轉角遇見你

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在每個人生的轉角，我們都在選擇：要堅持還是轉念？ 《轉角遇見你》是一檔關於「職涯轉折 × 人生省思 × 成長路徑」的對談節目。 我們邀請企業接班人、創業者、職場人與顧問，一起聊聊那些讓他們改變方向的瞬間 可能是一句話、一段關係、一個機會，也可能是一場挫折。 在這裡，我們不給標準答案，只誠實地記錄每一段正在發生的探索。 讓正在轉角的你，不再覺得孤單。 -- Hosting provided by SoundOn

  1. Aug 9

    守住健康餐飲的初心，是把客人都當成家人？｜轉角遇見你 S2 EP10 feat.一月初餐飲集團-謝智淞 執行長

    食安不只是標準，也是良心。 提到健康便當，許多人第一個想到的，可能是少油、少鹽、清淡，甚至是沒甚麼味道的水煮餐，這樣真的有人能每天心甘情願開心的吃嗎？當食材成本上漲，這個健康便當店又該如何在營收、品質與食品安全之間做出選擇？ 本集節目邀請到一月初餐飲集團-謝智淞 執行長，分享他如何從一份健康便當出發，以對待心愛的人的心意準備每一道菜，兼顧食品安全與健康美味，建立品牌最重要的經營底線。 【精選金句】：「自己不願意吃的東西，就不要提供給客人。」 —————— 把客人當成家人？ 餐飲業經常需要面對成本與品質間的議題，當食材價格上漲，可能就必須思考是否得調整份量、更換供應商，或改用成本較低的食材，但有一些原則是不能只用成本來衡量的。 他說，如果這樣的食材不會端上自己家的餐桌，也不願意讓自己的家人吃，那就不應該提供給客人。他們所堅持的原則看起來很直接很簡單但卻不是人人都做得到，這是他們對食品安全與產品品質的自我要求。 顧客未必看得見廚房裡的每一個選擇，卻能從餐點的品質與長期穩定度，感受到業者是否真正重視他們，食安也不只是符合法規及通過檢查，而是在每一次採購、保存、製作與出餐時，都願意守住的標準。 當一家企業願意用對待家人的態度對待消費者，品牌所累積的就不只是銷售數字，更是顧客一次又一次願意回來的信任。 健康與美味並存 許多人對健康餐的印象，仍停留在水煮、無油、無味，好像想要吃得健康，就必須犧牲享受美食的樂趣，但真正能夠被長期接受的健康飲食，不能只強調營養數字，也必須兼顧味道與日常生活的需求。 健康餐飲不是把所有調味拿掉，而是在少油、少鹽的健康調味原則下，透過菜單設計與料理方式的搭配創造更多不同的口味，若希望健康飲食成為一種生活習慣，就必須願意持續吃並期待下一餐，而不是讓健康飲食變成是需要「堅持」的事，他們也從此證明了健康與美味並不衝突。 本集精華重點環繞在⸺ 1、健康餐飲原則初心——自己不願意吃的，絕不提供給客人。 2、同時兼顧健康美味——少油少鹽也不無聊，菜單持續創新。 3、攜手協助內部創業——提供資源，讓人才成為品牌經營者。 4、系統數據的重要性——透過標準流程與營運分析穩定成長。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 🎁【收聽回饋限定活動】 即日起至 115 年 10 月 31 日，收聽本集《轉角遇見你》Podcast，並在轉角遇見你YouTube頻道本集完整版38分鐘的影片下方留言分享您的收穫、心得，或想對一月初餐飲集團說的話。 活動期間至「一月初健康餐盒」或「牛範生台式蒜香牛排館」消費，完成門市公開打卡，並出示留言截圖及打卡畫面，即可兌換精緻小菜一份！ 也歡迎您在實際用餐後，依照真實體驗留下評論與建議。您的每一份回饋，都是一月初持續進步的重要力量。 —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結： https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結： https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結： https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    守住健康餐飲的初心，是把客人都當成家人？｜轉角遇見你 S2 EP10 feat.一月初餐飲集團-謝智淞 執行長

  2. Jul 26

    處方箋不是唯一！藥局也會團購生鮮？連吃進去的營養都幫你把關！｜轉角遇見你 S2 EP09 feat. 藥典生醫－謝旻翰Neil 藥師

    從每月領藥一次，到每週走進藥局，健康團購如何重新連結顧客？ 「社區藥局」在你的認知中是什麼樣的存在？是生病領藥的地方？還是母嬰用品與藥妝保養品的補給站？隨著市場環境變化、電商崛起，以及健保制度轉變，你是否發現有些老藥局正逐漸消失，或是長得跟以前印象中的藥局不一樣了？ 在人力與藥價的壓力下，傳統藥局要如何再次成長，甚至轉型為生活與健康的新據點？本集節目邀請到藥典生醫－謝旻翰Neil 藥師，他為藥局導入數位工具並開始經營社群，「數位化」到底要怎麼幫助這群平均50歲以上的藥師與現代接軌？讓藥局開團購買生鮮又是什麼概念？  精選金句：「技術再高強，若沒人光顧，就不會有人知道你多厲害。」 —————— ●從領藥處變鄰里生活中心？ 許多人對傳統社區藥局的定位是開處方箋、拿藥的地方，但如今的健保制度使藥價壓縮，現在的環境使老藥局的經營陷入困境，似乎就連藥局也已經走到必須要開創另一種商模才有機會繼續營運的時候了。 看見架上的奶粉、尿布以及各類保健品，你是否注意到其實藥局不一定是生病時才會踏入的地方？Neil嘗試讓藥局對民眾開啟料理調理包與海鮮肉品等健康食材的團購，讓藥局的意義從「吃」延伸到大家的生活中。 顧客走進藥局必定是有需求，也因此會透露自己的健康狀況，除了藥物治療外，藥師也能從中觀察判斷顧客的健康，進而推薦適合顧客的食品與食材，這不是只停在買賣的團購行為，而是藥師在了解顧客健康後的專業精準照護。原本一個月來領藥一次的長輩，現在可能因為團購健康魚片每週都會進店一次，這也增加了藥師能觀察顧客健康狀況的機會。 ●藥師的數位助手 傳統藥師最強大的武器是面銷與信任度，但這些互動往往僅止於店內，懂得導入數位、經營社群，其實也可以將這份信任帶到顧客的日常生活中。透過顧客管理系統，誰有怎麼樣的健康狀況或預防醫學的需求都能快速篩選，並經營LINE@主動推播精準的衛教資訊或專屬的團購優惠，讓藥師的角色從被動領藥變成主動照護。 另外，AI的導入更大大的解放藥師的生產力，處方箋讓AI來辨識，基礎問題也有智能客服在線即時回應，藥師省下的這些時間與精神，正能讓他們回歸專業照護的本質，當藥師學會用AI追蹤客戶的身體數值，藥局就不再只是一個藥盒，而是一個能預測疾病、管理健康的基地。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、藥局的營運困境——藥價壓縮、高齡化、來客數下降的多重壓力。 2、生活健康新據點——處方箋不是藥師的唯一，健康照護也是專業。 3、藥局團購新商模——打破藥品框架從飲食開始的健康照護與追蹤。 4、藥師的數位助手——將藥師的專業知識變數位化的預防醫學照護。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結： https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=TYOC3bTlxjvvGs7L Spotify 連結： https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結： https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    處方箋不是唯一！藥局也會團購生鮮？連吃進去的營養都幫你把關！｜轉角遇見你 S2 EP09 feat. 藥典生醫－謝旻翰Neil 藥師

  3. Jul 12

    改善是起點，創新是結果：讓數位工具成為企業升級的推手！｜轉角遇見你 S2 EP08 feat. 資策會數轉院－林志杰主任

    企業不用砸錢買最新AI，也能做出真正有感的數位轉型？ 投入了大量的資金導入最新系統、購買了最先進的AI模型，產線的效率卻沒有明顯提升，反而是基層員工抱怨聲連連？這是許多企業在邁向數位轉型時的困惑，工具的多寡、技術的優劣其實不是轉型的主要障礙，而是你是否看清背後的真實需求？精準的策略才是轉型的關鍵。 本集節目邀請到資策會數轉院－林志杰 主任，他談到轉型常被視為高層的意志，但最後卻成為基層的負擔，如何透過跨部門與外部體系協作來執行轉型？ 將轉型變成夥伴皆能擁有收穫的過程，在尋找下一條成長曲線的路上就會順利許多。 精選金句：「我並不是被設備取代，而是由我來影響它的運作方式。」 —————— ●數轉團隊的組成 在數位轉型的路上，許多企業主傾向成立直屬總經理的專案小組，採取強而有力、由上而下的推動策略，但這種由上級派發作業的方式容易讓夥伴認為這只是「多出來的工作」，甚至產生自己是不是要幫忙養AI來取代自己的反彈與危機感，但真正成功的轉型不該是取代，而是「人機協作」。 在各種數轉案例中，達到成功轉型且成效優異的團隊反而是由各部門的人員組合而成，包含研發、售後服務、現場生產……等等，雖然跨部門人員共同參與的人數眾多、討論過程紛亂、會議時間長，但最終產出的結果卻能考慮到每一個細節。 各部門在理解彼此需求後去做數轉的推動與改善，當他們發現自己能從中有所收穫，且在工作上可以更省時省力，他們就會從被動的接收者轉變為積極的推動者，進而形成一種學習型組織。這種由內而外的轉型，不僅能降低系統導入的磨合成本，更能讓數位化真正在企業文化中扎根。 ●改善也是創新？ 業者與供應商之間多數處於議價的對抗關係，要說服龐大的供應商配合數位轉型會是一個令人頭痛的問題，但若能藉著數位工具的幫助達到「商業模式的再定義」或許此題就能順利化解。 將原本的單純買賣轉化為服務化模式，設備商不再只是賣一台機器，而是賣「節電效率」或「生產良率」，透過數位監控，供應商能預測客戶的零件磨損與庫存需求，這不僅減輕了客戶的庫 存管理壓力，供應商也能有穩定的維護收入。 一樣的機器，加上了數位工具的幫忙而有了服務與產出上的改善，這樣的改善其實也是一種創新能力，正是因為你有發現問題的能力所以才有了改善的計畫執行，創新並不是要從零開始發明什麼，而是知道要在既有的東西上加些什麼能讓使用價值提升，這樣的能力就不再只是賣產品，而是在賣一套解決方案。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、策略大於工具——轉型不是為了買設備，而是要解決問題。 2、數位轉型團隊——讓基層員工參與決策，解決彼此的痛點。 3、攜手外部協作——單一企業的轉型有限，需帶動整個體系。 4、改善也是創新——發現問題，解決它的方法就是一種創新。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結： https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結： https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結： https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    改善是起點，創新是結果：讓數位工具成為企業升級的推手！｜轉角遇見你 S2 EP08 feat. 資策會數轉院－林志杰主任

  4. Jun 28

    政府資源不只補助，看懂自己的問題讓轉型加速！｜轉角遇見你 S2 EP07 feat.德勝－張庭嘉Night 執行副總

    找出企業本身需求，借力政府資源優雅轉型 聽見隔壁鄰居或同行業者拿下一項計劃案，開始想著自己是不是也可以去申請並從中獲取金錢補助，開始了解到計劃案要通過除了有一開始的申請條件外，還有後續訂定的目標追蹤； 接著為了通過條件買了一台不適合自己的設備，又為了達成目標投入大量人力與資源，但最後不但耗盡能量，目標也沒有達成，甚至把管理節奏與內部氣氛搞得一團亂…，想著計劃案怎麼那麼難，從此再也不敢碰計劃案？ 本集節目邀請到德勝－張庭嘉Night 執行副總，他協助企業在政府計劃案的顧問輔導與分析上已經有十六年的經驗，他談到，許多業者容易盲目跟風最終把自己弄得焦頭爛額，其實任何決策都還是得回到企業本身的需求，問問自己什麼才是真正所需？ 精選金句：「不只要有申請計劃的決心，也要對自己有足夠的信心。」 —————— ●先看需求再看計劃 很多人看待企劃案的最終目標是「獲得補助」，所以申請條件少什麼我就補什麼，似乎這項計劃案對於這個企業來說的唯一好處只有金錢上的補助，但為了符合條件，去買了一台用不到而且超高價的設備，就為了拿那一點點補助？ 其實政府設立這些條件並不是想要為難誰，而是想要確認你是否真的需要這項資源，他們希望的是能讓你用比較輕鬆的方式去推動產業進步，除了金錢補助外，也能讓各領域的專家進到內部進行企業輔導，甚至在後續還能延續這個計劃的成果去抵稅以及繼續申請下個計劃進而形成循環。 如果看待企劃案的視角還只停留在「補助金」，那真的就錯過太多事了。最好辨別自我需求的方式，可以問問自己，如果沒有計畫案跟補助，你依然會做這件事嗎？你還會買這個設備嗎？計劃案真正的使用方式應該是，你本來就要做這件事，只是讓政府資源來推你一把。 ●貿然執行的風險 有的人會把金額爆高已獲得更多的補助，但常見的狀況是補助金不如預期的高，計畫書中自己所開出的金額又高到無法承擔，不管是硬著頭皮做，還是決定放棄不執行，對企業來說都會有所損傷。 花了大把金錢與能量做一件超出自身能力太多的事，不只成果可能不如預期，在管理人員上所建立的信任也可能因此被破壞。那如果放棄呢？Night也提到，既然決定要做就不能輕易放棄，不管決定承接還是放棄，政府端都會留下紀錄，因此在事前更需要審慎評估。 留下不良紀錄的後果就是，未來再次申請計劃案時通過的難度或許會提升，甚至有可能連同政府所舉辦的獎項都不得申請，思考的角度是，或許現在放棄的真的不適合你，但若在未來遇到某個十分契合的計劃你卻無法申請，其實這也不是政府樂見的，但這確實就是你的不良紀錄會導致的結果。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、如何善用政府資源——帶來的好處不是只有金錢！ 2、計劃案評估與執行——什麼才是你真正所需要的？ 3、未達標會面臨的事——不良紀錄會阻礙你的去路。 4、計劃案的戰鬥團隊——集結各方專業人才的戰隊。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    政府資源不只補助，看懂自己的問題讓轉型加速！｜轉角遇見你 S2 EP07 feat.德勝－張庭嘉Night 執行副總

  5. Jun 14

    從傳統鎖件代工跨入物聯網，一家老工廠怎麼打開下一扇門？｜轉角遇見你 S2 EP06 feat.金泰工業－曾惠芳Vickey 副總

    當生活環境已經進到數位普及的時代，一家製造傳統機械鎖、工業用鎖的公司也在其中找到可以發展的第二成長曲線——智慧鎖。 要從原本OEM、ODM的製造環境轉型結合科技應用確實不容易，除了需要整合軟硬體之外，會用到鎖的地方更重要的是安全與隱私，背後可能甚至有看不見的資安風險，他們是如何突破層層關卡讓鎖件成功進入物聯網的領域的呢？ 本集節目邀請到金泰工業－曾惠芳Vickey 副總，環境變化速度之快，她也意識到不跟上不突破是活不下去的，要如何靠近經營核心並開創一條能夠代表傳統又能傳遞創新的路？這不只是她的工作課題，而是金泰全體要面對的經營議題。 精選金句：「我要工作上的成就感，所以我很樂意接受變化。」 —————— ●大膽的商業行動 金泰工業是一間屬於業務導向的公司，所以他們對市場動態的嗅覺靈敏度極高，而時常發生的情況是，只要業務敢接這個單，就算很難，工程部也要想盡辦法做出來，聽起來或許有點強人所難，但也正因如此，讓他們從中累積了大量的研發經驗與能量，因為每一張單都是一次又一次的自我突破。 某次業務接回了哈雷機車的案子，這樣高質感的品牌商對於一切細節都是十分講究，面對如此知名的國際大廠，或許心裡也會緊張也有害怕，但卻都上下一條心抱持著正向的信念，他們想的是「這單要是能完成，未來就什麼都能接了。」勇於接受挑戰的心態，也不斷的把他們的潛能激發到新的境界。 ●組織的轉型蛻變 為了因應時代與環境變化想要推動轉型與價值觀建立，Vickey也曾因人員管理頻頻碰壁，她形容自己像媽媽的角色，希望每個孩子都好，但孩子卻總會覺得家長不公平，她漸漸發現苦口婆心是沒有辦法帶動轉型的。 剛好此時有了二代的加入讓她有了突破口，二代將在外的職場經驗帶進企業，有了活水的加入，讓他們打開與外界接觸的大門，想法跟思維也開始流通，他們一起合作導入新的工具、通路，也安排夥伴一起參加外部的課程、參訪與分享。 用外部資源協助彼此重新對焦並持續學習與成長，而在內部也加入了更有趣的教育方式，他們會邀請夥伴們一起集思廣益，為內部訓練的內容寫劇本、拍攝短影音，讓工作觸及得範圍變得更廣更有趣，他們的轉型不只是產品上的轉型，是讓商業模式跟內部管理都跟上時代的轉型。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、傳統鎖與智慧鎖——鎖件工業的第二條成長曲線。 2、積極正向的大膽——看似不可能但其實無可限量。 3、組織的轉型蛻變——想法思維的等級提升大躍進。 4、兩代人的翻譯機——一代和二代之間的溝通橋樑。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    從傳統鎖件代工跨入物聯網，一家老工廠怎麼打開下一扇門？｜轉角遇見你 S2 EP06 feat.金泰工業－曾惠芳Vickey 副總

  6. May 31

    專業不是急著給答案，而是先問對問題？顧問式銷售與風險盤點怎麼做？｜轉角遇見你 S2 EP05 feat.威盛保經－張正龍 協理

    「推銷很煩」是許多人對保險從業人員的印象，但你有沒有遇過一種保險人員，他不跟你談產品，每次遇到你只關心你的近況跟你聊聊天，業績不是他們所追求的，解決客戶的問題才是目標，因此他們成為的不是保險業務員，而是風險規劃顧問。 本集節目邀請到威盛保經－張正龍 協理，「有定位才有地位」是他常掛在嘴邊的話，當他把自己定位成風險規劃顧問的時候，工作目標就不再是銷售產品，而是解決問題，同時，這也大大擴增了他學習新知的面向。 精選金句：「我不是在學習解決問題的能力，而是發現問題的能力。」 —————— ●保經不能只懂保險？ 常看到保險人員被安排去上各式各樣的課程或研習，有人會問「做保險學那麼多幹嘛」，捫心自問，若把你可能遇到的風險問題或人生決策交給一個只懂保險的人規劃，你能放心嗎？ 身為保險經紀人，當決策足以影響他人人生時，專業就不能只局限於保險內容，要擴充學習的知識可能就包含各種法律、醫療、稅務等等，甚至是殯葬流程。做為客戶對外溝通的橋樑，需要的就是結合各個專業領域，並且帶上異業的夥伴一起解決客戶所面臨的問題。 知識量不足而造成的判斷錯誤其實是可以避免的，張正龍協理帶上夥伴一起共學專業知識及價值觀上的學習，並且舉辦內部分享會，他一邊當伴讀書僮，一邊試著讓夥伴去影響夥伴，在擴大專業邊界的同時，也能對夥伴間做出的選擇與決定建立共識。 而協理就算已經做到這個位階，他依然還是親自上陣站在第一線開發陌生客戶，親自感受環境與時代的變動，也隨時為自己更新市場的資訊，以身作則了不斷學習這件事。 ●組織事業的傳承 組織的價值不只是業績的多寡，更重要的是知識、文化、信任的延續，每個組織都是一個擁有許多專業知識的載體，如果組織過度依賴領導者，一旦核心人物離開，長久以來建立的文化與制度也將因此隨之瓦解，但一個真正健康且健全的組織，應該是在領導者不在時也依然能持續運作。 張正龍協理也意識到這樣的議題，因此他開始慢慢放手，逐漸放下主導並走向陪伴的角色，用更多的分權、授權讓夥伴擁有獨立思考與自主成長的空間。組織傳承並不是交棒而已，而是培養更多能夠承擔責任的人，當夥伴持續成長、專業得以複製、文化能被延續，組織的經營將得以永續。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、自我的定位——目標會隨著自我定位不同而改變。 2、學而知不足——當學習沒有盡頭專業就沒有邊界。 3、量大人瀟灑——可替補的方案多遇意外就不緊張。 4、文化與傳承——文化會挑選夥伴傳承會延續文化。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    專業不是急著給答案，而是先問對問題？顧問式銷售與風險盤點怎麼做？｜轉角遇見你 S2 EP05 feat.威盛保經－張正龍 協理

  7. May 17

    客製貨架不只是尺寸不一樣？量身打造的專業收納架，跟一般架子有什麼不同？｜轉角遇見你 S2 EP04 feat.奕天馬－陳翰鋒Tim 總經理

    提到組合家具大家第一個想到的就是IKEA，在這高度不穩定的環境下於成熟產業中創業，是怎麼樣的差異化讓其能夠存活？甚至用研發能力走出一條他人難以複製的路，但架子不就是架子嗎？還能有什麼不一樣？ 本集節目邀請到奕天馬－陳翰鋒Tim 總經理，身為益張集團二代的他也是從基層開始訓練，從業務端到製造端都留下過痕跡，原本是為了開創新產品通路機會而踏入電商的世界，憑著他對自動化、精實跟5S的基礎，對於批量、效率跟效益與成本等敏感度，慢慢地就建立起了一個新的事業體成為創業者。 精選金句：「我們不是只賣價值，而是依需求而建置。」 —————— ●從二代變創業者的改變？ 在疫情期間線上購物市場迅速發展，但在Tim創業的時間點疫情已過，大家紛紛出門購物，肉眼可見的線上購物熱潮逐漸降溫，加上電商明顯的淡旺季，平常三個月的營業額可能都不及雙十一的一個月，對於日常營業更是苦不堪言。 在創業、經營電商前曾在製造業十年的Tim，這樣的動盪與不穩定對他來說形成更強烈的對比，但也幸虧有在製造業自動化產線的規劃與歷練，他更能抓到如何在研發上提升細膩度的關鍵。 ●架子跟架子間的差異？ Tim在思考一件事——如何將冰冷的置物架注入溫度與人情味？ 他決定從研發下手，開始研發更貼近使用需求與安全考量的零件、配件，奕天馬的客製化不是選擇材料、量量尺寸而已，還會主動了解客戶的使用需求與習慣，要放什麼？取用頻繁度?要給誰用？放置的場所為何？在深度了解後主動提供專業建議與改良方案。 如果有移動上的需求，搭配集團研發資源有可輕易裝卸的下軌道移動式倉儲，另外上軌道的置物架可使用在儲位管理上搭配無人搬運車，可視需求選擇，這已經超越一般人對於收納架只是站在那裡的想像。這樣的服務讓他們不僅僅是製造者，其實更是「整合者」的存在。 另外，線上購物常會因為物流運送時的碰撞產生瑕疵，因而造成的退貨正是店家最不想碰到的事，也因如此，Tim除了要求更高的製造品質外，在包裝上也做得更細膩把產品包得更嚴實，客訴率跟退貨率下降所帶回的回饋是更高的回購率。 這些都為他日後的客群在口耳相傳中逐漸擴大成長，並帶來正向的改變，在商業模式上也讓他從原本的B2C走進B2B的世界。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、決定創業的開端——在成熟市場中創業要怎麼活？ 2、看見需求的研發——更貼近使用習慣的產品設計。 3、產品使用的整合——不只是提供者也是整合顧問。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

    客製貨架不只是尺寸不一樣？量身打造的專業收納架，跟一般架子有什麼不同？｜轉角遇見你 S2 EP04 feat.奕天馬－陳翰鋒Tim 總經理

  8. May 3

    當印刷不只是印刷？從傳統印刷到整合服務的傳統轉型思維！｜轉角遇見你 S2 EP03 feat.麥思印刷整合－洪忠源Simon 總經理

    環保無紙化的概念早已滲透在現今的生活中，為了講求環保也講求方便，電子書、QRcode掃碼點餐、電子票券…等等，這種電子取代紙本的生活案例已隨處可見，受數位媒體衝擊，已經被大眾認定為夕陽產業的印刷業，在這種情況下依然待在印刷業的業者們，究竟還能做些什麼？ 本集節目邀請到麥思印刷整合－洪忠源Simon 總經理，家裡原本就是印刷廠的他，就學時的專業是電機領域，但他選擇的路，不是接下家業，也不是往電機領域發展，而是自己又創立了一家印刷品牌，但這次不只是印刷產出而已，還加入了「整合」的商業模式，他看見的是產業需求的改變。 精選金句：「夕陽接近日落，但也會等到日出。」 —————— ●印刷還能怎麼整合 聽到印刷，直覺想到的可能是客戶提供檔案、規格、挑選紙材，印刷廠就開始動工，但常常會發生的問題是，一般民眾對印刷的知識不足，導致他們挑選的規格在印製後效果不佳，沒有人關注到他們這方面的隱形需求，這正是Simon所抓住的整合關鍵。 他希望他的專業知識可以幫客戶解決問題，因此溝通、輔導、給予建議是他們服務的核心，他在建立的是一座橋梁，當起一般民眾與印刷語言間的翻譯，是陪著客戶走完整段印刷程序的顧問，甚至設立了設計部門從構想開始就幫客戶省去麻煩，可說已是一條龍的服務了。 他想要的是貼近客戶的想法，提升產品的價值，一張賀卡、喜帖，他也會深入了解送禮人的特色，並將其融入設計中讓這張本來就富含意義的卡片更顯得特別與完美。 他說，如果一張賀卡一張名片能讓人想要留下來收藏，他就覺得很有成就感了，而這，也是為何他們身處在這片印刷業紅海也能避免削價競爭的原因。 ●讓數據說話讓科技幫忙 現在很多印刷業的老師傅依然只相信經驗判斷，這可以解釋為什麼印刷業數位化的比例極低，這引發的嚴重問題是產業形成斷層，沒有活水進入，也沒有人更新資訊，他感嘆道，台灣印刷業品質真的很棒，但可惜缺乏數位化管理，沒有享受科技帶來的紅利。 製程數位化讓一切都有標準可循，讓作業更精確，他甚至結合AI研發了麥思的服務機器人，讓過去可能需要等他解答的問題，現在可以讓機器人隨時待命為你處理，他的數位導入不只是用在內部管理，外部的客戶服務也跟著科技在成長。 另外在品牌經營視角，他發現每到年末客製化紅包袋的印製需求大增，因此他架設了線上的紅包袋編輯器，讓任何人都能隨時上去快速製作有專屬意義的紅包袋，並與7-11合作，只要在ibon點擊操作就能馬上印出自己客製的紅包袋，他開玩笑的說，全台的ibon都是他的印刷機。 麥思發展出的內部管理、外部客服，甚至是通路與商業模式，都是他們的專業與科技互相結合的結果，這個在環境變化中受到明顯衝擊的產業，也能在科技的時代下找出新賽道。 —————— 本集精華重點環繞在⸺ 1、創業初衷思維——一切都是想幫他人解決問題。 2、整合傾聽需求——傾聽客戶需求陪伴一起解決。 3、數位科技協作——懂得使用科技將會事半功倍。 4、品牌經營通路——當傳產的通路已經不再傳統。 完整精彩內容邀請您一起收聽本集《轉角遇見你》！ —————— 📌 更多轉型故事與產業觀察，都在《轉角遇見你》官網！ 收錄四屆數位轉型工作坊的實戰案例、產業 insight 與轉型故事。 歡迎訂閱、分享《轉角遇見你》Podcast／YouTube Youtube 連結：https://youtube.com/channel/UC4btvbbmEIoShtfb0MYZ4ew?si=HShR1NKmmVTTx1ei Spotify 連結：https://open.spotify.com/show/0DCaSg5BOsYf5KDEChLKuE Apple Podcast 連結：https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E8%BD%89%E8%A7%92%E9%81%87%E8%A6%8B%E4%BD%A0/id1826447017 想對歐媽說的話、推薦值得分享的故事，歡迎來信留言給我們 你曾經在職場或人生的哪個轉角，停下腳步，重新選擇？ 或許，下次來節目的，就是你。 《轉角遇見你》陪你走過職場與人生的轉型路，每一集，都是真實的對話。 -- Hosting provided by SoundOn

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在每個人生的轉角，我們都在選擇：要堅持還是轉念？ 《轉角遇見你》是一檔關於「職涯轉折 × 人生省思 × 成長路徑」的對談節目。 我們邀請企業接班人、創業者、職場人與顧問，一起聊聊那些讓他們改變方向的瞬間 可能是一句話、一段關係、一個機會，也可能是一場挫折。 在這裡，我們不給標準答案，只誠實地記錄每一段正在發生的探索。 讓正在轉角的你，不再覺得孤單。 -- Hosting provided by SoundOn

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