Emboa - Embassy of Awesomeness

Heiko Schwardtmann, Andreas Förster

Embassy of Awesomeness - Alles zu Charisma, Sales und Überzeugungskraft. Hier wirst mit jeder Folge besser im Vertrieb und charismatischer als Leader. Du selbst wirst zu einem Botschafter der Awesomeness. Für Unternehmer, Selbstständige, Sales Pros, Führungskräfte und Menschen, die wachsen wollen. Andreas Förster und Heiko Schwardtmann sind Senior Business und Sales Coaches und lassen Dich hier hinter die Kulissen des Coachingalltags schauen. Manchmal humorvoll, manchmal ernsthaft erhältst Du hier praktische Tipps für Charisma, Überzeugung, Strategie. Und vor allem Sales.

  1. 3D AGO

    Cost of Inaction - Schmerz als Schlüssel für Vertriebserfolg

    Warum fällt es vielen im Vertrieb so schwer COI, Cost of Inaction also die Kosten des Nicht-Handelns und Schmerz als Argumentationshilfe zu nutzen? In dieser Folge lernst Du die psychologischen Aspekte von Schmerz bei Entscheidungen, die Rolle von Stakeholdern und die ethischen Überlegungen beim Ansprechen von Schmerzpunkten. Welche Bedeutung hat die Art der Kommunikation und der richtigen Wortwahl, um den Kunden zu helfen, die Konsequenzen ihrer Entscheidungen zu erkennen und letztlich bessere Verkaufsabschlüsse zu erzielen? Takeaways Deutsche Seller haben oft Schwierigkeiten, Schmerz als Argumentationshilfe zu nutzen. Schmerzvermeidung ist ein starker Entscheidungstreiber. Ethisches Verhalten im Vertrieb bedeutet, den Kunden auf Probleme hinzuweisen. Die Ansprache von Schmerz sollte sachlich und nicht drohend erfolgen. Verschiedene Stakeholder haben unterschiedliche Schmerzpunkte. Fragen sind entscheidend, um Schmerzpunkte zu identifizieren. Der richtige Zeitpunkt für Schmerzansprache ist entscheidend. Verstärkende Sprache kann die Wirkung von Argumenten erhöhen. Schmerz ist nicht nur finanziell, sondern kann auch zeitlich und emotional sein. Ein gutes Verständnis von COI kann zu höheren Verkaufsabschlüssen führen. Soundbite "Schmerz aufdrehen heißt nicht drohen." "Was kostet dich das auf diesen Ebenen?" "Du bist awesome." Kapitel 00:00Die Kosten des Nicht-Handelns 01:42Motivation durch Schmerz und Zielorientierung 04:46Konfrontation im Vertrieb 11:31Schmerz und Entscheidungsfindung 17:53Die verschiedenen Währungen der Kosten 21:12Gesprächsführung und Schmerzansprache 27:05Die Kunst der Kommunikation im Vertrieb 32:19Weniger Angst vor Konfrontation

  2. JAN 28

    KI im Vertrieb: Gamechanger – aber nur mit Gehirn!

    Worum geht’s? Heiko und Andreas sezieren, wie KI (inkl. Agentic AI) den Vertrieb verändert – von Informationsnutzung und Prompting-Qualität bis zum menschlichen Faktor im Deal. Sie brechen Mythen („KI löst alles!“), zeigen echte Use Cases, typische Fehlerquellen („Shit in, Shit out“) und wie du Technologie & Haltung so kombinierst, dass Pipeline, Tempo und Gesprächsqualität steigen – ohne den Menschen rauszunehmen. Warum hören? Weil du nach dieser Folge weißt, wann KI im Sales wirklich Zeit spart – und wann sie nur Lärm produziert, wie du besser promptest (und warum Agentic Workflows helfen), und wie du Klarheit + Empathie als unfairen Vorteil behältst. Keywords / SEO: KI im Vertrieb, Sales & AI, Prompting, Agentic AI, Informationsnutzung, menschlicher Faktor, Sales-Strategie, B2B-Vertrieb, Zukunft des Vertriebs, KI-Herausforderungen Takeaways (kurz & scharf)KI ≠ Autopilot: Sie beschleunigt, aber du steuerst. Infos > Illusion: Datenqualität entscheidet – „Shit in, Shit out“. Prompting ist ein Skill: Präzise Ziele, Kontext, Constraints → bessere Ergebnisse. Agentic AI hilft bei wiederkehrenden Steps (Research, Drafts, Follow-ups) – ersetzt aber kein Urteil. Human Edge: Beziehung, Kontextgefühl, Verhandlung – bleiben menschlich. Balance schlägt Hype: Technologie + Haltung + Prozess = Wirkung. Neugier ist Pflicht: Wer lernt, führt. Wer kopiert, verliert. Soundbites (Clip-ready)„KI macht dich schneller – nicht automatisch besser.“ „Gute Antworten beginnen mit guten Fragen.“ „Agentic AI ist ein Workflow, kein Zauberstab.“ „Ohne Kontext ist jedes Modell nur laut.“ „Der menschliche Faktor ist kein Nice-to-have, er ist das Closing.“ Chapters / Timestamps00:00 – Intro: KI im Vertrieb – Hype vs. Hebel 02:01 – Informationsnutzung: Qualität, Relevanz, Wahrheit 06:32 – Prompting-Fails: Warum Einfach-Prompts selten liefern 10:14 – Human Edge: Empathie, Kontext, Verhandlung 17:21 – Agentic AI: Von Tools zu Prozessen (Research → Draft → Review) 22:16 – Ausblick: Zukunft mit KI – aber geführt vom Menschen

    27 min
  3. 12/03/2025

    Leads richtig qualifizieren und closen- Der Schlüssel zum Erfolg

    In dieser Episode diskutieren Andreas und Heiko die Herausforderungen und Strategien der Lead-Qualifizierung und des Closings im Vertrieb. Sie beleuchten die häufigen Missverständnisse zwischen Marketing und Vertrieb, die Bedeutung eines klar definierten Ideal Customer Profiles (ICP) und die Notwendigkeit einer effektiven Lead-Qualifizierung. Zudem wird das BANT-Modell vorgestellt, das als Leitfaden für die Qualifizierung von Leads dient. Abschließend wird die Wichtigkeit von Follow-Up-Maßnahmen hervorgehoben, um die Chancen auf erfolgreiche Abschlüsse zu erhöhen. In dieser Episode diskutieren Heiko und Andreas die Herausforderungen und Strategien im Vertrieb, insbesondere im Hinblick auf Terminabsagen, Nachfassen und die Qualifizierung von Leads. Sie betonen die Wichtigkeit eines klaren Prozesses und der Nutzung von Daten, um die Effizienz im Verkaufsprozess zu steigern. Zudem wird die Notwendigkeit hervorgehoben, unqualifizierte Leads auszusortieren, um sich auf potenzielle Kunden zu konzentrieren, die tatsächlich Interesse zeigen. takeaways Die Leads sind oft nicht das Problem, sondern die Verkaufsfähigkeiten. Marketing und Vertrieb müssen besser zusammenarbeiten. Ein klar definiertes Ideal Customer Profile ist entscheidend. Die Qualität der Leads beeinflusst den Verkaufsprozess erheblich. Kriterien zur Lead-Qualifizierung sollten klar definiert sein. Das BANT-Modell hilft bei der Lead-Qualifizierung. Follow-Up ist entscheidend für den Erfolg im Vertrieb. Die Zeit des Kunden und des Verkäufers muss geschützt werden. Schlecht qualifizierte Leads führen zu Zeitverschwendung. Ein gutes CRM-System kann Follow-Up-Prozesse unterstützen. Terminabsagen sind oft nicht persönlich zu nehmen. Die Art des Gesprächs beeinflusst die Nachfassstrategie. Interesse zeigt sich in der Bereitschaft, einen Termin zu finden. Mut zur Aussonderung unqualifizierter Leads ist entscheidend. Ein klarer Prozess für die Lead-Qualifizierung ist notwendig. Daten und KPIs sind entscheidend für den Erfolg im Vertrieb. Die Qualität der Leads beeinflusst die Closing-Fähigkeit. Ein strukturierter Verkaufsprozess spart Zeit und Nerven. Optimierung des Verkaufsprozesses führt zu mehr Effizienz. Die richtige Zielgruppe zu identifizieren, ist entscheidend. 00:00 Einführung in die Lead-Qualifizierung und Closing 03:00 Die Rolle von Marketing und Vertrieb 06:10 Kriterien zur Lead-Qualifizierung 08:58 Das BANT-Modell zur Lead-Qualifizierung 12:07 Die Bedeutung von Follow-Up 14:59 Zusammenfassung und Ausblick 21:36 Terminabsagen und Prioritäten 24:38 Nachfassen und Qualifizierung im Vertrieb 28:47 Der Prozess der Lead-Qualifizierung 31:46 Die Bedeutung von Daten und KPIs 35:57 Optimierung des Verkaufsprozesses Du bist awesome!

  4. Haltung und Klarheit im Vertrieb

    11/05/2025

    Haltung und Klarheit im Vertrieb

    In dieser Episode diskutieren Heiko und Andreas die Bedeutung von Klarheit und Haltung im Vertrieb. Sie betonen, dass Klarheit in der Kommunikation entscheidend ist, um effektive Entscheidungen zu treffen und Zeit sowie Energie zu sparen. Ein klares Nein ermöglicht es Verkäufern, sich neu zu orientieren und ihre Bemühungen auf potenzielle Kunden zu konzentrieren. Die Gesprächspartner ermutigen dazu, eine positive Haltung einzunehmen und die Dinge nicht persönlich zu nehmen, um im Vertrieb erfolgreich zu sein. Sie schließen mit einem Aufruf zur Handlung, um den Podcast zu teilen und die gewonnenen Erkenntnisse anzuwenden. takeaways Eine klare Haltung zieht an und fördert Beziehungen. Die Angst vor Kritik kann Menschen davon abhalten, ihre Haltung zu zeigen. Ehrlichkeit und Authentizität sind entscheidend für eine klare Haltung. Haltung beeinflusst die Art und Weise, wie wir kommunizieren und agieren. Die Entwicklung einer eigenen Haltung erfordert Selbstreflexion und Erfahrung. Haltung kann sowohl persönliche als auch geschäftliche Entscheidungen beeinflussen. Die Gesellschaft hat oft Schwierigkeiten, klare Meinungen zu akzeptieren. Eine klare Haltung kann langfristig zu mehr Respekt und Vertrauen führen. Haltung ist nicht nur eine Meinung, sondern ein Gesamtgefüge aus Prinzipien. Klarheit in der Kommunikation führt zu besseren Ergebnissen. Ein Nein ist oft hilfreicher als ein unentschlossenes Vielleicht. Vertriebler sollten sich nicht im Lala-Land aufhalten. Energie und Zeit sollten nicht in unklare Angebote investiert werden. Verbindlichkeit ist eine Form von Klarheit. Eine positive Haltung hilft, mit Ablehnung umzugehen. Kunden brauchen Klarheit über den Nutzen eines Angebots. Haltung ist entscheidend für den Erfolg im Vertrieb. Die Dinge nicht persönlich nehmen ist eine wichtige Haltung. Klarheit in der Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Kapitel 00:00 Einführung in das Thema Haltung 02:49 Die Bedeutung von Klarheit und Haltung 06:05 Haltung und ihre Herausforderungen in der Gesellschaft 09:00 Die Entwicklung einer eigenen Haltung 11:56 Haltung im geschäftlichen Kontext 15:14 Die Konsequenzen einer klaren Haltung 18:04 Schlussfolgerungen und persönliche Einsichten 19:59 Klarheit in der Kommunikation 25:34 Haltung im Vertrieb 31:49 Schlussfolgerungen und Aufruf zur Handlung

    34 min
  5. Storytelling im Sales

    10/23/2025

    Storytelling im Sales

    Jeder kann lernen eine gute Story zu erzählen. Im Sales solltest Du es sogar lernen. In dieser Episode diskutieren Heiko und Andreas die Bedeutung von Storytelling im Vertrieb. Sie beleuchten Missverständnisse, die häufig mit dem Thema verbunden sind, und erklären, wie wichtig es ist, die Zielgruppe und das Ziel der Story zu verstehen. Durch praktische Beispiele und persönliche Erfahrungen zeigen sie, dass jeder lernen kann, effektive Geschichten zu erzählen, die im Vertrieb erfolgreich sind. Sie beleuchten, wie Geschichten effektiv eingesetzt werden können, um die Aufmerksamkeit der Zuhörer zu gewinnen und Missverständnisse über Storytelling auszuräumen. Die Rolle des Zuhörers wird hervorgehoben, und es wird erörtert, wie wichtig es ist, die Zielgruppe zu verstehen. Abschließend wird die Idee präsentiert, dass mehr Geschichten in der Geschäftswelt erzählt werden sollten, um die Kommunikation zu verbessern und die Botschaften einprägsamer zu machen. Takeaways Storytelling ist ein zentrales Element im Vertrieb. Es gibt viele Missverständnisse über Storytelling. Professionelles Storytelling erfordert Vorbereitung. Die Zielgruppe ist entscheidend für die Story. Das Ziel der Story muss klar definiert sein. Kunden interessieren sich mehr für ihre eigenen Probleme. Spontanität im Storytelling kann riskant sein. Jeder kann lernen, gute Geschichten zu erzählen. Kontext und Zielgruppe beeinflussen die Wirkung der Story. Steve Jobs ist ein Beispiel für effektives Storytelling. Storytelling ist entscheidend für die Kommunikation im Business. Die Zielgruppe bestimmt die Art der Geschichte. Metaphern und Analogien sind wertvolle Werkzeuge. Missverständnisse über Storytelling sollten ausgeräumt werden. Jeder Mensch liebt Geschichten, unabhängig von der Branche. Die Rolle des Kunden sollte im Storytelling hervorgehoben werden. Geschichten bleiben im Gedächtnis, Fakten oft nicht. Storytelling kann erlernt werden. Es gibt viele Formate für Storytelling, nicht nur eines. Mehr Geschichten im Business würden die Kommunikation verbessern. Soundbite "Spontanität im Storytelling im Sales ist riskant." "Was ist das Ziel meiner Story?" "Kunden wollen Success Stories." "Jeder Mensch liebt gute Stories." "Es gibt nicht nur das eine Format." "Storytelling kann man lernen." Kapitel 00:00 Einführung in Storytelling im Vertrieb 02:54 Missverständnisse über Storytelling 06:05 Die Kunst des Storytellings 09:00 Die Zielgruppe und das Ziel der Story 11:56 Die Bedeutung der richtigen Story für die Zielgruppe 17:24 Die Kunst des Storytellings im Business 19:48 Metaphern und ihre Bedeutung 22:48 Missverständnisse über Storytelling 24:19 Die Rolle des Zuhörers im Storytelling 28:29 Was wäre awesome im Storytelling? 30:39 Zusammenfassung und Ausblick

    32 min
  6. Mehr Deals, weniger Drama – dank KPIs.

    10/15/2025

    Mehr Deals, weniger Drama – dank KPIs.

    KPIs sind Dein Freund, nicht Dein Feind. Sowohl für das Unternehmen, als auch für Dich als Verkäufer. Warum? In dieser Episode diskutieren Andreas und Heiko die Bedeutung von KPIs (Key Performance Indicators) im Vertrieb. Sie beleuchten, wie KPIs oft als Kontrollmechanismus wahrgenommen werden, dabei aber entscheidend für die Verbesserung der Verkaufsleistung sind. Die beiden betonen, dass KPIs nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Verkäufer von Vorteil sind, da sie helfen, Aktivitäten zu planen und Ergebnisse zu optimieren. Zudem wird der Mindset Shift angesprochen, den Verkäufer durchlaufen müssen, um KPIs als Unterstützung zu sehen. Abschließend wird die Notwendigkeit von KPIs für eine effektive Unternehmenssteuerung und die Folgen des Fehlens von KPIs thematisiert. KPIs sind entscheidend für die Verbesserung der Verkaufsleistung. Die Wahrnehmung von KPIs hängt stark vom Ausgangspunkt ab. KPIs helfen, planbare Ergebnisse zu erzielen. Messen ist der erste Schritt zur Optimierung. KPIs sind wertvolle Tachos für Verkäufer. Ein Mindset Shift ist notwendig, um KPIs als Unterstützung zu sehen. Unternehmen profitieren von KPIs durch bessere Steuerung und Optimierung. Das Fehlen von KPIs führt zu ineffizienten Tätigkeiten. KPIs ermöglichen eine bessere Planung von Aktivitäten. Neugier und Offenheit für KPIs sind wichtig. Kapitel 00:00 Einführung in KPIs und deren Bedeutung 04:15 Vorteile von KPIs für Verkäufer 09:45 Praktische Beispiele und deren Auswirkungen 12:18 Mindset Shift: KPIs als Unterstützung verstehen 13:57 Die Bedeutung von KPIs im Vertrieb 20:08 Die Auswirkungen fehlender KPIs 22:31 Strategische Planung mit KPIs 26:21 KPIs als Freunde im Unternehmen

    28 min

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