Psihologia comunicării și HR - cu Gerhard Ohrband

Gerhard Ohrband
  • 0.0 (0)
  • Social Sciences
  • Updated Weekly

Bine ai venit! Sunt Gerhard Ohrband, psiholog în comunicare și consultant. Sunt absolvent al Universității din Hamburg și din 2012 lucrez ca cercetător la Academia de Studii Economice a Moldovei (ASEM). În acest podcast transform cercetarea din psihologia organizațională și psihologia comunicării în explicații clare și aplicabile pentru profesioniști. Fiecare episod pornește de la un concept științific sau o problemă reală din organizații și răspunde la întrebarea: „Ce înseamnă asta în practică?”

  1. Jun 27

    Cum poți depăși polarizarea în discuții

    De multe ori îi etichetăm peceilalți drept „zgârciți”, „iresponsabili” sau „negativi”. Dar dacă tocmaiaceste trăsături pot deveni puncte forte în contextul potrivit? Uneori, primulpas spre rezolvarea unui conflict este să recunoști intenția pozitivă dinspatele perspectivei celuilalt. Asta nu înseamnă că trebuie să fii de acord, cică faci din nou posibil dialogul.

  2. Jun 20

    Cum să obții mai multe informații de la angajați — și de la oameni în general

    Multe organizații investesc masiv însondaje, sisteme de monitorizare și colectarea de date. Totuși, cele mai valoroase informațiiapar adesea în locuri unde nimeni nu măsoară nimic. Oameniiîmpărtășesc mai mult atunci când se simt respectați decât atunci când se simtsupravegheați. Dacă îțidorești idei mai bune, feedback mai sincer și informații mai utile de laangajați, soluția s-ar putea să nu fie mai mult control, ci mai multăîncredere, reciprocitate și siguranță psihologică.

  3. Jun 13

    Cea mai mare greșeală este să nu faci nicio greșeală

    Multeorganizații spun că apreciază îmbunătățirea continuă. Dar creează ele cuadevărat condițiile necesare pentru ca aceasta să se întâmple? Realitatea estesimplă: învățarea necesită experimentare, iar experimentarea implică inevitabilgreșeli. Fie că vorbim despre sport, muzică sau comunicare, progresul apareatunci când oamenii au posibilitatea să exerseze, să reflecteze și să încercedin nou. Poate că ceamai mare greșeală este să încerci atât de mult să eviți greșelile, încât sănu-ți mai oferi niciodată șansa de a te îmbunătăți. #Comunicare#Leadership #SoftSkills #DezvoltarePersonală #DezvoltareProfesională #Training#ÎnvățareContinuă #Feedback #AbilitățiDeComunicare #CulturăOrganizațională

  4. Jun 6

    Când companiile externalizează responsabilitatea pentru competențele sociale

    Multe companiiîi încurajează pe angajați să își asume responsabilitatea pentru propriadezvoltare. Sună rezonabil—până în momentul în care un client are o experiențăneplăcută. Clientului nuîi pasă dacă un angajat a primit o listă de cărți recomandate, acces la cursurionline sau sugestii pentru dezvoltare personală. El consideră companiaresponsabilă. Adevărulincomod este că modul în care comunicăm, colaborăm și ne purtăm cu clienții nueste doar o competență individuală. Este o reflectare a culturiiorganizaționale. Pot companiilesă delege cu adevărat responsabilitatea pentru comportamentul uman cătreangajați sau este doar un alt mecanism de evitare? #Leadership#Comunicare #CompetențeSociale #CulturaOrganizațională #ExperiențaClientului#DezvoltareaAngajaților #Management #CulturaOrganizației #Business#PsihologiaComunicării

  5. May 31

    De ce nu împărtășim des informații utile cu colegii

    În multeorganizații, cunoștințele sunt create zilnic, dar de prea multe ori rămânblocate în mintea angajaților, în loc să devină parte din inteligența colectivăa companiei. Asta devineși mai costisitor în echipele dinamice, unde oamenii își schimbă rolurile saupleacă după câțiva ani. Un coleg nou într-o poziție de vânzări, de exemplu, arbeneficia enorm de experiența practică a celor dinaintea lui—ce a funcționat,ce nu și ce a contat cu adevărat. Totuși, înmulte companii, sharing-ul nu apare natural. Nu e doar ochestiune de instrumente precum Slack sau Notion. Motivele mai profunde sunt adeseastructurale. Sistemele de recompensare pot favoriza performanța individuală înlocul colaborării, ceea ce face ca informația să devină un avantaj personal, nuo resursă comună. Siguranța psihologică joacă și ea un rol important—oameniievită să împărtășească greșeli sau eșecuri, deși tocmai acolo se află adeseacele mai valoroase lecții. Iar uneori, cunoștințele sunt percepute ca teritoriupersonal: ceva câștigat prin efort și, de aceea, greu de împărtășit. Dacă vrem ocolaborare mai bună, trebuie să mergem dincolo de platforme și să punemîntrebări mai profunde despre stimulente, încredere și proprietatea asupracunoașterii. Cumfuncționează asta în experiența ta? #knowledgemanagement #muncaechipa#comunicare #leadership #psihologieorganizațională

  6. May 23

    De ce sunăm neconvingători în conversații — chiar și atunci când avem intenții bune

    Majoritatea oamenilor se pregătescpentru conversații gândindu-se la ce vor să spună. Dar conversațiile nu suntdiscursuri. Suntimprevizibile, emoționale și psihologic complexe. De multe ori, nu vorbim doarcu persoana din fața noastră — reacționăm și la observatori invizibili, lapresiunea socială, la teama de judecată și la propriile contradicțiiinterioare. Și tocmai deaceea oamenii pot părea neconvingători chiar și atunci când sunt sinceri. #Comunicare #Psihologie#ComunicareEficientă #InteligențăEmoțională #LimbajulCorpului#DezvoltarePersonală #Leadership #Relații #Conversații #PsihologiaComunicării

  7. May 16

    De ce opunem rezistență îmbunătățirii abilităților noastre de comunicare

    Îmbunătățirea comunicării rareoriînseamnă doar câteva tehnici noi. De multe ori ne provoacă identitatea, obiceiurile, zonade confort emoțional și chiar așteptările pe care ceilalți le au despre noi. Uneori,schimbarea se simte greșit tocmai pentru că este o schimbare reală. #Comunicare#Psihologie #DezvoltarePersonală #InteligențăEmoțională #Leadership#ComunicareEficientă #Dezvoltare #AbilitățiDeComunicare

  8. May 9

    Vocea angajaților între aparență și realitate

    Astăzi multe companii vorbesc despre deschidere, participare și vocea angajaților. Dar ce se întâmplă atunci când angajații chiar pun sub semnul întrebării status quo-ul?În acest episod explorez diferența dintre brandingul de HR și realitatea trăită în organizații — de la procese de onboarding care există mai mult pe hârtie până la culturi unde exprimarea sinceră a problemelor este încă percepută ca un risc.Pornind de la observații din Republica Moldova și din cercetările internaționale, aceasta este o reflecție despre siguranță psihologică, cultură organizațională și motivul pentru care companiile pedepsesc uneori inconștient exact sinceritatea pe care afirmă că o încurajează.#VoceaAngajaților #CulturaOrganizațională #Leadership #SiguranțăPsihologică #HR #Management #Comunicare #EmployeeEngagement #WorkplaceCulture #FeedbackCulture #DezvoltareOrganizațională

See All (55)

About

Bine ai venit! Sunt Gerhard Ohrband, psiholog în comunicare și consultant. Sunt absolvent al Universității din Hamburg și din 2012 lucrez ca cercetător la Academia de Studii Economice a Moldovei (ASEM). În acest podcast transform cercetarea din psihologia organizațională și psihologia comunicării în explicații clare și aplicabile pentru profesioniști. Fiecare episod pornește de la un concept științific sau o problemă reală din organizații și răspunde la întrebarea: „Ce înseamnă asta în practică?”

Information