Debate no Café

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O Debate no Café é o lugar onde a teoria e a prática nos negócios se encontram. O Márcio Oliveira e Thiago Pierozzi recebem sempre grandes especialistas do mercado para falar sobre Tendências, Liderança, Inovação, Cultura, Estratégia e Insights que movimentam as empresas e os mercados na atualidade. É quase um MBA em forma de debates. Siga e compartilhe o Debate no Café aqui, no Youtube e no Spotify, assim você nos ajuda na nossa missão de disseminar conhecimentos. https://www.youtube.com/@debatenocafe

  1. 6d ago

    #105 - Eventos como plataforma para relacionamentos | Ana Nani e Felipe Lemos

    Durante muitos anos um evento começava quando as pessoas chegavam e terminava quando as luzes se apagavam. Hoje isso mudou completamente. Os eventos deixaram de ser apenas encontros presenciais e transformaram-se em plataformas de relacionamento, em produtores de conteúdo, geradores de dados, aceleradores de negócios e em comunidades. Com ajuda da Inteligência Artificial, personalização, experiências imersivas e novas formas de interação, as marcas passaram a conhecer melhor seus públicos e, principalmente, os clientes dos seus próprios clientes. Estamos diante de uma evolução dos eventos ou de uma reinvenção da forma como empresas constroem confiança e relacionamento? *** EPISÓDIO 105 *** Neste episódio, recebemos dois profissionais que vivem essa transformação diariamente. Ana Nani e Felipe Lemos são cofundadores da Alternativa F, uma das agências de Live Marketing mais premiadas do Brasil. A empresa acumula dezenas de reconhecimentos, incluindo o Prêmio Caio — considerado o Oscar dos Eventos - além de premiações internacionais como o Latin Quality Awards e o The Winner Award. Ao longo de mais de 13 anos, desenvolveram projetos para marcas como Claro, Adidas, Alelo e diversas outras empresas nacionais e internacionais. Para conhecer mais, acesse: https://www.linkedin.com/in/ana-nani-915187113/ https://www.linkedin.com/in/felipe-macedo-lemos-790b51248/ https://www.alternativafeventos.com.br * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse https://www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

    #105 - Eventos como plataforma para relacionamentos | Ana Nani e Felipe Lemos

  2. Sep 8

    #104 - Pós-clique. A nova fronteira pra a fidelização | Fábio Fialho

    Durante muitos anos o comércio eletrônico viveu uma verdadeira corrida pelos cliques. Mais tráfego. Mais anúncios. Mais conversões. Mas algo começou a mudar. Hoje, empresas conseguem levar milhares de pessoas até seus sites e, ainda assim, perder dinheiro. Porque descobriram que vender é apenas o começo. O verdadeiro lucro, ou o maior prejuízo, acontece depois do clique. É quando começam os pagamentos, a logística, a comunicação, a entrega, as trocas, as devoluções e, principalmente, a decisão do cliente mais importante de todas: ele volta ou nunca mais compra de você? Estamos entrando numa nova fase do e-commerce. Uma fase em que eficiência operacional e experiência do cliente deixam de competir entre si e passam a ser exatamente a mesma estratégia. Estamos diante de uma nova fronteira dos negócios: o Pós-clique. *** EPISÓDIO 104 *** Nosso convidado de hoje é Fábio Fialho, CEO e fundador da After Click. Ao longo da carreira tem liderado projetos envolvendo pagamentos, tecnologia, logística, supply chain e canais digitais, sempre olhando para aquilo que acontece depois que a venda é realizada. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/fbardauil https://www.afterclick.com.br * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

    #104 - Pós-clique. A nova fronteira pra a fidelização | Fábio Fialho

  3. Aug 24

    #103 - A IA reiventando a gestão da saúde | Murilo Wadt

    Vivemos um paradoxo. Nunca produzimos tantos dados sobre saúde: exames, wearables, prontuários, medicamentos, hábitos de vida.Mas será que estamos cuidando melhor das pessoas?Segundo especialistas, nossa capacidade de gerar informações já ultrapassou nossa capacidade de transformá-las em cuidado.Ao mesmo tempo, uma nova geração de Inteligência Artificial promete mudar completamente esse cenário: agentes inteligentes, hospitais que chegam à casa do paciente, gêmeos digitais capazes de simular tratamentos e uma medicina cada vez mais preditiva.Estamos diante de uma evolução tecnológica ou de uma reinvenção da própria gestão da saúde?#debatenocafe #dnc #CX #inteligenciaartificial #saúde *** EPISÓDIO 103 *** O Murilo é fundador da HealthBit, uma consultoria que, há 10 anos, é referência em saúde baseada em dados. Com especializações executivas em Harvard e na Alemanha, ele liderou a integração da HealthBit ao ecossistema B2B da RD Saúde. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/murilo-wadt-15721117/https://www.healthbit.com.br* * * * * *Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá:🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1O Debate no Café é apresentado por:Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/)eThiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/)🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.brEnvie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

    #103 - A IA reiventando a gestão da saúde | Murilo Wadt

  4. Aug 10

    #102 - IA e humanização no atendimento ao cliente | Carlos Alberto Bentim Pires

    Nunca tivemos tanta tecnologia disponível para atender clientes: Chatbots, Voice bots, IA generativa, agentes autônomos e a lista segue. As empresas prometem mais velocidade, mais escala e mais eficiência, mas há um paradoxo curioso acontecendo: Enquanto as empresas correm para automatizar, os consumidores parecem pedir mais humanidade. Ou seja, na era da inteligência artificial, a empatia talvez tenha se tornado ainda mais valiosa. A pergunta é: Como equilibrar eficiência e conexão? *** EPISÓDIO 102 *** O Carlos possui mais de 40 anos de experiência, sendo mais de 30 em posições de liderança. Construiu uma trajetória em operação, indicadores, SAC, meios de pagamento, CX, CS, NPS e gestão de grandes estruturas de relacionamento e atendimento ao cliente. E viveu a evolução do atendimento do telefone à inteligência artificial. Pouca gente viu essa transformação tão de perto. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse:https://www.linkedin.com/in/carlos-alberto-bentim-pires-70a98531/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

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  5. Jul 28

    #101 - O impacto do UX como fator para diferenciação de marca | Andrea Calviño

    Um estudo mundial de 2025 da Consumer Pulse/Bain&Company, posicionou o Brasil como o segundo país onde a população passa mais tempo em frente às telas, atrás apenas da Africa do Sul. O brasileiro passa em média mais de 9 horas nas telas, sendo o smartphone a principal delas e destas, 3 horas e 40 minutos nas Redes Sociais. Este é um dos impactos principais de toda transformação digital que vivemos nas duas últimas décadas e neste cenário, a competição das marcas agora é pelo tempo e atenção das pessoas. Como então as marcas podem transformar interações digitais funcionais de seus clientes em experiências memoráveis? *** EPISÓDIO 101 *** A Andrea é especialista em estratégias de UX, com 20 anos de experiência e projetos para grandes marcas como Ford, Pfizer, Coca-Cola, Porto Seguro e Embratel. Atualmente está como diretora de contas e consultora de UX na agência Ogilvy Brasil. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/andreacalvino/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

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  6. Jul 15

    #100 - 5 anos debatendo o futuro e o presente dos negócios | Márcio Oliveira e Thiago Pierozzi

    Neste mês brindamos os 5 anos do DnC! Brindamos 100 episódios! Brindamos você que nos acompanhou e nos acompanha até agora! Brindamos os nosso convidados! Comemoramos com este episódio especial, o número 100, recordando um pouco de tudo o que passou por aqui nestes 5 anos. 99 conversas depois, o café continua sendo o nosso ponto de partida, mas o destino mudou completamente. Começamos quando o propósito era um adereço; hoje, ele é arquitetura de sobrevivência. Atravessamos o deserto da pandemia e a explosão dos algoritmos para entender que, no fim das contas, a tecnologia serve apenas para potencializar o que somos; para o bem ou para o mal. O DnC não guarda o passado; ele decifra o presente para não sermos atropelados pelo futuro. E seguimos firmes na nossa missão de disseminar conhecimento. * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

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  7. May 29

    #99 - Liderança feminina na tecnologia e inovação | Isabela Castilho

    A liderança está mudando. Por muito tempo, fomos guiados por modelos mais tradicionais, focados em controle, processos e hierarquia. Mas hoje, em um mundo cada vez mais complexo, digital e humano, surge uma nova demanda: Líderes que saibam lidar com pessoas, e não apenas com resultados. E nesse contexto, a liderança feminina vem ganhando protagonismo. No setor de tecnologia, por exemplo, mulheres representam cerca de 35% da força de trabalho, mas ocupam apenas 22% dos cargos de liderança. O que está mudando? O que ainda precisa mudar? E qual o papel da liderança feminina no futuro da tecnologia e da inovação? *** EPISÓDIO 99 *** A Isabela é CEO da Rocketseat, empresa do grupo Digital House e um dos principais ecossistemas de educação em tecnologia do Brasil. Ao longo da sua trajetória, liderou a expansão da edtech, criando novas unidades de negócio como a Rocketseat Para Empresas e a Faculdade de Tecnologia Rocketseat. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/isabela-castilhog/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

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  8. May 14

    #98 - Escalando o negócio com foco no cliente | Arnaldo di Blasi

    Escalar sem perder o ingrediente de sucesso do negócio. Porque crescer até parece fácil. Basta vender mais, abrir mais unidades, contratar mais gente. Agora, escalar de verdade, é conseguir fazer isso mantendo a qualidade, a margem do negócio e também a boa experiência do cliente. E é aí que muitos profissionais se perdem e muitas empresas quebram. *** EPISÓDIO 98 *** O Arnaldo começou com um buffet de pizza em festas, passou pelo Rock in Rio, transformou isso em delivery e hoje está construindo uma rede de franquias em crescimento acelerado no Brasil, a Di Blasi Pizzas. Para conhecer mais sobre o seu trabalho, acesse: https://www.linkedin.com/in/arnaldodiblasi/ * * * * * * Estamos nas principais redes sociais. Siga a gente lá: 🔗LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/debatenocafe 🎥 Inscreva-se no YouTube: https://www.youtube.com/@debatenocafe 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/0cP82iqAN9C4Cq8xVm8nX4?si=f5e3W_rzR7mRJsjdQUvlnQ&dl_branch=1 O Debate no Café é apresentado por: Márcio Oliveira (https://www.linkedin.com/in/marciooliveira71/) e Thiago Pierozzi (https://www.linkedin.com/in/thiagomistropierozzi/) 🚀 Caso queira falar com o Debate no Café ou solicitar o nosso Media Kit, envie seu email direto para debatenocafe@gmail.com ou acesse www.debatenocafe.com.br Envie sugestões de assuntos e convidados, perguntas ou dúvidas. Ficaremos felizes em poder ajudá-lo!

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