Success Story d'Esthéticienne

Les Nouvelles Esthétiques
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  • Entrepreneurship

Des gérantes d’instituts vous partagent leur histoire de réussite au micro de Doriane Frère (https://www.linkedin.com/in/doriane-fr%C3%A8re-798a87170/), journaliste aux Nouvelles Esthétiques. Comment ont-elles réussi ? Qu’ont-elles mis en place pour que leur institut de beauté cartonne ? Quelle est leur vision de l’esthétique ? Dans le podcast Success Story d’Esthéticienne des Nouvelles Esthétiques, à travers ces témoignages enrichissants, découvrez des parcours inspirants, des idées innovantes et des conseils concrets pour, vous aussi, réussir dans l’esthétique.   Munissez-vous d’un bloc note… Car les bonnes idées et les conseils avisés, c’est ici que vous les trouverez ! Inspirez-vous de celles qui transforment l’esthétique en succès ! À propos : Les Nouvelles Esthétiques (https://www.nouvelles-esthetiques.com/) est le média de référence des professionnels de la beauté et du bien-être depuis plus de 70 ans. Magazine papier et digital, événements professionnels, formations, podcasts… LNE est une mine d’or d’informations pratiques pour toutes les entrepreneuses dans l’esthétique et le spa. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 5d ago

    De la diététique à l’esthétique : construire une approche globale du bien-être

    Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Magali Duprey raconte sa reconversion de la diététique vers l’esthétique et la création de son institut, L’Écrin de Soie, en 2015. Son objectif est de réunir nutrition, toucher, peau et émotions pour proposer une prise en charge globale et personnalisée à ses clientes. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – YouTube Après 13 ans dans la diététique, Magali passe son CAP esthétique en 2013 et se forme à différentes techniques de massage. Elle cherche alors à construire une pratique qui associe ses compétences en nutrition à son goût pour le toucher. Ne trouvant pas de structure correspondant à sa vision, elle décide de créer son propre institut. Tout commence par un diagnostic dans l’institut de Magali Chez Magali, chaque soin commence par un entretien approfondi. Habitudes de vie, activité physique, stress, alimentation, antécédents médicaux, traitements, routine beauté ou objectifs : elle recueille ces informations pour établir un diagnostic et adapter sa prise en charge. La nutrition fait partie de son approche, sans être imposée. Une méthode qui repose sur le toucher Magali privilégie le travail manuel. Elle reste ouverte aux technologies, qu’elle considère comme des outils intéressants pour optimiser les résultats, à condition qu’elles restent au service du soin et ne remplacent pas la main. Comment Magali a développé sa clientèle en institut de beauté ? Pour faire connaître son institut, Magali mise d’abord sur la prospection, puis sur le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux. Elle y partage son parcours et les coulisses de son activité. Elle développe aussi des collaborations locales et propose des conseils en nutrition, hygiène de vie et nutricosmétique pour prolonger le soin à domicile. Les clés du succès de Magali Construire une approche personnelle à partir de votre parcours et de vos compétences.Placer le diagnostic et l’écoute au cœur de la prise en charge.Créer une expérience en cabine au-delà du résultat esthétique.Développer votre réseau.Vous former régulièrement.Osez vous affirmer votre sensibilité. Pour en savoir plus sur la reconversion et l’approche de Magali, écoutez l’épisode. Retrouvez Magali Duprey sur son compte Instagram en cliquant ici. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    De la diététique à l’esthétique : construire une approche globale du bien-être

  2. Sep 15

    Alix Saint Georges : "99% de mes clientes reviennent tous les mois"

    Du luxe à Hong Kong au facialisme à Paris : c’est le parcours d’Alix Saint Georges. Après une carrière dans le branding et le luxe, elle découvre le massage du visage et décide de se reconvertir dans l’esthétique. Dans ce nouvel épisode de Success Story d'Esthéticienne, elle revient sur les étapes de sa reconversion, la création de son activité et les clés qui lui ont permis de construire son univers. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Alix découvre le massage du visage à Hong Kong, auprès d’une praticienne. Séduite par les résultats obtenus grâce au seul travail des mains, elle commence à s’interroger sur l’impact du geste sur la peau. Cette expérience devient le point de départ de sa reconversion professionnelle. En 2017, elle obtient son CAP esthétique après une formation qu’elle considère comme essentielle pour acquérir les bases en biologie, cosmétologie et anatomie. Elle poursuit ensuite son apprentissage par de nombreuses formations et expérimente ses techniques sur son entourage avant de créer, en 2018, « La beauté au bureau », un service de massage du visage de 30 minutes directement proposé dans les entreprises. Du massage en entreprise à la création de Paume Pendant près de deux ans, Alix se déplace dans les entreprises pour faire découvrir le massage du visage. Après plusieurs années à travailler dans des cabines louées, elle ouvre finalement son espace parisien début 2023. Situé dans le 9e arrondissement, Paume devient un lieu dédié aux soins manuels. La création de sa méthode Après huit années de pratique, Alix met en place sa propre méthode. Manuelle, sans outils ni accessoires, elle repose sur le travail de la main et la stimulation naturelle de la peau. Depuis 2026, elle forme également des professionnelles. Les clés de sa réussite Se former régulièrement et développer son expertise,Rester à l’écoute de ses clientes et comprendre leurs besoins,Améliorer sans cesse l’expérience client,Tester soi-même les soins,Trouver son propre positionnement sans chercher à reproduire ce que font les autres,Bien s’entourer. Retrouvez Alix Saint Georges sur Instagram. Episode enregistré en juillet 2025. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Alix Saint Georges : "99% de mes clientes reviennent tous les mois"

  3. Sep 1

    Cindy Delannay : "La vente représente 40% de mon CA"

    De l’envie de devenir infirmière à la création de son propre institut, Cindy Delannay a construit son parcours dans l’esthétique étape par étape. Après une première expérience en franchise, puis dans un institut traditionnel, elle se lance à domicile en 2015 avant d’ouvrir son propre institut à Montreuil. Aujourd’hui, elle dirige Kaleis Institut et une équipe, avec un positionnement centré sur les soins du visage, les soins minceur non invasifs et le respect de la peau. Dans ce nouvel épisode de Success Story d'Esthéticienne, elle revient sur les choix qui ont fait évoluer son entreprise, sa vision du métier et les clés qui lui ont permis de fidéliser sa clientèle. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Après plusieurs expériences professionnelles, Cindy comprend rapidement que ce qui lui plaît dans l’esthétique, c’est le temps accordé aux clientes et la relation qui se construit avec elles. Son passage à domicile lui permet de développer une clientèle fidèle grâce au suivi et au bouche-à-oreille. Lorsqu’elle ouvre son premier local de 29 m², ses clientes la suivent et l’activité démarre dès le premier mois. Au fil des années, Cindy fait évoluer son institut et son positionnement. Pendant le confinement, elle profite de cette période pour se former et prendre du recul sur son entreprise. Accompagnée par une coach, elle travaille sur sa vision et ses valeurs pour construire une offre qui lui ressemble. Son institut se recentre alors sur des soins efficaces, respectueux de la peau et pensés pour apporter des résultats dans le temps. La vente occupe une place centrale dans l'activité de Cindy. Afin d'effectuer une recommandation de routine à suivre à la maison et vendre à ses clientes des produits adaptés, Cindy leur demande avant tout premier soin de ramener les produits qu'elles utilisent afin d'évaluer si ceux-ci leur conviennent et quels sont les ajustements possibles. Une façon de faire qui permet notamment à l'esthéticienne de générer 40% de son chiffre d'affaires grâce à la vente de produits. Si vous souhaitez en savoir plus sur le parcours de Cindy et son évolution, cet épisode est fait pour vous ! Retrouvez Cindy Delannay sur Instagram : @kaleisinstitut Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  4. Jul 21

    Après 20 ans chez Air France, j’ai osé réinventer ma vie professionnelle

    Quitter une carrière de plus de vingt ans dans une grande entreprise pour se lancer dans le facialisme : c’est le choix de Virginie Tran. Aujourd’hui facialiste et fondatrice de Pimp my derm, cette reconversion lui a permis de retrouver du sens et de construire une activité à son image. Dans cet épisode de Success Story d’Esthéticienne, elle revient sur son parcours et les défis de sa reconversion.   Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube   D’Air France au facialisme Pendant plus de vingt ans, Virginie évolue chez Air France, où elle développe une expertise en relation client. Mais, elle ressent le besoin de se reconnecter à un métier plus manuel et surtout plus humain. Elle découvre alors le facialisme et entame une reconversion. Formations, perfectionnement et remise en question lui permettent de construire un projet professionnel qui lui ressemble. Elle crée finalement Pimp my derm, un espace entièrement dédié au massage du visage. Une approche centrée sur l'écoute et le visage Convaincue que le visage reflète autant les émotions que le temps qui passe, Virginie choisit de se spécialiser dans le facialisme. Chaque premier rendez-vous débute par un temps d'échange afin de comprendre les attentes, le mode de vie et les besoins de sa cliente avant de construire un protocole personnalisé. En parallèle de son activité en cabine, elle collabore également avec des marques pour créer des protocoles de massage professionnels, une activité BtoB qui lui permet de diversifier son expertise. Les clés de sa réussite Pour Virginie Tran, réussir sa reconversion et développer son activité repose sur plusieurs piliers : Se former en continu pour faire évoluer sa pratique,Oser sortir de sa zone de confort et dépasser le manque de légitimité,Accorder une place essentielle à l'écoute et à l'expérience client,S'entourer des bonnes personnes,.Construire son projet progressivement, sans précipitation.  Pour suivre Virginie Tran Rendez-vous sur son Instagram : @pimpmyderm_facialiste Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    Après 20 ans chez Air France, j’ai osé réinventer ma vie professionnelle

  5. Jul 7

    J'ai transformé mon institut en centre technologique de référence en Alsace

    Passer d’un institut traditionnel à un centre spécialisé dans les technologies esthétiques, c’est le pari qu’à relevé Mylène Vautier. Après plusieurs années en franchise, l’esthéticienne a progressivement fait évoluer son concept pour créer MV Beauté, un centre dédié au traitement de la peau, à la minceur et à l’épilation définitive. Dans ce nouvel épisode de Success Story d’Esthéticienne, elle revient sur son parcours, ses choix et les clés qui lui ont permis de se différencier. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Après avoir quitté l’école très jeune, Mylène Vautier se réoriente vers l’esthétique et obtient un CAP accéléré, puis un Brevet professionnel en alternance. Elle évolue ensuite au sein d’une franchise, où elle devient responsable de deux instituts et manage plusieurs équipes. Une première association dans une franchise d’onglerie se solde par un échec financier. En 2017, elle co-crée son institut actuel à Huningue, en Alsace avec une associée. A l’époque, l’offre est traditionnelle : soins visage et corps, épilation, onglerie et une seule technologie LPG. Une transformation vers les technologies esthétiques Après la séparation avec son associée en 2022, Mylène décide de repenser entièrement son positionnement. Son institut devient MV Beauté et s’oriente vers un modèle centré sur les technologies esthétiques. Aujourd’hui, le centre est spécialisé dans le traitement de la peau, la minceur et l’épilation définitive. Pour optimiser son organisation, elle a également fait le choix de recruter une assistante qui gère l’accueil, les rendez-vous, les tâches administratives et accompagne les clientes sur certaines technologies en libre-service. Cette initiative permet à Mylène de se concentrer sur son expertise en cabine. Les clés de sa réussite Pour Mylène Vautier, développer un institut performant repose sur plusieurs critères : Se former en continu, Choisir des technologies fiables, Réaliser un diagnostic personnalisé avant chaque prise en charge, Communiquer régulièrement sur les réseaux sociaux et auprès de sa cliente, Faire preuve de persévérance et savoir faire évoluer son modèle lorsque cela devient nécessaire.   Pour suivre Mylène Vautier rendez-vous sur son Instagram : @elite_mvbeaute   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    J'ai transformé mon institut en centre technologique de référence en Alsace

  6. Jun 23

    La communication bienveillante est devenue mon meilleur outil de performance

    Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Florence Lorenzo, fondatrice du centre Ô Spa de Flo, revient sur son parcours et sa vision du management bienveillant. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Après un bac littéraire puis un BTS Action Commerciale, Florence Lorenzo travaille comme assistante commerciale. Rapidement, elle ressent le besoin d’exercer un métier plus humain. Elle se reconvertit alors dans l’esthétique en obtenant un BTS Esthétique-Cosmétique, un CAP en candidat libre puis un CQP Spa Praticienne. Dès le début de sa formation, son objectif est de créer un jour sa propre structure. Avant de se lancer, elle décide de multiplier les expériences professionnelles : parfumerie, spas hôteliers, spas urbains et des franchises esthétiques. La création de son centre Ô Spa de Flo En 2015, Florence Lorenzo ouvre Ô Spa de Flo à Porticcio, près d’Ajaccio. Son ambition est de proposer des massages inspirés des spas haut de gamme, tout en conservant une approche plus chaleureuse et accessible. Au fil des années, l’offre s’élargit avec des soins minceur, anti-âge et des technologies esthétiques. Malgré cette évolution, Florence veille à préserver ce qui fait l’identité du spa : le contact humain et le toucher. La communication bienveillante au cœur du management Florence dirige une équipe composée de plusieurs collaboratrices et d’une apprentie. Pour favoriser la cohésion, elle mise sur la communication bienveillante et la compréhension des personnalités de chacune. Son équipe bénéficie d’un accompagnement basé sur la Process Communication, un outil permettant de mieux comprendre les modes de fonctionnement et de communication de chacun. Lorsqu’un conflit ou une tension apparaît, Florence privilégie le dialogue, l’écoute et les échanges plutôt que les réactions à chaud. Selon elle, la communication est l’un des leviers les plus efficaces pour préserver la performance de l’entreprise. Les clés de sa réussite Pour Florence Lorenzo, la pérennité d’un institut repose sur plusieurs piliers : La formation continue, L’expertise, La fidélisation de la clientèle, Une communication bienveillante avec son équipe, L’innovation, La capacité à rester fidèle à sa vision d’entreprise. Florence a remporté le Concours de l’Esthéticienne de Demain 2024 au Congrès International Esthétique & Spa. Pour suivre Florence Lorenzo sur : @ospadeflo Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  7. Jun 9

    De la haute joaillerie à un institut chez moi : j’ai replacé l’humain au cœur du soin

    Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane Frère reçoit Cristina Hoarau, fondatrice de l’institut Hoanity, installé près de Metz. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Après un parcours atypique entre esthétique, commerce de luxe et développement personnel, elle explique comment elle a retrouvé le sens de son métier en créant un lieu dédié à l’accompagnement et au bien-être des femmes. Après un CAP esthétique, Cristina poursuit sa formation avec un BP puis un brevet de maîtrise. Passionnée par la relation client, elle découvre différents univers, du spa aux centres esthétiques spécialisés en haute technologie. Mais le rythme soutenu et les prestations réalisées à la chaîne finissent par l’éloigner de ce qui l’avait attirée dans le métier. La découverte de la haute joaillerie Après avoir quitté l’esthétique, Cristina part plusieurs mois aux Etats-Unis où elle découvre une approche du service client plus chaleureuse. Lorsqu’elle rentre en France, elle s’oriente vers le commerce et évolue trois ans dans l’univers de la haute joaillerie. Cette expérience lui permet de comprendre que ce qui la passionne n’est pas de vendre mais l’expérience vécue par le client. Son burn-out Après plusieurs années dans le luxe, Cristina est confrontée à un burn-out qui l’oblige à ralentir et à se recentrer sur ses besoins. Accompagnée par une thérapeute, elle découvre les bienfaits du yoga, de la méditation et d’avoir une bonne hygiène de vie. Peu à peu, l’envie de revenir à son premier métier refait surface. Hoanity : son institut de beauté Après une année de réflexion et de préparation, Cristina crée Hoanity en janvier 2025. Installée dans une cabine privée au sein de sa maison, elle propose des soins du visage. Les clés de sa réussite Pour Cristina, la réussite repose sur plusieurs piliers : La formation continue, La spécialisation, Une expérience client personnalisée et haut de gamme, Une communication authentique sur les réseaux sociaux, Un réseau professionnel solide. Pour suivre Cristina Hoarau :Rendez-vous sur son Instagram : @hoanity.soinvisagemetz Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  8. May 26

    Je suis spécialisée en accompagnement de la féminité

    Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane Frère reçoit Marine Pommier, fondatrice de l’Instant Kleos, situé au sud de Clermont-Ferrand et grande gagnante du Trophée du Meilleur Soin Signature 2026. Pour écouter, appuyez sur le bouton Play ci-dessus ou sur votre plateforme préférée : Spotify – Apple Podcasts – Deezer – Amazon Music – Youtube Attirée très jeune par l’univers du soin et du massage, Marine hésite d’abord entre le paramédical et l’esthétique avant de finalement choisir l’option du BTS esthétique.   Après plusieurs expériences en parfumerie et en centre bien-être, elle décide en 2013 de créer son propre institut de beauté : l’Instant Kleos. Elle développe petit à petit le massage et, au fil des années, elle affine son concept et se spécialise dans l’accompagnement des femmes à travers différentes étapes de leur vie. Aujourd’hui, elle propose des soins sur mesure et des massages signatures comme le soin féminin sacré, le soin postpartum ou encore le soin signature mère veilleuse qui lui a valu la première place lors du Concours du Trophée du Meilleur Soin Signature 2026 à l’occasion du 55e Congrès International Esthétique et Spa. Pour Marine, un soin signature doit avant tout transmettre une émotion et refléter l’identité de l’esthéticienne. Elle explique avoir construit ses protocoles en se demandant : « S’il ne devait rester qu’un seul soin à ma carte, lequel représenterait le mieux mon univers ? » Très attachée à l’intuition dans le soin, elle adapte chaque massage aux besoins physiques et émotionnels de la cliente. Comment réussir dans l’esthétique ?Marine insiste sur plusieurs éléments : La formation continue, L’importance de sortir de sa zone de confort, Ecouter son intuition, Une communication authentique auprès de sa clientèle. Elle évoque également le rôle déterminant des mentors et formateurs dans son évolution professionnelle, ainsi que l’importance des réseaux sociaux et du bouche-à-oreille pour développer son activité.   Pour retrouver Marine Pommier, rendez-vous sur son site Internet ou sur sa page Instagram. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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    © Les Nouvelles Esthétiques, Doriane Frère
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