Le Playbook Franco-Coréen

Sébastien Tang
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  • Updated Weekly

Votre projet Salesforce en Corée ressemble à un K-Drama ? "Le Playbook Franco-Coréen" est l'antidote pour les QG européens. Chaque semaine, en moins de 10 minutes, nous décodons les blocages culturels et stratégiques pour de-risquer vos investissements et garantir votre ROI. Arrêtez de subir, commencez à piloter. Produit par Sebastien Tang.

Episodes

  1. 08/29/2025

    Le stade vide : Pourquoi vos utilisateurs coréens n'utilisent pas votre Salesforce (et comment y remédier)

    Six mois après le lancement, votre CRM en Corée est un stade magnifique, mais vide. Chaque licence non utilisée est un coût net, transformant votre investissement stratégique en un passif financier. Ce n'est pas un échec technique, c'est un rejet humain et culturel. Dans cet épisode, nous diagnostiquons les vraies raisons de la non-adoption : des workflows qui ignorent les réalités locales, un outil perçu comme un flicage, et un manque d'appropriation par les équipes. Découvrez le plan d'action en 3 étapes pour remplir les gradins, relancer l'engagement et enfin obtenir le ROI que l'on vous avait promis.

    27 min

  2. 08/15/2025

    Décision Point Zéro : Hyperforce ou org globale ? Le choix qui fait (ou casse) votre ROI en Corée

    Un seul mauvais choix d’architecture à Séoul peut vous coûter 12 mois de projet, fermer définitivement la porte du secteur public… et transformer Salesforce en gouffre financier. En 10 minutes, on démonte le mythe de « l’org global » et on pose un cadre simple pour décider — dès le jour 1 — entre une instance locale (Hyperforce KR) et une org mondiale. Au programme : PIPA vs GDPR, CSAP en 3 minutes : ce que ces règles changent vraiment pour votre CRM. Pourquoi l’org globale devient un piège (consentements granulaires, transferts transfrontaliers, risques cachés). Quand et comment trancher pour Hyperforce en Corée : impacts coûts, intégration (ERP locaux), data, staffing. Justifier le surcoût : construire un business case ROI + RoR (Return on Relationship) compréhensible par les dirigeants coréens. Mini‑checklist « Go/No‑Go » en 5 questions pour sécuriser votre décision exécutive. Pour qui ? DG/CEO, CIO/CTO, DPO/Legal, Head of Sales Ops, PMO et sponsors de transformation siégeant en Europe avec une filiale coréenne. 🎯 Objectif : vous permettre de prendre la bonne décision d’org avant d’engager des budgets, tout en parlant la langue des décideurs coréens.

    8 min

  3. 07/28/2025

    Le "Veto silencieux" : Le vrai pouvoir des middle managers coréens

    Le comité de direction à Séoul a validé votre projet. Les rapports officiels sont au vert. Pourtant, sur le terrain, l'exécution patine. Bienvenue dans le monde du "Veto silencieux". Dans cet épisode, nous révélons le pouvoir invisible des managers intermédiaires coréens—les véritables gardiens du succès de votre projet. Découvrez pourquoi ils peuvent bloquer une initiative sans jamais dire "non" et comment leur résistance passive est souvent la cause non diagnostiquée des projets qui meurent en silence. Nous vous donnons un plan d'action pour identifier et engager ces acteurs clés, afin de transformer leur résistance en un puissant moteur d'adoption.

    8 min

  4. 07/22/2025

    Le "Kibun" : Comment ne pas détruire la confiance (et votre projet) en une seule réunion

    Une seule phrase, prononcée avec les meilleures intentions dans une réunion, peut geler votre projet et vous coûter des mois de retard. Comment ? Cet épisode plonge au cœur des concepts coréens de Kibun (dignité) et Chemyon (face sociale). Découvrez pourquoi votre feedback "constructif", lorsqu'il est direct et public, peut être perçu comme une humiliation, détruisant instantanément la confiance de vos partenaires. Nous vous donnons le protocole exact pour communiquer les points difficiles de manière respectueuse et efficace, transformant un risque de conflit en une opportunité de renforcer vos relations. Un épisode essentiel pour tout leader qui veut construire des partenariats solides et durables en Corée.

    7 min

  5. 07/15/2025

    Décoder le "Oui" : Pourquoi votre équipe coréenne dit "Oui" mais pense "Non"

    Votre équipe coréenne dit "oui" à tout, mais le projet n'avance pas. Un scénario familier ? Ce n'est pas un manque de volonté, c'est un code culturel. Dans cet épisode, nous décryptons l'un des malentendus les plus coûteux dans les affaires franco-coréennes. Découvrez pourquoi le "oui" coréen est rarement un engagement, mais le plus souvent un signe de respect. Nous vous donnons les clés pour comprendre ce que votre équipe pense vraiment et des techniques concrètes pour transformer ces "oui" polis en véritables validations. Un insight essentiel pour arrêter de perdre du temps et de l'argent.

    7 min

  6. 07/08/2025

    La "Taxe Harmonie" : Pourquoi votre méthode Agile va échouer en Corée

    Vous pilotez votre projet Salesforce en Corée avec la méthode Agile, la référence mondiale. Et pourtant, les délais s'allongent et le budget dérape sans explication claire. Que se passe-t-il ? Dans ce premier épisode, nous révélons la raison n°1 de ces échecs : un choc culturel invisible entre le "fail-fast" occidental et le besoin d'harmonie coréen. Découvrez le concept de la "Taxe Harmonie" : le coût caché et inévitable que vous payez lorsque la peur de "perdre la face" l'emporte sur la transparence. Nous expliquons pourquoi cette dynamique rend l'Agile pure inefficace et comment un modèle hybride "Agile Structuré" peut non seulement sauver votre projet, mais aussi garantir son succès. Un épisode fondamental pour enfin comprendre ce qui bloque réellement vos équipes.

    7 min
  • 6 Episodes

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Votre projet Salesforce en Corée ressemble à un K-Drama ? "Le Playbook Franco-Coréen" est l'antidote pour les QG européens. Chaque semaine, en moins de 10 minutes, nous décodons les blocages culturels et stratégiques pour de-risquer vos investissements et garantir votre ROI. Arrêtez de subir, commencez à piloter. Produit par Sebastien Tang.

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