Conversa de Balcão

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O Conversa de Balcão é o videocast do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos Empresariais, apresentado pela jornalista Elisângela Colodeti. O programa dá voz a diferentes perspectivas abordando assuntos de interesse para empresários, comerciantes e o público em geral. A cada episódio, nossos convidados compartilham experiências, insights e análises sobre temas que impactam o setor de comércio, serviços e turismo, sempre com uma linguagem acessível e dinâmica. O Conversa de Balcão é ideal para quem busca informação de qualidade e boas discussões. Produção: Wepod

  1. TERRITÓRIO SONORO: Como a MÚSICA releva IDENTIDADE? | Conversa de Balcão EP 18

    11/25/2025

    TERRITÓRIO SONORO: Como a MÚSICA releva IDENTIDADE? | Conversa de Balcão EP 18

    Feche os olhos e pense na música que você ouviria para o resto da vida. Para onde ela te leva e quais memórias desperta? Neste episódio do Conversa de Balcão, mergulhamos no território sonoro de Minas Gerais e exploramos como a música revela identidade, resistência e a potência cultural de um povo. Roger Deff, Rapper, jornalista, pesquisador e Analista de Cultura no Sesc Minas, e Elisa de Sena, Atriz, cantora, compositora, percussionista e apresentadora, discutem como o som mineiro se forma a partir do tambor, do congado, do sotaque e da memória. Eles analisam como a arte conecta territórios físicos e afetivos, atravessa gerações e se renova no encontro entre tradição e contemporaneidade. O episódio também destaca o papel do Sesc Minas em fortalecer artistas, promover circulação cultural e manter viva a produção independente. A conversa aprofunda os desafios da cena musical de Minas, a importância da música na construção de identidade e a convivência entre ancestralidade e tecnologias digitais. Os convidados compartilham vivências, caminhos e conselhos para jovens artistas que desejam trilhar uma carreira sustentável e significativa dentro da música. Se a música já marcou algum momento da sua vida, compartilhe nos comentários qual é a sua canção de memória e por quê. O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais.Produção: Wepod

    31 min
  2. GESTÃO de RISCO: Como evitar PASSIVOS TRABALHISTAS? | Conversa de Balcão EP 17

    11/11/2025

    GESTÃO de RISCO: Como evitar PASSIVOS TRABALHISTAS? | Conversa de Balcão EP 17

    Como evitar passivos trabalhistas e proteger a reputação e as finanças da sua empresa? Esse é o tema do episódio 17 do Podcast Conversa de Balcão. Elisangela Colodeti recebe o Advogado e especialista em Direto do Trablhao, Conrado Di Mambro, e a supervisora de RH da Fecomércio MG, Fernanda Gomes, para mostrar que prevenir é mais barato e inteligente do que lidar com processos depois que o problema já começou. Os convidados explicam os principais erros que geram ações trabalhistas, como falhas em desligamentos, assédio moral, pejotização e desvio de função. Também destacam a importância de um RH alinhado ao jurídico, a clareza nos contratos e a atenção aos acordos coletivos. A conversa mostra como o clima organizacional e a capacitação de líderes são fundamentais para reduzir riscos e manter equipes engajadas. O episódio também aborda as mudanças nas relações de trabalho, o papel do gestor como ponto-chave de prevenção e o impacto da cultura empresarial na gestão de riscos. A mensagem é clara: empresas que investem em prevenção constroem equipes mais fortes e uma imagem sólida no mercado. Sua empresa sabe lidar com a prevenção de passivos trabalhistas? Responda nos comentários! O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    39 min
  3. LEITURA na ERA do AUDIOVISUAL | Conversa de Balcão EP 16

    10/28/2025

    LEITURA na ERA do AUDIOVISUAL | Conversa de Balcão EP 16

    Será que ler ainda encanta ou a leitura perdeu espaço para o audiovisual? Este episódio do Conversa de Balcão mergulha no futuro da leitura e mostra por que o hábito de ler continua vivo, necessário e transformador mesmo em meio ao imediatismo do digital. A apresentadora Elisangela Colodeti conversa com dois convidados que vivem esse tema no dia a dia: Gabriel Pinheiro, Analista de Marketing do Sesc em Minas e envolvido em projetos culturais que aproximam novos leitores dos livros; e Mônica Araújo, Doutora em Educação pela UFMG e pesquisadora em alfabetização, letramento digital e leitura literária digital. Eles explicam como jovens e adultos estão redescobrindo a leitura através de podcasts literários, clubes de leitura, fanfics, ebooks e audiolivros, e por que não existe guerra entre literatura e audiovisual. Pelo contrário, uma mídia leva à outra. O episódio também mostra o papel social dessas iniciativas, projetos como Arte da Palavra e Sesc Conecta, criam espaços de acolhimentos e acesso gratuito, formando comunidades de leitores presenciais e digitais. Leitura não é só cultura, é saúde mental, autocuidado, pertencimento e acesso. Você sente que está lendo menos por causa das telas ou as telas te fizeram ler mais? Conta pra gente nos comentários qual foi o último livro que mexeu com você e indiique uma leitura para a nossa comunidade. O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    37 min
  4. BH 2050: Planejando o futuro das cidades | Conversa de Balcão EP 15

    10/14/2025

    BH 2050: Planejando o futuro das cidades | Conversa de Balcão EP 15

    Como será Belo Horizonte em 2050? Neste episódio do Conversa de Balcão, a jornalista Elisângela Colodeti recebe Gabriela Martins, Economista da Fecomércio MG, e Elvis Gaia, CEO do Codese-BH, para discutir como planejar o futuro de BH com continuidade, inovação e participação da sociedade. A conversa mostra por que planejamento de longo prazo é essencial para uma cidade mais segura, próspera e inteligente. O episódio traz exemplos reais, como o case de Maringá, e explica o papel do Codese em garantir políticas que superam gestões, além de destacar como o Sistema Fecomércio MG contribui com educação, qualificação e fortalecimento do comércio. Os convidados também analisam o crescimento das startups em BH, o impacto da tecnologia no varejo, e tendências que transformam a experiência de compra: da automação às novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas. No fim, a mensagem é simples: o futuro de BH começa com planejamento, consistência e cooperação entre poder público, setor privado e cidadãos. Qual é, na sua opinião, a prioridade nº 1 para BH 2050? O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    30 min
  5. Experiência do cliente para PMEs | Conversa de Balcão EP 14

    09/30/2025

    Experiência do cliente para PMEs | Conversa de Balcão EP 14

    A experiência do cliente vai muito além de “atender bem”. Neste espidósdio do Conversa de Balcão, mostramos como customer experience (CX) vira resultado: mais vendas, menos custos e clientes que voltam, mesmo em pequenas e médias empresas. Conversamos com Bianca Vargas (Diretora de Relacionamento do SENAC Minas) e Rubens Aguiar (Managing Partner da DTG Brasil) sobre mentalidade e prática: mapa da jornada do cliente, processos invisíveis ao público, personalização (até pelo WhatsApp), uso inteligente de dados e como alinhar vitrine e bastidor para entregar valor real. 👉 Qual etapa da sua jornada hoje mais “trava” o cliente: descoberta, atendimento, pagamento ou pós-venda? Conte nos comentários e compartilhe este episódio com quem precisa transformar seu atendimento em uma excelente experiência para o cliente! O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    37 min
  6. TURISMO em MINAS GERAIS: Motor para a economia | Conversa de Balcão EP 13

    09/16/2025

    TURISMO em MINAS GERAIS: Motor para a economia | Conversa de Balcão EP 13

    O turismo é um dos principais motores da economia de Minas Gerais, e não é só por causa do pão de queijo! Neste episódio do Conversa de Balcão, a jornalista Elisângela Colodeti recebe Milena Soares (Supervisora de Turismo na Fecomércio MG) e Vinícius Ribeiro Lima (CMO da OnFly, Traveltech B2B) para mostrar, com dados e exemplos práticos, como o turismo em Minas Gerais e a hospitalidade mineira estão gerando oportunidades reais para micro, pequenas e médias empresas. Falamos sobre a digitalização da jornada do viajante, integração entre sistemas, uso inteligente de dados (observatórios, painéis e portais), além de tendências e a força do turismo de negócios. Você vai entender por que Minas segue no topo da movimentação turística, como eventos corporativos irrigam toda a cadeia local (hotelaria, alimentação, cultura, serviços) e de que forma políticas públicas + tecnologia têm acelerado esse crescimento. Se você é dono de comércio, gestor de hotel, restaurante ou presta serviços nas cidades mineiras, este episódio traz passos práticos para transformar informação em ação: como ler os dados certos, se preparar para picos de demanda, entrar no calendário de eventos e usar ferramentas acessíveis para vender mais o ano inteiro. O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    31 min
  7. EDUCAÇÃO em COMUNIDADE: Desafios e impactos | Conversa de Balcão EP 12

    09/02/2025

    EDUCAÇÃO em COMUNIDADE: Desafios e impactos | Conversa de Balcão EP 12

    Educação em comunidade é mais do que ensino formal: é transformação social. Quando famílias, escolas e projetos sociais se unem, a educação gera pertencimento, promove cultura de paz e cria oportunidades que vão além da sala de aula. No episódio de hoje do Conversa de Balcão, Elisângela Colodeti conversa com Danilo Filho (Analista de Educação do Sesc/MG) e Fernanda Benevides (Presidente e Coordenadora do Projeto Itamar/BH). Eles mostram como a educação em comunidade fortalece inclusão, saúde mental, diversidade e sustentabilidade em territórios marcados por desafios, mas também por esperança. Você vai conhecer a projeto da plataforma Eduko, iniciativa do Sistema Fecomércio/MG que amplia a educação em comunidade com formação continuada de educadores, congressos, conteúdos digitais e ações em escolas públicas. E vai se inspirar com o Projeto Itamar, que há 20 anos transforma o Aglomerado da Serra com cursos profissionalizantes, horta comunitária, apoio psicossocial e projetos que acolhem famílias inteiras. Se você deseja entender qual é o papel da educação em comunidade na construção de um futuro melhor, assista esse episódio até o final! Não se esqueça de curtir e compartilhar com a sua comunidade. O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais. Produção: Wepod

    41 min
  8. DIVERSIDADE e INCLUSÃO no âmbito empresarial | Conversa de Balcão EP 11

    08/19/2025

    DIVERSIDADE e INCLUSÃO no âmbito empresarial | Conversa de Balcão EP 11

    Diversidade e inclusão vão muito além de cumprir cotas: elas são ferramentas poderosas para impulsionar inovação, engajamento e crescimento sustentável das empresas. No episódio 11 do Conversa de Balcão, Elisangela Colodeti recebe Juliana Gaudêncio, Coordenadora de Inclusão e Educação Corporativa do Senac Minas, e Emily Souza, Jornalista e especialista em Comunicação Corporativa, para discutir como as empresas podem transformar discurso em prática. As convidadas explicam a diferença entre diversidade e inclusão no âmbito empresarial e social, mostram os desafios de engajar lideranças e alertam para os riscos do tokenismo, quando a representatividade não vem acompanhada de oportunidades reais de desenvolvimento. Também compartilham exemplos inspiradores, como programas de grupos de afinidade, iniciativas de capacitação e o uso da tecnologia para tornar processos seletivos mais acessíveis. Mais do que abrir portas, é essencial garantir que todas as pessoas se sintam pertencentes, valorizadas e com espaço para crescer dentro das organizações. O episódio mostra que a diversidade e inclusão são processos contínuos que beneficiam empresas de todos os portes e contribuem para uma sociedade mais justa. 👉 Assista agora, deixe seu comentário sobre como sua empresa lida com a diversidade e inclusão e compartilhe esse episódio para inspirar mais pessoas a promoverem mudanças reais. O Conversa de Balcão é um podcast do Sistema Fecomércio Minas, Senac, Sesc e Sindicatos Empresariais. Quinzenalmente a jornalista Elisangela Colodeti recebe especialistas de diversas áreas e segmentos para uma conversa leve sobre assuntos variados como educação, cultura, empreendedorismo, tecnologia, gastronomia, turismo e muito mais.Produção: Wepod

    34 min
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