „Stalling for Time: My Life as an FBI Hostage Negotiator” • Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/fbi-verhandlungstechniken • 🚀 In 20 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kurs • Alle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastFoto Gary Noesner: © Gary Noesner, www.garynoesner.comBÄMM BÄMM statt blabla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  2. Sep 4

    071 – Menschen kaufen von Menschen: Warum nett sein der schwächste Hebel ist

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Menschen kaufen nicht von netten Verkäufern. Sie kaufen von Menschen, die so sind wie sie – und die ehrlich sagen, was sie sehen. Sympathie ist einer der stärksten Verkaufshebel überhaupt. Aber die meisten übersetzen ihn falsch: Sie werden nett. Und Nettigkeit ist der schwächste Hebel von allen, weil sie beliebig macht. In dieser Folge bekommst Du die echten Treiber von Sympathie – Ähnlichkeit, echtes Interesse, ehrliche Komplimente – und warum Rückgrat mehr verkauft als Gefallsucht. (Mit dabei im Studio: meine Katzen Eazy und Tia.) 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Menschen kaufen von Menschen00:56 – Warum nett sein der schwächste Hebel ist: Everybody's Darling01:49 – Ähnlichkeit zieht: Der stärkste Sympathie-Treiber02:46 – Die Polizei-Story: Zugang zu Menschen ganz ohne Verkaufsabsicht04:09 – Der Wand-Check: Was im Raum Deines Gegenübers hängt05:05 – Weiße statt schwarze Verkaufspsychologie06:02 – Gemeinsame Kontakte: Wie aus einem Namen eine Verbindung wird07:28 – Echte Komplimente: Wie sie wirken – und wo Vorsicht gilt08:52 – Der Denkfehler: Sympathie ist nicht Gefallsucht09:16 – Menschen mögen keine Ja-Sager⚡ Sofortanwendung: Vor Deinem nächsten Termin: Such gezielt nach einer echten Gemeinsamkeit – Hobby, Sport, Region, Haustiere, gemeinsame Kontakte. Im Raum selbst: Schau, was an der Wand hängt und auf dem Schreibtisch steht. Und dann frag ernsthaft nach, statt nur ein Kompliment zu machen. 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/cialdini-prinzipien🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt blabla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  3. Sep 2

    070 – Der Horn-Effekt: Warum ein Komma Dich den Auftrag kostet

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Dein Kunde bewertet Dich nicht an Deiner besten Leistung. Er bewertet Dich am kleinsten Fehler, den er findet. Und manchmal reichen dafür 10 Gramm – oder ein falsch gesetztes Leerzeichen. Diese Folge schließt direkt an Folge 069 an und zeigt Dir den Horn-Effekt: das dunkle Gegenstück zum Halo-Effekt. Ein einziger Makel vergiftet den kompletten Eindruck. Besonders bei den blauen Motivkompass-Typen, die Ordnung und Stabilität brauchen – und die Dich gnadenlos aussortieren, wenn es nicht stimmt. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Der Kunde bewertet Dich am kleinsten Fehler, den er findet00:26 – Der blaue Bereich: Ordnungs-Olaf, Cortisol, Zucht und Ordnung01:22 – Der Horn-Effekt: Wie ein Makel den ganzen Eindruck vergiftet02:19 – Mein Zahlendreher: 200 Euro günstiger – und trotzdem kein Auftrag03:36 – Pünktlichkeit und Konjunktiv: Die Zweifel, die Du unbewusst säst05:00 – Optik: Was acht PDF-Absprünge auf einer Homepage anrichten06:26 – Zusagen einhalten: Mein eigener offener Fehler07:18 – Die letzten zwei Prozent entscheiden über 100 Prozent des Eindrucks08:44 – Sofortanwendung: Geh Dein letztes Angebot durch⚡ Sofortanwendung: Öffne Dein zuletzt verschicktes Angebot. Tippfehler? Komma falsch? Fehlendes Leerzeichen vor % oder €? Schwammiger Satz im Konjunktiv? Verpixeltes Logo? Fix es – heute. Bei Blau und Grün entscheidet genau das über den Auftrag. 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/motivkompass🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt labla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  4. Aug 31

    069 – 15.000 Euro wegen 10 Gramm: Wenn Emotionen Dein Geschäft kosten

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Ein halbes Brot. 10 Gramm zu wenig. Am Ende: 15.000 Euro für neue Waagen, Software und Einarbeitung. Diese Folge zeigt Dir an einem realen Fall aus dem Süden Deutschlands, wie aus einer Bagatell-Beschwerde ein wirtschaftlicher Totalschaden wird – und wie ein einziger Satz das für 2,40 Euro verhindert hätte. Plus: Warum die Regel „Erst atmen, dann antworten" gerade dann gilt, wenn Du im Recht bist. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – 15.000 Euro Verlust wegen 10 Gramm00:54 – Das halbe Brot: Wie aus 10 Gramm ein Fall fürs Eichamt wurde02:19 – Was das Eichamt vom Bäcker verlangt – und warum das teuer wird03:44 – Die Rechnung: 15.000 Euro für Waagen, Software, Einarbeitung04:13 – Der 2,40-Euro-Satz, der alles verhindert hätte05:10 – Die Regel: Innen darfst Du alles fühlen, nach außen bleibt es professionell06:08 – Emotionen unter Kontrolle: Mein eigener Härtetest an einem miesen Tag07:11 – Zweiter Fall: Wenn Du wirklich Mist gebaut hast – die Krisenkommunikations-Regel09:25 – Fazit: Erst atmen, dann antworten⚡ Sofortanwendung: Bei der nächsten Beschwerde: einmal ein- und ausatmen, bevor Du tippst. Dann rechne kurz, was Dich das Nachgeben kostet – und was Dich das Rechthaben kostet. Meistens ist Nachgeben um Größenordnungen günstiger. 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/vertrauen-aufbauen-kunden🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt blabla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  5. Aug 26

    068 – Auftrag verloren, weil Du den Raum nicht gelesen hast

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Du verlierst fast nie gegen den Wettbewerb. Du verlierst gegen die eine Person im Raum, die Du nicht gelesen hast.In dieser Folge bekommst Du eine echte Klienten-Story aus einer Gehaltsverhandlung mit zwei völlig unterschiedlichen Geschäftsführern – und wie Du mit einem einzigen Satz sowohl den gelben als auch den blauen Motivkompass-Typ überzeugst. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Wer den Raum nicht liest, verliert den Auftrag00:29 – Die Story: Gehaltsverhandlung mit zwei Geschäftsführern01:21 – Die Lösung: Ein Satz für zwei Motivkompass-Typen02:20 – Im Interim Management: Die stille Person, die am Ende entscheidet03:27 – Praxis: Wenn unerwartet jemand Neues dazukommt04:16 – Kernaussage: Du verlierst nie gegen den Wettbewerb05:17 – Sofortanwendung: Die 4 Fragen für unerwartete Teilnehmer⚡ Sofortanwendung: Vor jedem wichtigen Termin: Kläre, wer im Raum sitzt – und bereite für jeden mindestens ein Argument vor, das zu seinem Motivkompass-Typ passt. Kommt jemand Unerwartetes dazu: kurz vorstellen lassen, Wissensstand abgleichen, einbeziehen. 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/b2b-vertrieb-psychologie🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt BlaBla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  6. Aug 24

    067 – Ablehnung bringt Umsatz: Warum Dein Feindbild Dich positioniert

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- „Finde eine Nische" ist der falsche Rat. Menschen folgen keiner Nische – sie folgen einer Haltung. In dieser Folge bekommst Du, warum Ablehnung Menschen schneller zusammenschweißt als gemeinsame Ziele, wie Du Dein eigenes Feindbild findest, ohne gegen Personengruppen zu kämpfen, und den Praxis-Check für Deinen eigenen Positionierungssatz. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Kämpfe gegen vs. berate für: Der Unterschied, der positioniert00:59 – Warum Ablehnung verbindet: Das CSD-Beispiel01:55 – Zugehörigkeit durch gemeinsame Ablehnung statt gemeinsame Ziele02:57 – Sofortanwendung: Dein eigenes Feindbild finden03:55 – Wichtig: Verhalten ablehnen, nie Personengruppen04:23 – Positionierungs-Vorbilder aus der Praxis05:07 – Dein Positionierungssatz im Ehrlichkeits-Check06:34 – Die Formel: „Ich kämpfe gegen …"⚡ Sofortanwendung: Formuliere Deinen eigenen Satz: „Ich kämpfe gegen …" Wenn Du dabei kein Unwohlsein spürst, ist er zu weit weg von einer echten Position. 🔗 Links: 🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt BlaBla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  7. Aug 21

    066 – Kalibrierte Fragen: So nimmt Dein Kunde seine Forderung selbst zurück

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Kein Nein. Kein Ja. Kein Druck. Stattdessen eine Frage, die beginnt mit "Wie" oder "Was" – und plötzlich überlegt sich Dein Kunde seine eigene Forderung noch mal. In dieser Folge bekommst Du die kalibrierten Fragen aus der Krisenverhandlung: die drei Arbeitspferde-Fragen, die die Verantwortung sauber zur Gegenseite verlagern. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Dein Kunde nimmt seine Forderung zurück – so geht's01:25 – Das Prinzip: Kalibrierte Fragen statt Ja/Nein02:13 – Die 3 Arbeitspferde-Fragen02:42 – Praxisbeispiel: Die Autohaus-Verhandlung mit Dieter04:35 – Wenn's festhängt: Die Gegenseite mit ins Boot holen06:08 – Setting-Vorqualifikation: Warum Du gar nicht erst in ewige Diskussionen musst06:38 – "Nein und" statt "Nein, aber": Neue Angebote statt Nachgeben⚡ Sofortanwendung:  Bei der nächsten unrealistischen Forderung: Nicht rechtfertigen, nicht ablehnen. Frag stattdessen "Wie soll ich das machen?" – und dann: schweigen. Die Stille wirkt stärker als jedes Argument. 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/fragetechniken-verkauf🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt BlaBla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

  8. Aug 19

    065 – Ein Ja zerstörte den Deal: Warum Rapport auch nach hinten losgehen kann

    Geil, dass Du wieder in Dich investierst!Kennst Du schon meinen You Tube Kanal?Klicke hier: https://www.youtube.com/@matthiasbullmahn--- Der Deal war schon drei Wochen vor dem eigentlichen Angebot verloren. Nicht wegen des Preises. Wegen eines einzigen falschen Ja im Smalltalk. In dieser Folge bekommst Du die Stanford-Studie zu Foot-in-the-Door, eine echte Klienten-Story, die zeigt, wie ein positiver Moment einen Deal unbemerkt killt – und die dunkle Seite dieser Psychologie, vor der ich Dich ausdrücklich warne. 🎯 Dein Fahrplan durch die Folge: 00:00 – Das Ja, das den Deal drei Wochen vorher killte00:30 – Die Studie: Freedman & Fraser, Stanford 1966, Foot-in-the-Door01:46 – Die Story: Rapport, der sich als Fehler entpuppte03:41 – Die Lehre: Falsches Ja bestätigt falsches Selbstbild04:08 – Zweites Beispiel: Wie Freebies Konsumenten statt Kunden züchten06:28 – Die dunkle Seite: Der Autohaus-Klassiker (mit klarer Distanzierung)07:53 – Fazit: Verhandle nie gegen das Selbstbild des Interessenten⚡ Sofortanwendung: Prüfe Deinen nächsten Smalltalk-Einstieg: Welches Selbstbild bestätigst Du gerade bei Deinem Gegenüber – eines, das Deinem Angebot hilft, oder eines, das später gegen Dich arbeitet? 🔗 Links: Vertiefung: https://matthiasbullmahn.de/cialdini-prinzipien🚀 In 60 Minuten Dein Marketing verbessern: https://www.matthiasbullmahn.de/verkaufspsychologie-kursAlle Folgen: https://matthiasbullmahn.de/podcastBÄMM BÄMM statt BlaBla. Habe eine gute Zeit und krasse Ergebnissepsychologie, die verkauft | Matthias BullmahnVerstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen---Mehr sofort umsetzbare Tipps?Bekomme Zugang zur 0 Euro Foundation Masterclass von "psychologie, die verkauft". Klicke jetzt auf: https://www.matthiasbullmahn.de

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