公关不名媛

公关不名媛

不装不端、不卑不亢的公关实战派 公关不是社交名媛,而是企业战略落地的排头兵、舆情风暴里的掌舵者 二十年媒体公关人破除公关行业刻板印象,提供来自公关一线的深度洞察与硬核干货 听公关如何超越“发稿”与“灭火”,成为企业核心战略的驱动力与护城河?

  1. Jun 25

    困兽之斗:从拼多多、哈啰到甲酰胺之乱 公关硬刚时代启幕

    Part 1 纸尿裤风波:事件引爆、反转与企业反击00:00:46 开场暴击:婴儿纸尿裤含「毒」事件,令人惊掉下巴!00:03:46 剧情反转:记者社交平台曝音频,揭露专家「被压力」签署声明内幕00:05:16 企业反击:集体亮相自证清白,协会助攻上演「舆论引导」满分操作00:06:31 危机大戏:企业硬刚、协会出面、政府介入,三方角力精彩纷呈Part 2 公关「硬刚」时代:底气、案例与反思00:11:34 趋势判断:公关进入「硬刚时代」?企业不再急于道歉00:12:10 争议核心:国标未涵盖的甲酰胺风险,与历史教训00:14:16 案例:从拼多多到西贝,企业强硬出击成为新现象00:16:32 硬刚的底气:拼多多对抗监管,说明了什么?00:16:38 反面教材:哈罗与媒体硬刚两回合,公关资源如「烟花」浪费00:22:54 监管介入:市监总局等调查,揭示消费者信任的微妙变化Part 3 信任困局与公关本质00:26:42 责任困境:国标漏洞下,企业「合法」逃避产品问题?00:28:57 信任难题:即便四部委定调,食品安全信任重建路漫漫00:29:49 消费者心态:对什么都「没有信心」,信任像解开魔方00:31:11 策略选择:危机面前,硬刚还是道歉?这是一门技术活00:32:19 公关本质:如「灭火器」,核心是为老板降温与策略应对 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

    困兽之斗:从拼多多、哈啰到甲酰胺之乱 公关硬刚时代启幕
  2. Jun 8

    OPPO、双汇道歉大翻车 大家为什么越来越讨厌企业say sorry

    OPPO、双汇这样的企业道歉后,网民依旧不依不饶?阿迪达斯的进城办事梗为什么能反向走红?安抚受众情绪的道歉声明为什么激起的是更激烈的咒骂声?传统公关的经典策略失效了吗?公关不名媛用一期节目拆解公关行业道歉的艺术 Part 1 公关危机频发:道歉为何有时灵,有时不灵? 00:00:06 企业对外传递价值观,对内传递价值:一字之差,天壤之别 00:01:22 三家道歉,两家不买账:OP、双汇 vs 阿迪达斯,危机回应效果迥异 00:04:09 双汇股价跳水 & 国家挂牌督查:食品安全引发的市场震荡 00:05:37 品牌玩梗不慎就翻车:创意人的审美偏差与道德困境 00:15:07 惊悚与负面内容自带流量:人性弱点与流量密码的永恒博弈 00:17:42 食品安全是绝对红线:磷可霉素超标三十倍,公众零容忍 00:18:15 监管抽检堪比「中彩票」:唯一抗中物超标案例被精准命中 00:20:44 标准危机道歉模板:承认错误、复盘调查、给出解决方案 Part 2 化危为机:高情商回应与品牌价值观的胜利 00:21:26 胖东来凉皮事件:10万奖励+数百份免单,用真金白银兑现承诺 00:22:25 胖东来的道歉如何成为品牌资产?诚恳是唯一的捷径 00:24:41 阿迪达斯「进城办事」翻译乌龙:意外引爆城乡话题,用户玩梗自传播 00:27:23 保时捷抖音神回复:跑车与男孩梦想对视,一句话收获30万赞 00:30:05 念错代言人名字,粉丝秒上热搜:饭圈力量不容小觑的警示 00:31:09 AI两小时生成声明解围热搜:科技如何赋能公关响应效率 00:35:16 你是阿迪还是胖东来?品牌人格化本质是价值观的外显 00:36:30 保时捷用户虽少,姿态赢得共情:品牌资产的另一种构建方式 Part 3 共识与反思:危机公关远不止「道歉」 00:19:03 危机公关不止于道歉:真相溯源与系统改进才是信任基石 00:23:36 拖延策略 vs 诚恳改进:别让低俗营销侵蚀品牌长期价值 00:38:06 「黄金多少小时」理论:国际公关的理想速度与现实掣肘 00:39:01 何时需要道歉?伤害性、价值观红线与法律风险三大指征 00:40:06 如果道歉有用,还要公关干嘛?公关是战略,非战术灭火队 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

    OPPO、双汇道歉大翻车 大家为什么越来越讨厌企业say sorry
  3. May 19

    从职场送礼踩雷到危机“装死” | 拆解泰兰尼斯背后的公关黑洞

    00:00:29 泰兰尼斯广告翻车,品牌营销舆情成现代广告人核心难题。 00:01:32 泰兰尼斯职场送礼广告被批价值观错误,市场策略引发全网热议。 00:02:51 广告翻车事件频发现象讨论,始祖鸟炸山事件成另一讨论焦点。 00:03:30 泰兰尼斯靠饱和营销营收破20亿,主打千元高溢价鞋,成本仅几十块。 00:04:56 品牌扩张速度过快,价值观建设跟不上扩张步伐。 00:06:58 送鞋子在中国传统文化中是忌讳,暗指送「邪」踩了文化红线。 00:09:55 中国人送礼讲究心照不宣,拒绝直白的利益交换。 00:10:11 事件根源:泰兰尼斯内部缺乏广告审核机制,年轻决策者激进冒进,公关风险极高。 00:14:46 大众对始祖鸟事件遗忘速度极快,消费者购物热情丝毫不受影响。 00:15:30 泰兰尼斯危机应对「装死」,被质疑品牌没有专业公关团队。 00:19:01 千元鞋成本仅三十还出现开胶质量问题,品牌形象彻底崩塌。 00:20:02 对比LV包案例:成本几百售价上万,却很少有人质疑奢侈品溢价。 00:21:30 足力健被高额营销成本压垮,最终负债七个亿,给行业敲响警钟。 00:25:02 公众意识不断提升,椰树广告也曾因冒犯被批,企业营销必须与时俱进。 00:26:58 现在公众更敢于表达被冒犯的感受,社交媒体是争议观点的超级放大镜。 00:29:30 不同品牌公关应对对比:西贝遇公关危机业绩腰斩,泰兰尼斯选择「装死」求生。 00:32:35 耐克鞋面成本仅两块,售价却达大几百,品牌议价权对定价影响巨大。 00:40:04 营销不能只靠博眼球,合规与消费者共鸣才是品牌长盛的秘诀。 00:41:31 预防营销危机不难,核心是建立完善审核流程,配备敢于决策的负责人。 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

  4. May 12

    追觅俞浩:新任卷王的野心

    Part 1 创始人野心与流量博弈:从「黑红」到百万亿梦想00:00:30 雷军「埃批」事件余波:公众关注度消退后的创始人话题00:01:57 于浩的惊人目标:追觅要成百万亿美金公司,三年后成世界首富!00:03:29 追觅推行「全员营销」:员工变身小代言人,企业公关新潮流00:05:12 流量至上哲学:黑红也是红,成功者只要结果00:08:32 全员营销的副作用:员工朋友圈三连发与企业舆情预案00:12:11 CEO的亲自示范:放下包袱,用手机简陋录制观点00:12:58 另类领导力:老板穿睡衣出镜,激励员工拍短视频00:14:48 追觅如「黑洞」:疯狂吸纳资源,支撑百万亿梦想00:15:36 人才结构揭秘:50%清华毕业生,仍持续从竞品挖人00:20:13 战略飞跃:不限于扫地机器人,寻求从「一」到「N」00:24:54 流量反噬挑战:用户产品质量吐槽在社交平台爆发00:27:43 创始人的狂言:「我比马斯克牛」,自信与争议并存00:28:40 关键定性:理性梦想家,积累资源不做亏钱生意Part 2 内部现实与品牌风险:利润、沟通与公关00:30:14 硬核数据:营收几百亿,利润率保持行业最高00:32:02 庞大的公关军团:老板身后有两百多个公关00:33:54 战略传达之困:为何对基层员工如同「魔法」,仅投资人能懂?00:34:39 企业文化趣闻:KPI制定时的「砍价留buff」与超额完成00:38:53 战略重心转向:对员工要求从「树品牌」变为「尽快赚钱」00:39:25 「一分钟会议」文化:老板只关心盈利,效率与感受的冲突00:40:56 高端市场路径:定价策略瞄准家电高端,维持高利润率00:42:09 创始人形象风险:翻车案例频发,性格可能成品牌绊脚石00:45:08 公关危机实例:OP公司母亲节营销翻车带来的教训 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

  5. Apr 23

    当老板只盯KPI和OKR 被指标裹挟的公关如何破局?

    公关是企业的造梦者,梦没有边界,预算和KPI却成了公关人的边界。公关的考核应该怎么定?这是一期公开的讨论,欢迎大家参与 Part 1 行业变局与价值困境:公关的挑战与反思 00:01:54 公关行业现状:曾风光无限,现面临挑战,但传统公关似有回暖迹象? 00:03:59 绩效考核困境:创意的价值被低估,结果常陷于「众口难调」 00:09:06 价值量化难题:公关百万阅读,仍难证明其具体价值 00:12:14 长期主义视角:公关投入非即时见效,需如美酒般耐心等待发酵 00:17:46 考核指标之痛:像穿了不合脚的鞋,别扭却需硬撑 00:25:34 老板的难题:面对十几万广告费,投产比(ROI)成最大焦虑 00:32:57 行业胆识缺失:营销中因缺乏胆量而不敢冒险,只求数字汇报 00:37:07 终极哲学问题:公关考核,如何不靠数字证明自身价值? Part 2 方法论探索与案例颠覆 00:05:53 方法论主张:打破传统分工,倡导媒介、内容、活动三合一 00:20:37 事件营销冲击:小投入撬动大传播,让传统公关模式黯然失色 00:22:56 核心观点重申:内容价值,尤其是深度内容价值的回归 00:29:55 案例颠覆:大疆与晚点合作专访,传统媒体玩转自传播,颠覆热搜模式 00:41:02 角色新定义:公关是企业的造梦部门,应以英雄视角看待 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

  6. Mar 23

    315曝光的 GEO,天生有毒?

    Part 1 315曝光与信息信任危机:AI时代的「魔术」与挑战00:01:20 315曝光「AI投毒」:品牌用虚假内容、伪证书欺骗消费者?00:04:56 应对之道:医疗词条审核升级,医生把关后方可上线00:12:50 雀巢奶粉案例:十年旧闻在「AI脑雾」中复活,信息长尾挑战00:13:44 AI搜索直接关联2011年问题,企业澄清面临新难题00:16:41 信任度PK:大V推荐 VS AI推荐,315曝光后的天平 Part 2 流量迁徙与营销策略进化:从SEO到内容生态00:06:31 数据亮点:AI平台用户活跃度达6亿,超越小红书成新流量池00:08:06 趋势转变:SEO不再是进攻利器,企业转向小红书、抖音种草与直播00:09:36 策略案例:他用SEO如开「隐形外挂」,低预算撬动市场00:10:38 阿卡索实践:创建数百独立站引流,自建站大师的玩法00:11:18 SEO角色蜕变:从获客工具到舆情优化大师 Part 3 行业反思与未来机遇:技术中立下的品牌建设00:15:28 AI推荐产品(如抗皱面霜)获用户高信任,成决策「省心神器」?00:18:42 行业观点:315曝光促专业团队发展,淘汰虚假信息制造者00:19:48 核心洞察:技术中立,品牌建设关键在于抓住机遇、善用杠杆00:20:58 新增长点:AI下单点外卖成电商神器,品牌如何捕捉红利? ----------------------- 婷姐 二十年公关从业者 曾任多家上市公关一号位 打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件… 大哥 二十年公关媒体人 先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职 对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知 在小宇宙查看该单集文稿

About

不装不端、不卑不亢的公关实战派 公关不是社交名媛,而是企业战略落地的排头兵、舆情风暴里的掌舵者 二十年媒体公关人破除公关行业刻板印象,提供来自公关一线的深度洞察与硬核干货 听公关如何超越“发稿”与“灭火”,成为企业核心战略的驱动力与护城河?

You Might Also Like