Training.Einfach.Humorvoll

Henriett Stegink und Stephan Wiltschek

Produkt- & Kundentrainings müssen nicht trocken und kompliziert sein! Leicht verständlich, praxisnah mit einer Portion Humor teilen Henriett Stegink und Stephan Wiltschek ihre besten Tipps, Erfahrungen und Aha-Momente aus ihrem Trainer-Alltag. Egal, ob du Profi-Trainer*in bist, deine erste Schulung vorbereitest oder einfach lernen willst, wie man Menschen begeistert – hier bekommst du Impulse, die sofort anwendbar sind. Freu dich auf echte Einblicke, hilfreiche Ideen und den Mut, auch mal über Fehler zu lachen. 🎧 Abonnieren und keine Folge verpassen – Training war nie so unterhaltsam!

Episodes

  1. May 31

    #11 KI im Vertrieb – Warum Verkäufer jetzt prompten sollten

    Künstliche Intelligenz verändert aktuell nicht nur Marketing und Prozesse – sondern auch die Art, wie verkauft wird. Doch viele Verkäufer nutzen KI bislang nur oberflächlich: für E-Mails, Textkorrekturen oder schnelle Formulierungen. Dabei steckt weit mehr dahinter. In dieser Podcastfolge sprechen ⁠⁠Henriett Stegink ⁠⁠und ⁠⁠Stephan Wiltschek⁠⁠ darüber, warum gutes Prompten eng mit gutem Verkaufen verbunden ist,weshalb KI im Vertrieb eher Denkwerkzeug als Schreibmaschine ist,wie Verkäufer KI als Sparringspartner nutzen können,welche typischen Fehler viele im Umgang mit KI machen,und warum Klarheit in der Kommunikation künftig ein echter Wettbewerbsvorteil wird.Anhand praxisnaher Beispiele zeigen wir auf, wie KI dabei helfen kann, Argumentationen zu schärfen, Einwände besser vorzubereiten und Kundengespräche strategischer zu führen – ohne dabei die menschliche Beziehung zu ersetzen. Die Folge richtet sich an: Vertriebsmitarbeiter:innentechnische Verkäufer:innenTrainer:innenService- und Kundenberater:innenFührungskräfte im Vertrieballe, die KI sinnvoll im Arbeitsalltag einsetzen möchtenDenn eines wird deutlich:KI ersetzt keine Persönlichkeit. Aber sie kann gute Verkäufer deutlich stärker machen. 🎧 Jetzt reinhören und erfahren, warum Prompt-Kompetenz zu einer der wichtigsten Zukunftskompetenzen im Vertrieb wird. ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ Kontakt & Austausch Wie nutzt ihr aktuell KI im Vertrieb oder in der Kundenkommunikation? Welche Erfahrungen habt ihr bereits mit Prompting, ChatGPT oder KI-gestützten Verkaufsprozessen gemacht? Schreibt uns gerne eure Gedanken, Fragen oder Themenideen. Vielleicht greifen wir eure Frage schon in einer der nächsten Podcastfolgen auf. 👉 Website: www.steginkseminare.de👉 vermit® Netzwerk: www.vermit.net👉 LinkedIn: ⁠⁠⁠Henriett Stegink ⁠⁠⁠ & ⁠⁠⁠Stephan Wiltschek⁠⁠⁠ ━━━━━━━━━━━━━━━ Weitere Informationen zu unseren Themen findet ihr unter anderem rund um: • technische Trainingskonzepte• Trainerqualifizierung• KI im Vertrieb und technischen Training• Lernplattformen & Wissensmanagement• moderne Weiterbildung in der Industrie• internationale Trainingsstrategien 💬 Wenn euch die Folge gefällt: Abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kolleg und gebt uns gerne Feedback. training.einfach.humorvollDer Podcast für wirksame Weiterbildung in der Industrie.

    16 min
  2. Apr 30

    #10 Digitale Lernplattformen richtig nutzen: Präsenztrainings stärken statt ersetzen

    Digitale Lernplattformen sind in vielen Industrieunternehmen längst etabliert, doch häufig werden sie falsch eingesetzt: als Ersatz für Präsenztrainings statt als gezielte Ergänzung. In dieser Folge sprechen ⁠Henriett Stegink ⁠und ⁠Stephan Wiltschek⁠ darüber, wie digitale Lernplattformen so genutzt werden, dass sie Präsenztrainings sinnvoll unterstützen und nachhaltig verstärken. Und warum digitale Lernplattformen kein Ersatz für Präsenztraining sind – sondern der Schlüssel zum besseren Lernen. Sie zeigen, warum Präsenztrainings in der Industrie unverzichtbar bleibenwie digitale Lernplattformen vor Trainings zur Vorbereitung eingesetzt werden könnenwie Inhalte nach Trainings für Wiederholung und Transfer genutzt werdenwie Wissen im Arbeitsalltag schnell verfügbar gemacht wirdwarum Struktur, klare Lernpfade und gute Organisation entscheidend sindwie Trainer:innen und digitale Formate sinnvoll zusammenspielenMit konkreten Beispielen aus: Maschinen- und Anlagenbautechnischen ProduktschulungenService- und Instandhaltungstrainings🎯 Diese Folge richtet sich an:Produkttrainer:innen, Kundentrainer:innen, technische Trainer:innen sowie Verantwortliche für Trainingsorganisation, Akademien und Weiterbildung in Industrieunternehmen. ✨ Kontakt & weitere InformationenUnter www.steginkseminare.de findet ihr unsere Kontaktmöglichkeiten sowie Informationen zu unseren Programmen rund um: technische TrainingskonzepteTrainerqualifizierungLernplattformen und Wissensstrukturmoderne Weiterbildung in der Industrie🎧 Jetzt reinhören – und digitale Lernplattformen so einsetzen, dass sie Trainings wirklich besser machen. 💬 Wenn euch die Folge gefällt:Abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kolleg:innen und gebt uns gern Feedback. training.einfach.humorvoll – der Podcast für wirksame Weiterbildung in der Industrie.

    11 min
  3. Mar 31

    #9 Mit Leidenschaft und Leiterwagen – wie echte Persönlichkeit Kunden begeistert (mit Josef Basl-Zeilinger)

    Authentizität statt Hochglanz – wie Handwerker, Trainer und Vertriebler Kunden wirklich gewinnen. Was begeistert Kunden heute wirklich – im Handwerk, im Vertrieb und im Training? In dieser Folge sprechen ⁠Henriett Stegink ⁠und ⁠Stephan Wiltschek⁠ mit Josef Basl-Zeilinger – Handwerker, Imker und Unternehmer mit starker persönlicher Marke – darüber, warum Authentizität, Haltung und Begeisterung oft mehr Wirkung haben als perfektes Marketing. Du erfährst, warum echte Persönlichkeit Vertrauen schafftwie man ohne Hochglanzauftritt sichtbar wirdwas erfolgreiche Kundenbeziehungen heute ausmachtund welche konkreten Ansätze sich direkt im Training, Vertrieb und in der Führung anwenden lassenEine Folge für alle, die Menschen nicht nur überzeugen, sondern wirklich erreichen wollen – in Trainings, im Kundenkontakt und in der täglichen Zusammenarbeit. Über unseren Gast: Josef Basl-Zeilinger Josef Basl-Zeilinger ist nicht nur Handwerker, sondern auch leidenschaftlicher Imker, Ausbilder und Content Creator. Seit vielen Jahren beschäftigt er sich intensiv mit Bienen, Honigproduktion und nachhaltiger Imkerei. Auf seinem YouTube-Kanal BeeLive zeigt er praxisnah und authentisch den Alltag am Bienenstand – von der Pflege der Völker bis zur Honigernte. Dabei vermittelt er sein Wissen verständlich, direkt und mit viel Persönlichkeit. Neben seiner Tätigkeit als Imker ist er auch als Ausbilder aktiv und gibt sein Wissen an angehende Imker:innen weiter. 🎥 Hier findest du ihn online:👉 YouTube: https://www.youtube.com/@BeeLive/streams ✨ Wie könnt ihr uns erreichen?⁠⁠⁠⁠ ⁠Unter www.steginkseminare.de ⁠⁠⁠findet ihr unsere Kontaktmöglichkeiten sowie Informationen zu unseren Programmen rund um Service Excellence, technische Trainingskonzepte, Trainerqualifizierung und moderne Weiterbildung in der Industrie. Dort könnt ihr auch individuell abgestimmte Trainings für eure Teams anfragen – praxisnah, strukturiert und wirksam. 🎧 Jetzt reinhören – und Lernen so organisieren, dass es im Alltag wirklich funktioniert. 💬 Wenn euch die Folge gefallen hat:Abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kollegen und gebt uns gern Feedback! Viel Freude mit der neuen Folge von training.einfach.humorvoll!

    33 min
  4. Mar 2

    #8 Den technischen Vertrieb wirksam qualifizieren – 11 Praxistipps

    Komplexe Produkte, lange Entscheidungsprozesse und harte Preisverhandlungen – Vertriebsschulungen in der Industrie müssen mehr leisten als Produktwissen vermitteln. In dieser Folge sprechen Henriett Stegink und Stephan Wiltschek darüber, wie Trainings aufgebaut sein müssen, damit Verkäufer im Kundengespräch sicherer auftreten, Nutzen überzeugend argumentieren und Einwände souverän behandeln. Sie sprechen darüber, warum Folienschulungen im Industrievertrieb verpuffenwie Rollenspiele, Shadowing und reale Verkaufsszenarien Sicherheit schaffenwie Preis- und Wettbewerbsargumente praxisnah trainiert werdenwarum Wiederholung, Nutzenformeln und klare Leitfäden entscheidend sindwie Trainingsformate, Wissensplattformen und Organisation zusammenspielenweshalb Motivation und Erfolgsgeschichten den Lernerfolg nachhaltig stärkenMit konkreten Beispielen aus Werkzeugvertrieb, Maschinenbau und technischem B2B-Vertrieb. Diese Folge ist für alle, die Vertriebsteams entwickeln, Trainings konzipieren oder Sales-Organisationen führen – und möchten, dass Schulungen messbar Wirkung zeigen. ✨ Wie könnt ihr uns erreichen?⁠⁠ Unter www.steginkseminare.de ⁠⁠findet ihr unsere Kontaktmöglichkeiten sowie Informationen zu unseren Programmen rund um Service Excellence, technische Trainingskonzepte, Trainerqualifizierung und moderne Weiterbildung in der Industrie. Dort könnt ihr auch individuell abgestimmte Trainings für eure Teams anfragen – praxisnah, strukturiert und wirksam. 🎧 Jetzt reinhören – und Lernen so organisieren, dass es im Alltag wirklich funktioniert. 💬 Wenn euch die Folge gefallen hat:Abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kolleg:innen und gebt uns gern Feedback! Viel Freude mit der neuen Folge von training.einfach.humorvoll!

    21 min
  5. Feb 1

    #7 Gute Schulungsunterlagen, gutes Lernen – und warum Ordnung Wissen erst nutzbar macht

    Gute Schulungsunterlagen entscheiden darüber, ob Wissen im Alltag wirklich ankommt, oder im Chaos aus Ordnern, Versionen und PDFs verschwindet. In dieser Folge nehmen Henriett und Stephan dich mit in die Praxis von Produkt-, Maschinen- und Kundenschulungen undzeigen, warum Lernen nicht nur von Inhalten lebt, sondern von Struktur, Didaktik, Praxisnähe und einem funktionierenden Ablagesystem. Ob Maschinenbau, Service, Instandhaltung, technische Akademien oder interne Trainerteams – Schulungen wirken nur dann nachhaltig, wenn Wissen verständlich aufgebaut, zielgruppengerecht aufbereitet und jederzeit auffindbar ist. Du erfährst: warum „eine Schulungsunterlage für alle“ fast nie funktioniertwie Zielgruppen, Sprache und Tiefe über Lernerfolg entscheidenwie Schulungsunterlagen didaktisch sinnvoll aufgebaut sein sollten (Warum – Wie –Was)warum Design, Verständlichkeit und Praxis wichtiger sind als perfekte Folienwelche Rolle Interaktivität, Übungen und Lernen durch Tun spielenwarum Ablagesysteme, Trainings-Hubs und klare Strukturen über Sicherheit und Qualitätentscheidenwie Aktualität, Versionierung und Verantwortlichkeiten Wissen erst nutzbar machenHenriett und Stephan teilen Erfahrungen aus Maschinen- und Produktschulungen, Servicetrainings, Train-the-Trainer-Programmen und technischen Akademien – mit vielen Beispielen aus dem Alltag, die zeigen, warum Ordnung kein Selbstzweck ist, sondern Lernen erst möglich macht. Diese Folge ist für dich, wenn du Schulungen konzipierst, Trainings verantwortest oder technische Inhalte vermittelst – und willst, dass Wissen nicht nur vermittelt, sondern im Alltag sicher angewendet wird. ✨ Wie könnt ihr uns erreichen?⁠Unter www.steginkseminare.de ⁠findet ihr alle Kontaktmöglichkeiten sowie Informationen zu unseren Programmen rund um Service Excellence, technischeTrainingskonzepte, Trainerqualifizierung und moderne Weiterbildung in der Industrie. Dort könnt ihr auch individuell abgestimmte Trainings für eure Teams anfragen – praxisnah, strukturiert und wirksam. 🎧 Jetzt reinhören – und Lernen so organisieren, dass es im Alltag wirklich funktioniert. 💬 Wenn euch die Folge gefallen hat:Abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kolleg:innen und gebt uns gern Feedback! Viel Freude mit der neuen Folge von training.einfach.humorvoll!

    14 min
  6. Jan 1

    #6 10 Workshop-Methoden für die Industrie, die wirklich funktionieren

    🎙️ Workshop-Methoden für Industrie-Schulungen – 10 Praxisbeispiele, die wirklich funktionieren. In dieser Folge nehmen Henriett und Stephan dich mit in die Welt der lebendigen, praxisnahen und wirksamenWorkshop-Methoden für Industrie-Schulungen. Ob Maschinenbau, Werkzeugvertrieb, Fertigung oder technische Akademien – gute Workshops sind kein Zufallsprodukt. Sie entstehen durch kluge Dramaturgie, echte Interaktion, Humor, Praxisbezug und eine klare Struktur, die Menschen ins Tun bringt. Du erfährst: wie ein Workshop aufgebaut sein sollte, damit Energie entsteht und Teilnehmende von Beginn an aktiv werdenwarum die Begrüßung, die Atmosphäre und sogar die Sitzordnung oft mehr Wirkung haben als die beste Foliewelche Methoden Teilnehmende wirklich ins Denken und Ausprobieren bringenwie Interviewrunden, Perspektivwechsel, Kopfstandmethode, Denkhüte, Rollenspiele und Rotationsstationen für Überraschungsmomente sorgenwie Humor, Geschichten und echte Praxisübungen dafür sorgen, dass Menschen nicht nur lernen – sondern es wirklich behaltenwelche Formate sich besonders gut eignen, um komplexe Technik verständlich zu machen und Teams miteinander ins Gespräch zu bringenHenriett und Stephan teilen Erfahrungen aus Werkhallen, Trainingsräumen, Sicherheitsunterweisungen undVertriebsschulungen – mit Anekdoten, die zeigen, wie schnell aus einem Workshop ein kreativer, produktiver und inspirierender Raum werden kann. Diese Folge ist für dich, wenn du Schulungen leitest, technische Inhalte vermittelst, Lernprozesse gestaltest oder einfach wissen möchtest, wie Workshops in der Industrie so lebendig werden, dass niemand mehr auf die Uhr schaut. ✨ Wie könnt ihr uns erreichen?Unter www.steginkseminare.de findet ihr alle Kontaktmöglichkeiten, Informationen zu unseren Programmen sowie die passenden Trainings rund um Service Excellence, technische Trainingskonzepte, Kundenorientierung,Wissensvermittlung und moderne Weiterbildung in Industrieunternehmen.Dort könnt ihr auch individuell abgestimmte Trainings für eure Teams anfragen – praxisnah, aktivierend und passgenau für eure Industrieumgebung. Jetzt reinhören – und neue Methoden entdecken, die in der Praxis wirklich funktionieren. 💬 Wenn euch die Folge gefallen hat – abonniert unseren Podcast, teilt ihn mit Kolleg:innen und gebt uns euer Feedback! Viel Freude mit der neuen Folge von training.einfach.humorvoll!

    13 min
  7. 12/01/2025

    #5 Kundenservice in der Industrie: Was wirklich zählt

    🎙️ Kundenservice in der Industrie: Was wirklich zählt In dieser Folge sprechen Stephan und Henriett darüber, was exzellenten Kundenservice in Industrieunternehmen wirklichausmacht – von der schnellen Störungsanalyse durch den Servicetechniker bis zur zielgruppengerechten Schulung in der Akademie. Wir zeigen, wie technische Kompetenz, klare Kommunikation und eine echte Service-Haltung zu mehrStabilität im Anlagenbetrieb, zufriedeneren Teams und langfristigem Kundenvertrauen führen. Du erfährst: warum guter Kundenservice in der Industrie ein entscheidender Erfolgsfaktor istwelche Rolle Zuhören, Haltung und das Verstehen des Kundenkontextes spielenwie Service, Technik und Training zusammenwirken, um Probleme schnell und nachhaltig zu lösendie fünf Prinzipien, die Kunden sofort spüren: Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Kompetenz, Freundlichkeit und Individualitätechte Praxisgeschichten, die zeigen, wie aus Stresssituationen Vertrauen, Sicherheit und gute Zusammenarbeit entstehenDiese Episode ist für alle geeignet, die in Service, Technik, Training, Projektmanagement oder Akademien arbeiten – undihren Kund:innen nicht nur Lösungen, sondern echten Mehrwert bieten möchten. ✨ Wie könnt ihr uns erreichen?Unter www.steginkseminare.de findet ihr alle Kontaktmöglichkeiten, Informationen zu unseren Programmen sowie die passenden Trainings rund um Service Excellence, technische Trainingskonzepte, Kundenorientierung,Wissensvermittlung und moderne Weiterbildung in Industrieunternehmen. Jetzt reinhören, Neues mitnehmen – und den eigenen Kundenservice auf ein neues Level bringen.Viel Freude mit unserer neuen Folge von training.einfach.humorvoll!

    18 min

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